华为虚拟化FusionSphere常见故障管理

故障处理概故障处理概 故障处理流 2常见故障处 2常见故障处 用户虚拟机故 虚拟机蓝 重启或关闭主机网络服务后，主机网络异 本地磁盘的ext4文件系统损 虚拟机内存数值显示异 虚拟机重启后网络不 FusionCompute管理节点故 单个VRM虚拟机操作系统故 主机操作系统故 VRM虚拟机本地存储双盘故 VRM虚拟机关机后无法启 FusionManager管理节点故 修改FusionManager管理IP地址导致FusionManager连接异 修改VSAM管理IP地址导致VSAM连接异 单个FusionManager虚拟机故 VSAM虚拟机故 主备VSAM虚拟机同时故 FusionCompute操作维护类故 FusionComute无法获取监控数 修改虚拟机IP后虚拟机通信中 主机管理网络配置与交换机不匹 异常掉电再上电后，任务长时间无响 使用虚拟化SAN存储的主机异常重 FusionManager操作维护类故 修改虚拟机IP后虚拟机通信中 主机关联的数据存储异 界面字符显示乱 主备VSAM节点无法ping通仲裁IP地 删除创建失败的网络后仍残留端口组信 主备VRM虚拟机操作系统同时故 主备VRM物理节点操作系统同时故 共享存储的VIMS文件系统损 主备FusionManager虚拟机同时故 1实施过程如1所示。处理重大故障前，请先联系技术支持1当系统维护人员无法自行排除故障时，请联系技术支持FusionCompute1表1表类SUSEUbuntu10.04uvp-monitorWindowsServer2003USB2.0SUSE10USB2.0SUSE11SP232bitSCSIIDEext4VRMVRMVRMVRMFusionComuteIPVRMpingIP95%，FusionComputeSANSTPToolsWindowsTools障WindowsToolsVRM理VRMVIMS-换FusionManager2类FusionManagerIPFusionManagerVSAMIPVSAMFusionManagerVSAMVSAMVSAVSAMIPVSAMpingIPr95%，FusionManagerVSAMFusionManager理-2FusionCompute 是，执行步骤8否，执行步骤4 否，执行步骤10否，执行步骤10是，步骤11否，步骤12WindowsXPFusionComputeVNCISOPressanykeytobootfromCD.32否，执行步骤24FusionComputeB”VNCB选择“存储>单击“更改”，并分配驱动器号，例如：EVNC

否，请联系技术支持IPPC“Enter”http://主机BMCIPhttps://主机https://主机BMCIPBMCBMC“root”，默认密码为“Huawei12#$”。如果刀片式服务器无法登录单个刀片的BMC（SMM以“root”

否，请联系技术支持ext4cat/proc/mountsro，ext4使用“PuTTY”

FusionComputeVRM：VRMVRM命令关闭。命令为：virshdestroy虚拟机ID/dev/sdgon/mnttypeocfs2)umountmount_point其中，mount_point步骤3ext4fsck.ext4-fndevice其中，device“/dev/sda”当回显信息出现“fsck.ext4Superblockinvalidtryingbackupblocks...”字样时，表当回显信息出现“/dev/sda9:**********WARNING:Filesystemstillhas**********”超级块损坏，执行步骤7文件元数据损坏，执行步骤8ddddfsck.ext4-bnumdevice-ynumdevice步骤5中的存放路径。ext4500G32768，98304，163840，229376，294912，71663616，78675968，102400000该步骤执行完成后，执行步骤9。ddddfsck.ext4-

