公司员工关系和汇报制度

公司员工关系和汇报制度公司员工关系和汇报制度一、工作关系及称呼工作伙伴之间相互称呼统一用英文名称除工作关系外约克郡全体员工一律平等创造互相尊重的工作氛围是每一个约克郡工作人员的责任。二、工作汇报程序上下级关系指岗位说明书中对上和对下的关系工作中下级需要汇报工作应遵守以下规定(一)员工汇报工作应以书面形式口头汇报后应该整理成书面形式以备查。(二)员工应该首先向直接主管汇报工作。特殊情况可以越级汇报越级汇报需要提前预约并做充分准备以便在约定的时间内能将汇报工作完成。(三)约见总经理以上高管应该由总经理助理安排时间根据总经理的日常工作安排来排定时间表。(四)以下几种情况可以越级汇报：1、上级主管职位空缺2、事态紧急短时间内无法联系到上级主管3、直接主管无法解决的问题而自己已找到了解决方法并做好方案4、其他三、平级关系员工之间要相互尊重认真做好本职的同时尽量对团队提供一些帮助。平级之间需要帮助以请开头。协调工作多以书面形式并报行政部门备案。平级之间的工作协调应约定时间尽量利用工作会议解决相互沟通的问题。四、对下沟通主管对下属人员的工作情况要清楚了解保持良好的沟通下属人员在工作中出现的错误其主管要承担相应的责任。下属员工要积极主动的汇报自己的工作及时发现工作中不足之处加以修正维持良好工作状态。沟通渠道有：早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。五、群众性组织约克郡员工可自主建立群众性文体组织其负责人都由选举产生并报公司备案。群众性文体组织活动为周末或者下班时间活动内容以锻炼身体增加交流促进内部关系为目标。行政管理存在是为了公司内部关系。所有的公司都是人组成的所以公司内部有着各种各样的人相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。关系密切的一群人是死士。关系浮浅的一群人只是相逢过肩。行政管理的目标是让一群陌生的人在一个规则下能以共同的目标为基础完成各自的任务。军人是打仗公司其实差不多所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。内部关系最重要的部分是沟通上下级之间平级之间沟通的渠道有哪些有没有适合各种人群的沟通渠道?比如电子商务时代公司内部可不可以设一个论坛。把公司里员工发的不同论文不同意见文学见解放到这个论坛上去达到人们相互间的论点交锋。这是一种沟通。所以公司行政管理其实管理了两样东西一是时间二是人们相互间如何处理关系--说到底是人们如何沟通并通过沟通达成各种深浅不同的关系。管理时间的规则是许多创业型公司都有的：1、考勤及请假制度2、日常工作计划制定和实施3、目标分解并下达等。但对于沟通制度方面的管理就有些欠缺很多创业公司沟通渠道从上往下比较随意从下往上就不是很多有些公司的创业者喜欢偏听旁信还有一些批阅公文但往往也导致员工们最后没有办法达成向上沟通的结果。所以一个公司一定要有几个制度：1、会议制度2、汇报制度。另外如文件管理、合同管理等方面其实也是沟通方面的规范为日后处理某些意见和见解上可能出现的问题而做的档案等。会议怎么分类?主要解决什么问题?层次上可分为决策类、日常工作协调类、例会类。比较高层的包括预算开支方面的决策、战略选择、重大人事的调整(阿里巴巴半年做一次组织结构的调整)。按时间分年度大会、月度会议、周、以及临时性的会议。会议是一个公司沟通的重要渠道所以要合理并且做详细规定。既不能听一些很随意的人说会议要少也不能会议依赖症。所以以下是一个范例。关于沟通类的管理制度这节就结束了。公司员工关系和汇报制度第一章总则第一条总述为规范公司的员工关系管理工作创建和谐的劳资合作关系特制定本作业标准。第二条目的改善员工凝聚力和归属感员工之间、员工与公司之间的关系是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节融洽、和谐的员工关系会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围从而提高员工的凝聚力和归属感;提高人才保留率通过员工关系的开展对员工的去留尽量做到预防说服和引导减少无谓的人才流失提高人才的保留率;改善高层的亲和力通过良好的员工关系氛围使高层领导更能贴近员工工作和生活了解员工真实的需要树立高层在员工中良好的形象提高高层的亲和力;提高员工满意度获取真实的员工需求合理的提高员工满意度加强与员工的沟通建立双向沟通机制疏通企业与员工的沟通桥梁提高横向和纵向的沟通效率改善管理者与员工之间的关系调整员工与管理者传统的对立或从属关系合理的改善管理者与员工的关系创造良好的工作氛围;提高组织绩效加强员工参与公司管理促进团队整体工作效率与合作意识的提高达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。