2026关于消防支队思想政治工作的调研报告(3篇)

2026关于消防支队思想政治工作的调研报告(3篇)第一篇2026年3月12日至4月28日，XX市消防救援支队组建由政治部主任任组长的专项调研组，先后深入全市12个消防救援站、3个政府专职消防队，通过匿名问卷、一对一深度访谈、跟班作业、台账查阅、家属电话随访等方式，覆盖一线指战员247名、政府专职消防员89名、消防文员36名，围绕基层人员思想动态特征、当前思想政治工作适配性短板、优化调整路径等维度开展系统调研，累计回收有效问卷362份，整理访谈记录12.8万字，形成如下调研结论。当前基层消防人员的思想动态呈现出与转制初期明显不同的新特征，核心是价值诉求、压力来源、身份感知、信息获取方式的系统性变化，直接对传统思政工作模式提出挑战。从价值诉求看，基层人员已从“单一奉献型”向“多元实现型”转变，调研数据显示，61.3%的受访指战员将“个人能力提升”排在职业诉求前三位，48.7%将“更多陪伴家人的时间”纳入核心诉求，32.4%希望获得“明确的职业晋升路径指引”。00后指战员群体占比已达62.7%，这一群体普遍认同消防救援队伍的使命宗旨，但并不接受“只讲奉献不谈回报”的单向要求，更看重个人价值在集体中的实现程度，比如部分新入职消防员会主动提出参与宣传、装备维护等特色岗位工作，希望发挥自身特长获得认可，而非单纯完成训练、出警任务。从压力来源看，已从“单一训练压力”向“多维叠加压力”转变，73.4%的受访指战员表示“每月至少有1次因工作压力导致失眠”，其中3年以下工龄的新消防员占比达82.1%。压力主要来自四个方面：一是实战化训练强度持续提升带来的生理心理压力，全员岗位大练兵考核与个人晋升、评优直接挂钩，部分基础薄弱的指战员长期处于焦虑状态；二是“全灾种、大应急”职能拓展下的能力焦虑，当前警情类型涵盖高层建筑、地下空间、化工灾害、水域救援等20余类，不少老消防员表示“以前只需要懂灭火，现在要学的东西太多，怕跟不上”；三是婚恋家庭压力，一线指战员平均每周驻勤时间达5.5天，社交圈狭窄，28岁以下未婚指战员占比达71.2%，已婚指战员中46.3%表示“照顾家庭的时间太少，对家人有愧疚感”；四是各类检查考核带来的事务性压力，部分站每月迎接各类检查达4-6次，需要准备大量台账材料，挤占了正常的训练和休息时间。从身份感知看，已从“被动集体归属”向“主动个体认同”延伸，年轻指战员更在意自身在集体中的话语权和被尊重程度，58.9%的00后指战员表示“希望队站的重要决策能听取普通战士的意见”，如果队站管理过于一言堂，容易产生抵触情绪。政府专职消防员群体的身份认同问题尤为突出，62.5%的专职消防员表示“觉得自己是编外人，融入不了核心集体”，部分站在评优评先、党员发展、技能培训等方面对专职人员设置隐性门槛，导致其归属感弱、流动性大。从信息获取方式看，已从“被动接收”向“主动筛选”转变，87.2%的00后指战员每天使用手机的时间超过2小时，其中62.4%的时间用于刷短视频、浏览社交平台，他们对信息的质量和形式要求更高，传统的念文件、读报纸式教育很难吸引其注意力，甚至会引发逆反心理，不少指战员表示“要是教育内容有意思，我们愿意主动看，要是只是念稿子，根本听不进去”。当前基层思想政治工作的适配性存在明显短板，核心是供给侧与需求侧的错配，具体体现在五个方面。一是内容供给同质化，供需脱节明显。多数队站的思政教育内容不分人群、不分岗位，采用“一锅煮”模式，给新入职消防员讲深奥的理论，他们听不懂、没兴趣；给资深骨干讲基础的纪律要求，他们觉得没必要、浪费时间。