国际商务谈判口语 8附录

附录：（知识讲堂，三个对话对应的中文）知识讲堂KnowledgeLecture最初，保险仅适用于海上损失，因为海上风险一直很大。而且，在国际贸易中，海洋运输在货物运输总量中所占份额最大。因此，海上保险已成为最重要的保险种类。

海上货物保险的风险种类繁多，通常可分为两类：海上风险和外来风险。海上风险是由自然灾害和意外事故造成的。外来风险是由各种外来原因造成的，包括一般外来风险和特殊外来风险。

海上损失是指被保险货物因上述风险而遭受的损害或损失。货物遭受的损失和损害可分为两类：全损和部分损失。货物全损又可分为实际全损和推定全损。部分损失可分为共同海损和单独海损。

根据中国保险条款（CIC），对于海洋运输保险，有基本险和附加险两种保险范围。基本险分为三类：平安险（F.P.A.）、水渍险（W.P.A.）和一切险。其中，平安险基本上是一种有限的货物保险形式。水渍险的保障范围比平安险更广。一切险是这三种保险中保障范围最全面的。

附加险包括一般附加险和特殊附加险。根据所保货物的性质，货主可以选择上述三种基本险中的任何一种。如果需要更多保障，货主还可以进一步为其货物投保一种或几种附加险。附加险不能单独投保。样例对话1询问保险事宜

王女士与英国一家硬货公司的詹妮弗就中国青花瓷餐具进行FOB交易。詹妮弗向王女士询问在中国要投保的险种。

王女士：W詹妮弗：J

J：王女士，感谢您抽出时间跟我谈谈保险的事。

W：别客气。詹妮弗，您对保险的问题改变主意了吗？

J：是的。您知道，我以前一直跟伦敦劳埃德保险公司投保。但这次我想请您在中国为我们办理。这样，您在货物装船后通知保险人详情会更方便及时。

W：您说得对。我们一直跟中国人民保险公司有很好的合作。它在保险领域享有很高的声誉，在世界各地的主要港口都有代理。

J：听起来不错。你们的保险条款跟伦敦保险协会的条款类似吗？

W：中国人民保险公司有自己的条款，称为中国保险条款。它们与伦敦保险协会的条款不同。它包括三种基本险和许多附加险。

J：对于我们的餐具，您能建议投保哪些险种吗？我只听说过平安险、水渍险和一切险，但对贵公司的详细保险条款不太熟悉。

W：是的，这些都是基本险。一切险的保障范围在这三种险中是最全面的。由于从我们港口到伦敦的海运距离较远，我们可以为货物投保一切险。

J：别忘了餐具是易碎品。我们都不想承担破损的损失。

W：你说得对。因为像破损险这类的一般附加险都包含在一切险里。这就是我建议投保一切险的原因。

样例对话2协商责任、保险金额和保险费率

王女士继续与詹妮弗讨论餐具的保险事宜。她向买方解释了中国人民保险公司的责任和服务。之后，他们讨论了合理的保险金额和保险费率。

王女士：W詹妮弗：JJ：一切险听起来适合我们的货物。还有一个问题，如果我的货物发生损失或损坏，我方便提出索赔吗？

W：作为市场领导者，中国人保在全国范围内建立了强大的业务网络，在中国各地拥有众多分支机构和销售网点。此外，它还在不断拓展全球业务版图，通过海外运营和合作推动全球保险业的发展。所以如果发生任何损失，您可以向您所在港口的代理提交索赔，并附上相关证据。

J：我相信您说的。还有一件事，我们的货物应该按什么保险价值投保？

W：我们通常的做法是按发票金额加10%投保。如果您有特殊要求，需要更高的保险金额，您也可以提出。

J：如果我希望保险金额按发票金额的130%投保呢？这样万一货物受损，我能获得更多的赔偿。

W：根据您的要求，我可以为您办理130%的保险金额。但我想提醒您，130%和110%之间的差额保费也需要您承担。

J：我明白了。那么您觉得按发票金额的110%投保够吗？

W：这个基本金额就够了。我觉得没必要按更高的金额投保。坚固的包装能保护货物在运输途中不受损坏。我们双方都希望货物能完好无损地到达。

J：您说得有道理。从你们港口到伦敦的费率是多少？

W：这个我不太确定。海运保险费率根据要投保的货物、保险范围、价值、距离和船只的不同而有所差异。我会安排一位保险经纪人跟您谈。

J：非常感谢。您真是太有帮助了。样例对话3与中国人保财险谈保险事宜王女士带中国人保财险的高先生到她上海的办公室与詹妮弗会面。高先生给出保费供其参考，同时也解释了保险的操作流程。

王女士：W高先生：G詹妮弗：J

W：早上好，詹妮弗。一切都好吗？

J：早上好，我挺好的。谢谢你！这是高先生吗？

G：是的，我是中国人保的高伟，负责出口保险业务。很高兴见到您，詹妮弗。

J：很高兴见到您，高先生。感谢您的到来。请坐。

W：詹妮弗，高先生是一位经验丰富的保险经纪人，在这一行已经做了大约十五年了。我们合作了很多年。如果您有任何问题，他能提供更专业的解释。

J：太好了。高先生，我们打算从高女士的公司订购20000套青花瓷餐具。高女士将代表我们为您办理保险事宜。

G：没问题。高女士跟我说过，您准备按发票金额的110%投保一切险，包括破碎险。从我们港口到伦敦的保险费率是5‰。这是不同货物、目的地、风险等的保险费率表。

J：谢谢。5‰的费率是针对一切险的吗？因为货物易碎，这个费率也包括破碎险，对吗？

G：没错。破碎造成的损失在免赔额之外也会赔偿。通常，破碎险的免赔额是5%。

J：我还没听说过。这是什么意思？我得承认，保险方面我是个门外汉，不太清楚。

G：实际上，破碎险属于一般附加险。所以一切险包括了一切一般附加险。如果您投保一切险，就不必再为破碎险支付额外的保险费了。但保险公司对破碎险有5%的免赔率。以您的订单为例，100套破损餐具属于免赔范围，超过100套的部分保险公司才会赔偿。

J：我明白了。这个保险费包括内陆城市的全部损失吗？

G：我给您报的这个费率不包括战争险、罢工险、进口关税险等特殊险种。当然，您要求保险责任延伸到内陆城市是可以的，但额外的保险费得由您承担。

J：好的。王小姐，请您在收到装船通知后，按发票金额的110%为这批货物投保一切险。当然，我们收到您的借项通知单后会将保险费退还给您，或者如果您愿意，您也可以开具即期汇票向我们索要这笔款项。

W：好的。高先生，我会把我们的商业发票发给您，供您参考以便出具保险单。被保险人是詹妮弗的公司，而不是我。

G：我明白了。请在发票上注明保险范围和价值。詹妮弗，我带了一份保险单样本给您参考。您可以参考保险单中的条款和条件。万一发生损失，您可以出示您的保险单。高女士，作为卖方，只是在这件事上充当调解人的角色。

J：谢谢您关于保险的说