城市野生动物园游玩安全须知宣讲课

2026/07/03城市野生动物园游玩安全须知目录游园安全的重要性与风险认知入园前的准备工作园区内的通用安全规则自驾游览区的安全规范步行游览区的安全规范特殊互动项目的安全须知突发情况的应急处理文明游园与生态保护0102030405060708游园安全的重要性与风险认知01为什么游园安全至关重要生命安全保障野生动物具有不可预测的行为特征，遵守规则是保护自身安全的第一道防线游园体验保障安全的环境才能让游客放松心情，充分享受与动物互动的乐趣动物福利保障游客的安全行为减少对动物的惊扰，维护动物的正常生活状态安全游园的核心价值生命安全保障野生动物具有不可预测的行为特征，遵守规则是保护自身安全的第一道防线游园体验保障安全的环境才能让游客放松心情，充分享受与动物互动的乐趣动物福利保障游客的安全行为减少对动物的惊扰，维护动物的正常生活状态风险认知：许多游客误以为动物园的动物已经"驯化"，实际上园区动物仍保留野性本能，需要时刻保持警惕生命安全保障野生动物具有不可预测的行为特征，遵守规则是保护自身安全的第一道防线游园体验保障安全的环境才能让游客放松心情，充分享受与动物互动的乐趣动物福利保障游客的安全行为减少对动物的惊扰，维护动物的正常生活状态常见游园安全事故类型投喂引发的事故游客违规投喂导致动物争抢、攻击行为，或动物误食不当食物造成健康损害肢体接触事故游客越过隔离设施触摸动物，被咬伤、抓伤或撞伤自驾区事故游客下车、开窗被动物攻击，或车辆操作不当引发碰撞儿童走失与意外儿童因好奇脱离监护人视线，误入危险区域或发生摔伤设施使用不当观光车、缆车等交通工具使用不当造成意外伤害事故根源分析：90%以上的游园事故源于游客安全意识淡薄和规则遵守不到位入园前的准备工作02了解园区信息与规划行程园区布局提前了解园区地图，明确游览路线、休息区、医疗点和紧急出口位置开放时间确认园区开放时段，避免在动物活跃度高的清晨或傍晚误入危险区域特殊规定了解自驾区、猛兽区等特殊区域的准入条件和游览规则天气状况关注当日天气，避免在高温、暴雨等恶劣天气条件下入园行程规划建议合理安排游览时间，预留充足休息时间避免疲劳游览导致注意力下降提前规划路线，优先游览重点展区入园前的信息准备是安全游园的第一步，务必做好充分准备携带物品的安全检查正确的物品准备能有效降低游园风险防晒用品遮阳帽、防晒霜、太阳镜，防止长时间户外暴晒饮用水与食品密封包装的饮用水和食品，在指定休息区食用儿童安全装备儿童防走失手环、哨子，便于紧急情况下快速定位常用药品创可贴、消毒湿巾、防蚊虫叮咬药膏等基础急救用品禁止携带物品自带食物投喂动物宠物无人机气球风筝激光笔等可能惊扰动物的物品儿童与特殊人群的安全准备儿童安全准备安全教育入园前向儿童讲解安全规则，明确告知不能独自行动、不能投喂动物身份信息在儿童衣物上标注监护人联系方式，或佩戴防走失手环衣着要求穿着醒目颜色的衣物，便于在人群中快速识别3