第三条适用范围公司所有在职员工包括试用期员工。第二章员工关系管理内容第四条员工关系管理的内容员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括：建立双向沟通体系建立申诉渠道离职管理员工活动员工福利员工关怀(工作-生活平衡)计划第五条责任人员工关系的管理应该是每一位管理者的职责其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作。第六条员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工第三章建立双向沟通体系第七条人力资源部与员工的沟通渠道依据人力资源部管理职责形成人力资源部与员工的沟通桥梁保证人力资源部与员工的沟通顺畅。1、入司前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。招聘管理员负责完成对公司拟引进的一般职位的”;入司前沟通”人力资源部负责人、各部门负责人或公司总经理完成对中高级管理人员、技术人员的“入司前沟通”。同时进入公司的新员工由人力资源部招聘管理员负责引领新员工认识本部门负责人及人力资源部人员介绍公司相关的沟通渠道后勤保障设施等帮助新员工尽快适应新的工作环境。2、新员工培训沟通：人力资源部培训管理员对员工上岗前必须掌握的基本内容进行新员工培训以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法从而比较顺利的开展工作尽快融入公司度过”;磨合适应期”。3、试用期间沟通：为帮助新员工更加快速的融入公司度过“磨合适应期”应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。由人力资源部员工关系管理员、新员工所属直接或间接上级与新员工进行沟通。人力资源部负责人主要负责对中高级管理人员进行试用期间的沟通;一般人员的沟通、引导原则上由其所属上级和人力资源部员工关系管理员负责。人力资源部沟通频次要求：员工关系管理员在新员工试用第一个月：至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);试用第二个月(入司后第二个月)：每月至少面谈或电话沟通1次。试用期面谈由员工关系管理员形成简单的试用期面谈电子记录并及时存档。4、转正沟通：新员工在转正考核通过后五个工作日内员工关系管理员与转正员工进行沟通形成转正面谈(书面或电子)记录。第八条用人部门与员工的沟通渠道用人部门管理者作为员工直接上级和间接上级在员工的成长和发展中起着极其重要的作用规范和加强管理者与员工的沟通能够提高员工对企业的认可度加深管理者对员工的了解。1、部门专业培训中的沟通用人部门管理者在新员工上岗后的五个工作日内组织新员工进行专业培训员工关系管理员通过与员工试用期沟通了解培训情况。员工直接上级或间接上级负责对员工进行专业培训在培训过程中以对员工灌输专业知识和技能为主同时加强与员工的互动了解员工对岗位的看法和要求在专业领域遇到的困难双方协商讨论;2、日常沟通部门管理者注重日常沟通每五个工作日安排与部门内1-2名员工进行20-30分钟的沟通掌握员工的工作和生活状态了解员工需要解决的问题帮助和支持员工。第九条总经理与员工的沟通渠道建立公司总经理与员工的沟通渠道是为了增加员工与高层的接触提高高层管理者的亲和力体现公司对员工的关怀。1、员工通过人力资源部建立渠道进行沟通员工通过与人力资源部建立的沟通渠道反映问题人力资源部将较为重要的信息以书面形式反映给公司总经理;2、随机访谈公司总经理在每季度随机选择2-3名员工进行面谈了解员工的想法和对公司管理的建议。第十条员工意见窗口启动员工意见窗口员工通过电子邮件和咨询电话提出疑惑或建议员工关系管理员负责反馈和申报。1、邮箱传递人力资源部员工关系管理员开通员工咨询及意见邮箱：570620__1@QQ。