内容与实际工作生活关联度低，68.2%的00后指战员认为当前思政教育“内容空泛，和自己的训练、生活没关系”，比如讲理想信念，多是distant的英雄人物事迹，很少结合身边的先进典型、本地的消防案例，大家觉得“离自己太远”。二是方式方法陈旧化，吸引力不足。大部分队站的思政教育仍停留在“开大会、念文件、抄笔记”的传统模式，检查考核主要看笔记字数、参会人数，不关注实际效果。部分队站为了应付检查，甚至要求战士抄笔记凑字数，引发普遍反感，有战士在问卷中写道“抄笔记抄得手疼，根本不知道写的是什么”。少数队站尝试搞创新，但大多停留在“看红色电影、参观教育基地”的表层，看完、参观完就结束，没有后续的讨论和引导，效果大打折扣。三是工作力量薄弱化，专业能力不足。基层思政工作主要由站指导员承担，其中42.3%的指导员是业务干部转任，没有系统学习过思政工作方法，不擅长做心理疏导和青年沟通工作。调研中发现，部分指导员和00后战士聊天，只会说“要好好干、要听话”，找不到共同话题，根本摸不到真实思想。心理服务力量尤其薄弱，全市仅配备2名专职心理辅导员，每个站的心理辅导员都是兼职，多数没有接受过系统的心理培训，每年一次的心理测评大多走形式，测评结果很少用到实际工作中，遇到指战员出现心理问题，往往不知道怎么处理。四是覆盖范围边缘化，专职群体缺位。多数单位的思政工作体系主要面向在编指战员，政府专职消防员、消防文员被边缘化，71.8%的专职消防员表示“很少参加支队组织的思政类活动”，评优评先、党员发展的名额几乎都给了在编人员。部分队站甚至不让专职消防员参加主题教育、党课等活动，认为“他们是临时工，没必要搞这些”，进一步加剧了专职群体的疏离感。数据显示，该市专职消防员年流失率达18.7%，其中“缺乏归属感”是首要原因，占比达56.2%。五是工作机制被动化，预判性不够。当前基层思政工作大多是“事后补救”模式，只有当指战员闹情绪、要退伍、出问题了，才去做思想工作，平时主动摸排、提前干预的少。67.4%的队站每季度才开展一次思想摸排，而且多是走形式，大家有真实想法也不愿意说，导致很多小问题拖成大问题。比如某站一名消防员因家庭矛盾导致训练状态下滑，指导员过了半个多月才发现，还是因为他训练时受伤送医才暴露出来。优化基层思想政治工作适配性，需要从内容、载体、队伍、覆盖、机制五个维度系统性调整，真正实现“以人为本、精准施策”。一是构建分层分类的精准内容体系。根据不同群体的特点和需求，定制差异化的思政内容：对入职1年以内的新消防员，重点开展职业认同教育、纪律教育、适应教育，比如组织参观队史馆、邀请老消防员讲奋斗经历、开展新老结对帮扶，帮助他们快速融入集体；对入职3-8年的骨干消防员，重点开展使命担当教育、能力提升教育、职业规划教育，比如给他们压担子，让他们担任班长、训练骨干，参与队站管理，明确晋升路径，激发干事动力；对入职8年以上的资深消防员，重点开展传承教育、价值实现教育，比如让他们承担带徒弟、传经验的任务，发挥其技术优势，增强其成就感。对政府专职消防员，重点开展归属感教育、权益保障教育，及时宣讲晋升政策、福利政策，让他们有奔头；对消防文员，重点开展岗位认同教育、职业技能教育，帮助他们提升能力，明确发展方向。推行“订单式”教育机制，每月收集指战员的学习需求，比如大家想了解心理调适，就请心理专家来讲；想了解考学政策，就邀请考过的指战员分享经验，真正做到“按需供给”。调研中发现，XX消防救援站推行“订单式”教育后，指战员的参与率从35%提升到95%，今年以来未发生一起思想问题。二是创新沉浸式互动式的工作载体。