李励：身体护理品牌怎么靠情绪价值做出10倍增长？从功能竞争到情绪竞争中国消费的新机会

浴见创始人李励浴见是谁高端国货身体护理品牌3年时间营业额10倍增长沐浴油国货第一得到新商学高端国货身体护理品牌TOP1第一品牌新品修护沐浴油把滋润做到极致，洗澡就是护肤把滋润做到极致，洗澡就是护肤我们创造哪些特定价值?功能、情绪、文化浴见的价值配比：功能价值50%+情绪价值35%+文化价值15%松弛自由松弛自由身份认同、心理投射得到新商学面护功能(科学家路线)功能90%+,情绪落点“权威/可信任”香氛/彩妆情绪(时尚家路线)情绪70%+,情绪落点“个性/时尚”身体护理功能+情绪(生活家路线)功能50%+情绪35%+文化15%关于研发如何把情绪价值产品化得到新商学围绕产品做研发48得到新商学围绕场景做→组合购买，提高客单价围绕场景做→围绕场景做→红松籽油的功效机理和功效验证■功效机理分泌活力减少分泌活力减少皮肤水合作用减小皮肤表面油水膜汗液皮脂堆积(促益生菌酶活)坏菌酶解成刺激性油酸痤疮、白头、粉刺减少刺激，复吸屏障修护预防，滋养润肤溶解(皂苷等天然表活)高温、内应力等刺激酶解皮脂填充间质皮脂氧化变色+硬化抗氧化软化角质皮肤水合作用增加黑头、角质栓塞分泌活力增加角质缝隙饱和降低刺激性油水平衡酶解围绕产品做→「同质化」什么流行做什么围绕场景做→「差异化」传递品牌价值观一摇一喷轻松变光滑围绕产品做→低价值感品类做不了高端内部都反对做「磨砂膏」围绕场景做→仪式感拉高价值感围绕场景做→仪式感拉高价值感磨砂+油重新定义每一款产品开发前，都必须回答三个问题原则一|它是否尊重身体主权?不制造羞耻，不制造焦虑，不暗示「你不够好」原则二|它是否让使用更轻松?简单、顺手、不复杂、不增加负担原则三|它是否真正放大了松弛感?在使用过程中，用户能否更靠近自己的身体感受客单价从200提升到300+不是研发产品而是设计情绪体验产品组合|工具组合|香味组合|护理程序关于线下得到新商学打开「五感」去设计线下体验视觉触觉4得到新商学醒山桃清甜果香复合木质得到新商学旧范式」被仰望的购物圣殿得到新商学一场专属于手的护理仪式聊一聊票浴室之外的想象线下是「可编辑」的文化道场城市文化一店一策编辑空间策展思维上生新所」场域销售TOP1线下空间是品牌的完整表达五感体验场|文化道场|用户连接器、关于表达、如何让用户在每个触点都感受到松弛?感官|语言|销售场案例颜色/材质：向自然借“灵感”尖锐锋利的材质冰冷的金属得到新商学得到新商学案例模特：原生真实的素人得到新商学不说：“重建皮肤屏障结构”而说：“洗完不干、不紧绷”不说：“赋能身体护理体验”案例语速慢语速快20-30%逼单感强而是不能有任何破坏松弛的东西得到新商学,,,,关于组织君子不器人的发展是目标，业务是人发展的结果没有情绪流动的组织，无法创造情绪价值产生信仰品牌的终局追求产生信仰文化价值文化价值我们相信什么品牌的信仰、使命与价值观建立情感建立情感记住品牌认可价值你让我感受到什么品牌带来的情感共鸣与心理满足情绪价值你让我感受到什么品牌带来的情感共鸣与心理满足情绪价值0303、个性与核心主张中国女性的自我照顾文化举例：浴窒场景品牌消费者认知路径品牌价值金字塔品牌是从下往上生长的，而不是从上往下建设的消费者认知路径品牌价值金字塔品牌是从下往上生长的，而不是从上往下建设的你到底好在哪里你到底好在哪里修护保湿、不拔干修护保湿、不拔干为什么必须选择你品类的独特价值与存在理由品牌的地基为什么必须选择你品类的独特价值与存在理由品牌的地基·元气森林：0糖气泡