或者在公司OA明月之家中直接发表员工关系管理员每日进行收发代表人力资源部和公司为员工解答;2、电话沟通员工通过员工咨询电话：6766联系员工关系管理员提出个人问题由员工关系管理员及时解决;3、在反馈员工意见期间员工关系管理员须遵守如下原则：(1)不泄漏员工身份的原则如待回复的问题需要与员工直接上级或公司领导寻求答案员工关系管理员将视员工为匿名身份与其上级或公司领导了解和沟通;(2)及时回复原则在收到员工投诉或问题后三个工作日内予以回复如反映问题需要较长时间调查员工关系管理员将处理进度随时反馈员工如反映问题较多将实行分批处理或分类处理以期及时解决;(3)以帮助员工为目的的原则员工提出的问题、质疑、不满或要求员工关系管理员将认真对待尽力为员工解决为员工排忧解难;4、每月月底员工关系管理员将本月内收集的员工意见信息和反馈情况形成书面报告上报人力资源部负责人。第十一条人力资源问卷调查员工满意度调查(1)员工满意度调查每半年度进行一次分别在每年6-7月份和11-12月份进行其中6-7月份的调查为全员参与的调查11-12月份的调查为不少于1/3员工参与的调查负责问卷调查和分析的主要责任人为员工关系管理员用人部门积极配合;(2)满意度调查流程2.1根据满意度调查的时间安排员工关系管理员在七个工作日内编写《员工满意度调查工作计划》(包括调查内容、范围、渠道和时间安排等)上报人力资源部负责人审批;2.2人力资源部负责人在三个工作日内审批完毕上报公司总经理总经理审批完毕后员工关系管理员开始实施;2.4员工关系管理员按照工作计划在五个工作日内结合工作的变化和实际情况对《员工满意度调查问卷表》进行调整调整完毕后上报人力资源部负责人审批;2.5人力资源部负责人在三个工作日内审批完毕上报公司总经理总经理审批完毕后形成定稿;2.6员工关系管理员在问卷审批期间整理调查人员信息最终确定调查名单;2.7在三个工作日内通过通知、宣传栏等形式对满意度调查进行全员宣传提高员工重视度;2.8宣传完毕后员工关系管理员在三个工作日内完成所有问卷表的发放并按照工作计划在五个工作日内回收试卷。2.9待试卷回收完毕后按照工作计划进行数据统计和分析最终形成分析报告上报人力资源部负责人待审批完毕后按照领导要求对外公布。2.10分析报告公布后在七个工作日内收集各部门改进措施员工关系管理员按照工作计划对部门改进计划进行跟踪和反馈。6月份员工满意度调查结果除作为各部门改进管理的依据外还是各部门一级管理者绩效考核中的一个软性考核指标。2、各项专项调查根据公司领导要求做各方面的专项调查其中包括但不限于部门交叉满意度调查、忠诚度调查、敬业度调查和各部门专项调查等。专项调查流程参照员工满意度调查流程实施部分流程可简化。第四章建立申诉渠道第十二条申诉渠道建立员工申诉渠道的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。1、员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核及申诉结果有异议、对上级处理结果不认同等。2、申诉程序：(1)员工向直接上级或者监察部投诉如直接上级在三个工作日之内仍未解决问题可越级向部门经理或分管领导投诉同时也可向人力资源部经理或员工关系专员投诉人力资源部负责在三个工作日内解决投诉问题。(2)员工对人力资源部的处理结果不满意的可继续向人力资源部的负责人提请复议负责人有责任在七个工作日内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申诉处理的最终环节。(3)每季度月初员工关系管理员对上季度员工申诉情况进行数据统计分析填写《员工申诉季度报表》上报人力资源部负责人及高层。第五章离职管理第十三条离职管理离职管理包括离职手续办理、离职面谈、离职原因分析和离职率统计等工作内容。1、离职包括以下四种形式：(1)辞职：员工个人提出申请解除或终止劳动合同公司审批后员工离开公司;(2)自动离职：员工在无任何离职申请或无公司审批情况下直接离开公司;(3)双方协商解除劳动合同：由公司方提出解除劳动合同劳资双方协商一致公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金;管械球(4)双方协商终止劳动合同：员工在劳动合同到期情况下公司或员工无续签合同意向劳资双方协商一致即终止劳动合同。公司支付相应的经济补偿金;(5)辞退：员工连续三个月绩效考核属于不合格范围经培训或调整岗位后依然无法胜任岗位公司单方面提出解除劳动合同公司支付员工从进入公司起计算的经济补偿金;(6)试用期辞退：在试用期间员工被证明不符合录用条件的公司可立即解除劳动合同;(7)开除：员工违反国家或公司相关规章制度公司予以开除;2、离职手续办理流程(1)辞职手续办理流程1.1员工本人提前1个月向直接上级递交辞职报告辞职报告的内容包括辞职原因、辞职日期等。