月嫂服务协议书

月嫂服务协议书甲方（客户/母婴方）：姓名：________________________联系地址：____________________联系电话：____________________乙方（月嫂/服务提供方）：姓名：________________________身份证号：____________________联系电话：____________________月嫂证/相关资质证书编号（如有）：____________________鉴于条款：鉴于甲方因其家庭成员分娩/生育后，需要专业的母婴照护服务；乙方声称并保证其具备提供专业月嫂服务的资质、经验和健康条件，并同意按照本协议约定为甲方提供服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务期限与时间安排1.服务期限：自______年____月____日至______年____月____日止，共计______天。2.服务时间：*乙方同意提供（请选择：住家/非住家）服务。*若为非住家服务，每日工作时间为上午______点至下午______点。*乙方在服务期间享有每月______天的休息权利，具体休息日期安排为：________________（可约定固定日期或双方临时协商）。若因甲方特殊情况需乙方在休息日工作，应征得乙方同意，并可安排补休或按本协议约定的日工资标准的______%支付加班费。二、服务内容与要求乙方同意在服务期限内，为甲方提供以下专业的母婴护理服务，具体内容包括但不限于：1.产妇照护：*产后日常护理：协助产妇进行个人卫生清洁，观察恶露情况。*乳房护理：指导产妇正确的哺乳姿势及方法，协助进行乳房护理（如热敷、按摩，预防乳腺炎）。*产后恢复：根据产妇身体状况，提供合理的产后恢复建议，如协助进行简单的产后恢复操。*营养膳食：负责制作产妇的月子餐（每日三餐三点或双方约定的餐次），保证营养均衡、口味适宜，并根据产妇体质和恢复情况进行适当调整。*心理疏导：关注产妇情绪变化，给予必要的心理安慰与支持。2.新生儿照护：*日常喂养：按需进行母乳喂养指导，或按甲方要求进行人工喂养、混合喂养，包括冲调奶粉、消毒奶瓶等。*起居护理：负责新生儿的洗澡、抚触、换尿布、衣物清洗及消毒（仅限新生儿衣物及与新生儿密切接触的用品）。*健康观察：密切观察新生儿的体温、食欲、睡眠、大小便等情况，发现异常及时向甲方报告并协助处理。*常见问题处理：对新生儿常见的黄疸、红臀、脐带护理等进行专业照护。*早期启蒙：根据新生儿发育特点，进行适当的早期启蒙活动，如被动操、视听刺激等。3.日常家务协助：*负责产妇及新生儿的房间、用品的清洁与整理，保持环境整洁卫生。*清洗产妇及新生儿的衣物、床上用品（建议使用专用洗涤用品，并与其他家庭成员衣物分开清洗）。*协助甲方处理与母婴护理直接相关的其他临时性事务。*【重要提示】：乙方的主要工作为母婴护理，甲方不得随意增加协议外的繁重家务劳动。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准：甲方应向乙方支付的月嫂服务费用为人民币________元（大写：________________________元整）。此费用为乙方提供本协议第二条约定服务内容的全部报酬。2.支付方式：*协议签订当日，甲方向乙方支付预付款人民币________元（大写：________________________元整）。*服务期满________日内（或双方协商的其他节点，如服务结束当日），甲方向乙方支付剩余服务费用人民币________元（大写：________________________元整）。3.支付账户（乙方指定）：*户名：________________________*开户行：________________________*账号：________________________（或：双方约定以现金方式支付）四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定提供相应的服务，并对乙方的服务进行指导和监督。2.应按时足额向乙方支付服务费用。3.应为乙方提供安全、卫生的食宿条件（住家月嫂）。提供的膳食应保证乙方的基本营养需求。4.应尊重乙方的人格和劳动，保障乙方的合法权益，不得有歧视、侮辱或虐待行为。5.应向乙方明确告知产妇及新生儿的特殊健康状况、饮食禁忌等重要信息。6.应为乙方提供必要的工作条件和用品，如产妇及新生儿的日常护理用品、清洁用品等。7.