2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试实战演练题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、关于项目建议书的描述，不正确的是()A.项目建议书可作为可行性研究的依据B.系统集成类项目建议书的内容可进行扩充和裁剪C.项目建议书是建设单位向上级主管部门提交的文件D.系统集成项目必须提供项目建议书

2、德尔菲技术作为风险识别的一种方法，主要用途是（）。A.为决策者提供图表式的决策选择次序B.确定具体偏差出现的概率C.有助于将决策者对风险的态度考虑进去D.减少分析过程中的偏见，防止任何人对事件结果施加不正确的影响

3、小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制定沟通管理计划，下列选项中（）属于小张应该采取的主要活动。A.①②③④B.①②④C.①③④D.②③④

4、为了满足员工的归属感需要，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动，按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（）的需要。A.安全B.社会交往C.自尊D.自我实现

5、为了确保系统运行的安全，针对用户管理，下列做法不妥当的是（）。A.建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统B.用户权限的分配应遵循“最小特权”原则C.用户密码应严格保密，并定时更新D.为了防止重要密码丢失，把密码记录在纸质介质上

6、关于简单对象访问协议SOAP的说法，()是不正确的。A.SOAP可以在采用CORBA或COM/DCOM构造的应用程序之间建立联系B.SOAP仅仅是一个层次较低的对象通信协议C.SOAP使用DHTML进行编码D.SOAP是与应用平台完全无关的

7、配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。以下关于三种状态变化的叙述中（）是正确的A.“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“修改”B.“草稿”经过修改未通过评审时，状态仍未“草稿”C.“草稿”经过修改通过评审时，状态为“修改”D.“正式”的配置项发生变更，状态变为“草稿”

8、规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序。并形成文档化的项目进度管理计划的过程。（）不属于规划项目进度管理的输入。A.项目章程B.范围基准C.里程碑清单D.组织文化

9、按照付款方式的不同，工程合同分（）。①总价合同②单价合同③分包合同④成本加酬金合同A.1234B.123C.124D.134

10、物流信息技术是指用于物流各个环节中的信息技术，它是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，主要包括条码技术、RFID技术、EDI技术、GPS技术和（）。A.EOS技术B.POS技术C.BIS技术D.GIS技术

11、依照通信综合布线规范，以下水平子系统布线距离的描述中正确的是()A.水平电缆最大长度为80米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过20米，通信通道总长度不超过100米B.水平电缆最大长度为90米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过10米，通信通道总长度不超过100米C.水平电缆最大长度为80米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过10米，通信通道总长度不超过90米D.水平电缆最大长度为90米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不超过20米，通信通道总长度不超过110米

12、在信息项目建设开发中，（）可动态地反应项目的建设情况。A.甘特图B.PERT图C.PERT/CMP图D.鱼骨图

13、项目可通过分解划分为若干个活动，项目经理通过对项目的网络图进行计算分析后发现一个重要活动X的总时差为2天，自由时差为1天，下列解释最恰当的是（）。A.工期与活动X的总时差无关B.工期受活动X的影响，活动X可以推迟2天都不会影响总工期C.工期受X活动的影响，影响总工期的时间为1天D.工期受活动X的影响，影响总工期的时间不能确定

14、以下关于项目范围确认的叙述中，（）是正确的。A.范围确认工作只针对项目产品的接受和移交B.范围确认的结果是接受或拒绝项目交付物C.范围确认的目的是核实项目范围说明书及WBS和WBS字典是否正确D.合同项目进行范围确认活动时应邀请客户参加

15、小王作为某项目的项目经理,决定采用投标人会议的方式选择卖方。以下做法中,正确的是：()。A.限制参会者提问的次数，防止少数人问太多的问题B.防止参会者私下提问C.小王不需要参加投标人会议,只需采购管理员参加即可D.设法获得每个参会者的机密信息

16、某软件开发项目的《概要设计说明书》版本号为V2.13，该配置项的状态是（）。A.首次发布B.正在修改C.正在发布D.草稿

17、在进行风险评估时，如果发现风险概率和影响很低，可（）。A.将该风险作为待观察项目列入清单中，供将来进一步监测B.对该风险进行等级排序C.着手消除该风险D.不做任何措施

18、软件配置管理（SCM）是一组用于在软件()管理变化的活动。A.交付使用后B.开发过程中C.整个生命周期内D.测试过程中

19、在进行成本估算时，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本的方法称为（）。A.自下而上估算法B.类比估算法C.参数估算法D.质量成本估算法

20、以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的.A.以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告B.项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请C.为了规范，监理不对变更进行分级，所有变更流程都不能简化D.按照影响范围、紧急程度把变更分为3个优先级别

21、矩阵型组织的缺点不包括（）。A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突

22、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容。A.部署实施B.服务运营C.持续改进D.监督管理

23、王工是一个智能大楼建设项目的造价工程师，为准备预算，基于类似项目创建了一个模板，可以用于3～25层的建筑物的成本预算。它把成本分解成每平方米墙壁、地面、窗户、公用工程的成本。这属于（）。A.以量化为基础的估算B.参数模型估算C.自上而下的估算D.类比估算

24、某公司现有的职员能轻易满足某新项目的一部分要求，但是这个项目的其他方面对该公司来说是新的。项目经理经过调研了解到一些供应商专业生产这类产品，可能能满足项目很多或全部需要。项目经理在准备项目计划和决定怎样招聘最佳人选及处理所需要的资源时，首先应该（）。A.进行自制／外购分析B.进行市场调查C.通过邀请提交建议书（RFP）向供应商征求方案来决定是否将项目外包出去D.评审公司采购部门提供的合格的卖方名单，并向选定的卖方发邀请提交建议书