1.2员工直接上级在收到员工辞职报告后积极与员工联系进行挽留如同意辞职的须在1个工作日内填写《员工离职申请表》并连同员工书面辞职报告一并报上级主管部门负责人;1.3上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报股份人力资源部。1.4人力资源部在收到申报表后的3个工作日内安排离职员工面谈员工关系管理员填写《员工离职面谈表》如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行了解详细原因后上报人力资源负责人。1.5人力资源部在辞职报告批准后的1个工作日内通知员工辞职决定。1.6辞职员工在获得辞职批准后的2个工作日内开始填写《员工工作交接表》1.7交接手续应在5个工作日内办理完完成后辞职员工应将表格上报人力资源部;人力资源部根据交接的情况对该员工的交接进行其钱、账、工资的核发进行最后审核。1.8员工辞职在未获得批准或虽已获批准但工作交接尚未结束前不得离岗擅自离职者以旷工处理其交接手续由用人部门负责人指定人员代为办理人力资源部有权暂扣该离职员工当月工资;1.9员工办理完离职后续后由人力资源部员工关系管理员在1个工作内将离职表格上报其他部门进行签字;1.10人力资源部在收到完整的离职手续表格后在5个工作日内为交接手续齐全且无帐务或经济责任问题的离职员工核算离职当月工资、核算保险费用、开具离职证明并登记养老保险转移表。(2)自动离职手续办理流程2.1员工未递交辞职报告就自行离职在3个工作日内直接上级通过电话或邮件通知该员工要求返回办理离职手续并保留邮件存根或电话录音;2.2如员工未按照要求返回办理相关手续视为员工自动离职直接上级在第3个工作日填写《员工离职申报表》并报上级主管部门负责人。2.3审批程序参照辞职程序办理2.4所在部门负责人指定人员代为办理离职手续交接中发现帐务未清或因违规给公司造成经济损失的应追究离职人员责任并给予赔偿所在部门负责人在《员工工作交接表》中明确写明违规事宜同时向人力资源部申请暂扣其工资和奖金。(3)辞退手续办理流程3.1对符合辞退条件的员工由直接上级填写《员工离职申报表》上报上级主管部门负责人并按照填表要求附员工近三个月绩效考核记录及书面情况说明;3.2上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报人力资源部。3.3人力资源部在收到申报表后的3个工作日内对辞退员工情况进行调查员工关系管理员填写《员工绩效调查表》以书面形式上报公司高层签署意见。3.4人力资源部在辞退报告批准后的1个工作日内通知员工辞退决定要求员工在三十天内办理完工作交接离开公司。3.5人力资源部在员工收到辞退决定后的3个工作日内与员工进行离职面谈员工关系管理员填写《员工离职面谈表》如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行说明辞退理由并做好相关思想工作。3.6人力资源部在收到员工已办理完毕的离职手续相关表格后由员工关系管理员在1个工作日内上报上级。3.7人力资源部在3个工作日内计算补偿金额和拟定员工《解除劳动关系协议书》(一式三份)并通过人力资源部员工关系管理员下发给员工。3.8员工在收到协议书后的5个工作日内签字并反馈给人力资源部人力资源部负责审核盖章后将一份协议书交员工留存一份协议书交员工作资遣费用报帐用一份协议书人力资源部留存。(4)试用期辞退办理手续4.1试用期辞退手续必须在试用期期间办理依据试用期考核为依据进行辞退试用期员工辞退参照以上辞退手续;4.2试用期辞退员工不具备补偿金资格;(5)开除手续办理流程5.1符合但不限于以下情形者属于开除范畴：5.1.1严重违反公司规章制度的;5.1.2严重失职营私舞弊给用人单位造成重大损害的;5.1.3劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经用人单位提出拒不改正的;5.1.4被依法追究刑事责任的;5.2开除手续参照以上辞退部分手续办理待手续离职办理完毕后由员工关系管理员在三个工作日内以函件形式通知员工所在部门;(6)双方协商解除劳动合同办理流程参照辞退手续办理(7)双方协商终止劳动合同办理流程7.1员工合同到期前三十日员工本人或部门提出不续签劳动合同双方协商一致员工以书面形式提出终止合同申请直接上级填写《员工离职申报表》上报上级主管部门负责人并按照填表要求附员工近三个月绩效考核记录及书面情况说明;7.2上级主管部门负责人在收到申报表后的2个工作日内审核并报人力资源部。