类人群特殊人群注意事项老年人孕妇行动不便者应选择观光车等安全游览方式，避免进入需要长时间步行或体力消耗大的区域园区内的通用安全规则03隔离设施与警示标识严禁翻越围栏、壕沟、玻璃幕墙等隔离设施是生命线，任何情况下不得翻越、攀爬或钻越保持距离与隔离设施保持安全距离，避免倚靠、坐卧或做出可能跌落的动作儿童监管确保儿童在隔离设施外侧活动，不得将儿童抱起越过围栏观看警示标识识别红色标识表示禁止行为，黄色标识表示警告注意，绿色标识表示安全指引。遇到警示标识必须立即停止相关行为。外侧活动确保儿童始终在隔离设施外侧安全区域内活动禁止托举不得将儿童抱起或托举越过围栏观看动物全程看护家长需全程保持视线接触，确保儿童不脱离监管范围观赏行为的规范要求文明观赏是安全游园的基本要求禁止投喂严禁向动物投掷任何食物或物品动物有专业饲养配方，游客投喂可能导致动物生病甚至死亡禁止挑逗不得拍打玻璃、大声喊叫、做鬼脸挥舞衣物等挑逗动物的行为禁止闪光灯拍照时关闭闪光灯强光会惊吓动物，引发应激反应禁止投掷物品不得向动物展区投掷硬币、石块食物包装等任何物品保持安静用眼睛观察动物的自然行为相机记录用相机记录美好瞬间不打扰不打扰动物的正常生活摄影与拍照的安全规范站位安全在指定观景区域拍照，不得为寻找角度而靠近隔离设施边缘或进入禁止区域设备安全使用自拍杆、三脚架等设备时，确保不触碰隔离设施，不伸入动物展区闪光灯禁用所有动物展区禁止使用闪光灯，避免惊吓动物特殊场景风险对比观光车身体和设备不超出车厢范围玻璃幕墙避免因反光误触玻璃儿童监管与走失预防高走失风险等级重点监护3项核心监管要点全程覆盖立即应急响应要求联系工作人员全程牵手在猛兽区、水禽区等危险区域，必须牵住儿童的手，不得让儿童独自奔跑视线不离确保儿童始终在监护人视线范围内，不得让儿童独自去洗手间或商店提前约定与儿童约定走失后的集合地点，如园区入口、服务中心等醒目位置走失应急处理一旦发现儿童走失，立即联系最近的园区工作人员或前往服务中心广播寻人，切勿自行盲目寻找自驾游览区的安全规范04自驾入园前的车辆检查车窗与车门确保所有车窗、车门锁闭功能正常，自驾游览全程必须保持车窗关闭、车门锁紧油量与电量检查燃油或电量是否充足，避免在猛兽区因车辆故障被迫停车车况确认确保刹车、喇叭、灯光等关键部件正常工作禁止车辆类型×敞篷车×无顶车辆×摩托车×自行车无法提供封闭保护的车辆禁止进入自驾游览区封闭保护原则自驾游览全程必须保持车窗关闭、车门锁紧，确保车内人员与猛兽完全隔离故障风险规避猛兽区内严禁停车检修，出发前务必排除车辆故障隐患检查责任车辆状况直接关系到自驾游览的安全，入园前请完成全部检查项目自驾游览中的行为规范自驾游览规范自驾游览区的安全规则必须严格遵守，任何违规行为都可能危及生命。核心原则：全程待在车内，保持门窗紧闭，禁止与动物直接接触安全警示野生动物具有不可预测性，任何暴露都可能引发攻击行为。动物可能将伸出车外的肢体视为威胁或猎物投喂会改变动物自然行为，增加安全隐患防护措施车辆是游客与野生动物之间的唯一安全屏障。车窗玻璃可有效阻挡动物接触车门锁紧可防止意外开启保持车距便于紧急避险任何违规行为都可能危及生命严禁下车无论任何原因都不得下车，包括拍照、检查车辆、捡拾物品等严禁开窗所有车窗必须保持关闭状态，不得打开车窗拍照、喂食或与动物互动严禁开门车门必须锁紧，不得打开车门观看动物或让乘客上下车严禁投喂不得向车窗外投掷任何食物或物品按规定路线行驶保持安全车距不得超车、逆行或随意停车遇到动物靠近时的应对自驾游览中，动物靠近车辆时正确应对至关重要保持静止车辆缓慢行驶或短暂停车，不得