25、以下关于信息系统集成项目的特点描述不正确的是（）。A.包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程B.满足用户和客户的需求为根本出发点C.系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统D.目标明确，需求确定，变更控制流程化。

26、网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务，这种电子商务的类型属于（）。A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B

27、项目工作说明书是对项目提供的产品、成果或服务的描述，其内容一般不包括（）。A.服务人员B.技术方案选择C.验收标准D.收费及付款方式

28、定义活动的输出包括活动清单、活动属性、里程碑清单，以下说法错误的是（）。A.活动清单是一份包含项目所需的全部活动的综合清单。B.活动属性不可用于编制进度计划，这不包括在内。C.活动属性是活动清单中的活动描述的扩展。D.里程碑是项目中的重要时刻或事件。

29、GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》将电子信息系统机房根据使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性进行了级别划分。以下关于级别划分的叙述中,正确的是:()。A.电子信息系统机房应划分为AB.C三级，A级最高B电子信息系统机房应划分为A.BC三级,C级最高C.电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级,T1最高D.电子信息系统机房应划分为T1、T2、T3、T4四级,T4最高

30、在合同履行过程中，当事人就有关合同内容约定不明确时，不正确的是（）。A.价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行B.履行地点不明确，给付货币的，在支付货币一方所在地履行C.履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行D.履行费用的负担不明确的，由履行义务方负担

31、某项目的绩效报告给出了该项目的PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI，据此可判断出该项目的（）A.成本偏差、进度偏差B.成本绩效指数、质量绩效指数C.进度绩效指数、质量绩效指数D.质量偏差、进度偏差

32、公司的小张正在准备一份关于甲项目的标书。标书中一般不包括（）。A.投标书、投标报价一览表、分项一览表B.公司的营业执照副本复印件加盖公章及其他相关证件C.公司相关的技术资料D.甲项目需求合理性分析

33、配置项的版本控制作用于多个配置管理活动之中，如创建配置项、配置项的变更和配置项的评审等。下面关于配置项的版本控制的描述中，（）是正确的。A.在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来B.对配置项的修改不一定产生新的版本C.版本控制的目的是按照一定的规则有选择地保存配置项的必要的版本D.由于我们保证新版本一定比旧版本好，所以可以抛弃旧版本

34、下列关于招投标法的说法错误的是（）。A.明确了招投标过程中设计的各方的法律责任的是《中华人民共和国招标投标法》B.投标弄虚作假情节最严重的处罚是依法承担赔偿责任，不会构成犯罪C.投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标无效D.投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标的，中标无效

35、在项目可行性研究报告编写、提交和获得批准之前，首先要进行初步可行性研究。下面选项中（）不属于初步可行性研究的目的。A.分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究B.项目中是否有关键性的技术或项目需要解决C.必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验等）D.编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据

36、绩效报告是指搜集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息，为了项目绩效报告，首先要收集材料，这些材料不包括（）。A.被评价项目资料的清单B.项目绩效预测C.调查问卷D.征询函

37、小张是软件研发项目经理，负责管理的某项目已经进入实现阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（）。A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户先去与公司领导协商

38、以下（）是SOA概念的一种实现。A.DOOMB.J2EEC.WebserviceD.WWW

39、根据安全管理分级规定，当系统遭遇破坏，会对国家造成严重损害，对集体和公众造成特别严重损害，应该是（）A.二级B.三级C.四级D.五级

40、自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节详细活动的成本，然后简写详细成本汇总到更高层级估算的方法。下面关于该方法的描述中，（）是错误的。A.其精确性取决于估算对象的规模和复杂程序B.便于报告和跟踪C.适于对项目情况了解较少时采用’D.该估算方法的准确性通常髙于其他估算方法

41、在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范

42、以下关于优秀团队需要经历的阶段正确的是（）。A.形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、结束阶段B.形成阶段、震荡阶段、发挥阶段、规范阶段、结束阶段C.形成阶段、震荡阶段、规范阶段、上进阶段、结束阶段D.形成阶段、震荡阶段、上进阶段、规范阶段、结束阶段

43、项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中（）是错误的。A.项目章程应该由项目团队之外的人发布B.项目章程使项目与执行组织的日常活动联系起来C.项目章程不包括干系人的需求和期望D.项目章程包括论证项目的业务方案

44、在面向对象的基本概念中，接口可以被理解为是类的一个特例。如果用可视化面向对象建模语言（UML）来表示．则（）图表示了类和接口之间的这种关系。A.B.C.D.

45、某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2.5个，项目组为确保目标的达成，并能对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合质量工具是（）。A.散点图B.矩阵图C.控制图D.亲和图

46、合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）。A.一方不愿意履行义务B.损害社会公共利益C.一方宣布合同无效|D.一方由于某种原因破产

47、关于沟通表达方式的描述，不正确的是（）。A.文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整B.语言沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度C.文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读D.语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性

48、根据中华人民共和国政府采购法，下面关于采购方式的说法中（）是不正确的。A.采用公开招标方式的招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的，可依照政府采购法单一来源方式采购B.招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可依照政府采购法采用竞争性谈判方式采购C.采购的货物或服务具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的，可依照政府采购法采用邀请招标方式采购D.采购的货物规格，标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照政府采购法采用询价方式采购

49、系统集成商在承接项目之后，一般会通过内部立项的方式将合同责任进行转移，并对这种责任在进行约束和规范。这种内部立项的目的一般不包括（）。而在进行内部立项时，需要对项目的进度，质量。以及所面临的风险进行分析，这些内容一般包括在（请作答此空）文件之中。A.项目资源估算B.项目资源分配C.项目工作说明书D.项目经理职业

