组织结构与设计

组织结构与设计第1页，共39页。（优选）组织结构与设计第2页，共39页。

组织的界定组织是一个开放的系统组织是一个社会技术系统组织是一个整合的系统第3页，共39页。组织的类型第4页，共39页。组织结构的含义组织结构是组织全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。第5页，共39页。组织结构维度

组织结构维度包括以下几个方面职权层级劳动分工管理幅度直线和参谋职位分权第6页，共39页。影响组织结构的因素

技术创新的要求组织内部技术创新的要求、外部技术发展压力环境不确定的影响环境的复杂性、环境的动态性愿景目标与公司战略的选择第7页，共39页。第二节组织结构理论◆古典组织结构理论

◆人际关系组织结构理论◆现代组织结构理论第8页，共39页。一、古典组织结构理论

泰罗的职能管理制

法约尔的直线职能制

韦伯的官僚制

第9页，共39页。泰罗的职能管理制

泰罗倡导科学管理体制，其对组织结构理论的贡献有：经营作业职能与经营管理职能分离在组织结构的管理控制上实行例外原则第10页，共39页。法约尔的直线职能制

法约尔创立了第一个有关行政管理的理论，其对组织结构理论的贡献有：“跳板”原则即允许横跨权力线进行交往联系直线参谋制参谋机构听命于总经理，无决策权。第11页，共39页。韦伯的官僚制韦伯认为理想的组织具有以下七个特征：明确的职责范围规定明确的权威等级制度高度的规范化雇员升迁以德才为标准工作事务与个人事务严格分开摒弃个人感情的内部关系法令、决定和规则以书面形式加以规定和记载第12页，共39页。二、人际关系组织结构理论

人际关系组织结构理论出现于20世纪30至

40年代代表人物：伊顿·梅奥、切斯特·巴纳特主张通过沟通和共同影响来促进员工参与组织管理第13页，共39页。三、现代组织结构理论

权变组织结构理论

环境决定组织结构理论

经济学组织结构理论

明茨伯格的“五”字组织结构理论

流程再造组织理论第14页，共39页。权变组织结构理论权变组织结构理论的基础是把整个系统看成一个开放的动态系统，要求管理者必须根据情况的变化不断对组织结构进行调整。不存在一个一成不变的、普遍适用的、最好的组织结构设计。第15页，共39页。环境决定组织结构理论环境决定组织结构理论是以社会学为基础的组织结构理论。

Hannan和Freeman的总体生态理论

Meyer、Rowan和Zucker的制度理论

Pfeffer和Salancik的资源依赖理论第16页，共39页。经济学组织结构理论

Jensen和Meckling的代理理论

Williamson的交易费用理论

Porter的比较优势理论代理理论和交易费用理论认为企业的管理人员是狡猾的、不值得信赖的，必须对他们加以控制。第17页，共39页。明茨伯格的“五”字组织结构理论五种基本的机制：相互调整、直接监督、工作过程标准化、成果标准化、技能标准化五个基本构成部分：工作核心层、战略高层、直线中层、技术专家结构、辅助人员五种流程系统：正式的权力系统、规章制度流程系统、非正式沟通的流程系统、工作群体流程系统、特殊决策流程系统第18页，共39页。流程再造组织理论从根本上重新考虑，彻底翻新作业流程，以便在成本、品质、服务和速度等衡量表现的关键因素方面获得明显改善。经典流程再造实践的关键在于：减少不必要的劳动分工，剔除不必要的部门，给员工以相当的决策权，减少不必要的层级，从而提高组织效率。第19页，共39页。第三节组织设计

◆组织设计的原则◆组织设计的趋势◆工作再设计◆创新组织设计◆柔性组织设计◆学习型组织设计◆战略联盟组织设计第20页，共39页。一、组织设计的原则

任务目标原则精干高效原则分工协作原则指挥统一原则有效幅度原则责权利结合原则集权分权原则稳定适应原则执行监督原则第21页，共39页。二、组织设计的趋势

组织结构扁平化组织结构柔性化组织界限模糊化组织管理知识化组织运营信息化第22页，共39页。三、工作再设计

工作轮换工作扩大化工作丰富化弹性工作制第23页，共39页。四、创新组织设计

组织创新的含义

组织创新的内容

组织创新的程序

组织创新的障碍

第24页，共39页。组织创新的含义组织依据外部环境的变化和内部情况的变化，及时地调整并完善自身的结构和功能，以提高适应生存和发展需要的应变能力。第25页，共39页。组织创新的内容以人为中心的创新借改变人的态度及人际关系来改进组织绩效以结构为中心的创新包括组织结构改革涉及的部门、组织规划的改革、组织结构方面的改革以组织过程为中心的改革对传统的组织理论与实践的突破第26页，共39页。组织创新的程序

认识变革的力量及需要明辩问题确定组织创新的内容认识限制条件确定解决问题的办法实施变革方案检查变革的结果第27页，共39页。组织创新的障碍

组织的惯性组织的保守倾向既得利益者的恐惧创新风险领导者担心以建立的权力系统受到威胁对组织创新缺乏有效保护第28页，共39页。五、柔性组织设计

第29页，共39页。六、学习型组织设计

学习型组织设计的含义

学习型组织的主要特征

学习型组织的模型

学习型组织与管理创新第30页，共39页。学习型组织设计的含义学习型组织指的是一个能够不断增强其创造能力的组织，一个拥有知识并能对其进行管理和运用的组织，即能够“学习”的组织。第31页，共39页。学习型组织的主要特征成员拥有一个共同愿景由多个创造型团体组成善于不断地学习“地方为主”的扁平式结构自主管理组织的边界被重新界定第32页，共39页。学习型组织的模型

自我超越改善心智模型建立共同愿景团队学习系统思考第33页，共39页。学习型组织与管理创新管理创新是未来管理的主流：战略创新、制度创新、观念创新、市场创新以扁平化、信息化、智能化为特征的学习型组织将成为企业的组织管理模式学习型组织与管理创新能增强组织应对外部变幻莫测的环境和信息技术发展带来的冲击的能力。第34页，共39页。七、战略联盟组织设计

战略联盟的六大特征

战略联盟的动因

战略联盟运作中存在的问题

联盟运作的对策第35页，共39页。战略联盟的六大特征

组织的松散性合作与竞争共存行为的战略性地位的平等性优势的互补性范围的广泛性第36页，共39页。