智能化计算机网络系统

施工技术我公司将配合最终用户完成指定的安装单位制定的安装计划。负责整个设备指导安装工作，负责设备的调试及试运行，并对设备质保期内的设备质量及正常运行负责，以下方案为我公司提供的安装指导、调试、验收方法建议方案。项目实施保障实施原则本项目网络项目重点是网络设备与服务器的安装调试，要做到资源整合及优化。实施遵循科学性、合理性、稳定性、先进性、最大的方便性为原则。项目实施标准1在承诺时间内完成2保证所投产品质量3保证项目实施质量4安全、文明施工5一次性验收合格项目计划实施计划一、签定合同项目实施会议；项目小组成立、组织机构确定，角色及职责分工明确。二、项目细化系统需求分析与详细设计；与客户单位共同论证，并由客户单位确认，形成最终项目实施方案。三、实施准备设备的供应准备；运维服务实施前提条件提出；沟通并确认全部准备要求；客户方面准备；检查实施条件是否具备；电源系统具备；设备连接线缆具备。四、指导安装现场条件检查；设备清点；设备加电及安装配置；连通性测试；文档准备及提交；设备使用介绍；设备试运行。五、验收验收人员由客户单位派员组成，基于实事求是的验收原则，对系统的配置、设置及性能进行验收，设备正常运行中，由我公司工程师进行现场操作。进度计划根据招标要求，我们将承诺接到通知起计：80日历日内完成全部货物到货、安装调试并提交安装报告，如果超出上述期限，我公司负责由此给用户造成的所有损失。指导设备安装安装前环境检查1) 计算机房工程已全部竣工。机房地面必须铺设静电地板。门高度及宽度不妨碍设备及器材搬运。门锁和钥匙齐全。2) 机房内预留地槽，暗管、孔洞及地插等的位置，数量，尺寸均应符合设计要求。3) 静电地板铺设严密整固，每平方米水平允许偏差不应大于2mm，防静电措放的接地应符合设计要求及产品说明要求。4) 交接间，设备间应提供可靠施工电源及接地装置。5) 交接间，设备间面积、环境温、湿度应符合设计要求及相关规定。安装前到货检查对材料和设备的外观、包装及品种、数量等进行检查；材料、设备的中文质量合格证明文件、规格、型号及性能检测报告；设备的品种、规格、性能等应符合现行国家产品标准和设计要求；对材料、设备及软件的主要性能进行检测时，一些特殊的检查应明确检查方法、检查数量和指标；必须登记设备的序列号；如有必要，网络设备开箱后加电自检，查看设备状态指示灯的显示是否正常，检测设备启动是否正常；设备清点及检测完毕，填写验货报告，注明到货情况、设备外观是否完好、加电自检是否正常。设备安装调试安装开始安装开始安装交换机到指定位置（19英寸机柜或工作台）连接保护地线可插拔电源？是否连接电源线安装检查闭合电源输入端的断路器否运行正常？是断开电源输入端的断路器根据需要安装端口连接器及线缆安装结束选择并安装电源模块故障处理安装流程图1)拆箱设备在拆箱前，应清点设备数量和型号，检查外包装是否完好。拆箱时最好有用户、厂家和集成商的人员在场。一般在打开箱子的时候，要注意保持设备静电袋的完好，防止破损引起设备静电破坏。2)硬件上架设备上架时请先阅读上架说明书及清点安装附件，一般设备均为19”标准机架式安装，注意安装时同时安装理线器、接地线等，并注意设备承重。交换机安装根据设备的大小有多种安装方式：(1)、采用前挂耳安装采用前挂耳安装交换机的的过程如下：1.带上防静电手腕，并检查机柜的接地与稳定性。2.取出螺钉(与前挂耳配套包装)，将前挂耳的一端安装到交换机上。交换机前挂耳安装示意图一3.将交换机水平放置于机柜的适当位置，通过螺钉和配套的浮动螺母，将前挂耳的另一端固定在机柜的前方孔条上。交换机前挂耳安装示意图二(2)、前挂耳和托盘配合安装的过程采用前挂耳和托盘配合安装的过程如下：1.带上防静电手腕，并检查机柜的接地与稳定性。2.将机柜附带的托盘水平固定到机柜的适当位置。3.取出螺钉(与前挂耳配套包装)，将前挂耳的一端安装到交换机上。4.将交换机水平放置于托盘上，沿托盘轻推入机柜，通过螺钉和配套的浮动螺母，将前挂耳的另一端固定在机柜的前方孔条上。