50、信息系统设计是开发阶段的重要内容，主要任务包括（）①明确组织对信息系统的实际需求，制定系统架构②对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究③选择计算机、操作系统、数据库、网络及技术等方案④确定软件系统的模块结构。A.②③④B.①②③C.①②④D.①③④

51、小张草拟了一份信息系统定制开发合同，其中写明“…，合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%的合同款，系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建单位支付30%的合同款…”上述条款中存在的主要问题为（）。A.格式不符合行业标准的要求B.措辞不够书面化C.条款描述不清晰、不标准D.名词术语不规范

52、甲公司生产急需5000个零件，承包给乙工厂进行加工，每个零件的加工费预算为20元，计划2周（每周工作5天）完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度，发现己完成加工3600个零件，支付款项81000元。经计算（）。A.该项目的费用偏差为-18000元B.该项目的进度偏差-18000元C.该项目的CPI为0.80D.该项目的SPI为0.90

53、进度控制的一个重要作用是（）。A.判断为产生项目可交付成果所需的活动时间B.判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施C.评价范围定义是否足以支持进度计划D.保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力

54、对项目干系人管理的主要目标是（）。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达到项目的目标C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

55、某工程由8个活动组成，其各活动情况如下表所示，该工程关键路径为（）。A.ABCEGIB.ABCFHIC.ABDHID.ABDI

56、测试人员在测试某一功能时，发现该功能在需求说明书里没有，他接下来正确的做法是（）。A.在需求说明书中补充该功能B.汇报项目经理，让其査明原因C.找开发人员沟通，让其删除该功能D.找用户沟通，该功能是否需要

57、项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。A.竞争、合作、回避B.强制、问题解决、观察C.合作、问题解决、增加权威D.合作、竞争、预防

58、根据《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996），以下关于软件文档归类的叙述，（）是不正确的。A.开发文档描述开发过程本身B.产品文档描述开发过程的产物C.管理文档记录项目管理的信息D.过程文档描述项目实施的信息

59、关于我国工业化和信息化的深度融合,不正确的（）。A.工业化是信息的基础,两者并举互动,共同发展B.工业化为信息化的发展带来旺盛的市场需求C.信息化是当务之急,可以减缓工业化,集中实现信息化、D.要抓住网络革命的机遇,通过信息化促进工业化

60、（）是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。A.风险监测B.风险审计C.风险应对D.风险识别

61、在项目的各种成本中，税金、额外福利属于（）。A.可变成本B.固定成本C.直接成本D.间接成本

62、进行范围确认是项目管理中一项非常重要的工作,制定和执行确认程序时,第一项工作一般是（）。A.确定需要进行确认范围的时间B.识别确认范围需要哪些投入C.确定确认范围正式被接受的标准和要素D.确定确认范围会议的组织步骤

63、在（）中，项目经理可利用的资源最少。A.平衡矩阵型组织B.弱矩阵型组织C.强矩阵型组织D.项目型组织

64、过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进

65、企业信息化建设内容一般不包括（）。A.企业技术知识信息化B.通用基础操作系统的研发C.企业管理知识信息化D.企业信息应用系统的采购

66、以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的。A.以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告B.项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请C.为了规范，监理不对变更进行分级，所有变更流程都不能简化D.按照影响范围、紧急程度把变更分为3个优先级别

67、进度报告是实施项目进度控制的一个主要工具，在进度报告中可不包括()。A.实际开始与完成日期B.项目例会的时间C.未完成计划活动的剩余持续时间D.正在进行的计划活动的完成百分比

68、某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（）。A.建立项目计划B.总结经验教训C.绘制网络图D.制定项目状态报告

69、下图中关键路径是：（）；活动C的自由时差是：（请作答此空）A.0B.1C.2D.3

70、以下关于投标文件送达的叙述，（）是错误的。A.投标人必须按照招标文件规定的地点、在规定的时间内送达投标文件B.投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执C.如果以邮寄方式送达的，投标人应保证投标文件能够在截止日期之前投递即可D.招标人收到标书以后应当签收，在开标前不得开启

71、在招标段，项目小组的任务是（）A.进行自制或购买决策B.准备购文件C.规定进度表参数，包括交付日期D.为招标制定有关规定和图表

72、在Windowsserver中IIS不支持（）服务。A.WWWB.FTPC.E-mailD.Gopher

73、软件三层架构中，（）是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务，用于解决分布系统的异构问题，实现应用与平台的无关性。A.服务器B.中间件C.数据库D.过滤器

74、签订信息系统工程项目合同时有许多注意事项。下列选项中，（）在合同签订时不用考虑。A.当事人的法律资格B.验收标准C.项目管理计划D.技术支持服务

75、A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目需12人天完成，如果出现问题耽搁则20人天完成，最快10人天完成。根据项目成本估计中的三点估算法，该项目预计花费（）人天。A.14B.13C.12D.11

76、项目的质量保证不包括（请作答此空），采用的方法和技术不包括（）。A.产品的质量保证B.系统的质量保证C.人员的质量保证D.服务的质量保证

77、进行团队建设时可以采取的方式有（）。A.培训、拓展训练，认可和奖励B.冲突管理、观察和对话、绩效评估C.冲突管理、观察帮对话、认可和奖励D.谈判、采购、虚拟团队

78、关于图1的叙述，（）是不正确的。A.Rectangle类和Circle类都有名为area的属性，这两个属性一定是相同的属性B.Rectangle类和Circle类都有名为getArea的操作，这两个操作一定是相同的操作C.Rectangle中名为length的属性和Circle类中名为radius的属性一定是不同的属性D.Shape类有一个属性，Circle类有两个属性，Rectangle类有三个属性