7.3人力资源部在收到申报表后的3个工作日内对终止员工情况进行调查员工关系管理员填写《员工绩效调查表》以书面形式上报公司高层签署意见。7.4人力资源部在终止报告批准后的1个工作日内通知员工终止决定要求员工在合同到期之日前办理完工作交接。7.5人力资源部在员工收到终止决定后的3个工作日内与员工进行离职面谈员工关系管理员填写《员工离职面谈表》如不能面谈时应通过电话、邮件等其他方式进行说明辞退理由并做好相关思想工作。7.6人力资源部在收到员工已办理完毕的离职手续相关表格后由员工关系管理员在1个工作日内上报人力资源部领导。7.7人力资源部在3个工作日内计算补偿金额和拟定员工《终止劳动关系协议书》(一式三份)并通过人力资源部员工关系管理员下发给员工。7.8员工在收到协议书后的5个工作日内签字并反馈给人力资源部人力资源部负责审核盖章后将一份协议书交员工留存一份协议书交员工作资遣费用报帐用一份协议书人力资源部留存。3、离职面谈：(1)本着善待离职者原则对于主动离职员工通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工通过离职面谈提供职业发展建议不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式以便跟踪管理。(2)沟通时机：第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;第二次：员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一个工作日。(3)离职面谈责任人：3.1第一次离职面谈对于主动提出辞职的员工员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部员工关系专员反映拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈了解离职原因对于欲挽留员工要进行挽留面谈对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报再采取相应措施。对于企业辞退的员工在员工辞退员工决定批准后由员工所在部门负责人进行第一次离职面谈并以书面形式反映辞退原因和经过形成最终的情况说明;3.2第二次离职面谈对于最终决定同意离职的员工由人力资源部进行第二次离职面谈。一般员工由员工关系管理员进行离职面谈;二级部门负责人以上员工(含二级部门负责人)由人力资源部负责人进行离职面谈。第二次面谈过程中员工关系管理员或人力资源部负责人填写《离职员工面谈表》的相关内容离职员工签字认可后存档。4、离职原因分析离职原因分析每季度定期进行1次由员工关系管理员负责完成以书面形式上报人力资源部负责人以便改进人力资源管理工作。5、离职统计员工关系管理员对每月1日对上月度离职人员进行数据统计填写《离职统计月(季)度报表》上报人力资源部负责人。第五章员工活动第十四条员工日常活动组织1、活动目的(1)以活动为载体丰富员工业余文化生活凝聚团队精神陶冶员工情操;(2)为同仁创造相互交流、相互沟通、相互了解、增进友谊的机会建立团结和谐的工作氛围;(3)加强企业文化建设共同创造丰富多彩、健康向上的文化员工文化生活氛围;(4)纪念重大节日烘托节日气氛增强员工的归属感。2、活动主题精彩、俭朴、安全、健康3、活动思路(1)组织员工积极参加各项文体活动;(2)制定股份员工活动推动方案组织开展股份全员参与的文体活动;(3)每月至少组织一次主题性活动;4、总部部门活动计划建议5、驻外机构活动计划建议各办事处每年根据实际情况由各办事处组织费用由各办事处办自行承担每年组织1-2次活动。6、经费预算(1)员工关系管理员在每年底做公司总部员工活动年度经费预算;(2)部门及各办事处活动经费预算2.1部门员工活动经费计各部门费用预算由部门负责人管理控制活动经费;2.2各办事处活动经费计办事处预算由办事处负责人管理费用及组织7、活动组织流程活动组织人：员工关系管理员活动发布渠道：通过OA的员工活动组织栏目召集参与员工活动场地：由员工关系管理员负责。