用好用活碎片化时间，推行“微思政”模式，利用训练间隙、饭前饭后、出警归来的5-10分钟，开展“今天我出警的感受”“我最敬佩的身边人”等小分享，不用长篇大论，大家轮流发言，在潜移默化中传递正能量。打造沉浸式教育场景，比如去红色教育基地参观时，不再是走马观花，而是组织角色扮演、情景模拟，让指战员代入革命先辈的角色，体会先辈的奋斗历程，增强代入感；开展“实践式思政”，组织指战员参与社区志愿服务、帮扶孤寡老人、消防宣传进学校等活动，让他们在服务群众的实践中体会使命担当，增强职业荣誉感。用好新媒体平台，鼓励指战员创作短视频、vlog、漫画等内容，比如开展“我的消防一天”“我身边的党员”短视频大赛，把优秀作品放到支队公众号、站内电子屏播放，让指战员从“受众”变成“主角”，提高参与度。三是建强专业化的思政工作队伍。完善思政工作者选拔机制，把懂心理、善沟通、会做思想工作作为选拔指导员的重要标准，不能只看业务能力。加强系统培训，每年组织2次基层思政工作者培训班，邀请高校心理学教授、资深思政工作者授课，内容涵盖青年心理、沟通技巧、心理干预、新媒体运营等，鼓励指导员考取心理咨询师证书，给予一定的补贴和奖励。建立“思政导师制”，选拔经验丰富的老指导员与新指导员结对，手把手传经验、教方法，提高新指导员的实际工作能力。配齐配强心理服务力量，通过招聘专职心理辅导员、与地方心理机构合作等方式，建立完善的心理服务体系，每个站配备至少1名经过系统培训的兼职心理辅导员，重大警情后24小时内必须开展心理干预，每月开展一次心理疏导活动，每季度开展一次心理测评，建立指战员心理档案，及时发现和解决心理问题。四是完善专职群体的思政覆盖机制。将政府专职消防员、消防文员全部纳入思政工作体系，与在编指战员同教育、同管理、同评优、同奖励，主题教育、党课、文体活动等全部邀请专职人员参加，评优评先、党员发展设置专门的专职人员名额，不与在编人员竞争，真正做到一视同仁。建立专职人员诉求表达渠道，每月召开一次专职人员座谈会，听取他们的意见建议，及时解决他们的实际困难，比如提高薪资待遇、完善晋升通道、解决住宿问题等。推动专职消防员职业发展体系建设，明确专职消防员的等级晋升标准、薪资增长机制，优秀专职消防员可以担任班长、站长助理，符合条件的可以优先招录为在编指战员，让他们有奔头、有盼头。数据显示，XX区消防救援大队将专职人员全面纳入思政体系后，专职消防员流失率从21.3%下降到8.7%，队伍稳定性明显提升。五是建立常态化的思想动态预判机制。推行“思想晴雨表”制度，每周由班长收集班里人员的思想情况，报给站指导员，指导员每周召开一次思想分析会，对发现的苗头性问题及时干预。建立“三级谈心”机制，班长每周和班里每名战士谈一次心，指导员每两周和全站人员谈一次心，支队领导每季度到基层开展一次谈心谈话，谈心要真诚，不能走形式，要聊生活、聊兴趣、聊困难，慢慢引导大家说出真实想法。建立家属联动机制，每季度给家属发一封慰问信，每年召开一次家属座谈会，建立家属微信群，及时通报指战员的工作情况，了解家庭困难，对家属生病、孩子上学等问题，主动帮忙协调解决，消除指战员的后顾之忧。比如XX站一名消防员因母亲生病住院情绪低落，班长谈心时发现后，站里主动协调医院专家，还安排他休假照顾母亲，他归队后工作积极性明显提高，还被评为当月“训练标兵”。第二篇2026年5月8日至6月15日，XX省消防救援总队思想政治工作调研组赴XX市消防救援支队开展实战化训练思政保障专项调研，先后参与12次高层建筑灭火、水域救援、地震坍塌救援等实战化演练，跟班作业21个战斗班，访谈各级指挥员、战斗员、训练骨干189名，查阅近3年训练思政工作台账72份、演练复盘记录46份，围绕思政工作嵌入实战化训练的内在逻辑、当前存在的堵点、深度融合路径等开展深度调研，形成如下调研成果。