未经乙方同意，不得擅自将乙方的个人信息、肖像等用于商业或其他用途。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本协议约定支付劳动报酬。2.有权拒绝从事与母婴护理无关的、或超出协议约定范围的工作。3.应严格遵守国家法律法规及甲方的合理规章制度，尊重甲方的生活习惯。4.应保证身体健康，持有效健康证明上岗（服务开始前应向甲方出示，如健康证、乙肝五项等，具体项目双方可协商）。服务期间如发生健康状况变化，应及时告知甲方。5.应恪守职业道德，保护甲方的家庭隐私，不得泄露甲方的个人信息、家庭情况等。6.应保证服务质量，认真履行本协议约定的服务内容，耐心解答甲方在母婴护理方面的疑问。7.服务期间，乙方应注意自身及母婴安全，避免发生意外事故。8.乙方应妥善保管和使用甲方提供的物品，如因乙方过错造成物品损坏或丢失，应根据实际情况承担相应赔偿责任（正常损耗除外）。9.服务期间，未经甲方同意，乙方不得带外人进入甲方家中，不得在甲方家中留宿他人。10.乙方应保持良好的个人卫生习惯，服务期间注意着装整洁。五、服务场所本协议约定的服务场所为甲方指定的地址：____________________________________________________。六、协议的变更、解除与终止1.协议变更：任何一方如需变更本协议条款，应提前与对方协商，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除：*双方协商一致，可以解除本协议。*服务期间，若乙方提供的服务严重不符合约定标准，或存在虐待、遗弃母婴等严重不当行为，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供服务部分的费用，同时乙方应承担相应的违约责任。*服务期间，若甲方未按时支付服务费用，经乙方催告后仍未支付，或甲方对乙方有侮辱、虐待等行为，乙方有权立即解除本协议，并要求甲方支付已提供服务部分的费用。*任何一方如需提前解除协议，应提前______日（如3日或7日，双方协商确定）书面通知对方，并承担由此给对方造成的实际损失（如有）。3.协议终止：本协议服务期限届满，且双方均履行完毕各自的权利义务后，本协议自动终止。七、特殊情况处理1.乙方健康问题：若乙方在服务期间突发疾病，应及时告知甲方，并根据病情需要暂停或终止服务。甲方应配合乙方就医。若因此导致服务无法继续，双方应根据实际服务天数结算费用，互不承担其他违约责任。2.甲方特殊情况：若因产妇提前或推迟生产等甲方原因，导致服务期限需要调整，双方应友好协商解决，可优先考虑调整乙方档期，若无法调整，则按本协议第六条第2款关于协议解除的约定处理。3.节假日：服务期间如遇国家法定节假日（如春节、国庆节等），是否支付加班费或调休，双方应在本协议签订时另行协商并书面约定。八、健康与安全1.乙方保证自身身体健康，适合从事母婴护理工作。甲方有权要求乙方在服务开始前提供近期的健康检查证明。2.甲方应为乙方及母婴提供安全的居住和工作环境，避免发生安全事故。3.乙方在服务过程中，应注意操作规范，确保母婴安全。因乙方操作不当或过失造成母婴人身或财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任（具体责任认定可参考相关法律法规及医疗鉴定结果）。九、保密条款乙方应对在服务期间知悉的甲方家庭成员信息、家庭财产状况、母婴健康状况等一切隐私信息承担保密义务。此保密义务在本协议终止后仍然有效。十、违约责任1.甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______‰向乙方支付违约金。2.乙方提供的服务未达到协议约定标准，经甲方指出后仍不改进，给甲方造成不良影响或损失的，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并可要求乙方承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他约定1.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有，如乙方健康证明复印件、资质证书复印件等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（签字）：______________日期：______年____月____日乙方（签字）：______________日期：______年_