(1)活动计划制定流程1.1在财务管理部要求的年度部门预算报告上交之前员工关系管理员完成下年度员工活动计划和费用预算报告的编写;1.2编写完毕后及时上报三个工作日内人力资源部负责人和上级主管部门负责人审批完毕后开始执行;(2)活动计划执行流程按照活动计划在活动开展前的五个工作日内员工关系管理员联系活动场地预支活动费用;活动开展前的三个工作日内员工关系管理员在宣传栏中公布活动地点、时间和联系人在指定时间内收集员工报名名单;活动当天由员工关系管理员维护活动现场秩序组织员工活动拍照留影;活动完毕后员工关系管理员整理活动资料并且在相关宣传栏中宣传;(3)活动费用报销流程活动结束后在五个工作日内员工关系管理员根据实际花费费用在财务管理处进行报销;8、其他注意事项(1)活动计划为员工活动的主要推动方向具体活动得视实际情况另案规划;(2)员工关系管理员有权视报名情况等调整﹑取消﹑更改部分活动项目;(3)员工活动属于集体活动参与活动的员工必须听从活动组织者的安排如经一再劝阻仍违反活动纪律的可取消参与后期活动的资格。第十五条重大节假日活动组织按照公司传统在每年年前公司组织年度晚会邀请员工家属一起参加使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。第五章员工福利第十六条公司福利1、公司提供的各类假期：(1)法定节假日;(按照国家标准执行)营业员、促销员按照低薪的300%支付加班工资。(2)病假;(病假须知刘军的标准)(3)事假;(事假须知刘军的标准)(4)婚假;4.1正式员工在职内初婚可享受婚假三天;晚婚者(男二十五周岁以上女二十三周岁以上初婚)在婚假基础上增加十天该假可包括双休日;4.2职员双方户口不在本地的或双方不在一地工作的可根据路程远近给予不超过两天的路程假途中交通费自理。4.3婚假须知1)员工请婚假需提前半个月向直接上级递交结婚申请;2)经部门经理及总经理批准后做好假期交接工作;3)在批准的假期内工资照发如超出规定时间预先请假的超出的部分按事假处理否则按旷工处理;4)休婚假需提供结婚证书等相关证明(转正后半年内有效)。(5)丧假;若是员工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡可享受1～3天的丧假。若是外地的员工涉及路程的,路程假另给但路费自理(6)探亲假;关于探亲假针对的对象是在国家机关、社会团体和国有企业、事业单位工作的固定员工。凡是在以上单位工作满一年以上夫妻两地分居或与父母亲都不住在一起且不能在公休假日团聚的可以享受探亲假;若能与父母亲中的一方在公休假日团聚的不能享受探亲假。)I+x%J,@'[(I%n&;WHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区探望配偶的每年给予一方探亲假一次假期为30天;探望父母若是未婚原则上每年给假一次假期为20天。如果因为工作需要本单位当年不能给予假期或者职工自愿2年探亲一次的可以2年给假一次假期为45天;若是已婚每4年给假一次假期为20天。探亲假与国家规定的其他假期分别计算。(私有企业不在其范围)(7)计划生育假(产假);公司正式女员工可享受有关公司产假待遇。有生育计划的女员工须提供生育证并请提前2个月通知部门负责人以利安排工作。女职工产假分别按下列情况执行：7.1单胎顺产者给予产假九十天其中产前休息十五天产后休息七十五天;7.2晚育(满二十四周岁初次生育者)增加产假十五天;7.3难产者增加产假十五天;多胞胎生育者每多生育一个婴儿增加产假十五天。7.4符合生育条件的女员工妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者给予产假十五天;妊娠三个月以上七个月以下自然流产者给予产假四十五天;每位女员工只能享受一次流产假。7.5生育后三十天内办理独生子女手续的可在原产假基础上增加三十五天。7.6产假期间除绩效工资外其他工资照发。7.7任何员工休产假最长不得超过6个月否则视为自动离职。3-6个月内的延休产假须经公司总经理批准。7.8未按本规定生育的不能享受以上产假待遇。7.9需要休养或怀孕期间因其它并发症导致无法正常工作的可申请办理停薪留职在停薪留职期间社保由个人负担。7.10产假结束后需持医院证明到运营中心销假。(8)年假;8.1享受条件：职工在单位连续工作满12个月以上的享受带薪年休假。8.2+m9q.[_h#P)sHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区8年休假天数一般规定：年休假天数根据职工累计工作时间确定。职工在同一或者不同用人单位工作期间以及依照法律、行政法规或者国务院规定视同工作期间应当计为累计工作时间。