device步骤5fsck.ext4-fndevice是，请联系技术支持total（总内存）free（空闲内存）的数值。RedHatEnterpriseLinux6.032RedHatEnterpriseLinux6.132CentOS6.032CentOS6.132（1904388（1916752[root@vm01~]#freetotalusedfreesharedbuffers 1904388991241805264023220-/+buffers/cache: Swap:62586800kdumpLinux“crashkernel=auto”，vi“menu.lst”vivititleRedHatEnterpriseLinuxServer(2.6.18-164.el5)root(hd0,0)kernel/vmlinuz-2.6.18-164.el5rocrashkernel=autorhgbquietide0=noprobeide1=noprobeinitrd/initrd-2.6.18-164.el5.img删除“crashkernel=auto”VNCIP对于Windows虚拟机VNC登录虚拟机在“开始菜单”右键单击“计算机”选择“管理”，在计算机管理中选择“计算机管理(本地)>系统工具> 事件查看器>Windows日志> IPIPLinux，VNCWindows步骤2Linux步骤7（WindowsWindows7）VNC（LinuxSUSE使用VNCVIecho'HOSTNAME='$hnOldecho'HOSTNAME='$hnOld按“i”进入编辑模式，修改“HOSTNAME”按“ESC”并输入:wqvi执 vi按“i”进入编辑模式，修改“default”按“ESC”并输入:wqLinux无2.22.2单个单个VRMVRM出现“ALM-15.1002000VRMFusionComputeVRMVRMFusionComputeVRMFusionCompute。在“监控>“ALM-15.1002000IPIPVRMVRMVRMIP使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMcdcdshvrm_monitor.shVRMFusionComputeVNCVRM挂载光驱，选择“FusionComputeV100R006C00U1_VRM.iso”。使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRM/opt/galax/NCclientVRM/opt/galax/NCclientVRM/opt/galax/NCclientncRebootVMVRM虚拟机例如：/opt/galax/NCclientncRebootVMi-00000001VRMVRMIPVRM是，执行步骤30否，执行步骤24使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMDomainIDxl回显如下类似信息，其中“IDDomainID IDMemVCPUsStateDomain-0035842 i- 130712- i- 33163832- VRMDomainID33eth0vif33.0VRMeth0xenstore-ls-f|grep"vif/DomainID/0/bridge"例如：xenstore-ls-f|grep/local/domain/0/backend/vif/33/0/bridge=是，执行步骤29否，执行步骤30VRMFusionComputeVRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，防止“PuTTY”执行以下命令，进入/opt/galax/vrm/tomcat/scriptcdcdshsh1S：2CPU、3GBSM：4CPU、5GBL：8CPU、8GBXL：12CPU、16GBXXL：20CPU、30GB例如：shmodifyVrmNodeMemory.shSmodifyvrmjavaheapsuccessmodifyOMjavaheapsuccessmodifyPortaljavaheapsuccessmodifygaussdbspecsuccessVRM是，执行步骤37否，执行步骤38使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-serviceservicehad使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMsh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l本节点管理IP-p对端节点管理IP-L-P-f浮动IP-g仲裁IP例如：sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l--LVRM01-PVRM02-f-gIPIPVRMHA如果之前更新过VRMHAVRMcatcat/opt/galax/data/ha/hainfo|grep查看执行结果，dftmodeprimary是，执行步骤50否，执行步骤47VRMHAshsh回显“InitHAsuccessfully.”，serviceservicehad是，执行步骤50否，执行步骤49serviceservicehadFusionComputeOracle是，执行步骤51否，执行步骤53VRMcdcdshswitchDbToOracle.shshswitchDbToOracle.sh-mode"slave"-dbtype"oracle"-shshswitchDbToOracle.sh-mode"slave"-dbtype"oracle"-Oracle“实例”或“服务”：OracleSwitchDBtoOraclesuccessed!完成后，执行步骤53VRM

"IP-port""IP--serviceservicehad1serviceservicehaddNODEROLEPHASERESSVERNODEROLEPHASERESSVERha2(VRM02)activeActivednormalV100R001C012014-11-0614:11:27ha1(VRM01)standbyDeactivednormalV100R001C012014-11-0614:10:31VRMHAVRMHANTPVRMHAVRMHANTPVRM在FusionComputeNTPIP使用“PuTTY”VRM“root”用户。catcat/etc/sysconfig/clock|grep使用“PuTTY”VRM“root”perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl--cycle6-务器12IP,NTP-cycle6-

NTP1IP,NTP-forcetrue例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpip-cycle-timezone-timezoneAsia/Beijing-forceexcuteconfigNtp.plShuttingdownnetworktimeprotocoldaemon(NTPD)excuteconfigNtp.plsuccessVRMftppatchuserVRMftppatchuserVRMVRMftppatchuser是，参考ftppatchuserVRMftppatchuser使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMcdcdshvrm_monitor.shVRMresetVM_RECOVER_TIMEsucceedVRM。FusionComputeFusionCompute“ALM-15.1002000

否，联系技术支持主机不能正常登录或存在“ALM-10.1000027FusionCompute查看告警列表中是否存在“ALM-10.1000027是，执行步骤3否，执行步骤5ID，是，执行步骤18否，执行步骤5FusionCompute是，执行步骤18否，执行步骤7FusionCompute 可进入选择磁盘的界面，如1所示。1使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-cdcdshIPgesysmanGeEnginE@123GeEnginE@123VRM01:/opt#cd/opt/galax/vrm/tomcat/script/hostpowerscriptVRM01:/opt/galax/vrm/tomcat/script/hostpowerscript#shhostfaultrestore.shPleaseinputhostIP:Pleaseinputpasswordofgesysman:Isbeingrestored,pleasewait...hostfaultrestoresuccess.CNA是，执行步骤13否，执行步骤18。以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-/opt/uvp/multipath/change_multipath_mode.sh/opt/uvp/multipath/change_multipath_mode.sh是，执行步骤19是，执行步骤21否，执行步骤20VRMFusionComputeVRMID。例如，VRMID“i-00000001”。使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMcdcd“VRM“VRMID.xml”VRMVRMscpxmlgandalf@主机的IP:/home/GalaX8800例如：scpi-00000001.xmlgandalf@0:/home/GalaX8800gandalf“Huawei@CLOUD8”。以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，进入“/home/GalaX8800”cdcdcpxml/etc/galax/eucalyptus例如：cpi-00000001.xml.3VRMFusionComputeRAID1VRMVRMIPgandalfrootVRMgalaxFusionCompute//FusionCompute故障硬盘上运行的VRM虚拟机的ID，例如：i-00000001。查看VRM虚拟机的ID的路径为：“虚拟机和模板> RAID使用“PuTTY”，VRM。以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-

