形象策划公司员工离职管理制度

形象策划公司员工离职管理制度总则1.1制定目的为规范公司员工离职全流程管理，统一主动离职、被动辞退、自动离职、岗位解聘等各类离职场景的办理标准、审批流程、工作交接、薪资结算、资料归档规则，适配形象策划行业项目制运营、创意成果专属、客户资源绑定、工作资料繁杂的岗位特性。解决文创企业以往员工离职流程混乱、创意资料流失、项目交接断层、客户对接中断、离职薪资结算不规范、离岗遗留问题无人跟进等管理漏洞。通过建立标准化、精细化、贴合业务实操的离职管理体系，明确各部门离职管理权责，保障员工离岗过程平稳有序，完整留存公司策划方案、设计源文件、项目台账、客户对接记录等核心资产，规避因员工离职造成的项目停滞、资源流失、用工纠纷及经营损失，维护公司正常业务运营秩序，稳固品牌策划、活动落地、新媒体运营等核心业务推进节奏，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于形象策划公司全体在岗员工，涵盖职能岗、品牌策划岗、视觉设计岗、新媒体运营岗、活动执行岗、商务拓展岗、项目对接岗等所有岗位人员，全面覆盖试用期员工、正式员工、储备管理人员的各类离职场景。制度完整覆盖离职申请发起、层级审批、工作交接、资产清点、资料移交、薪资核算、社保停缴、档案注销、离职回访、遗留问题跟进等全流程工作，公司人事部、各业务部门负责人、财务部门及拟离职员工，均需严格遵照本制度执行离职相关工作。1.3制定依据依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《工资支付暂行规定》等国家劳动法律法规，结合形象策划、品牌文创、线下活动服务行业运营特点制定本制度。针对策划行业员工离职易出现创意成果带走、项目半成品流失、活动执行资料断层、长期对接客户失联、项目尾款跟进中断等行业特有问题，细化专属交接条款与离职管控标准，摒弃通用企业离职制度的模板化内容，贴合文创公司岗位实操场景，确保制度合法合规、流程闭环、落地性强，有效规避行业专属离职风险。1.4核心管理原则一是合规合法原则，所有离职办理流程、薪资结算、人员解聘、权益界定严格遵循国家劳动法规，杜绝违规操作，有效规避劳动仲裁及用工纠纷；二是资产保全原则，重点管控公司创意作品、项目资料、客户资源、办公资产、账号权限等核心资源，确保离职员工全部移交，杜绝私自留存、外泄公司商业及创意资产；三是平稳过渡原则，严格落实项目交接、工作衔接、客户过渡机制，明确交接时限与标准，最大程度降低人员离职对项目推进、业务开展、客户服务的影响；四是权责清晰原则，明确员工、部门负责人、人事部、财务部各岗位离职管理权责，每一项流程、每一类交接均对应责任主体，杜绝推诿扯皮、管理缺位；五是人性化管理原则，在规范制度管理的基础上，尊重员工离职诉求，公正办理各项离职手续，保障员工合法权益，维护公司品牌口碑。第二章管理职责与流程2.1各岗位层级管理职责2.1.1人事部统筹职责人事部为公司员工离职工作的唯一统筹管理部门，全权负责离职制度落地、流程统筹推进、离职资质审核、交接全程监督、薪资对接核算、人事手续办理、档案归档管理及离职问题复盘工作。负责接收员工离职申请，核实员工入职时长、劳动合同期限、在岗状态、项目参与情况；统筹各部门交接进度，核查交接资料的完整性、真实性、有效性；对接财务部门完成离职员工薪资、补贴、扣款等费用核算；负责办理劳动合同解除、社保公积金停缴、办公权限注销、人事档案封存等手续；登记离职台账，汇总离职数据，分析人员流失原因，优化公司留人及管理制度。2.1.2业务部门负责人职责各部门负责人为本部门员工离职交接工作的第一责任人，负责接收员工离职诉求，开展离职面谈，了解员工离职真实原因，针对核心岗位、骨干员工可结合公司情况开展挽留沟通。负责统筹安排拟离职员工的工作交接事宜，结合部门项目进度、未完成工作、对接客户资源，明确交接内容、对接人员、完成时限；逐项审核员工移交的策划方案、设计源文件、活动执行台账、客户对接记录、项目进度资料等核心内容，确保无遗漏、无缺失、无留存私人备份；全程监督交接过程，解决交接过程中的工作衔接问题，交接完成后出具部门交接确认意见，跟进员工离岗后的短期遗留工作答疑。2.1.3财务部职责财务部负责根据人事部及部门提交的交接确认资料，按照公司制度及劳动法规，精准核算离职员工在岗薪资、绩效奖金、加班补贴、未调休折算费用、违规扣款、资产损坏扣款等全部费用；严格按照薪资发放周期完成结算发放，留存完整薪资结算凭证；核对员工财务借款、备用金、未报销款项等财务往来，确保所有财务账目结清，无遗留账务问题，同步做好财务台账登记归档。