思政工作是实战化训练的“生命线”，其核心价值体现在四个维度，是提升训练质效、锤炼过硬队伍的重要保障。一是铸魂定向的价值，确保训练的根本方向。实战化训练的最终目的是打赢胜仗、保护人民群众生命财产安全，思政工作能够把使命宗旨教育融入训练全过程，让指战员明白“为什么练、练了干什么”，避免为了练而练、为了考核而练的功利化倾向。调研中发现，凡是训练前结合警情案例讲清训练意义的队站，指战员的训练主动性明显更高，比如某站在开展高层建筑灭火训练前，先播放了近期本地一起高层建筑火灾的出警录像，讲清了如果训练不到位可能造成的严重后果，当天的训练热情比平时高出30%。二是提气鼓劲的价值，激发训练的内生动力。实战化训练强度大、标准高，尤其是夏季训练、冬季拉练、跨区域演练等，指战员容易产生疲惫感、畏难情绪，思政工作能够通过鼓动激励、典型示范、竞赛评比等方式，激发指战员的斗志和潜力，帮助他们克服困难、坚持到底。比如在一次连续3天的地震救援拉动演练中，某支队成立党员突击队，开展“每天一星”评选活动，指战员的士气始终高涨，没有一个人掉队，最终提前完成了演练任务。三是凝心聚力的价值，强化团队的协作能力。实战化训练尤其是综合性演练，需要多岗位、多班组、多支队的协同配合，任何一个环节出问题都会影响整体效果，思政工作能够通过集体主义教育、团队协作训练、复盘总结表扬等方式，增强指战员的集体意识和协作精神，提升团队的凝聚力和战斗力。调研显示，平时注重思政工作、集体氛围好的班组，训练中的协作失误率比其他班组低40%左右。四是塑形淬骨的价值，锤炼过硬的战斗作风。实战化训练不仅要练技术、练战术，还要练意志、练作风，思政工作能够把纪律要求、战斗精神、安全意识融入训练的每个环节，培养指战员不怕苦、不怕累、不怕牺牲的战斗精神，以及令行禁止、严谨细致的纪律作风，从根本上杜绝训练中的安全隐患。比如某站在训练中始终把纪律作风放在首位，要求每次训练都严格按照实战标准执行，不打折扣、不搞变通，建站10年来从未发生过一起训练安全事故。当前实战化训练与思政工作融合仍存在不少堵点，核心是“两张皮”问题没有得到根本解决，具体体现在五个方面。一是时空适配性不足，存在“你搞你的训练、我搞我的教育”的脱节现象。训练部门和政工部门缺乏统筹协调，训练计划和教育计划分开制定，往往把训练安排得满满当当，思政教育只能占用休息时间，导致指战员普遍抵触。调研数据显示，72.5%的战斗班指战员表示“训练结束后只想休息，不想参加教育活动”，不少指战员把思政教育当成“额外负担”。部分指导员跟训不及时，训练的时候不在场，训练完了才来搞教育，教育内容和当天的训练完全不沾边，根本起不到作用。比如某站上午搞水域救援训练，下午的教育内容却是学习上级文件，指战员普遍反映“根本听不进去”。二是内容针对性不强，存在“空对空”的问题。多数队站的思政教育内容没有结合训练科目开发，不管搞什么训练，教育内容都是通用的理论，和训练实际关联度低，解决不了训练中的实际思想问题。比如搞高空训练时，不少指战员有恐高心理，但是很少有队站针对性地开展心理疏导和战斗精神教育，只是简单地要求“别怕、往上爬”，导致部分指战员的恐高问题长期得不到解决，训练成绩上不去。搞地震救援训练时，很少有队站结合地震救援中的英雄事迹、使命担当开展教育，指战员对训练的意义认识不足，训练积极性不高。三是主体协同性不够，存在“政工干部单打独斗”的困境。很多人认为思政工作是政工干部的事，训练骨干、班长只负责抓训练，不需要做思想工作，导致训练场上的思想问题没人管。