sh"sh例如：sh/opt/galax/vrm/tomcat/script/brm/mod_ds_status.sh"dataVRMVRMVRMFusionComputeVRMsh故障硬盘上VRMshVRM“SingleLOUD!1”。OpenVMoperatingauthorityFusionCompute虚拟机：“存储池 数据存储名 虚拟机逻辑磁盘：“存储池 数据存储名 磁盘FusionComputeIPFusionCompute在左侧导航树上选中故障主机，并在右侧选择“配置 存储设备”可进入选择磁盘的界面，如1所示。1使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-cdcdshIPgesysmanVRM01:/opt#cd/opt/galax/vrm/tomcat/script/hostpowerscriptVRM01:/opt/galax/vrm/tomcat/script/hostpowerscript#shhostfaultrestore.shPleaseinputhostIP:Pleaseinputpasswordofgesysman:Isbeingrestored,pleasewait...hostfaultrestoresuccess.以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-/opt/uvp/multipath/change_multipath_mode.sh/opt/uvp/multipath/change_multipath_mode.shFusionComputeFusionComputeVRMIPVRMVRMVRMFusionComputeVRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，防止“PuTTY”执行以下命令，进入/opt/galax/vrm/tomcat/scriptcdcdshsh表1表S：2CPU、3GBM：4CPU、5GBL：8CPU、8GBXL：12CPU、16GBXXL：20CPU、30GBS例如：shmodifyVrmNodeMemory.shSmodifyvrmjavaheapsuccessmodifyOMjavaheapmodifyPortaljavaheapsuccessmodifygaussdbspecsuccessVRM是，执行步骤29否，执行步骤31参考VRM（VRMVRMVRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-serviceservicehad使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMsh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l本节点管理IP-p对端节点管理IP-L-P-f浮动IP-g仲裁IP例如：sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l--LVRM01-PVRM02-f-gIPIP号隔开，如:IP1,IP2VRMHA如果之前更新过VRMHAVRMcatcat/opt/galax/data/ha/hainfo|grep查看执行结果，dftmodeprimary是，执行步骤43否，执行步骤40VRMHAshshservicehad回显“Initservicehad是，执行步骤43否，执行步骤42serviceservicehadFusionComputeOracle是，执行步骤44否，执行步骤46VRMcdcdshswitchDbToOracle.shshswitchDbToOracle.sh-mode"slave"-dbtype"oracle"-shshswitchDbToOracle.sh-mode"slave"-dbtype"oracle"-

"IP-port--- -“IPOracleIPOracle“实例”或“服务”：Oracle20SwitchDBtoOraclesuccessed!完成后，执行步骤46VRMserviceservicehad1serviceservicehaddNODEROLEPHASERESSVERNODEROLEPHASERESSVERha2(VRM02)activeActivednormalV100R001C012014-11-0614:11:27ha1(VRM01)standbyDeactivednormalV100R001C012014-11-0614:10:31VRMshshVRMID，VRMVRMserviceservicevrmd使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，防止“PuTTY”VRM在FusionCompute上，选择“虚拟机和模板> 虚拟机”，在虚拟机列表中启动新创建的VRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IPsu-执行以下命令，防止“PuTTY”VRMsh新创建VRMshPleaseimportdatabaseVRM“SingleLOUD!1”VRMVRMperl/opt/galax/vrm/tomcat/script/vrmWindowsInstall/bin/importVrmDb.pl-g-i新创建VRMIDIDVRMID，配置文件的格式为“新创建VRMID.xml”，VRMscpxmlgandalf@主机的IP:/home/GalaX8800/例如：scp/home/i-00000002.xmlgandalf@:/home/GalaX8800/使用“PuTTY”VRM“root”用户。VRM“/etc/galax/eucalyptus/”目录下。mv/home/GalaX8800/xml例如：mv/home/GalaX8800/i-00000002.xml（可选UVRMuvp_configer_bakup-uGE-a/etc/galax/eucalyptus/xml例如：uvp_configer_bakup-uGE-a/etc/galax/eucalyptus/i-NTP在FusionCompute上选择“系统管理 系统配置>时间管理”，查看系统是否配置了

NTPIP步骤69否，执行步骤73cat/etc/sysconfig/clock|grepcat/etc/sysconfig/clock|grep使用“PuTTY”VRM“root”perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl--cycle6-务器12IP,NTP-cycle6-