(3)、前挂耳和后挂耳配合安装的过程采用前挂耳和后挂耳配合安装过程如下：1.带上防静电手腕，并检查机柜的接地与稳定性。2.取出螺钉(与前挂耳配套包装)，将前挂耳的一端安装到交换机上。3.取出承重螺钉(与后挂耳配套包装)并将其安装至交换机侧面上方的合适位置。交换机前挂耳和承重螺钉配合安装示意图4.选择交换机在机柜上的安装位置，用螺钉和配套的浮动螺母将后挂耳固定在机柜的后方孔条上。交换机后挂耳安装示意图5.左手托住交换机底部，右手抓住交换机前部，将交换机轻推入机柜。交换机前挂耳和后挂耳配合安装示意图6.换机推入后，要保证固定在机柜上的后挂耳的上沿和固定在交换机上的承重螺钉紧密接触。交换机前挂耳和后挂耳配合安装完成示意图一7.通过螺钉和配套的浮动螺母，将前挂耳的另一端固定在机柜的前方孔条上，保证前挂耳和后挂耳将交换机稳定地固定在机柜上。交换机前挂耳和后挂耳配合安装完成示意图二(4)、采用前挂耳和滑道配合安装的过程采用前挂耳和滑道配合安装的过程如下：1.带上防静电手腕，并检查机柜的接地与稳定性。2.取出螺钉(与前挂耳配套包装)，安装前挂耳的一端到交换机上。3.通过自攻螺钉将滑道安装到机柜的两侧的立柱上。交换机滑道安装示意图4.左右手分别抓住交换机的两侧，根据实际情况，将交换机沿机柜滑道轻轻推入机柜至合适位置。需要注意的是：交换机推入后，保证固定在机柜上的滑道的下折边与交换机的底部紧密接触。交换机前挂耳和滑道配合安装示意图5.通过螺钉和配套的浮动螺母，将前挂耳的另一端固定在机柜的前方孔条上，保证前挂耳和滑道将交换机稳定地固定在机柜上。交换机前挂耳和滑道配合安装完毕示意图3)连接保护地线当交换机所处安装环境中有接地排时，将交换机的黄绿双色保护接地线缆一端接至设备的保护接地螺钉上，具体步骤如下：(1)取下交换机机箱后面板的接地螺钉。(2)将设备随机附带的接地线缆的OT端子套在机箱接地螺钉上。(3)将套了OT端子的接地螺钉安装到接地孔上，并用螺丝刀拧紧。(1)接地螺钉(2)保护接地线的OT端子(3)接地标识(4)接地孔(5)保护接地线缆另一端与机房的接地排相连，具体步骤如下：(1) 根据交换机与接地排的距离，截取合适长度的保护接地线缆。(2) 用剥线钳剥掉约20mm长的绝缘胶皮，使用尖嘴钳子将露出的金属丝处理成圆型形状，圆形的大小能够套紧在接地排的接线柱为宜。(3) 将处理过的保护接地线缆套在接地排的接地柱上，用六角螺母将接地线缆紧固在接地柱上。(1):接地柱(2):接地排(3):处理过的保护接地线缆(4):六角螺母4)电源模块安装一般插槽式机箱设备采用模块式电源，需要根据要求安装电源模块，机箱内具有导轨，应顺导轨滑入机箱，并固定螺丝。一般插槽式交换机需要双回路供电，均配置双电源，每个回路均接一路电源。具体操作如下示意：(1)请操作者佩戴防静电腕带。需确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。(2)从电源模块包装盒中取出电源模块，确认电源模块的型号与所需一致。(3)选择安装电源模块的电源模块插槽，操作者正对受电设备的电源模块插槽。(4)保证电源模块上下方向正确(电源模块插入时，请保证电源模块上文字为正向)，用一只手握住电源模块上的拉手，另一只手托住电源模块底部，将电源模块沿着电源模块插槽导轨水平插入，直到电源模块完全进入插槽。(5)用十字螺丝刀对准电源模块的固定螺钉，并顺时针方向旋转，直至拧紧，使电源模块固定在设备机箱中。5)功能模块安装插槽式机箱需要安装功能模块，每个对应模块均对应不同的槽位，在安装时需要注意，例如引擎、交换矩阵、以太网功能模块卡等，特别要注意静电防护。• 安装单板到机箱前，请检查单板的连接器是否有破损和堵塞，以免对机箱背板造成损坏。• 如果单板带有防护盒，安装前需要拆掉防护盒。防护盒拆卸方法为：松开松不脱螺钉后，将单板的两个扳手向外翻，然后将单板拉出。安装步骤如下：(1)佩戴防静电腕带，请确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。