急加速、急刹车或鸣笛惊吓动物关闭车窗确认所有车窗已完全关闭，车门已锁紧安静观察保持车内安静，不要大声喊叫或做出大幅度动作等待离开让动物自行离开，不得驱赶或试图绕开动物紧急情况处理如车辆在猛兽区发生故障无法移动：立即拨打园区紧急救援电话在车内等待救援切勿下车步行游览区的安全规范05步行区的通用安全要求步行安全规则走指定道路在园区规划的游览道路上行走，不得进入绿化带、草坪或未开放区域保持安全距离与动物展区保持规定的安全距离，不得将身体探入围栏或玻璃幕墙注意脚下园区道路可能有坡度、台阶或湿滑区域，注意行走安全儿童步行要求监护人陪同儿童必须在监护人陪同下步行游览园区禁止危险行为不得在园区内奔跑、追逐或攀爬栏杆、雕塑等设施安全第一步行游览区相对安全，但仍需遵守基本规则，确保游览愉快与动物互动的安全距离2m大型猛兽狮、虎、熊等即使有隔离设施也不得靠近1.5m中型动物狼、野猪、猴等攻击性强且反应迅速1m小型动物鹿、羊、兔等受惊时也可能踢咬1m鸟类孔雀、天鹅、鹤等喙和爪可能造成伤害通用原则任何动物都不要试图触摸，即使看起来温顺的动物也可能突然攻击特殊互动项目的安全须知06动物表演与互动体验遵守座位安排按照工作人员指引就座，不得进入表演区域或试图触摸表演动物保持安静表演过程中保持安静，不得大声喧哗、使用闪光灯或做出惊扰动物的行为听从指挥如被选中参与互动，必须完全听从驯养员的指挥，不得擅自行动表演观看安全遵守座位安排保持安静听从指挥互动体验项目参与喂食、合影等互动项目时，必须在工作人员指导下进行，使用专用工具，不得直接用手接触动物萌宠乐园与儿童牧场卫生要求：互动结束后立即使用园区提供的洗手设施清洁双手，避免细菌感染萌宠乐园与儿童牧场看似安全，仍有风险需要注意正确喂食使用园区提供的专用饲料，在工作人员指导下进行喂食，不得使用自带食物触摸规范仅在允许触摸的区域和动物种类范围内进行互动，触摸前先让动物闻手背儿童监护儿童参与互动时，监护人必须在场陪同，不得让儿童独自与动物接触突发情况的应急处理07动物攻击或伤害事件1立即撤离在确保自身安全的前提下，迅速撤离到安全区域或封闭空间→2不要奔跑遇到猛兽不要转身奔跑，这可能激发动物的追捕本能，应缓慢后退→3保护要害如无法撤离，保护头部、颈部等要害部位，蜷缩身体减少受伤面积→4大声呼救在确保安全的情况下大声呼救，吸引工作人员注意伤害发生后立即前往园区医疗点或拨打急救电话，保留伤口证据以便后续处理儿童走失的应急处理1原地等待首先在走失地点附近等待几分钟，儿童可能自行返回2联系工作人员立即向最近的园区工作人员求助，提供儿童的外貌特征、衣着等信息3广播寻人前往园区服务中心，通过广播系统发布寻人信息4分头寻找多名监护人可分头前往园区出口、儿童游乐区、商店等儿童可能停留的地点寻找预防措施入园时拍摄儿童当日照片，便于走失后快速提供准确信息天气突变与自然灾害暴雨雷电立即前往室内场馆、商店或服务中心避雨，远离树木、金属栏杆等易引雷物体高温天气及时补充水分，在阴凉处休息，出现头晕、恶心等中暑症状立即就医大风天气远离树木、广告牌等可能倒塌的物体，不要在空旷区域停留园区应急广播注意收听园区应急广播，按照工作人员指引有序撤离或避险文明游园与生态保护08保护动物福利不投喂动物有科学的饮食配方，游客投喂可能