79、某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其它公司购买一些硬件设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份（）。A.项目章程B.项目范围说明书C.工作说明书D.外包合同

80、Theprojectscheduleismorethanadocumentthatlaysouttheactivitiesovertimetorepresentthetimedimensionoftheproject,itisamanagementtooltobeusedfordecisionmaking.Assuch,thescheduleisusedbytheprojectmanagementteamto()A.Measure,delay,record,distribute,analyze,anddirectB.Plan,schedule,monitor,control,report,andforecastC.Promote,highlight,monitor,control,forecast,andreportD.Emphasize,visualize,analyze,conceptualize,reportandrecord二、多选题

81、（）是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。A.控制图B.核查表C.直方图D.帕累托图

82、在网络产品中，（）主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏洞，通过定期的检测与比较，发现入侵或违规行为留下的痕迹。A.漏洞扫描工具B.防火墙C.防病毒软件D.安全审计系统

83、项目经理小李作为某大型项目的负责人，近期发现所处的项目团队中有两名成员因琐事经常发生口角，如果你是小李，应采用（）最有效的方法来处理这种情况。A.解决问题B.妥协C.合作D.求同存异

84、以下（）不属于项目团组建的输入。A.问题日志B.项目人员分派C.资源日历D.组织过程资产

85、（）是指把数据以及操作数据的相关方法组合在同一单元中，使我们可以把类作为软件复用中的基本单元，提高A.多态B.封装C.抽象D.接口

86、关于进度偏差、成本偏差的描述，不正确的是（）A.A项目延期完工时，进度偏差和成本偏差均为0B.成本偏差和进度偏差均为负值说明项目成本超支,进度落后C.C当进度偏差大于0时说明进度超前D.当成本偏差大于0时说明成本节省

87、系统方案设计包括总体设计和详细设计,系统总体设计内容包括（）。A.计算机和网络系统的方案设计B.人/机界面设计C.处理过程设计D.数据库设计

88、承建方的立项管理一般经过（）等四个阶段。A.项目识别、项目论证、投标、签订合同B.项目论证，投标、合同谈判、签订合同C.项目识别、技术可行性分析、合同谈判、签订合同D.项目论证、项目识别、合同谈判、签订合同

89、信息系统集成项目完成验收后要进行一个综合性的项目后评估,评估的内容一般包括（）。A.系统目标评价、系统质量评价、系统技术评价、系统可持续性评价B.系统社会效益评价、系统过程评价、系统技术评价、系统可用性评C.系统目标评价、系统过程评价、系统效益评价、系统可持续性评价D.系统责任评价、系统环境影响评价、系统效益评价、系统可持续性评价

90、组织项目招标要按照《中华人民共和国招标投标法》进行。以下叙述中，（）是不正确的。A.公开招标和邀请招标都是常用的招标方式B.公开招标是指招标人以招标公告方式邀请一定范围的法人或者其他组织投标C.邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标D.招标人是依照本法定规定提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织

91、项目承建方的项目论证需要从五个方面展开，其中不包括（）。A.承建方技术可行性分析B.承建方人力及其他资源配置能力可行性分析C.承建方综合能力分析D.项目财务可行性分析和项目风险分析

92、下面有关NAS（网络存储服务设备）的描述中，（）是错误的A.NAS中的设备都分配IP地址B.NAS直接与主机系统相连C.需要通过数据网关来访问NASD.NAS直接与网络介质相连

93、项目可行性研究阶段包括（）。A.初步可行性研究；详细可行性研究；项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。B.机会可行性研究；初步可行性研究；详细可行性研究；项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准；项目评估。C.机会可行性研究；初步可行性研究；详细可行性研究；项目评估。D.机会可行性研究；初步可行性研究；详细可行性研究；项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准。

94、下图中关键路径是：（）；活动C的自由时差是：（请作答此空）A.0B.1C.2D.3

95、根据《信息技术软件工程术语GB/T11457-2006》。（）是评价系统或软件，以确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否满足在阶段的开始确立的需求的过程。A.认证B.确认C.审计D.验证

96、A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目需12人天完成，如果出现问题耽搁则20人天完成，最快10人天完成。根据项目成本估计中的三点估算法，该项目预计花费（）人天。A.14B.13C.12D.11

97、下列不属于（）网络安全技术A.杀毒软件B.防火墙C.IDSD.设备可靠性技术

98、DBMS用于建立、使用和维护数据库，（）不是其选型的首要原则。A.稳定可行B.可扩展性C.经济性D.安全性

99、（）不属于项目范围定义的输入。A.项目范围管理计划B.组织过程资产C.项目工作分解结构WBSD.项目章程和初步的范围说明书

100、针对规划质量管理的工具和技术，不正确的是（）A.成本效益法通过比较可能的成本和预期的收益来提高质量B.预防成本是质量成本,内部失败成本不是质量成本C.统计抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定D.实验设计是规划质量管理过程中使用的一种统计方法

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，而将其与项目可行性分析阶段进行合并。

2、答案：D本题解析：本题考查德尔菲风险识别技术。《系统集成项目管理工程师教程》的“18.3.2用于风险识别的方法”节中指出：风险识别方法包括德尔菲技术、头脑风暴法、SWOT技术、检查表和图解技术。德尔菲技术是众多专家就某一专题达成意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后，随即在专家中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。

3、答案：B本题解析：在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：（l）确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发送出去。（2）描述信息收集和文件归档的结构。（3）发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案：获得信息的访问方法。通常，沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。故“①找到业主，了解业主的沟通需求，②明确文档的结构，④明确发送信息的格式”是正确答案。