2.1.4拟离职员工职责拟离职员工需严格按照制度规定时限发起离职申请，如实配合面谈、审核、交接等各项工作；全面梳理个人在岗期间的所有工作内容、未完成项目、创意成果、客户对接资源、办公资产及账号权限，完整移交接任人员，不得刻意隐瞒、私自留存、拷贝公司创意资料及商业资源；在岗交接期间坚守岗位，正常完成本职工作，杜绝消极怠工、敷衍工作、恶意损坏项目资料、泄露公司创意方案等行为；配合完成所有离职手续办理，确认薪资结算、资产交接、资料移交结果。2.2离职类型及办理要求2.2.1员工主动离职正式在岗员工因个人原因申请主动离职的，需提前三十个工作日提交书面离职申请；试用期员工主动离职需提前三个工作日提交离职申请。员工需明确离职原因、预计离岗日期，经直属负责人初审、人事部复核、管理层审批后启动交接流程。核心创意岗位、重点项目在岗员工离职，需配合完成在手重点项目收尾或完整交接，公司可根据项目进度适当延长交接周期，最长不超过十五个工作日，确保项目工作平稳过渡。2.2.2公司被动辞退员工因工作能力不达标、长期无法适配岗位、多次考核不合格、严重违反公司制度、泄露公司创意资料、影响项目推进及公司利益等原因，公司可依法启动被动辞退流程。由部门负责人提交员工履职问题说明及辞退申请，人事部核实问题真实性、合规性，收集员工违规记录、考核台账、工作失误凭证，上报管理层审批。审批通过后，由人事部联合部门负责人开展辞退面谈，告知辞退原因、依据及薪资结算标准，限期完成工作交接及离岗手续。2.2.3自动离职判定员工未提交离职申请、未办理任何离岗手续，无故擅自离岗、持续旷工，连续旷工三个工作日及以上，视为自动离职。由人事部统计员工旷工记录、考勤台账，部门负责人核实员工在岗工作状态，确认员工无继续履职意愿后，上报管理层审批判定自动离职。自动离职员工视为主动放弃在岗相关福利，公司依法解除劳动合同，留存全部考勤及核查资料，不予办理特殊离职待遇，同时追究因擅自离岗造成的项目损失、资料缺失等相关责任。2.3标准化离职办理流程2.3.1离职申请发起与初审员工符合离职条件的，按规定时限提交书面离职申请，详细填写个人岗位、入职时间、离职原因、在手项目及未完成工作情况。直属部门负责人收到申请后一个工作日内完成初审，开展一对一离职面谈，记录面谈内容，判定是否存在挽留空间，结合部门工作进度出具初审意见，确认无误后提交人事部复核。无书面申请、私自离岗的离职行为，公司一律不予认可，按旷工及自动离职条款处理。2.3.2多级审批确认人事部在一个工作日内完成离职申请复核，核查员工在岗时长、劳动合同状态、绩效考核记录、项目履职情况、是否存在未办结工作及违规记录，确认离职流程合规后，上报公司管理层终审审批。普通基础岗位离职审批周期不超过两个工作日，核心岗位、项目关键岗位离职审批需结合项目进度核验工作衔接情况，审批完成后由人事部统一通知员工启动交接工作。2.3.3全方位工作交接离职审批通过后，员工需在规定周期内完成全部工作交接，交接内容严格贴合文创岗位工作特性，涵盖在手品牌策划方案、视觉设计稿件、源文件素材、新媒体运营素材及账号数据、线下活动执行台账、客户对接资料、项目进度报表、未完成工作清单、工作流程记录等全部业务资料。同时完成办公电脑、设备、U盘、办公用品等实物资产移交，注销个人登录的公司办公、设计、运营、客户管理等系统账号权限。交接工作由接任人员、部门负责人逐项核验确认，形成完整交接记录，杜绝资料遗漏、资产缺失、权限留存。2.3.4手续办结与薪资结算工作交接全部完成并核验无误后，人事部为员工办理劳动合同解除、社保公积金停缴、人事档案封存等手续，出具离职相关证明资料。财务部依据交接完成凭证、考勤记录、绩效数据，按照公司薪资制度及国家法规完成薪资结算，在公司统一薪资发放日完成发放，所有结算明细由员工签字确认，留存归档。2.3.5离职归档与后续跟进员工离岗后，人事部三个工作日内整理离职申请、面谈记录、交接清单、审批单据、薪资结算凭证等全部资料，统一归档至员工人事档案，建立离职人员专项台账。针对离职员工遗留的项目对接、客户答疑、资料补全问题，由原部门指定专人跟进处理，确保业务无断层，同时人事部定期汇总离职数据，分析人员流失原因，优化公司人才管理体系。2.4特殊岗位离职管控规范针对核心策划、资深设计、项目主执、核心商务等掌握公司核心创意、重点客户资源、重点项目进度的关键岗位员工，离职后需严格遵守职业操守及公司保密约定。离职交接周期根据在手重点项目进度合理延长，确保项目完整移交、客户顺利过渡、创意资料全部归档。