调研显示，64.3%的新消防员表示“训练跟不上的时候，班长只会批评或者罚练，不会安慰或者开导”，部分班长甚至用“笨、没用”之类的话打击新战士，导致新战士产生自卑心理，甚至抵触训练。训练骨干普遍缺乏思政工作能力，不知道怎么和战士沟通，怎么疏导情绪，怎么激发训练动力，这是导致训练中思想问题频发的重要原因。四是评估体系性缺失，存在“训练成绩是硬指标、思政工作是软指标”的误区。当前训练考核主要看速度、力量、技术等硬指标，思想作风、战斗意志、协作精神等软指标很少纳入考核范围，导致大家只重视训练成绩，不重视思想作风。比如有的战士为了提高训练成绩，违规操作、投机取巧，存在严重的安全隐患，但是只要成绩好，照样能评优评先；有的战士训练中怕苦怕累、躲在后面，但是只要不犯大错，也不会受到什么处罚。这种考核导向直接导致思政工作在训练中被边缘化，没人重视。五是战地思政不到位，存在“重战术复盘、轻思想复盘”的问题。多数队站在演练或重大警情结束后，只会复盘战术、技术问题，不会复盘思想问题，比如出警时有没有人紧张、有没有人退缩、有没有人出现心理阴影，这些问题很少有人关注。调研显示，只有28.7%的消防救援站会在重大警情后开展思想复盘，不少指战员表示“出警遇到惨烈现场，只能自己慢慢消化，没人管你心里难不难受”。长期积累下来，容易导致指战员出现心理问题，甚至影响战斗力。推进实战化训练与思政工作深度融合，需要构建“全链条嵌入、科目化匹配、一岗双责、一体化评估、战地延伸”的融合体系，真正实现“训练开展到哪里，思政工作就跟进到哪里”。一是构建全链条嵌入机制，实现思政工作与训练进程同频共振。把思政工作嵌入训练的前、中、后全流程，做到同部署、同推进、同落实。训练前，开展“战前动员”，改变以往念稿子的模式，结合近期类似警情、本地灾害案例，讲清本次训练的背景、目的和意义，让指战员明白“练为战”的道理；开展“党员亮身份”活动，成立党员突击队，明确党员在训练中要承担最难的科目、发挥带头作用，给普通战士做示范。训练中，指导员必须全程跟训，随时观察指战员的状态，发现有疲惫、畏难、情绪低落的情况，及时开展“小动员、小评比、小鼓励”，比如班组之间开展小竞赛，赢的班组发个小奖品，或者当场表扬表现突出的战士，激发大家的斗志；对有畏难情绪的战士，要耐心疏导，比如恐高的战士，陪着他从低到高慢慢适应，给他讲其他战士克服恐高的经历，帮助他建立信心。训练后，开展“战例复盘”，不仅复盘战术、技术问题，还要复盘思想、作风、协作问题，比如设置“今天我学到了什么”“我遇到了什么困难，是怎么克服的”“哪个班组协作最好，为什么”等议题，让大家畅所欲言，在交流中总结经验、凝聚共识；开展“训练之星”评选，不仅评训练成绩好的，还要评“作风之星”“协作之星”“意志之星”，表扬那些虽然成绩不是最好，但是不怕苦、敢拼搏、乐于助人的战士，树立正确的训练导向。XX消防救援站推行“训前5分钟动员、训中动态疏导、训后思想复盘”机制后，训练中的畏难情绪投诉减少了80%，训练成绩整体提升了15%。二是打造科目化内容体系，实现思政内容与训练科目精准匹配。针对不同的训练科目，开发对应的思政内容库，做到“训练科目是什么，思政内容就配什么”。比如高层建筑灭火训练，配套本地高层建筑火灾案例、消防英烈在高层建筑灭火中的事迹、高空心理调适方法、团队协作重要性等内容；地震坍塌救援训练，配套汶川、玉树地震救援中的英雄事迹、废墟救援心理干预方法、纪律作风要求等内容；水域救援训练，配套抗洪抢险先进典型事迹、水下恐惧克服方法、救生员责任担当等内容；化工灾害处置训练，配套化工事故案例、安全操作规程教育、攻坚克难精神教育等内容。