佩戴防静电腕带示意图(2)选择安装单板的插槽，若该插槽部位装有假面板，先将假面板取下(请妥善保存拆卸下来的假面板，以便将来需要时使用)。(3)将单板上两个扳手向外翻。(4)一只手握住单板前面板，另一只手托住单板底部(注意不要触碰到单板电路)，将单板后端对准插槽导轨，沿着导轨平稳插入到底(请务必保持单板与插槽平行，避免与机箱内其他部件产生刮蹭)。(5)将扳手向内合拢，使单板与背板紧密接触。(6)用螺丝刀拧紧单板上的松不脱螺钉。安装示意图6)光接口模块安装光接口模块及GBIC或SFP模块，用于光信号的传输。模块根据收发波长，可分为单模和多模，注意模块和光纤的匹配。在安装模块时，请注意千万不要用眼睛去直接观看里面的信号，以免灼伤眼睛，此外，光收发模块属于高精度模块，注意安装过程中保持清洁，防止灰尘进入模块以影响信号强度。在安装时，轻轻滑入插槽，听到有咔的声音方好，并可以在设备中键入命令dispalyversion等，观察模块是否正常安装。安装注意事项：• 在安装过程中，请小心缓慢进行，不要用手直接触摸模块的金手指部分。• 为了避免线缆损坏、保证线缆中信号完整性，在安装过程中，应直接对线缆两端的模块进行操作，切勿过度拉扯或缠绕线缆。• 插入光模块或线缆时，请先检查光模块或线缆是否正确插入端口，确保模块无错位、偏移等误操作后，再将其推入到位。• 在光模块正常工作时，请不要直视光模块的光纤插孔，避免激光对眼睛造成伤害。• 安装线缆时，请保证线缆两端的模块与光口的适配性。安装过程：(1)佩戴防静电腕带，请确保防静电腕带与皮肤良好接触，并确认防静电腕带已经良好接地。(2)选择安装光模块的光口，拔出光口上的防尘盖。(3)从包装袋中取出待安装的光模块(请不要用手直接触摸模块的金手指部分)。安装光模块示意图(4)如图所示，从包装盒中拿出模块(拉手状态为向上垂直卡住顶部卡扣)，用手捏住待安装模块两侧，将其轻推入插槽(光模块和光口具有防反插设计，如遇到阻碍而无法完全插入，请将光模块翻转)，直至模块与插槽紧密接触。7)以太网线缆连接连接以太网线缆的时候，注意接口的线序，特别是要做好接口和配线架之间的标签，并作详细记录。8)光纤跳线连接光纤跳线连接时需要注意收发的顺序，并注意不要用眼睛直接观察信号，并做好线缆标签。9)配置设备的IP地址，进行VLAN划分、路由配置、安全配置等。10)局域网、广域网调试，系统应用软件安装配置等。网络测试设备测试测试目的是验证设备质量和配置是否合格。对每一台网络设备，均需进行如下所列的测试项目。设备启动A 冷启动：对单个设备多次开关电源，观察能否正常启动。B 热启动：单个设备正常启动后，用该产品的热启动命令进行热启动测试，观察能否正常启动。设备状态一般设备都有电源和每个物理端口的指示灯，配合相应产品的说明书，检查设备的指示灯是否正常。一台设备状态正常必须是所有指示灯正常。配置检查用被测产品的相应命令检查网络设备的硬软件配置，特别注意软件版本。如显示的信息符合设备合同的要求及与产品说明一致，即为正常。端口检查用被测产品的相应命令检查网络设备中端口配置，并用网络测试设备对端口进行速率、校验机制等进行测试。如测试结果符合设备合同的要求及与产品说明一致，即为正常。物理检查对设备进行检查，记录网络设备(对模块结构的设备，还包括独立部件)出厂编号、产地、日期等内容，与合同和产品说明一致为正常。网络性能指标测试测试目的是获取网络运行基本指标，以评判网络性能指标是否正常和达到设计要求。应测试带宽、利用率、吞吐量、精确度、延迟等指标。A 带宽测试应采用专用网络测试设备对网络的骨干层、汇聚层、接入层等进行可用带宽测试。测试结果达到良好、一般为合格。以太网指标如表1所示。在双链路和负载均衡情况下，可用带宽应为单链路的1.8倍以上。表1以太网可用带宽指标以太网类型良好一般差千兆网≥350M300M至350M≤300M百兆网≥35M30M至35M≤30M十兆网≥3.5M3M至3.5M≤3MB 利用率测试网络带宽利用率测试以24小时为一个周期，分网段采用专用的网络测试设备进行网络带宽利用率测试抽查，每隔一分钟为一个统计点，并作好记录。