离岗后不得私自使用、外泄、倒卖公司未公开策划方案、设计作品、客户信息等商业机密，不得恶意对接公司存量客户、抢夺公司项目资源，一经发现，公司将依法追究其法律责任及经济赔偿责任。第三章监督考核3.1多层级监督检查机制3.1.1日常常态化监督人事部日常监督各部门离职工作落地情况，实时跟进离职申请审批、交接进度、资料移交、资产清点、手续办理等各环节工作，重点核查创意资料、项目文件、客户资源的移交完整性，及时纠正交接敷衍、资料遗漏、流程滞后等问题，做好日常监督台账登记。3.1.2部门内部自查各部门负责人全程自查本部门员工离职交接工作，逐项核对工作资料、项目进度、对接资源、办公资产的移交情况，自查是否存在资料私存、交接不全、工作遗留、权限未注销等问题，及时督促员工补齐缺失内容，确保部门离职工作闭环落地，无遗留风险隐患。3.1.3月度专项督查每月月末由人事部联合公司管理层开展离职管理专项督查，全面核查离职流程合规性、交接完整性、资料归档规范性、薪资结算准确性、特殊岗位管控落地性。重点排查交接流于形式、核心资料流失、资产遗漏、手续违规办理、薪资核算失误、涉密资源管控缺位等问题，督查结果形成专项报告，纳入部门及负责人月度绩效考核并全员公示。3.2考核评分与绩效挂钩标准离职管理工作纳入部门负责人、人事经办、财务经办人员月度综合绩效考核，月度考核总分10分，考核结果直接关联绩效奖惩，依据为督查台账、交接记录、档案资料、薪资结算凭证。月度考核9分及以上为优秀，离职全流程规范、无任何漏洞及问题，给予对应负责人月度绩效奖励50元；6至8分为合格，流程基本规范、存在轻微问题且及时整改，无奖惩；3至5分为不达标，存在交接监管不到位、流程滞后、资料归档不及时等问题，扣除月度绩效100元；3分以下为严重不合格，出现核心资料流失、薪资核算错误、违规办理离职手续、造成公司损失等问题，扣除月度绩效300元。具体扣分细则：离职审批流程滞后、手续办理拖延单次扣1分；工作交接监管不严、出现资料轻微遗漏单次扣2分；离职档案归档不完整、台账更新滞后单次扣1分；特殊核心岗位未落实专项交接管控单次扣3分；因管理失职导致核心创意资料、客户资源流失或产生用工纠纷、经济损失的直接计零分，从严追责。3.3分级违规处置流程3.3.1轻度违规处置首次出现离职资料填写不规范、档案归档轻微滞后、交接清单填写简略等轻度违规行为，予以口头提醒，责令当日整改完善，不做扣分记录。同一轻度违规当月累计两次，下达书面整改通知，扣除月度考核1分。3.3.2中度违规处置出现离职交接不完整、办公资产清点疏漏、权限注销不及时、薪资结算轻微失误等中度违规问题，下达书面整改单，责令限期整改，扣除对应考核分值，对责任人员开展警示谈话。当月累计三次中度违规，强制参与本制度专项学习并提交工作整改心得。3.3.3重度违规处置出现纵容员工私存公司创意资料、违规办理离职手续、刻意隐瞒交接漏洞、薪资核算重大失误、核心岗位管控缺位等重度违规行为，扣除当月全部考核分值，纳入专项违规台账。单次重度违规取消当月部门及个人评优资格，年度累计两次重度违规扣除年度绩效分值；因管理失职造成公司项目延误、商业机密泄露、经济损失、用工仲裁纠纷的，依规追究岗位责任。3.4离职异议复核机制离职员工对薪资结算、扣款明细、离职判定、手续办理结果存在异议的，可在手续办结后三个工作日内，向人事部提交书面复核申请及相关佐证资料。人事部在两个工作日内联合财务部、原部门负责人重新核查考勤记录、交接情况、结算标准，完成全面复核并出具最终复核结果，属实存在误差的立即修正结算金额、更新档案记录，全程留存复核资料，保障离职管理公平合规。第四章附则4.1制度修订机制本制度根据国家劳动法规更新、公司业务发展、岗位迭代、离职管理痛点优化情况适时修订。各部门可结合策划设计、活动执行、新媒体运营、商务对接等岗位离职实操场景，向人事部提交制度优化、流程完善、条款细化的书面建议。人事部汇总梳理各类实操问题与优化意见，结合公司人才管理与风险防控需求修订制度条款，形成修订草案上报公司管理层审议审批，审批通过后发布新版制度，旧版制度同步废止，修订完成后组织全员宣贯学习。4.2制度生效与公示要求本制度经公司管理层签字审批次日起正式生效，由人事部负责全员公示与落地宣贯。制度全文上传企业办公系统公开板块，供全体员工随时查阅学习，新员工入职培训需包含本制度核心内容，明确离职流程、交接规范、保密要求及违规后果。公司所有员工离职相关工作，自制度生效之日起全部遵照本制度执行，过往离职管理相关临时规定