内容形式要多样化，既有文字材料，也有短视频、音频、图片、真人访谈等，方便指战员在训练间隙随时学习。还要根据不同的训练阶段调整内容：基础训练阶段，重点开展纪律教育、适应教育，帮助指战员打牢思想基础；提升训练阶段，重点开展战斗精神教育、攻坚意识教育，激发指战员的潜力；实战演练阶段，重点开展使命教育、团队协作教育，锤炼过硬的战斗作风。三是建设“一岗双责”队伍，实现训练骨干与思政工作者角色融合。明确训练骨干、班长不仅要抓训练，还要抓思想，实行“一岗双责”，把思政工作能力作为班长、训练骨干选拔的重要标准。开展“训练骨干思政能力提升培训”，每年组织2次集中培训，邀请心理学专家、资深政工干部授课，内容涵盖沟通技巧、心理疏导、情绪激励、青年工作方法等，培训考核合格的才能担任班长、训练骨干。建立“思政+训练”双考核机制，班长、训练骨干的年度考核，不仅看所带班组的训练成绩，还要看班组的思想状况，比如有没有人流失、有没有人闹情绪、有没有发生思想问题，思想工作做得好的，评优评先、晋升提拔优先考虑。发挥党员的先锋模范作用，实行“党员联系户”制度，每个党员联系1-2名新战士或思想不稳定的战士，不仅要带训练，还要带思想、带作风，定期谈心谈话，帮助解决实际困难，在训练中做好传帮带。四是建立一体化评估体系，实现训练成效与思想成效同考核同评价。把思想作风纳入训练考核体系，权重不低于20%，考核内容包括服从意识、协作精神、战斗意志、纪律作风、安全意识等。考核方式采用“现场观察+班组互评+指导员评价+训练骨干评价”相结合的方式，确保公平公正。比如考核负重登楼，不仅看登楼时间，还要看有没有帮助体力不支的战友、有没有遵守安全规定、有没有坚持到底，要是中途放弃或者违规操作，就算时间快，考核成绩也不能评优。对在训练中表现出过硬战斗作风、突出协作精神的战士，要给予额外的加分奖励，优先评优评先。建立训练思想风险预警机制，根据训练强度、训练科目、人员状态，提前预判可能出现的思想问题，比如连续3天以上高强度训练，必须安排心理疏导和文体活动，缓解压力；高温、严寒天气训练，要做好后勤保障，及时调整训练时间，避免指战员产生抵触情绪；开展高空、水域、化工等危险科目训练前，要提前开展心理疏导和安全教育，消除恐惧心理，确保训练安全。五是深化战地思政实践，实现警情处置与思政工作同步延伸。把思政工作延伸到实战和演练的一线，做到“警情出到哪里，思政工作就做到哪里”。在重大演练、跨区域救援等任务中，成立临时党支部，发挥战斗堡垒作用，开展“党员先锋岗”“战地立功”“我是党员我先上”等活动，激发指战员的斗志；开展“战地宣誓”“战地党课”等活动，在任务间隙，利用简短的时间开展思想教育，鼓舞士气。重大警情或演练结束后，第一时间开展“战地思想会”，组织指战员交流出警感受，梳理遇到的心理问题，及时进行心理疏导；对遇到惨烈警情的指战员，要在24小时内开展团体心理干预，对个别反应严重的，要进行一对一心理辅导，避免留下心理创伤。去年XX支队参与跨区域地震救援，成立了5个临时党支部，开展了“每日一星”“战地立功”等12项思政活动，指战员士气高昂，圆满完成了搜救、排险、安置等任务，收到了当地政府和群众的37封感谢信，没有一名指战员出现心理问题。第三篇2026年7月3日至8月21日，XX市消防救援支队围绕思想政治工作数字化转型主题，对全市16个消防救援站、5个政府专职消防队的312名指战员、127名专职消防员、78名文员开展问卷调研，先后赴杭州、宁波、苏州3个先进兄弟单位考察学习智慧思政建设经验，梳理当前思政数字化建设的现状、存在的突出问题、系统性推进路径，累计形成有效调研数据4.2万条，考察学习报告3份，形成如下调研结论。