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文档简介

劳动教育与实践单元四：养成良好的劳动品质主题5：诚实劳动概述内容任务1学习诚信网络销售任务2诚实维修——以小家电“电热水壶”维修为例概述任务1学习诚信网络销售01劳动任务导入02劳动任务目标03任务成果要求04任务完成方法Contents目录05劳动任务评价06任务完成准备07劳动注意事项劳动任务导入01

“人世间的美好梦想，只有通过诚实劳动才能实现；发展中的各种难题，只有通过诚实劳动才能破解；生命里的一切辉煌，只有通过诚实劳动才能铸就。”

---习近平劳动任务目标02

通过了解学习网络销售活动，学会一些网络销售方法；理解网络销售中首要的品质就是诚信。同时学会与顾客进行有效沟通，与工作伙伴进行高效协作，具备团队合作精神和意识。任务成果要求03序号劳动成果名称劳动成果形式备注1网络销售学习实践图片、视频等团队成果2网络销售体会文档（word或PPT）团队成果任务完成方法041.获得客户信任2.使客户能够联系到你3.与客户有效沟通劳动任务评价05网络销售质量参与沟通律己程度配合程度任务完成准备06创建淘宝商铺阿里旺旺卖家版劳动注意事项071.产品发布、图片显示、商品信息的展示要更加专业化。图片清晰度要高。2.利用阿里旺旺或QQ聊天，做到回复及时、承诺真实、介绍详细，服务全面。任务2诚实维修——

以小家电“电热水壶”维修为例01劳动任务导入02劳动任务目标03任务成果要求04任务完成方法Contents目录05劳动任务评价06任务完成准备07劳动注意事项劳动任务导入01电热水壶工作原理劳动任务目标02

通过学习小家电维修的操作步骤和劳动过程，体会诚实劳动的意义。学会对待客户要真诚有礼；与工作伙伴协作时要互补互助。任务成果要求03序号劳动成果名称劳动成果形式备注1小家电维修学习实践图片、视频等团队成果2小家电维修体会文档（word或PPT）团队成果任务完成方法04观察法触摸法调试法家电维修的诚实原则1.坦诚对待顾客，不欺瞒误导2.保证维修质量，不以次充好3.熟悉操作规定，不违反操作要求劳动任务评价05小家电维修的实践参与沟通律己程度配合程度任务完成准备06十字螺丝刀试电笔一字螺丝刀尖嘴钳两眼和三眼插头插排劳动注意事项07切

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