NTP1IP,NTP-forcetrue例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpip-cycle-timezone-timezoneAsia/Beijing-forceexcuteconfigNtp.plShuttingdownnetworktimeprotocoldaemon2.2.4FusionSphereVRMFusionCompute法请参考FusionCompute2.2.4VRMFusionComputeVRMFusionComputeVRMVRMVRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-idxmlidllllNCclient/opt/galax/NCclient/opt/galax/NCclient/opt/galax/NCclient/opt/galax/NCclientncStartInstancesi-VRMVRMVRMFusionCompute2.32.3 FusionManagerIPFusionManagerpingFusionManagerIPFusionManagerIPFusionManagerIPFusionManagerIP，IPFusionManagerVNC“galaxmanager”FusionManager是，请联系技术支持否，执行步骤4FusionManagerIP配置VSAMpingVSAMIPVSAMIPVSAMIPFusionComputeVNCVSAMVSAMVSAM以“root”IPifconfigifconfig-vivivi按“i”进入编辑模式，修改“primaryIp”的值为步骤2IP果“primaryIp”已经是步骤2IPechoecho>VSAMIPshPrimaryIPSecondaryIPshFM_IPNetmask“PrimaryIP”VSAMIPVSAMIPVSAMIP“FM_IP”：VSAMFusionManager，设置为“”；VSAMFusionManagerFusionManagerIP“Netmask”：IP“Gateway”：IPshsh/opt/galax/gms/common/modsysinfo/modifyMgntIP.sh10VSAMecho待修改的IP--">echoecho"default-echo"default--">servicenetworkVSAM步骤1～步骤8VSAMVSAMpsqlpsql-Ugalax数据库默认密码为“SingleLOUD!1”VSAselectselect*fromVSA_ID|ADMIN_STATE|DESCRIPTION|IP_ADDRESS|NAME| 000000004f78889b014f788b22d00000|t|VSA91|1|VSA91|viVSAVSAviviIP；VSAMVSAMIPVSAserviceservicevsadFusionManagerFusionManagerFusionManager使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMpython/opt/galax/vrm/tomcat/script/omsconfig/bin/sm/changesso/changesso.py-mpython/opt/galax/vrm/tomcat/script/omsconfig/bin/sm/changesso/changesso.py-mShuttingdownportal.portalserviceis重复执行步骤1～步骤3VRMShuttingdownportal.portalservicedoesnotexist.FusionComputeFusionManagerFusionManagerFusionManagerFusionManagerFusionManagerFusionManagerHAVNCFusionManagerFusionManagerVMwarevSphereVMwarevSphereFusionManagerVNC是，执行步骤9否，登录的节点发生故障，执行步骤22执行以下命令，查看目录“/opt/goku/data/db”98%dfdf-FilesystemSizeUsedAvailUse%Mounted/dev/sda16.0G1017M4.7G18%/devtmpfs2.9G144K2.9G1%/devtmpfs2.9G02.9G0%/dev/shm/dev/sda56.0G141M5.5G3%/dev/sda912G2.8G8.5G25%/dev/sda109.9G151M9.2G2%/dev/sda1336G177M34G1%/dev/sda1115G408M14G3%是，请联系技术支持否，执行步骤101HA判断回显中“LOCAL_STATE”的值是否为是，执行步骤12否，执行步骤19HAhaStartAllhaStartAll-IPIPTheheartbeatIPaddressIPofthesystemconflictswithanotherIP是，执行步骤14否，执行步骤17FusionManager，IP是，执行步骤15否，执行步骤16FusionManagerFusionManager按“Enter”，HA1HA“LOCAL_STATE”的值是否仍为是，请联系技术支持否，执行步骤19使用“PuTTY”，FusionManager以“galaxmanager”IPFusionManagerIP10FusionManagergalaxmanagergalaxmanager状态是否都为否，请联系技术支持FusionManagerFusionManagerFusionManagerFusionManagerPCFusionManagerFusionManager点名称、IPFusionManagerFusionManagerFusionManager5FusionManager.4VSAMVSAMFusionManager“ALM-15.1002000VSAMVSAMFusionManager在“告警”页面，找到生成的“ALM-15.1002000IPFusionCompute，IPVSAMFusionComputeVSAMVSAMVSAMVSAM创建虚拟机时，所有信息（IP）需和原故障虚拟机保持一致。创建虚拟机的具体操作请参见VSAM1～16。