推进消防思想政治工作数字化转型，是适应新时代青年指战员行为特征、满足“全灾种、大应急”职能拓展需求、提升思政工作精准度的必然选择，具备坚实的现实基础。从青年指战员的行为特征看，当前基层00后指战员占比已达62.7%，这一群体是互联网原住民，习惯通过短视频、社交平台等数字渠道获取信息，87.2%的受访00后指战员表示“更愿意看短视频、动漫形式的内容，而不是长篇大论的文字”，传统的灌输式教育对他们的吸引力越来越弱，数字化转型是贴近青年、吸引青年的必然要求。从职能拓展的需求看，消防救援队伍承担着“全灾种、大应急”的任务，指战员经常外出执行执勤、培训、救援等任务，传统的集中教育模式很难实现全覆盖，比如去年该市有30%的指战员参与过跨区域救援、外地培训等任务，时间最长的达3个月，期间无法正常参加站内的思政教育，数字化平台可以打破时空限制，实现随时随地学习，确保教育全覆盖。从智慧消防的建设基础看，近年来该市大力推进智慧消防建设，所有消防救援站都实现了内网全覆盖，配备了智能终端、电子屏、VR设备等硬件设施，指战员普遍配备了符合保密要求的工作手机，为思政数字化转型提供了硬件支撑。从提升思政工作质效的要求看，传统思政工作是“大水漫灌”模式，不管什么人都是一样的内容，效果不好，数字化可以通过大数据分析，精准掌握每个人的思想动态、学习需求，实现“精准滴灌”，大大提高思政工作的针对性和有效性。当前该市消防思政工作数字化建设仍处于初级阶段，存在不少突出问题，制约了数字化效能的发挥。一是建设碎片化，缺乏顶层设计。各单位各自为政，搞了很多分散的平台和账号，比如支队有公众号、学习群，大队有自己的APP，站里有微信群，内容不统一，数据不连通，重复建设严重，浪费资源。调研中发现，有的指战员手机里有3个以上的消防思政类APP，但是每个APP的内容都差不多，功能也不完整，大家根本不想用。没有统一的建设标准和规划，各单位想怎么搞就怎么搞，有的单位花了不少钱搞平台，但是没人用，成了“摆设”。二是内容同质化，吸引力不足。多数数字化平台的内容只是把纸质文件、领导讲话、书本内容搬到网上，没有进行数字化转化，形式单一、内容枯燥，年轻人不爱看。调研数据显示，62.8%的指战员表示“单位的思政平台内容太老套，打开都是旧文件，不想看”。部分单位为了提高平台活跃度，搞强制打卡、刷积分，把学习时长、打卡次数和评优评先挂钩，导致大家为了完成任务而刷分，根本不看内容，反而引发反感。有指战员在问卷中写道“每天都要打卡刷积分，挂着手机放视频，根本不知道讲的是什么，完全是形式主义”。三是数据孤岛化，价值没有释放。思政系统和其他业务系统互不连通，形成数据孤岛，比如训练系统、人事系统、心理系统、后勤系统的数据都是独立的，没法整合，也就没法给指战员做精准的思想画像。比如知道一个战士最近训练成绩下降，但是不知道他是因为家里有事，还是因为心理有问题，或者是因为训练方法不对，思政工作者只能靠谈心了解情况，效率低，也不一定能摸到真实想法。多数平台没有数据分析功能，只能统计学习时长、打卡次数，没法分析大家的学习兴趣、思想动态，数据的价值完全没有发挥出来。四是队伍薄弱化，数字素养不足。思政工作者的数字化能力普遍不足，很多基层政工干部尤其是年龄较大的指导员，不会做短视频，不会运营平台，不会用数据分析工具，还是习惯用老办法搞思政工作。调研显示，只有31.2%的基层指导员会独立制作短视频，只有24.7%的指导员会用数据分析工具做思想研判。缺乏专业的数字化运营人才，多数单位的思政平台都是由宣传科的人兼职运营，没有专门的运营团队，内容更新不及时，互动没人管，平台活跃度很低。五是安全风险化，防控体系不完善。