4、答案：B本题解析：社会交往的需要：社会交往（社交）需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。

5、答案：D本题解析：本题考查用户管理制度。《系统集成项目管理工程师教程》的“17.5.2应用系统运行中的安全管理”节中指出：系统运行的安全管理中关于用户管理制度的内容包括建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统；对用户及其权限的设定进行严格管理，用户权限的分配遵循“最小特权”原则；用户密码应严格保密，并及时更新；重要用户密码应密封交安全管理员保管，人员调离时应及时修改相关密码和口令。

6、答案：C本题解析：WEBServices的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议(SOAP)、用于描述服务的WEB服务描述语言(WSDL)、用于WEB服务注册的统一描述、发现及集成(UDDI)、用于数据交换的XML.SOAP定义了服务请求者和服务提供者之间的消息传输规范，它使用XML来格式化消息，用HTTP来承载消息。

7、答案：B本题解析：配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。配置项刚建立时，其状态为“草稿”。配置项通过评审后，其状态变为“正式”。此后若更改配置项，则其状态变为“修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审时，其状态又变为“正式”

8、答案：C本题解析：本题考查的是规划项目进度管理基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第8章项目进度管理，全书第293、294页。规划项目进度管理的输入包括项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素（组织文化）。里程碑清单是定义活动过程的输出。

9、答案：C本题解析：按付款方式的不同，工程合同分为：总价合同；单价合同；成本加酬金合同；

10、答案：D本题解析：物流信息技术主要包括EDI技术，射频技术，GIS技术，GPS技术和管理软件。GIS（GeographicalInformationSystem，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其他内容。

11、答案：B本题解析：由插座到配线箱的线路长度不可超出90米，信道长度不可超出100米。

12、答案：A本题解析：鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，所以也称为“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观?它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：D本题解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收已完成的项目可交付成果的过程。也称项目范围确认过程为范围核实过程。项目范围确认包括审查项目可交付成果以保证每一交付成果让干系人满意的完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程应记录其完成的情况。项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认时有关工作结果的接受问题。而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可并行展开。

15、答案：B本题解析：投标人会议（也称为发包会、承包商会议、供应商会议、投标前会议或竞标会议）是指在准备建议书之前与潜在供应商举行的会议。投标人会议用来确保所有潜在供应商对采购目的（如技术要求和合同要求等）有一个清晰的、共同的理解。对供应商问题的答复可能作为修订条款包含到采购文件中。在投标人会议上，所有潜在供应商都应得到同等对待，以保证一个好的招标结果。防止参会者私下向买方提问，因为他们可能不愿意当着竞争对手的面提问。

16、答案：B本题解析：X.YZ这种格式的版本号很明显是处于修改状态。

17、答案：A本题解析：定性风险分析的技术方法有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险紧迫性评估等。风险概率分析是指调查每项具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在分析风险对项目目标的潜在影响。如果发现风险概率和影响很低，可将该风险作为待观察项目列入清单中，供将来进一步监测。

18、答案：C本题解析：软件配置管理（SCM）是一种标识、组织和控制修改的技术。软件配置管理应用于整个软件工程过程。在软件建立时变更是不可避免的，而变更加剧了项目中软件开发者之间的混乱。SCM活动的目标就是为了标识变更、控制变更、确保变更正确实现并向其他有关人员报告变更。只要有变更，就会有配置管理，故答案为C。

19、答案：C本题解析：用数量乘以某单量对于的钱数或什么花费等，这是典型的参数估算。---类比估算是利用过去类似项目的实际成本作为当前项目成本估算的基础。---自下而上估算是估算单个工作包或细节最详细的活动的成木，然后将这些详细成本汇总到更高层级，以便用于报告和跟踪目的。---参数估算法是一种运用历史数据和其他变量之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的进度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。与成本估算相关的例子是，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本。---质量成本估算是在编制活动成本估算时考虑到质量保证而需支出的费用。

20、答案：C本题解析：在项目规模小，与其他项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便高效，并非全部都不能简化。

21、答案：B本题解析：本题考查矩阵型组织的缺点。矩阵型组织也存在着如下缺点:管理成本增加;多头领导;难以监测和控制;资源分配与项目优先的问题产生冲突;权利难以保持平衡等。而矩阵型组织的优点体现在如下方面。（1）项目经理负责制、有明确的项目目标。（2）改善了项目经理对整体资源的控制。（3）及时响应。（4）获得职能组织更多的支持。（5）最大限度地利用公司的稀缺资源。（6）降低了跨职能部门间的协调合作难度。（7）使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。（8）团队成员有归属感，士气高，问题少。（9）出现的冲突较少，且易处理解决。

22、答案：C本题解析：持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量。

23、答案：B本题解析：参数估算法：是一种运用历史数据和其他变量（如施工中的平方米造价，软件编程中的编码行数，要求的人工小时数，软件项目估算中的功能点方法等）之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的准确度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。类比估算法：也叫自上而下估算法，他是使用以前相似项目的实际成本作为目前项目成本估算的根据。自下而上估算：这种技术是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本，然后将这些详细成本汇总到更高层级，以便用于报告和跟踪目的。自下而上估算方法的成本，其准确性取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。

24、答案：A本题解析：编制采购管理计划的第一步应进行自制/外购分析。自制／外购”分析应该考虑所有相关的成本，无论是直接成本还是间接成本。

25、答案：D本题解析：信息系统集成特点有：·满足用户和客户的需求为根本出发点；·包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程；·系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统。主要包括设备系统集成和应用系统集成；·最终交付物是一个完整系统，不是一个分开的产品；·信息系统集成包括技术、管理、商务。·目标不明确，需求变化频繁，变更控制流程化。·队伍庞大，专业人员多，流动率高。