VSAMVSAM使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mprimary-l本节点管理IP-p对端节点管理IP-L-P-f浮动IP-g仲裁IP例如：sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mprimary-l--LVSAM01-PVSAM02-f-gIPIP号隔开，如:IP1,IP2VRMHA如果之前更新过VRMHA使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l本节点管理IP-p对端节点管理IP-L-P-f浮动IP-g仲裁IP例如：sh/opt/galax/gms/common/ha/configHA.sh-mslave-l--LVSAM02-PVSAM01-f-gIPIP号隔开，如:IP1,IP2VRMHA如果之前更新过VRMHAserviceservicehaddNODEROLEPHASERESSVERha2(VSAM02)standbyDeactivednormalV100R001C012014-06-1318:52:40ha1(VSAM01)activeActivednormalV100R001C012014-06-1318:32:30VSAMHAVSAMHAVSAMHAHAVSAMVSAMNTP使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-NTPviviNTPNTPIP“”，同步周期为“6”serverpreferminpoll6maxpoll使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-NTPVSAMperl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.plntpipNTP1的IP,NTP务器2IP地址,NTP服务器3IP地址-cycle-timezone-forcetrue例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpip,,-cycle6-timezoneAsia/Beijing-forceVSAMftppatchuserVSAMftppatchuserVSAMVSAMftppatchuser是，参考VSAMftppatchuserVSAMftppatchuserPuTTY，以“gandalf”VSAM执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VSAMFusionManagershsh显示“modifyGMIP ”表示配置成功FusionManager“ALM-15.1002000否，联系技术支持FusionComputeVSAMVSAMVSAMVSAMVNC技术支持VSAMVSAMFusionComputeVSAMVSAMVSAMVSAM步骤7VSAM步骤5VSAMVSAMVSAM步骤7VSAM步骤8VSAMFusionComputeVSAMVSAM（IP）VSAMVSAMVSAMVSAMVSAMVSAMVSAMVSAMNTP使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-NTPviviNTPNTPIP“”，同步周期为“6”serverpreferminpoll6maxpoll使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-NTPVSAMperl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpipNTP服务器1IP,NTP务器2IP地址,NTP服务器3IP地址-cycle-timezone-force例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-,,-cycle6-timezoneAsia/Beijing-forceVSAMftppatchuserVSAMftppatchuserVSAMVSAMftppatchuser是，参考VSAMftppatchuserVSAMftppatchuserVSAMVSAMvsftpdVSAMvsftpdVSAMvsftpdVSAMvsftpdVSAMvsftpd更新恢复后的VRMvsftpd如果系统已配置告警上报功能，VSAMPuTTY，以“gandalf”VSAM执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VSAMFusionManagershsh显示“modifyGMIP ”表示配置成功FusionComputeVSAMVSAMHAVSAMHAVSAMHAHAFusionComputeWebCPUFusionComputeWebNTPNTPPCFusionComputeWeb“ALM-15.1007018NTP“ALM-15.1007019VRMNTP是，执行步骤2否，执行步骤4NTP3～5否，执行步骤4。PCNTP是，执行步骤7否，执行步骤5PCNTP3～5否，执行步骤7使用“PuTTY”，VRM。以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-servicepmcdservicepmcdservicecepdserviceanalyzerd3～5否，执行步骤12联系技术支持IPIPMACIPARPFusionCompute在网卡所在行，单击“是否已启用“IPMAC是，执行步骤7否，执行步骤20IPIPMAC是，执行步骤8否，执行步骤9修改端口组，取消勾选“IPMAC该步骤完成后，执行步骤19VNCIPIPWindows，执行步骤12Linux，执行步骤14LinuxDHCP“SUSELinuxEnterpriseServer11SP164在“开始>IPipconfigipconfig该步骤完成后，执行步骤19VIeth0vi/etc/sysconfig/network/ifcfg-网卡端口号例如：vi/etc/sysconfig/network/ifcfg-按“I”eth0/etc/init.d/network/etc/init.d/network否，执行步骤20联系技术支持使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-ssh主机名称cat/proc/net/bonding/telnetCLI（eth-trunk）内的端口。若组内端口在对应否，联系技术支持FusionCompute（3使用“PuTTY”，VRM。以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMserviceservicevrmdShuttingdownvrmddaemondoneStartingvrmdaemondone10