要求测试最大利用率、最小利用率、平均利用率。网络带宽利用率=实际占用带宽/总带宽。平均利用率指标达到良好、一般为合格。以太网平均利用率指标：0至20%范围内，网络状况良好；20%至40%范围内，网络状况一般；超过40%，网络状况较差。设备利用率测试以24小时为一个周期，分网段采用专用的网络测试设备和产品管理软件进行设备利用率测试，每隔一分钟为一个统计点，并作好记录。要求测试最大利用率、最小利用率、平均利用率。平均利用率指标达到良好、一般为合格。表2设备平均利用率指标设备分类指标名称良好一般差交换机CPU利用率≤50%50%至80%≥80%内存利用率≤50%50%至80%≥80%路由器CPU利用率≤50%50%至80%≥80%内存利用率≤50%50%至80%≥80% 内存利用率 ≤50% 50%至80% ≥80%C 吞吐量测试在网络利用率最低和最高的时间段，采用FTP工具从网络中心的FTPSERVER下载和上传文件方法进行测试。文件的脚本分两类。一类为单个容量为100MB至1000MB的大文件，另一类为同等容量的一批1KB至10KB左右的小文件。在三种不同的环境下进行测试：第一种、在网络中心的两台工作站上做点到点的FTP测试，测试同一网段内的吞吐量，并记录FTP的时间。第二种、在不同网段的工作站上做同样的FTP测试，测试跨网段的吞吐量，并记录FTP的时间。第三种、在广域网的工作站上做同样的FTP测试，并记录FTP的时间。分析三次的结果是否稳定、正常。并作好记录(着重记录传输时间)。吞吐量=传输文件容量/传输时间。对于以太网，在网络利用率低的情况下，吞吐量指标大于等于可用带宽的98%为合格。对于IP广域网，以专线(物理、虚拟)方式组网，吞吐量指标大于等于专线带宽的80%为合格。D 数据传输精确度测试应采用专用网络测试设备对网络的骨干层、汇聚层、接入层等各进行数据传输精确度测试。主要测试以太网冲突率、差错率和丢失率和IP丢包率。冲突率=冲突帧总数/正确帧数*100%，差错率=错误帧数/正确帧数*100%。以24小时为一个周期，分网段采用专用的网络测试设备进行精确度测试，每隔一分钟为一个统计点，并作好记录。表3以太网精确度指标指标名称良好一般差丢失率冲突率≤9%9%至15%≥15%差错率对广域网测试IP丢包率，指标为：0至1%范围内，网络状况良好；1%至2%范围内，网络状况一般；超过2%，网络状况较差。E 负载测试针对每个网络产品采用专用网络测试仪对其进行流量加载，测试其负荷承受能力。指标值达到可用带宽的98%以上为合格。F 延迟测试主要记录测试数据包往返耗时。要做三项测试，第一是跨骨干的交换机之间的PING测试，第二是跨骨干的工作站间的PING测试，第三是广域网上的工作站间的PING测试。这三种测试，对于64Byte、1518Byte、5000Byte大小的数据包，各发送100个，测试并记录其平均时间。对于第一、第二种，平均延迟值：小于5ms，网络状况良好，5ms至10ms之间，网络状况一般，大于10ms网络状况较差。延迟值相对稳定，波动小。第三种：(以2M带宽为例)15ms以下，每跨过一个设备，增加1.5ms。网络容错性测试A 设备单点故障测试模拟设备单点故障环境，检测对网络运行的影响。电源容错对于双电源设备，要测试电源的冗余度。在测试时关掉其中一个电源，看能否正常工作；之后，让关掉的电源重新上电；再关掉另一个电源，看能否正常工作。同时运行典型应用系统，观察应用系统能否正常提供服务。模块容错多种网络设备的模块有冗余功能，如交换机上可插两块引擎，平时只有一块处于工作状态，另一块备用，处在监视状态。试用被测产品的相应命令使工作模块DISBALE(模拟故障)，测试另一模块是否立即开始启动工作，记录切换时间。同时运行典型的应用系统，观察应用系统能否正常提供服务。采用专用网络测试仪器检测网络能否正常提供服务。B 网络单点故障测试模拟设备、链路等故障环境，检测对网络运行的影响。