26、答案：A本题解析：运作网上订票系统的是企业（Business），订票者是消费者（Customer）。

27、答案：B本题解析：工作说明书（SOW）是对项目所需交付的产品或服务的叙述性说明。作说明书主要包括以下内容：前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。

28、答案：B本题解析：本题考查定义活动的输出。活动属性可以用于编制进度计划。

29、答案：A本题解析：

30、答案：B本题解析：根据《合同法》第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。

31、答案：A本题解析：（1）计划价值（PV）。PV是计划完成工作任务的预算成本。（2）挣值（EV）。EV是实际完成工作任务的预算值。对乙方来讲，计划完成的工作并不等于实际完成的工作，甲方是按照乙方实际完成的工作量付钱的，这也就是挣值的原始概念。（3）实际成本（AC）。AC是实际花了多少钱，这个数目都是汇总出来的，实际花了多少钱就是多少钱，所以就是实际成本了。（4）完成尚需估算（ETC）和完成时估算（EAC），见ETC和EAC编制。有关此点，将在以下介绍的预测技术中描述。综合使用PV、EV、AC值能够衡量在某一给定时间点是否按原计划完成了工作。最常用的测量指标是成本偏差（CV）和进度偏差（SV）。由于已完成工作量的增加，CV和SV的偏差值随着项目接近完工时趋向减少。可在成本管理计划中预先设定随项目朝完工方向绩效而不断减少的可接受偏差值。①成本偏差（CV）。CV等于EV减AC。项目竣工的成本偏差将等于完成时预算（BAC）和实际花费两者之间的差值。计算公式为CV=EV-AC②进度偏差（SV）。SV等于EV减PV。当项目完工时，因为所有的计划价值都已实现，因此进度偏差最后等于零。计算公式为SV=EV-PVCV和SV能够转化为反映任何项目成本和进度绩效的效率指标，CV值若小于0则表示成本超出预算，CV值若大于0则表示成本低于预算，SV值若小于0则表示进度落后，SV值若大于0则表示进度超前。③成本绩效指数（CPI）。CPI值若小于1则表示成本超出预算，CPI值若大于1则表示成本低于预算。CPI等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为CPI=EV/AC④累加CPI（CPIC）。广泛用来预测项目完工成本。CPIC等于阶段挣值的总和（EVC）除单项实际成本的总和（ACC）。计算公式为CPIC=EVC/ACC⑤进度绩效指标（SPI）。除进度状态外，SPI还预测完工日期。SPI值若小于1则表示进度落后，SPI值若大于1则表示进度超前。SPI等于EV和PV的比值。计算公式为SPI=EV/PV

32、答案：D本题解析：本题考查投标文件的内容。出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第五章项目立项管理5.4.2项目投标，全书第233页。投标文件一般包含下列部分：1）投标书、投标报价一览表；2）投标资格证明文件；3）公司与制造商代理协议和授权书；4）公司有关技术资料及客户反馈意见。不涉及甲项目需求合理性分析内容。依据：《招标投标法》、《招标投标法实施条例》（1）招标文件发售期：不得少于5日。（2）提交投标文件的期限：自招标文件发出之日起不得少于20日。（3）澄清或修改招标文件的时间：澄清或修改招标文件影响投标文件编制的，应在投标截止时间15日前作出。（4）招标文件异议提出和答复时间期限：投标截止时间10日前提出。（5）招标文件异议答复时间期限：在收到异议之日起3日内答复，作出答复前，暂停招标投标活动。（6）投标截止时间前撤回投标文件时投标保证金返还期限：自收到投标人书面撤回通知之日起5日内。（7）开标时间：与投标截止时间为同一时间。（8）中标候选人公示开始时间：自收到评标报告之日起3日内。（9）中标候选人公示期：不少于3日。（10）评标结果异议答复期限：收到异议之日起3日内。（11）合同签订期限：在投标有效期内及发出中标通知书之日起30日内。（12）投标保证金有效期：与投标有效期一致。（13）投标保证金返还期限：最迟在合同签订后5日内。（14）投标人或其他利害关系人提出投诉期限：自知道或应当知道之日起10日内。（15）行政监督部门处理投诉期限：自收到投诉之日起3个工作日决定是否受理，并自受理之日起30个工作日作出处理，需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间不计算在内。（16）提出延长投标有效期的时间：在投标有效期内不能完成评标和定标工作时。（17）招标投标情况书面报告期限：自确定中标人之日起15日内。

33、答案：A本题解析：配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。在项目开发过程中，基本上配置项要经过多次修改才确定最终版本，对配置项的修改就会产生一个的新的版本，以方便进行追溯。在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。

34、答案：B本题解析：本题考查招投标相关法律法规。串通投标情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

35、答案：D本题解析：初步可行性研究目的是分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。项目中是否有关键性的技术或项目需要解决。必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验，重大事件处理、深入市场研究等）。

36、答案：B本题解析：绩效报告需要准备一些基础资料，包括需要被评价项目资料的清单、设计调查问卷和编制询证函等。

37、答案：B本题解析：实施整体变更控制，要求做到，有变更，走流程。切忌直接接受或拒绝变更请求！

38、答案：C本题解析：本题考查几种典型的应用集成技术。《系统集成项目管理工程师教程》的“3.6典型应用集成技术”节中指出：WebService服务的典型技术包括用于传递信息的简单对象访问协议SOAP，用于描述服务的Web服务描述语言WSDL，用于Web服务注册的统一描述，发现及集成UDDI，用于数据交换的XML。

