2026年度危机公关外包协议书

2026年度危机公关外包协议书第一条协议双方本协议由以下双方签订：一、委托方：二、服务方：第二条协议标的委托方委托服务方于2026年度提供危机公关外包服务，包括但不限于以下内容：1.危机预警：对可能引发危机的事件进行监测、预警和分析。2.危机应对：制定危机应对方案，包括媒体应对、公众沟通、舆论引导等。3.危机处理：协助委托方处理危机事件，恢复声誉。4.危机预防：提供危机预防建议，降低危机发生概率。第三条协议价款1.本协议总价为人民币元。2.委托方应在签订本协议后日内支付首期款人民币元。3.剩余款项于服务完成并经委托方验收合格后日内支付。第四条协议期限1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年至2026年。2.协议期满后，如双方无异议，可自动续签一年。第五条双方权利义务一、委托方权利义务：1.按时支付服务费用。2.提供必要的信息和数据，协助服务方进行危机预警和应对。3.不得外泄服务方的商业秘密。4.对服务方提供的服务进行验收，并提出合理意见。二、服务方权利义务：1.按照协议约定提供危机公关外包服务。2.保守委托方的商业秘密。3.在服务过程中，如发现可能引发危机的事件，应及时通知委托方。4.按时完成危机应对方案，并协助委托方处理危机事件。5.对服务成果进行跟踪，确保服务质量。第六条违约责任一、委托方违约责任：1.如委托方未按时支付服务费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金比例为每日%。2.如委托方外泄服务方的商业秘密，应承担相应的法律责任。二、服务方违约责任：1.如服务方未按时提供危机公关外包服务，应向委托方支付违约金，违约金比例为每日%。2.如服务方外泄委托方的商业秘密，应承担相应的法律责任。第七条质量标准1.服务方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。2.危机应对方案应具有针对性、有效性，能够有效控制危机事件。第八条验收方式1.委托方应在服务完成后日内对服务成果进行验收。2.验收不合格的，服务方应在日内进行整改，直至满足委托方要求。第九条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，不得向任何第三方外泄本协议内容以及履行过程中知悉的商业秘密。第十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。委托方（盖章）：法定代表人（签字）：服务方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：2026年第十三条服务内容具体细节1.服务方将指派由名资深危机公关专家组成的团队，负责对委托方提供的危机事件进行专业分析和应对。2.服务方将在危机事件发生后内，完成对事件的初步评估，并提出初步应对方案。3.服务方将根据委托方提供的资料，结合，制定针对性的危机应对策略，包括但不限于媒体沟通、舆情监控、舆论引导等。4.服务方将在危机事件处理过程中，定期向委托方汇报工作进展，并提供份详细的工作报告。第十四条费用及支付1.本协议服务费用总额为人民币元。2.费用支付方式：委托方应在签订本协议后日内支付首期费用人民币元；后续费用在服务完成后日内支付。3.如服务方未能在规定时间内完成服务，委托方有权扣除相应比例的费用。第十五条解除协议1.双方任何一方有权在本协议签订之日起日内解除本协议，但需提前日书面通知对方。2.解除本协议后，双方应按照本协议约定进行费用结算。第十六条法律适用本协议适用中华人民共和国法律，并由中华人民共和国法院管辖。第十七条附件本协议附件包括但不限于以下内容：,1.危机应对方案2.费用明细,3.双方联系方式第十八条协议修改本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。第十九条协议生效法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：第二十条服务内容1.服务方将指派具有丰富危机公关经验的团队成员，包括危机公关顾问、舆情监测专家、新闻发言人等，负责本协议项下所有危机公关服务。2.服务内容包括但不限于：a.危机预警：对委托方可能面临的潜在危机进行监测、评估，并及时向委托方提供预警信息。b.危机应对：根据危机性质和程度，制定针对性的危机应对方案，包括媒体沟通、舆情引导、危机公关活动等。c.危机处理：协助委托方处理危机事件，包括与媒体沟通、协调各方关系、发布官方声明等。d.舆情监测：对危机事件进行实时监测，分析舆情趋势，为委托方提供决策依据。e.舆情引导：通过线上线下渠道，引导舆论走向，维护委托方形象。3.服务方承诺在接到委托方通知后内启动危机应对程序，并在内完成危机应对方案。第二十一条保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或对方商业秘密。第二十二条争议解决2.如协商不成，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第二十三条其他第二十四条服务成果及报告1.服务方在危机应对过程中，将每日向委托方提供危机应对进展报告，内容包括但不限于：,-危机事件概述-媒体报道及舆情分析,-危机应对措施及效果-预计后续应对策略2.服务方将在危机处理结束后，向委托方提交最终报告，详细阐述危机事件的全过程、应对措施、效果评估及改进建议。第二十五条费用及支付1.本协议服务费用为人民币万元，委托方应在签订本协议后内支付50%作为预付款，剩余50%在服务结束后内支付。2.如服务方在协议期内未能按照约定完成服务，委托方有权要求退还已支付的全部费用。第二十六条解除协议1.如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求赔偿因此造成的损失。2.双方协商一致，也可解除本协议。第二十七条法律适用本协议适用中华人民共和国法律。第二十八条附件a.危机应对预案b.危机公关团队名单及职责c.危机事件处理流程d.危机公关费用预算第二十九条协议生效,甲方（委托方）签字：乙方（服务方）签字：,签订日期：甲方（委托方）联系方式：,联系电话：乙方（服务方）联系方式：1.双方对本协议内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在协议终止后仍然有效。第三十一条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。第三十二条其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。附件：a.危机应对预案1.针对不同类型的危机事件，制定详细的应对预案，包括危机事件发生后的处理流程、沟通策略、媒体应对等。2.例如，针对产品安全事故，预案应包括立即启动应急预案、及时向相关部门报告、组织专家调查原因、公布调查结果等。b.危机公关团队名单及职责1.团队成员包括危机公关经理、文案策划、媒体关系、网络舆情监控等。2.危机公关经理负责统筹协调、指挥调度；文案策划负责撰写新闻稿、声明等；媒体关系负责与媒体沟通、协调采访；网络舆情监控负责实时监控网络舆情、分析趋势。c.危机事件处理流程,1.接到危机事件报告后，立即启动应急预案，成立危机处理小组；,2.分析危机事件的性质、影响范