否，执行步骤6VRMpsql–Ugalax数据库默认密码为selectselect*from“task_id”“task_id”select*select*fromtbl_taskwheretask_id仅有表头及分割线，表示数据库索引损坏，执行步骤10在表头及分割线后存在内容，表示数据库索引正常，执行步骤12REINDEXREINDEXINDEXFusionCompute任务仍长时间无响应，执行步骤12联系技术支持FusionComputeSANIPIPBMCIPBMCTecalRH2285使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMPingIPPing是，执行步骤7否，请联系技术支持FusionComputeIPIPIP是，执行步骤9否，请联系技术支持IPVRMPingIPPing是，请联系技术支持否，执行步骤11BMCFusionCompute

否，请联系技术支持2.52.5IPIPMACIP、ARPIPIPMACIP在FusionManager中，选择“资源池> 选择资源分区，选择“网络资源池>外部网络”。查看该网卡所属的外部网络是否已启用“IPMAC是，执行步骤4否，执行步骤17IPIPMAC是，执行步骤5否，执行步骤6修改外部网络，取消勾选“IPMAC该步骤完成后，执行步骤16。VNCIPIPWindows，执行步骤9Linux，执行步骤11LinuxDHCP“SUSELinuxEnterpriseServer11SP164在“开始>IPipconfigipconfig该步骤完成后，执行步骤16VIeth0vi/etc/sysconfig/network/ifcfg-网卡端口号例如：vi/etc/sysconfig/network/ifcfg-按“I”eth0/etc/init.d/network/etc/init.d/network否，执行步骤17联系技术支持FusionManager2.单击告警所在行中 2.单击告警所在行中 具体操作请参见《FusionSphereV100R006C00U1ALM-15.1005001是，执行步骤8否，执行步骤9FusionManager联系技术支持1FusionManager1.FusionManagerVSAMpingIPFusionManagerVSAMVSAMpingIPIPIPIPIPVSAMVSAMIPVSAM使用“PuTTY”，VSAM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VSAMserviceservicehad是，执行步骤6否，执行步骤5VSAMserviceservicehad是，执行步骤6否，执行步骤12IPshsh/opt/omm/ha/module/hacom/script/config_ha.sh-HaGwLkIPIP是，执行步骤7否，执行步骤8VSAMpingIPping是，执行步骤12IPIPIPADDNSsh/opt/omm/ha/module/hacom/script/config_ha.sh-gIP地址1,IP2,IP例如：sh/opt/omm/ha/module/hacom/script/config_ha.sh-gVSAMserviceservicehadshsh/opt/omm/ha/module/hacom/script/config_ha.sh-HaGwLkIP2FusionManager否，执行步骤12联系技术支持FusionManager（包括外部网络，VSA，VPC）时，创建失败后FusionManagerID，FusionManager登录FusionManager管理侧，选择“资源池> VLANVLANIDVLANDVS。选择“网络资源池>DVS”，查看步骤2DVS选择“系统>DVSFusionCompute在FusionCompute上选择“系统管理> 在FusionCompute上选择“网络池”，在左侧导航栏选择“站点名> 交换机”，选择“端口组”页签，在端口组列表中，比对端口组名称以及VLAN3VRMVRMVRMVRMHAIP，“gandalf”和“root”已对VRMVNCVNC。VNC，VNC企业用户：“/enterprise>软件下载>IT> 计算数据中心>FusionSphere>FusionSphereTool>V100R006C00U1”运营商用户：“>产品支持>IT算数据中心>FusionSphere>FusionSphereTool>使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，进入/etc/galax/eucalyptus/cdcdVRMIDID“i-00000001”。vna.confi-00000001.xmlvolumeInfo.confVRMxlIDVRMID，VRMVRM运行状态，执行步骤8停止状态，执行步骤9VRM/opt/galax/NCclientncRebootVMVRM虚拟机ID1该步骤执行完成后，执行步骤10。VRM/opt/galax/NCclientncStartInstancesVRM虚拟机VRM具体操作方法请参见步骤1～步骤9。VRMVRMVRM步骤14VRM步骤12VRM5VRMVRMVRM步骤14VRM步骤15VRMVRMIPSAN是，执行步骤16否，执行步骤25使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-iscsiadmiscsiadm-mtcp:[1]1:3260,267iqn.2006-tcp:[10]0:3260,260iqn.2006-tcp:[11]0:3260,1iqn.2006-tcp:[12]1:3260,11iqn.2006-tcp:[13]0:3260,2iqn.2006-VRMIPSAN是，执行步骤21否，联系技术支持VRMIPSANIPping存储IPping步骤22其他情况，执行步骤25IPSAN是，联系技术支持否，执行步骤234～5，VRM否，联系技术支持使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMcdcdshvrm_monitor.shVRMsetVM_RECOVER_TIMEsucceedVRM步骤32cp-r/var/backup/backupdbcp-r/var/backup/backupdb执行以下命令，更改“/home/GalaX8800/backupdb/”chmodchmod-R755WinSCP“gandalf”VRMVRMISOPC使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-ISO/opt/galax/NCclientncMountISOVRM虚拟机ID"ISO例如 i-V100R006C00U1_VRM.iso"V100R006C00U1_VRM.iso"表1表1VRMIDVRMIDi-ISOVRMISO夹名/ISOputePCEnterPCncMountISO()ok./opt/galax/NCclientncModifyBootVRM虚拟机例如：/opt/galax/NCclientncModifyBooti-00000001VRM/opt/galax/NCclientncRebootVMVRM虚拟机VNCVRMV100R006C00_VncViewer.jar–jarVNCFusionSphereToolV100R006C00_VncViewer.jarSHAENCFLAG所在主机的管理IPPORTSHAENCFLAG

号。virshdumpxmlVRMID|grepvncVNCVRMVNCVRMVRMIPVRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-ISO/opt/galax/NCclientncUmountISOVRM虚拟机使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMcdcdshvrm_monitor.shVRMresetVM_RECOVER_TIMEsucceed

是，执行步骤57。否，执行步骤51使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-VRMDomainIDxl回显如下类似信息，其中“IDDomainID IDMemVCPUsStateDomain-0035842 i- 130712- i- 33163832- VRMDomainID33eth0vif33.0。VRMeth0xenstore-ls-f|grep"vif/Domain例如：xenstore-ls-f|grep/local/domain/0/backend/vif/33/0/bridge=

是，执行步骤56。否，执行步骤57VRM使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，防止“PuTTY”执行以下命令，进入/opt/galax/vrm/tomcat/scriptcdcdshshSS：2CPU、3GBM：4CPU、5GBL：8CPU、8GBXL：12CPU、16GBXXL：20CPU、30GB例如：shmodifyVrmNodeMemory.shSmodifyvrmjavaheapsuccessmodifyOMjavaheapsuccessmodifyPortaljavaheapsuccessmodifygaussdbspecsuccessVRM否，执行步骤64VRM具体步骤请参见步骤15～步骤63VRMVRMVRMVRM。VRMIPFusionCompute。具体操作请参见FusionCompute。在FusionCompute中选择“系统管理> 系统配置>服务和管理节点”。在“服务列表”中“VRM

IP在“对端IPVRMIPVRMIPIPADDNSIPVRMIPVRMIPVRM5FusionComputeFusionComputeOracle是，执行步骤74否，执行步骤80使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-cdcdOracle30shswitchDbToOracle.shmode"slavedbtype"oracleipaddressIPport端口instance实例名shswitchDbToOracle.shmode"slavedbtype"oracleipaddressIPport端口service服务名OracleSwitchDBtoOraclesuccessed!