39、答案：C本题解析：当系统遭遇破坏，会对国家造成严重损害为4级，对集体和公众造成特别严重损害也是4级，所以，本题选C

40、答案：C本题解析：当估算计划活动无足够把握时，则将其范围内的工作进一步分解。然后估算下层每个更具体的工作资源需要，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量。这种估算方法叫自下而上的估算，它适用于对项目的情况很熟悉的情况下而采用的估算方法。选项C是不正确的。

41、答案：B本题解析：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。其中信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益；信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节；信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换、共享的必要手段；信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量起着决定性的影响，是信息化建设的关键；信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系六要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。可见B是正确答案。

42、答案：A本题解析：本题考查优秀团队需要经历的5个阶段。优秀团队需要经历的5个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、结束阶段。

43、答案：C本题解析：暂无解析

44、答案：C本题解析：继承关系是泛化关系（泛化描述了一般事物与该事物中的特殊种类之间的关系，也就是父类与子类之间的关系）的反关系。也就是说子类是从父类继承的，而父类则是子类的泛化。在UML中使用带空心箭头的实线来表示：箭头指向父类。

45、答案：C本题解析：控制图也可分析趋势。缺陷不大于2.5，实际可理解缺陷范围是0到2.5之间，刚好是控制图的基本思想。

46、答案：B本题解析：本题考查无效合同的条件。《系统集成项目管理工程师教程》的“13.1.3有效合同原则”节中指出：与有效合同对应，需要避免无效合同。无效合同通常需具备下列任一情形：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同。（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。（3）以合法形式掩盖非法目的。（4）损害社会公共利益。（5）违反法律、行政法规的强制性规定。

47、答案：B本题解析：文字沟通的速度高于语言沟通。

48、答案：A本题解析：参照教材法律法规内容。

49、答案：C本题解析：系统集成商进行内部立项的原因有：（1）通过内部立项方式为项目分配资源；（2）通过立项方式确认合理的绩效目标；（3）以项目型工作方式，提升项目实施效率。在进行内部立项时，需要对项目的进度，质量。以及所面临的风险进行分析，这些内容一般包括在项目工作说明书之中。

50、答案：D本题解析：本题考查信息系统设计的主要任务，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P134。信息系统设计是开发阶段的重要内容，其主要任务是从信息系统的总体目标出发，根据系统逻辑功能的要求，并结合经济、技术条件、运行环境和进度等要求，确定系统的总体架构和系统各组成部分的技术方案，合理选择计算机、通信及存储的软、硬件设备，制定系统的实施计划。系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计两个方面。所以本题的②不属于系统设计的主要任务。

51、答案：C本题解析：题干的合同条款中，“系统上线并运行稳定后……”是非常笼统的描述，对于什么情况算运行稳定，未具体说明。

52、答案：D本题解析：PV=80000EV=72000AC=81000CV=EV-AC=72000-81000=-9000SV=EV-PV=72000-80000=-8000CPI=EV/AC=72000/81000=0.89SPI=EV/PV=72000/80000=0.9

53、答案：B本题解析：进度控制是监控项目的状态以便采取相应措施以及管理进度变更的过程。进度控制关注如下内容。（1）确定项目进度的当前状态。（2）对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。（3）确定项目进度已经变更。（4）当变更发生时管理实际的变更。进度控制是整体变更控制过程的一个组成部分。项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成。有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。项目进度控制必须与其他变化控制过程紧密结合，并且贯穿于项目的始终。当项目的实际进度滞后于计划进度时，首先发现问题、分析问题根源并找出妥善的解决办法。正确答案选B。

54、答案：B本题解析：在进行干系人沟通时，项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标。

55、答案：B本题解析：关键路径法(CriticalPathMethod,CPM)通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。产生目的：为了解决，在庞大而复杂的项目中，如何合理而有效地组织人力、物力和财力，使之在有限资源下以最短的时间和最低的成本费用下完成整个项目

56、答案：B本题解析：暂无解析

57、答案：A本题解析：冲突管理的常用方法有：回避或撤退、竞争或强制、求同存异、妥协、合作、问题解决。

58、答案：D本题解析：文档一般可分为：开发文档、产品文档和管理文档三类。没有“过程文档”一说法。

59、答案：C本题解析：本题考查的是两化融合基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第37页。我们不能等工业化完成后才开始信息化或停下工业化只搞信息化，而是应该抓住网络革命的机遇，通过信息化促进工业化，通过工业化为信息化打基础，走信息化和工业化并举、融合、互动、互相促进、共同发展之路。

60、答案：B本题解析：风险审汁是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。项目经理要确保按项目风险管理计划所规定的频率实施风险审计。既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。在实施审计前，要明确定义审计的格式和目标。

61、答案：D本题解析：税金、额外福利不是直接归属项目的，属于企业当期（当月）的管理费用，是可以分摊的。

62、答案：A本题解析：本题考查确认范围的步骤。确认范围的一般步骤：1、确认需要进行确认范围的时间；2、识别确认范围需要哪些投入；3、确认范围正式被接受的标准和要素；4、确定确认范围会议的组织步骤；5、组织确认范围会议；

63、答案：B本题解析：在与项目有关的主要组织结构类型中，项目经理可利用的资源由没有(或很少)到全权排序依次为：职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。

64、答案：A本题解析：过程改进计划是质量规划阶段的输出。

65、答案：B本题解析：通用基础操作系统的研发无法归类于企业信息化建设，一般企业也无法做到基础操作系统的开发

66、答案：C本题解析：变更提出的方式可以多样，只要在评估前以书面形式提出即可；按照影响范围、紧急程度把变更分为重大、重要、一般三个优先级别；为了突出效率，对于小项目通常可以进行简化变更流程。