思政数字化涉及很多敏感信息，比如指战员的思想动态、心理状况、家庭情况等，要是管理不好，很容易泄露隐私。调研中发现，42.3%的单位没有对思政数字平台进行定期安全检测，35.6%的单位没有专门的内容审核队伍，存在安全隐患。部分单位的思政平台建在公网上，没有采取足够的保密措施，容易被黑客攻击，导致数据泄露。还有的平台有互动功能，比如评论区、留言板，要是管理不好，容易出现不当言论，引发舆情风险。六是覆盖边缘化，专职群体遗漏。多数数字化平台只对在编指战员开放，政府专职消防员、消防文员没有权限，或者权限很低，比如不能参加线上评优，不能提交思想汇报，不能预约心理服务，导致专职群体被边缘化，归属感不强。调研显示，71.8%的专职消防员表示“没有使用过单位的思政数字平台”，不少专职消防员表示“感觉平台是给在编人员搞的，和我们没关系”。推进消防思政工作数字化转型，需要从顶层设计、内容供给、运营机制、数据赋能、安全防护、队伍建设、群体覆盖七个方面系统性推进，真正打造“精准、高效、暖心、安全”的数字思政体系。一是加强顶层设计，构建一体化数字思政平台。由支队统一规划、统一建设一体化的“火焰蓝思政云”平台，整合现有分散的公众号、APP、学习群等资源，避免重复建设。平台要实现“一端登录、全功能使用”，指战员只用一个账号，就可以使用所有思政相关的功能，包括思想教育、心理服务、诉求表达、评优评先、思想研判等。推动平台与人事、训练、心理、后勤、作战等业务系统打通，实现数据互联互通，比如指战员的训练成绩、考勤情况、心理咨询记录、福利发放情况等数据都能在平台上整合展示，为思想研判提供数据支撑。平台要适配手机、电脑、站内电子屏等多种终端，方便指战员在不同场景使用。参考杭州支队的经验，一体化平台建成后，思政工作的效率可以提升60%以上，指战员的学习参与率可以提高40%左右。二是优化内容供给，打造精准化数字内容体系。把思政内容转化为年轻人喜欢的形式，比如短视频、动漫、音频、互动H5、VR情景体验等，减少纯文字内容，提高内容的吸引力。比如把消防英烈故事做成动漫短视频，把理论政策做成音频节目，把安全教育做成互动H5，让大家愿意看、看得懂、记得住。推行“精准推送”机制，根据不同群体、不同场景、不同需求，推送个性化的内容：对00后指战员，重点推送短视频、vlog、动漫等内容；对资深指战员，重点推送深度文章、访谈节目、纪录片等内容；对新入职人员，推送新训指南、职业认同教育、纪律教育等内容；对训练期间的指战员，推送训练相关的英雄事迹、心理调适方法、安全知识等内容；对出警执勤的指战员，推送战地思政、安全提示、家属问候等内容。鼓励指战员自己创作内容，开展“我的消防故事”短视频大赛、“我身边的党员”征文活动、“训练技巧分享”直播等活动，把优秀的指战员原创内容放到平台上，让大家点赞、评论、互动，提高参与感和归属感。苏州支队的“火焰蓝创作营”活动，发动基层指战员创作短视频内容，平台上70%的内容都是指战员自己创作的，累计播放量超过500万，平台活跃度非常高。三是完善运营机制，建立规范化运营管理体系。成立支队数字思政运营中心，配备2-3名专业运营人员，负责平台的内容更新、活动策划、用户运营、数据研判等工作；每个大队、站设1名数字思政联络员，负责收集本单位的需求、上传本地内容、反馈用户问题，形成上下联动的运营体系。建立内容三级审核机制，所有上传到平台的内容都要经过“站联络员初审、大队政工干部二审、支队运营中心终审”，确保内容政治正确、真实准确、符合保密要求。建立积分激励机制，指战员学习内容、参与互动、创作内容、反映问题都可以获得积分，积分可以兑换实实在在的福利，