职工累计工作已满1年不满10年的年休假5天;已满10年不满20年的年休假10天;已满20年的年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。职工依法享受的探亲假、婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假假期。0M2_)c!b6l+@)z_Y8.3年休假天数特别规定：职工新进用人单位且符合连续工作满12个月以上的当年度年休假天数按照在本单位剩余日历天数折算确定折算后不足1整天的部分不享受年休假。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS9_6L8E&;c,l)r4t(ZY+O;n折算方法为：(当年度在本单位剩余日历天数÷365天)__职工本人全年应当享受的年休假天数。8.40P/i9@5h6r8.4职工有下列情形之一的不享受当年的年休假：8^#f$c;c0|.d8q$D%wHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS/n#R8c7|0z2j1S$w'MHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS(一)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;.S3`0H:r0z3d(二)累计工作满1年不满10年的职工请病假累计2个月以上的;人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理2f4Y'^8K+C$RP:_(三)累计工作满10年不满20年的职工请病假累计3个月以上的;+q7D'G0d,`4Y6l8~:FHR沙龙--互动社区精彩共享(四)累计工作满20年以上的职工请病假累计4个月以上的。(五)因工作性质问题放假超过年假标准的6a$h.r2t9f7A!J0j&;V4E人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理职工已享受当年的年休假年度内又出现上述第(一)(二)、(三)、(四)、项规定情形之一的不享受下一年度的年休假。3r'\&;^0A$e+q8f8.4如何享受年休假?)W5xy+g'Q!N用人单位根据生产、工作的具体情况并考虑职工本人意愿统筹安排年休假。用人单位确因工作需要不能安排职工年休假或者跨1个年度安排年休假的应征得职工本人同意。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体论坛是目前最活跃的专业BBS.P4U8V6@&;_2g+z(9)工伤假(按照国家标准)专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理2w'd,v5O1T1[)\$|:a人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR管理北京HR沙龙,hrsalon,,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR人力资源管理4A#b.e-T6N1P2E2、员工业余培训和深造学习一、基本原则1、公司鼓励员工参加各类不影响本职工作的业余培训和深造学习。2、公司对员工的业余培训和深造学习将给予培训费或学费(限额内)70%的资助。二、公司资助的范围1、公司安排的国内、国外学习和培训;2、员工参加的培训或深造学习与本职工作联系紧密并经上级管理人员同意、人事部审核后报总经理批准的。三、公司资助的条件1、员工必须与公司签定继续为公司服务三年的承诺合同书否则公司将有权向其追回资助款;2、在公司规定的学习或培训结束后立即按公司安排返回公司工作;3、员工学习结束后凭毕业证书和培训费或学费报销凭证向公司申报资助;4、员工所获的执照、文凭或证书在承诺服务期内由公司保存;5、员工如在承诺的服务期内离开公司不仅退还资助款而且还要赔偿由于员工提前离开公司造成的经济损失。四、公司资助的限额、退还及赔偿比例表3、保险1)、转正后的员工公司为其购买保险员工按照最低标准购买、经理级别按照1500元的标准购买、副总及老总级别按照财务税务会计的标准购买;扣发标准按照国家标准2)、没有在公司购买保险岗位有风险的公司为其购买意外保险。