67、答案：B本题解析：进度报告中不包括，项目例会时间。

68、答案：B本题解析：总结经验教训可以避免末来的错误，并借用过去项目的好经验，从而可以促进未来项目的改进和进步。建立项目计划过程是为本次项目的未来实施阶段提供指南。而绘制网络图则是制定项目计划的进度分计划的前提条件，制定项目状态报告是报告项目绩效的一种方法。

69、答案：A本题解析：关键路径为：A-C-D-F，关键节点的自由时差、总时差均为0。

70、答案：C本题解析：本题考查项目采购管理中的投标注意事项。《招标投标法》规定：投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人必须按照招标文件规定的地点，在规定的时间内送达投标文件。投递投标书的方式最好是直接送达或者委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执。如果以邮寄方式送达的，投标人必须留出邮寄的时间，保证投标文件能够在截止日之前送达招标人指定的地点，而不是以“邮戳为准”。

71、答案：B本题解析：这只是在招揽规划阶段需要进行的活动之一。招揽规划是为招揽准备相关文件。其它选项是在项目采购管理的其它阶段发生的

72、答案：D本题解析：IIS可以支持WWW、FTP、电子邮件服务。

73、答案：B本题解析：本题考查的是软件中间件基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第143页。中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。

74、答案：C本题解析：在企业日常合同的风管理中，除合同文本及交易事项风险的管控外，在合同签订合法性有上的三个控制点应严格把关。合同的签订日期和生效日期：生效日期有明确规定的，其日期不得早于合同的签订日期；没有明确规定的，应注明在双方签字盖章后生效，且合同任何一方都必须签署日期。业务资质证明：每份合同都应附上对方的营业执照副本。副本须为最新年检并且为原件复印，再复印无效。需要提供相关交易资质，如物质供应方销售许可证，代理权证明等，相关要求如营业执照副本。签署人资格确认：签署人为营业执照注明的法人代表的，可直接签字或盖章；签署人为非法人代表的，应取得法人或法人代表的授权书正本，方可代表合同方签字，否则无效。一次性长期授权的，可以提供相关授权的复印件。合同内容中还需要关注验收的标准和方法、技术成果的归属等内容。签订合同的时候还没到涉及项目管理计划的阶段！

75、答案：B本题解析：本题考查的是三点估算基础知识。（最乐观+4*最可能+最悲观）/6=（20+10+4*12）/6=13。

76、答案：C本题解析：产品、系统、服务的质量保证包括：1）产品的质量保证。2）系统的质量保证。3）服务的质量保证。项目质量保证采用的一些方法、技术主要包括：①制定质量保证规划。质量保证规划是进行质量保证的依据和指南，应在对项目特点进行充分分析的基础上编制。质量保证规划包括质量保证计划、质量保证大纲、质量标准等。②质量检验。通过测试、检查、试验等检验手段确定质量控制结果是否与要求相符。③确定保证范围和等级。质量保证范围和等级要相适应，范围小、等级低可能达不到质量保证的要求；范围大、等级高会增加管理的工作量和费用。等级划分应依据有关法规进行。④质量活动分解。对于与质量有关的活动需要进行逐层分解，直到最基本的质量活动，以实施有效的质量管理和控制。质量活动分解的方式有多种，其中矩阵式是常用的形式。

77、答案：A本题解析：选项B和C：冲突管理是团队管理的主要活动选项D：谈判、采购和虚拟团队是团队建设的主要方式

78、答案：B本题解析：本题主要考查面向对象方法的基本概念的理解：如继承、多态。继承：继承表示类之间的层次关系，这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征（attributes）和能力（operations）。从题目来看，Rectangle类和Circle类都是从shape类继承而来。具有父类的area属性特征，因此在子类中就不用重复指定erea这个属性。也就是，Rectangle类有三个属性：erea、length、width，Circle类有两个属性：erea、radius。多态：多态性是一种方法，这种方法使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。多态性使得一个属性或变量在不同的时期可以表示不同类的对象。本题中Rectangle和Circle都继承于Shape，对于Shape而言，会有getArea()的操作。但显而易见，Rectangle和Circle的getArea()方法的实现是完全不一样的，这就体现了多态的特征。

79、答案：C本题解析：项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程，对于需要外购的产品或服务，项目采购管理的各个过程，包括：l规划采购——记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。l实施采购——获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。l管理采购——管理采购关系、监督合同绩效以及采取必要的变更和纠正措施的过程。l结束采购——完成单次项目采购的过程。在实施采购以前，需要先进行规划采购，规划采购的成果中括有：采购计划，采购工作说明书、“自制/外购”决策、采购文件、供方选择标准、变更请求。题中“需要从其它公司购买一些硬件设备”，为了让供方能准确的了解需方要采购的产品、服务或成果，以便让潜在卖方确定他们是否有能力提供这些产品、服务或成果。需要制订采购工作说明书（SOW），在工作说明书（SOW）中可包括规格、数量、质量、性能参数、履约期限、工作地点和其他内容。采购SOW应力求清晰、完整和简练。它也应该说明任何所需的附带服务，如绩效报告或项目后的运营支持等。某些应用领域对采购SOW有特定的内容和格式要求。每次进行采购，都需要编制SOW。在采购过程中，应根据需要对采购SOW进行修订和改进，直到合同签订、SOW成为合同的一部分。依题意，应选答案C，应先准备一份工作说明书。

80、答案：B本题解析：项目进度计划不只是一个列出项目规定活动的时间表，而且还是一个用于决策的工具。如：进度计划可以被项目管理团队用来（73）。A.检测，延时，记录，分发，分析和直接B.计划