新产品开发周期概述

新产品开发周期概述第一页，共26页。变动的时代企业经营所面临的环境变●国际化●信息化●消费者结构的改变●消费者意识高涨●产品／技术服务的革新●环保意识抬头……等等2第二页，共26页。上市时机导入期成长期成熟期衰退期销售额/利润销售额利润时间3第三页，共26页。推论(产品趋势分析):视讯产品例199119921993199419951996交换机PC外围光纤系统消费性电子产品S.F.S.MONITERTERMINALTVAUDIO电讯系统I.O.零件OA个人工作站IDTV交通网络家庭自动化ＩＢＯＮ2000年EDTVHDTV技术年代104第四页，共26页。产品组合分析(BCGPortfolio)产品定位预期成长率1:1市场占有率10%R&D市场研究标准化降低成本价格竞争(Faceout/转型)功能/用途/市场之改变5第五页，共26页。整合分析现有改良全新现有改良全新现有延伸全新技术市场产品6第六页，共26页。中长期产品发展计划年度产品组合7第七页，共26页。新产品开发体系(NPDS)NPDS之理念『NPDS』技术之观念如下：◎由源流企划阶段开始◎研究人员与相关人员保持密切合作关系◎同时并行之工作◎预测与防止未然发生的问题◎万全准备下执行生产、销售等活动8第八页，共26页。『NPDS』技术之关键语：◎从源流阶段开始--企画构想◎密切的合作--------建立跨部门运作流程◎同时并行-----------流程合理化(ECRS)、

计算机网络(IT)◎问题防范未然-----各阶段QA网、设计审查

9第九页，共26页。『NPDS』成功关键因素：◎管理同步◎信息同步◎组织同步◎技术同步◎观念同步10第十页，共26页。『NPDS』的策略作法：◎成立跨部门同步开发流程小组◎建立共识、拟订共同目标◎流程展开

•定义流程

•流程作业书面化

•流程检讨11第十一页，共26页。

•建立流程衡量系统

•流程标准化与实施

•流程诊断

•回馈改善◎流程绩效评估◎团队运作◎持续不断的教育训练◎妥善运用各种效率工具12第十二页，共26页。新产品开发流程展开PERT投入供应者流程图

执行者产出顾客

相关技法13第十三页，共26页。0市场资讯收集新产品开发委员会议1新产品成立产品规格制定A外观造型设计B产品(零件)图样设计CD申请开模开模E首次试模索样及新材料检讨承认C包装设计字样提供材料样品制作主设备F市场信息顾客需求技术数据开发企画书开发计划产品开发书产品企划书客户需求客户需求市场信息需求产品规格书外观、尺寸图产品规格书电路图零件规格书产品外观/图面零件图表C

E图面／模具图B

F设备清单C

G样品／开模作业／材料C

C产品图C

H产品图面／材料列表／设备列表客户厂商贸易部设计处企划部研发部新产品开发委员会研发部贸易部研发部设计处技术中心贸易部贸易部IE部研发部研发部技术中心CEIE／技术中心／研发部C

G采购／技术中心C

C技术中心CHIE／研发部0市场信息商品讨论会新产品开发会议是否合用存檔YYYNNN1新产品成立产品规格制定外观造型设计产品(零件)图样设计及说明会是否合用是否合用存檔存檔AB第一次设计审查C索样．测试开模及合约付款作业(0)模具制作试模EF提供材料样品产品色彩设计产品平面设计包装设计C索样．测试样品承认制作主设备企划部设计处新产品开发委员会成员研发部研发部技术中心IE部技术中心C

E采购C

G技术中心／采购C

CIEC

H自动化部技术中心产品开发企划开发计划书产品开发书产品企划书产品规格书外观尺寸/造型/色彩零件细部图组装图表线路图表C

E开模申请／合约书C

G采购／准备主设备C

C色彩／包装指导书C

H零件／样品测试报告贸易部新产品开发委员会成员新产品开发委员会成员技术中心研发部IE部项目经理技术中心研发部IE部设计处贸易部技术中心研发部采购部品保部IE部工程部C

E技术中心／财务部／供货商C

G采购／贸易部C

C技术中心／IE／采购C

H设计处／IE技术中心作业阶段投入供应者作业流程图执行者产出顾客『流程展开例』PERT相关技法14第十四页，共26页。市场需求商品企划

(1)概念:What、Why、How(2)定位:Where、Who、When、Howmany、Howmuch(3)可行性:Man、Machine、Material、Method、Money、Market15第十五页，共26页。5W：What:商品名称、定义、概念(如提高效率)、主要(功能)用途

Why:商品化(开发)之理由、背景、概念形成过程

Where:市场分析(区隔、特征、目标市场)

Who:竞争分析(层别、特征、目标顾客)

竞争分析(现有与潜在对手比较、决定目标对手

、Benchmarking)When:上市时机(如季节性、节庆、急迫性)寿命周期(导入、成长、成熟、衰退期预估)16第十六页，共26页。3H：How:商品策略(推出姿态、包装等等)

Howmany:市场胃纳、成品占有、产/销量

Howmuch:价格分析、定价、目标成本17第十七页，共26页。6M

:Man:人才、人力之招募方式与培训

Machine:产能、设备能力来源:增购、操作方法、设备改善来源、技术移转可能性、维护保养、备用零件环境:空间、厂房结构、布置方式、设备操作环境(温、湿度等)

Material:质:材料质量、验证能力、验证设备量:来源、Leadtime、库存量、库存空间、库存环境(温、湿度等)、搬运

Method:产品技术、营销技术、管理技术

Money:总投资金额、资金来源、投资报酬率、回收年限

Market:市场接受性的综合性评估18第十八页，共26页。市场信息搜集(A)信息取得

•市调•刊物•店头•顾主•业务员…..等等(B)定性/开放型问卷(非量化）

•场面联想•注意事项

•魅力机能（高兴）•必要机能（抱怨）19第十九页，共26页。(C)原始数据转换(要求项目→要求质量)

•对象明确•表现好的方向

•避免否定•进入质量表现

•不含方针或对策•唯一的意义

•表现必需具体化•顾客真正需求

•简洁表现(D)定量/封闭型问卷(量化)

•重要度•满意度•竞争分析

•企划水平•销售重点20第二十页，共26页。QFD工程进行方式同步进行行销产品设计制程设计制造Marketing(ProductDesign)(ProcessDesign)Manufacturing质量保证QualityAssurance而非行销产品设计制程设计制造MarketingProductDesignProcessDesignManufacturing质量保证QualityAssurance21第二十一页，共26页。产品开发周期的比较传统方式企划设计再设计同步方式节省20%~50%22第二十二页，共26页。设计变更次数的比较设计变更处理次数传统手法之设计QFD手法之设计