4、其他福利1)、员工生日：转正后的员工发放生日物资50元或者组织本月生日员工举行生日会2)、员工结婚、家庭人员生病住院、家庭成员过世支付礼金标准为普通员工200元、经理级别300元、副总级别400元、总经理500元3)、设立员工子女的奖学金如员工子女被重点高中或一类大学录取员工可携带子女录取通知书及复印件在每年度的8-9月份在员工关系管理员处事情奖学金奖励由员工关系管理员填写填写费用报销单附复印件直接报销领取一次性领取500(高中)或1000元(大学)奖学金奖励;奖励条件：子女属于高中正规录取大学录取形式只限定统招全日制;4)、夏季降温防暑负责人：由公司总部员工关系管理员统一申请采购各办事处根据总部的标准申请采购。发放时间：每年的6月1日开始发放报销流程：费用由公司承担总部费用由员工关系管理员在财务处报销核算采购物质包括：(1)防止中暑的药物(2)发放风油精和花露水(限定一人一瓶)(3)发放饮料(限定一人一箱)(4)发放防晒霜(限定一人一瓶)(5)发放绿豆等降暑食品(限定每人5斤)备注：办公场所没有空调的每年补助150元高温费。5)、油价补贴以私用汽车作为上下班交通工具的员工普通员工每月享有200元油价补贴部门负责人每月享有300元油价补贴副总每月享有500元油价补贴;油价补贴需员工提供个人机动车辆驾驶证、车辆行驶证和车主证明每月25日在员工关系管理员处填写《员工福利登记表》签字领取;员工关系管理员有权对员工私用车辆进行调查对不属于上下班交通之用的车辆不提供此补贴。6)、员工离职普通员工在公司工作3年以上主管级别以上的员工离职公司为其举行欢送会欢送会的费用标准为：普通员工500元、主管级别600元、经理级别1000元、副总级别3000元第六章员工关怀(工作-生活平衡)计划第十七条员工关怀(工作-生活平衡)计划电话问候(1)定期慰问员工关系管理员每月中旬随机选择3-5名员工进行电话沟通主要从工作和生活上面了解员工状况对存在困难的员工提供帮助;电话沟通时间保持在10-20分钟员工关系管理员填写《员工沟通记录表》以书面形式存档。(2)节假日慰问逢重要节假日如中秋、春节等对总部所在地员工员工关系管理员通过电话或邮件方式给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福让员工心有所系。拜访家属总部所在地或家庭所在地为本地的员工如出现家庭遭遇重大困难时员工关系管理员与部门负责人共同抵达员工家属处除送达慰问与关怀另根据公司福利情况给予不同程度的物质协助;家庭所在地为非本地区的员工如出现家庭遭遇重大困难时员工直接上级或间接上级抵达员工家属处实施慰问和物质协助。走访各办事处员工关系管理员根据工作安排每季度分别安排一次办事处的走访走访周期为5个工作日在此期间员工关系管理员在各办事处以座谈会、休闲活动或访谈等形式与驻外员工沟通了解员工作生活情况提供专业帮助。每期走访完毕后员工关系管理员填写《员工关系管理走访记录》上报人力资源部负责人。第七章附则第十八条本制度解释权归人力资源部如有不明之处请向人力资源部咨询。第十九条本制度自___年_月_日正式实施。公司员工关系和汇报制度1、改善工作环境分期分批对工作场所进行整修调整布局逐步建立符合生理特点的工作环境。2、完善休闲区、生活区设备设施提高员工生活质量保证员工健康、舒适、愉快的工作。3、加强劳动安全管理提高安全操作规程的科学性注重危险设备的及时更新与隐患的及时检查整改。尤其是要在危险作业等特殊工种人员中推广应用生物节律管控等体现对员工的特别关爱。4、加强劳动卫生管理。要加大对温度、照明、噪音、粉尘、有毒有害等方面的预防措施为员工解除工作中的不安全感让员工得到精神上、心理上的安定从而激发员工的工作热情提高工作效率。5、实行科学的压力管理。利用管理艺术使员工在工作与生活中尽量减少压力心情舒畅的工作生活。要从工作压力、社会压力、家庭压力、经济压力等方面入手开展相应的培训辅导帮助员工缓解压力。计划在原有”;心理咨询室”的基础上再成立“宣泄室”。同时要注重培养员工的抗压能力、培养业余爱好让员工学会转移自己的兴奋点从而保护身心健康。6、加大社会保险的资金投入。我们之前的养老保险大多都是按照深圳最低标准缴纳的从明年起我们将组织调研针对员工需求结合公司实际情况重新确定缴纳标准。同时对大病、工伤等其他保险项目都要重新核准提高缴纳基数尽最大努力为员工解决后顾之忧使员工安心、放心、满意。7、调整员工援助计划内容加大援助资金注入。我们将在之前的员工援助计划基础上结合员工需求等实际情况重新修订《员工援助计划实施方案》进一步明晰援助事项与各项标准并且计划加大公司对援助基金的注入。确保在员工最需要帮助的时候能够感受到公司的关爱与温暖感受到”;家人”般的呵护与温