IPOracleIPOracle实例或服务：OracleFusionComputeVRM步骤74～步骤78，完成后执行步骤80使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-rmrm/var/log/galaxenginelog/vrm/audit-VRMVRMVRMOracleHA5VRM是，请参见VRM否，执行步骤86VRM，OracleVRMVRMVRMVRMFusionCompute“ALM-15.1001012是，执行步骤87否，执行步骤88vi/var/log/galaxenginelog/vrm/audit-ID，按照弹出的告警帮助进行告警恢复。vi/var/log/galaxenginelog/vrm/audit-ID，如下黑体所示。[CheckDeleteVm:printLog31]-----Begin-----[CheckDeleteVm:printLog33]CheckType:VMInstance[CheckDeleteVm:printLog34]CheckObject:VRM< [CheckDeleteVm:printLog35]InstanceId:i-0000006D[CheckDeleteVm:printLog36]vmState:Stopped[CheckDeleteVm:printLog37]vmName:windows[CheckDeleteVm:printLog38]preVmState:null[CheckDeleteVm:printLog39]ThisVMmaybehasnosysVolume[CheckDeleteVm:printLog40]-----End-----是，执行步骤90否，执行步骤93FusionCompute

是，执行步骤92。否，执行步骤91如果步骤89中显示虚拟机的状态不是“Stopped”，FusionCompute按照步骤90～步骤91建议在执行下面审计操作之前，在“计算池 批量添使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-vivi/opt/galax/vrm/tomcat/webapps/ROOT/WEB-INF/core-propertyname="dataStoreAuditFlag"value="1"VRMserviceservicevrmdvi5vi审计日志末尾显示“AuditDatastoreTaskExit”说明审计完成。[Endaudit]host:hostIdthedatastore[dsId,dsId]onlyexistin其中，“hostId”ID，“[dsId,dsId]”IDFusionCompute出现上述审计信息，执行步骤102未出现上述审计信息，执行步骤106VRMpsqlpsql-Ugalax数据库默认密码为“SingleLOUD!1”Oracle以“oracle”OraclesqlplussqlplusSELECTHOST_ID,HOST_ALIAS,HOST_IPFROMTBL_HOSTWHERE其中“hostId”为步骤101ID记录查询结果中“HOST_ALIAS”DS_INDEX,DS_NAMEDS_INDEX,DS_NAME

TBL_VS_DATASTOREDS_INDEX=dsIdORTBL_VS_DATASTOREDS_INDEX=dsId03DS_INDEX=dsId01ORDS_INDEX=dsId02DS_INDEX=dsId03DS_INDEX=dsId01ORDS_INDEX=dsId02记录查询结果中“DS_NAME”登录FusionCompute根据步骤103和步骤104查询的信息在“计算池>站点> 按照步骤96～步骤98的方法，将“dataStoreAuditFlag”的值设置为“0”NTPVRM在FusionComputeNTPIP使用“PuTTY”VRM“root”用户。catcat/etc/sysconfig/clock|grep使用“PuTTY”VRM“root”perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl--cycle6-务器12IP,NTP-cycle6-

NTP1IP,NTP-forcetrue例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpip-cycle-timezone-timezoneAsia/Beijing-forceexcuteconfigNtp.plShuttingdownnetworktimeprotocoldaemon(NTPD)excuteconfigNtp.plsuccessVRMftppatchuserVRMftppatchuserVRMVRMftppatchuser是，参考ftppatchuserVRMftppatchuserVRMVRMvsftpdVRMvsftpdVRMvsftpdVRMvsftpd是，参考VRMvsftpdVRMvsftpdVRMFusionComputeVRMFusionCompute“ALM-15.1002000否，联系技术支持VRMHAVRMHAVRMHAVRMHA重新设置。VRMVRMVRMHAVRMVRMBMCVRMVRMVRM步骤3VRM步骤4VRMWindows，执行步骤5Linux，执行步骤7PC该步骤执行完成后，执行步骤8。备份文件名：“YYYY-MM-自动备份：“FTPS\YYYY-MM-手动备份：“FTPS\manual\YYYY-MM-数据库文件存放路径（仅使用高斯数据库时备份自动备份：“FTPS\YYYY-MM-WinSCPPC备份文件名：“YYYY-MM-自动备份：“FTPS/YYYY-MM-手动备份：“FTPS/maual/YYYY-MM-数据库文件存放路径（仅使用高斯数据库时备份自动备份：“FTPS/YYYY-MM-手动备份：“FTPS/maual/YYYY-MM-VRMBMC挂载光驱，选择“FusionComputeV100R006C00U1_VRM.iso”VRMVRMVRMIPVRMVRM是，请参见VRM（VRM，对磁盘分区空间否，执行步骤13。VRM具体步骤请参见步骤8～步骤12VRMVRMVRMVRM。VRMIPFusionCompute在FusionCompute中选择“系统管理> 在“服务列表”中“VRMIP在“对端IPVRMIPVRMIPIPADDNSIPVRMVRMIPVRMIPVRM5FusionComputeFusionComputeOracle是，执行步骤23否，执行步骤29使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-cdcdOracle30shswitchDbToOracle.shmode"slavedbtype"oracleipaddressIPport端口instance实例名shswitchDbToOracle.shmode"slavedbtype"oracleipaddressIPport端口service服务名OracleSwitchDBtoOraclesuccessed!