设备故障在有设备冗余并设置好设备热备份的地方，人为使主设备产生模拟故障，用被测产品的相应命令检查备用设备是否启动，并且记录切换时间；重新正常启动原主设备，用被测产品的相应命令检查该设备是否启动并切换回来，并且记录切换时间。同时运行典型的应用系统，观察应用系统能否正常提供服务。采用专用网络测试仪器检测并记录切换完成后的系统网络能否正常提供服务。链路容错在有链路冗余的网络中，切断当前工作链路(如可直接端口线路)，用被测产品的相应命令检查备用线路是否启动，并且记录切换时间；重新连通被切断的链路，用被测产品的相应命令检查工作线路是否启动并切换回来，并且记录切换时间。同时运行典型的应用系统，观察应用系统能否正常提供服务。采用专用网络测试仪器检测对性能影响并记录切换完成后的系统网络能否正常提供服务。网络连通性测试A 链路连通性应做两项测试，第一在测试用工作站上运行Telnet程序，连到待测试的设备上，用设备的相应命令，查看各个实际上物理链路连接的端口是否正常。必须看到端口正常和协议正常才为链路连接正常。第二，Ping对方端口的IP地址。PING1000次以上成功率98%以上为正常。只有上面二项测试都合格，才算链路正常。B 环形链路冗余在测试用工作站上运行Telnet程序登录到相应网络设备上，通过该设备的相应命令检查环形生成树连接是否完整、准确。切断某个方向的链路，测试连接是否正常。对每个环测一次。网络可用性和稳定性测试A 网络可用性测试运行可用率以试运行期间运行日志的数据进行计算。设备可用率=(设备实际运行时间/网络总运行时间)*100%，应达到产品设计指标。网络可用率=(网络实际运行时间/网络总运行时间)*100%，应达到网络设计要求。网络可用率计算公式的说明： 网络实际运行时间指网络无故障运行时间。设备故障和链路故障均计入故障时间；当分支系统出现故障时，系统的故障时间按1/(分支数+1)计；由于传输网络而出现的故障时间不计入。 网络总运行时间指网络构建完成至测试时的自然时间。B 网络稳定性测试以试运行期间的运行数据进行评判。应给出连续试运行无故障时间和故障时间及次数。在测试期间，网络系统必须连续试运行240小时以上无故障情况的发生，特别是不会出现网络中断的情况。在测试过程中，网络系统上必须运行相应的应用或者模拟的应用，必须有相当的负荷量。网络基本安全性测试从VLAN、设备配置保护、产品安全等方面进行测试。A 设备配置保护。根据网络产品的说明书，准备相应的软硬件平台，进行网络设备的配置保护测试，应测试配置的完整保存(异地保存)和产品的配置恢复，并完整记录结果。如能否异地保存，保存介质要求，恢复情况如何等。B 访问控制和过滤。根据产品说明书，检查网络产品是否支持访问控制列表的使用。如支持，则测试若干访问列表项，如该产品根据测试要求进行了访问控制，则为正常。二测试是否支持基于TCPport、UDPport、ICMP的过滤。C 网络产品的安全性。根据网络产品的说明书，准备相应的软硬件平台，检测是否有多层口令系统对产品的配置进行不同层次的保护；并且从其他网络设备中对被测设备进行“登录”并试图修改配置。详细记录所发生的情况，并分析该产品本身是否安全。设备可管理性测试该测试所指设备可管理性主要指设备的配置是否简单，一般故障的诊断是否智能化，故障的恢复是否较为容易等。从设备配置、故障恢复、故障诊断等方面进行测试。本地网络管理、远地网络管理、通过串口管理或者其他维护接口的带外管理，和通过网络传输信道的带内管理。A 设备配置选用的网络产品是否可用多种方式进行配置，如WEB方式、命令行方式、远程配置等。B 故障诊断人为对设备进行故障设置，如拔去某一块接口卡，观察设备的指示灯、控制口输出、扬声器等是否有相应的提示或说明，其提示或说明是否正确。C 故障恢复对硬件的故障一旦恢复(如修复接口卡后重新插入)，观察设备的指示灯、控制口输出、扬声器等是否有相应的提示或说明，其提示或说明是否正确；网络设备操作系统是否能方便地从异地备份(TXT文件、FLASH卡