2026年全国高级经济师之工商管理考试高频题详细参考解析92

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（）是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。A.参与观察法B.非参与性观察法C.时间取样观察法D.事件取样观察法

2、关于在制品定额，下列论述错误的是（）。A.一定数量的在制品储备是保证生产连续进行的必要条件B.过多的在制品，会使生产场地拥挤，流动资金占用增多，运输保管费用增加C.流水线之间的在制品定额分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品D.成批生产条件下可按车间内部在制品和车间之间半成品来确定

3、多式联运合同的两种责任制度是()。A.分散责任制度和统一责任制度B.分散责任制度和按比例责任制度C.按比例责任制度和统一责任制度D.约定责任制度和法定责任制度

4、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，消费者对于品牌的记忆程度称为（）。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度

5、把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析的质量分析图是（）。A.分层法B.调查表法C.直方图D.因果分析图

6、下列网络营销的方式中，（）利用的是用户口碑传播的原理。A.病毒式营销B.网络直复营销C.网络事件营销D.BBS营销

7、基于（）将技术创新分为产品创新与工艺创新。A.技术创新模式B.技术创新的新颖程度C.技术创新目的D.技术创新对象

8、强制节拍流水线的运输工具是（）。A.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车

9、从采购的立场看，通常要求采购物料的品质是()。A.最优B.最贵C.最适D.最便宜

10、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题

11、关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是（）。A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济性，建立合理的经济界限C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作D.全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和合法原则

12、某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退，决定将企业中的几个主要部门转让，该企业采取的战略是（）。A.转向战略B.放弃战略C.清算战略D.暂停战略

13、员工的薪酬的构成部分不包括（）。A.基本薪酬B.津贴福利C.激励薪酬D.间接薪酬

14、在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（）。A.质量成本B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化

15、企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时，采用的决策方法是（）。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法

16、国际贸易的货物有2/3以上是通过（）。A.海洋运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输

17、下列各项中，不属于可导致紧缩战略的因素的是（）。A.停止资金投入的业务，市场需求萎缩B.由于经济不景气或行业进入衰退期，市场需求萎缩C.企业财务状况恶化，难以继续经营众多业务D.有更强大的竞争对手进入，导致市场生存空间收缩

18、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期

19、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统

20、某公司发行面值100元、期限3年、票面利率为9%的长期债券。债券的票面金额是1500万元。企业按溢价发行，发行价为1800万元。筹资费率为2%，公司所得税率为25%，那么公司发行债券的资本成本率为（）。A.4.26%B.5.13%C.5.74%D.6.27%

21、下列各项不属于产品成熟期企业宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商标宣传力度B.市场改进C.改进产品D.改进营销组合

22、根据国际生产折中理论，跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为()。A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势

23、企业愿景主要包括（）。A.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位

24、（）不属于影响企业组织制度建设的因素。A.企业类型B.企业规模C.企业管理层次D.企业环境

25、物联网是通过各种()和互联网，实现随时随地和科学管理的一种网络。A.感应设备B.感知设备C.传感设备D.识别设备

26、以合同成立时标的是否存在为标准，买卖合同可分为()。A.一般买卖合同与特种买卖合同B.即时买卖合同与非即时买卖合同C.现货买卖合同与期货买卖合同D.竞争买卖合同与非竞争买卖合同

27、某服装生产企业通过特许经营形式与多家服装零售企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.研发联盟B.产品联盟C.营销联盟D.产品协调联盟

28、供应链的系统特征首先体现在其（）上。A.整体功能B.协调功能C.集成功能D.合作功能

29、速动资产是流动资产扣除变现能力较差且不稳定的待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产、（）等后的余额。A.无形资产B.存货C.递延资产D.固定资产

30、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名

31、国际铁路货物联运运单的组成不包括（）。A.收据B.货物交付单C.运单正本D.运单副本

32、关于福利，下列说法错误的是（）。A.形式比较单一B.具有典型的保健性质C.具有税收方面的优惠D.可以为员工节省一定的支出

33、（）是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法。A.访问法B.文案调查法C.实验调查法D.观察法

34、（）把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。A.企业价值最大化B.每股收益最大化C.利润最大化D.股东财富最大化

35、关于定期租船的特点，下列说法错误的是()。A.不规定装卸期限或装卸率B.不计算滞期费、速遣费C.规定船舶航行区域D.规定船舶航线和装卸港口

36、下列关于生产运营战略的重要性，说法错误的是（）。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划。

37、工作分析的客体（）A.职位B.工作内容C.员工D.岗位任务

38、（）是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。A.技术新构想B.研究开发C.技术组合D.实际应用