IPOracleIPOracle实例或服务：OracleFusionComputeVRM步骤23～步骤27，完成后执行步骤29使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-rmrm/var/log/galaxenginelog/vrm/audit-VRMVRMVRMOracleHA5VRM是，请参见VRM否，执行步骤35VRM，OracleVRMVRMVRMVRMFusionCompute“ALM-15.1001012是，执行步骤36否，执行步骤37ID，VRMvivi/var/log/galaxenginelog/vrm/audit-ID，如下黑体所示。-----Begin----CheckType:CheckObject: InstanceId:i-vmState:vmName:preVmStateThisVMmaybehasno[CheckDeleteVm:printLog40]-----End----是，执行步骤39否，执行步骤42FusionCompute是，执行步骤41否，执行步骤40如果步骤38中显示虚拟机的状态不是“Stopped”，FusionCompute按照步骤39～步骤40的方法，处理日志文件中查询到的其他恢复前已经被删建议在执行下面审计操作之前，在“计算池>站点>集群”页面，选择“操作>批量添加使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-vivi/opt/galax/vrm/tomcat/webapps/ROOT/WEB-INF/core-将“dataStoreAuditFlag”的值设置为“1”propertyname="dataStoreAuditFlag"按“ESC”，并输入“:wq”，VRMserviceservicevrmd5vivi审计日志末尾显示“AuditDatastoreTaskExit”[Endaudit]host:hostIdthedatastore[dsId,dsId]onlyexistin其中，“hostId”ID，“[dsId,dsId]”IDFusionCompute出现上述审计信息，执行步骤51未出现上述审计信息，执行步骤55VRMpsqlpsql-Ugalax数据库默认密码为“SingleLOUD!1”Oracle以“oracle”Oraclesqlplussqlplus“fc_vrm”用户的默认密码为“SingleLOUD!1”SELECTHOST_ID,HOST_ALIAS,HOST_IPFROMTBL_HOSTWHERE其中“hostId”为步骤50ID记录查询结果中“HOST_ALIAS”DS_INDEX,DS_NAMETBL_VS_DATASTOREDS_INDEX=dsIdORDS_INDEX,DS_NAMETBL_VS_DATASTOREDS_INDEX=dsId03DS_INDEX=dsId01ORDS_INDEX=dsId02其中“dsId”为DS_INDEX=dsId03DS_INDEX=dsId01ORDS_INDEX=dsId02记录查询结果中“DS_NAME”登录FusionCompute根据步骤52和步骤53查询的信息在“计算池> 按照步骤45～步骤47的方法，将“dataStoreAuditFlag”的值设置为“0”NTPVRM在FusionCompute上选择“系统管理> 时间管理”记录NTP服务器的IP地址。使用“PuTTY”VRM“root”catcat/etc/sysconfig/clock|grep使用“PuTTY”VRM“root”VRMNTPperl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-NTP1perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl--cycle6-务器12的IP地址,NTP服务器12的IP地 时区信息-cycle6-例如：perl/opt/galax/gms/common/config/configNtp.pl-ntpip-cycle-timezone-timezoneAsia/Beijing-forceexcuteconfigNtp.plShuttingdownnetworktimeprotocoldaemon(NTPD)excuteconfigNtp.plsuccessVRMftppatchuserVRMftppatchuserVRMVRMftppatchuser是，参考ftppatchuserVRMftppatchuserVRMVRMvsftpdVRMvsftpdVRMvsftpdVRMvsftpd是，参考VRMvsftpdVRMvsftpdVRMFusionComputeVRMFusionCompute“ALM-15.1002000否，联系技术支持VRMHAVRMHAVRMHAVRMHAVIMSfsckrecover-ro在FusionCompute中，选择“存储池 数据存储”VRM是，执行步骤3否，执行步骤39FusionComputeFusionManager，使用“PuTTY”，VRM以“gandalf”IP执行以下命令，并按提示输入“root”用户的密码，切换至“root”su-执行以下命令，防止“PuTTY”称

shshshsh/opt/galax/vrm/tomcat/script/brm/datastore_kit/createDsHostList.sh当回显信息显示“Successfully!”称

shshPuttyUTF-8。例如：sh"UmountdatastoredsIDfrommount_point