39、有利于保护当事人的商业秘密，维护当事人商业信誉的合同争议解决途径是()。A.协商B.调解C.仲裁D.经济诉讼

40、数据库技术研究和管理的对象是（）。A.信息B.数据C.字符D.电子数据

41、（）是一种风险分担的库存管理模式。A.供应商管理库存B.第三方库存管理C.多级库存优化与控制D.联合库存管理

42、将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为（）。A.按照检验的数量特征B.按照检验的质量特性值的特征C.按照检验方法的特征D.按照检验对象检验后的状态特征

43、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是()。A.服务对象是特定的、集中的众多货主B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率C.承托双方不计滞期费和速遣费D.货物由承运人负责配载装卸

44、丰田生产方式的核心为（）。A.准时化B.工业增加值C.看板管理D.标准化作业

45、绿色营销以()为前提。A.绿色观念B.绿色消费C.绿色法制D.绿色科技

46、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机（）A.市场导向型动机B.降低成本导向型动机C.技术与管理导向型动机D.分散投资风险导向型动机

47、产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为（）。A.负债合计÷股东权益合计B.股东权益合计÷负债合计C.股东权益合计÷资产合计D.资产合计÷股东权益合计

48、从（）的角度来看，资本成本也是其要求的必要报酬或最低报酬。A.中间者B.用资者C.投资者D.监管者

49、某技术项目预期收益高，开发成功概率低，根据项目地图法，该项目属于（）类型项目。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

50、某企业选择两个细分市场，并将所有资源投入这两个细分市场，该策略属于()。A.市场营销组合策略B.差异性营销策略C.无差异营销策略D.集中性营销策略

51、（）特别适合于质量小组实行质量明主管理。A.控制图B.直方图C.因果分析图D.排列图

52、企业安全管理的主要任务不包括（?）方面。A.以人为主B.改善生产条件C.采取安全措施D.职业健康安全管理

53、企业分析生产进度滞后的原因，并优化生产组织以保证生产目标实现，这些活动属于()。A.生产计划制定B.生产控制C.生产设计D.生产能力核算

54、关于电子数据交换技术（EDI），下列说法错误的是（）。A.电子数据交换被称为“无纸交易”B.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料C.EDI是一种利用计算机进行商务处理的新方法D.在我国，电子数据交换技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领域的应用最为普及

55、下列各项中，属于年度计划控制负责人的是（）。A.企业中层经理和销售人员B.市场营销管理控制人员C.最高主管和市场营销审计人员D.最高主管和企业中层经理

56、降低周转库存的基本做法是（）。A.缩短生产周期B.使用生产和需求吻合C.持有额外库存D.减少库存批量

57、协调企业日常生产活动的中心环节是（）。A.生产作业计划B.中长期生产计划C.年度生产计划D.生产计划

58、“购货100个单位以下的单价是10元，100个单位以上9元”，这属于折扣与折让定价策略中的（）。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让

59、（）是产权制度的基本功能。A.交易功能B.约束功能C.激励功能D.区界功能

60、近代企业制度的典型形式为（）。A.合伙企业B.公司C.业主制企业D.家庭手工业

61、某商品流通企业经销的某种商品的变动费率为0.8，固定成本分摊为12万元。该种商品的保本销售额为()万元。A.15B.30C.45D.60

62、下列关于主银行相机治理结构的说法，正确的是（）。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权，通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时，主银行就接管企业，掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性

63、下列关于制定风险防范措施的说法，错误的是（）。A.建立战略合作伙伴关系B.加强信息交流与共享，优化决策过程C.规范化设计D.建立预警和应急处理机制

64、在产品生产周期的()阶段，市场营销策略以强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度为重点。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

65、下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有（）。A.化肥B.电视机C.桌子D.汽车

66、以下关于人岗匹配原理的说法错误的是（）。A.工作的报酬与员工的工作动机要匹配B.工作岗位要求与员工个人素质相匹配C.员工工作岗位匹配度高低不会影响员工出勤率D.人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响

67、把成本分为固定成本和可变成本两部分，然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平的产量的分析方法是（）。A.线性规划法B.回归分析法C.盈亏平衡点法D.决策收益表法

68、企业实施电子商务的运作步骤中，系统设计与开发的内容不包括（）。A.功能设计B.数据库设计C.系统设计D.网站设计

69、下列绩效考核方法中，因只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是（）。A.平衡计分卡法B.书面鉴定法C.评级量表法D.关键事件法

70、选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据是（）。A.资本成本B.营业杠杆系数C.现金流量D.利润

71、一般来说，安全措施不包括（）。A.事故预防B.科学管理C.应急措施D.风险转移

72、战略控制过程的步骤不包括（）。A.制定绩效标准B.衡量实际绩效C.监控实施过程D.审查结果

73、某商场为了刺激需求，采用了折价券、有奖销售等促销措施，这属于促销策略中的（）。A.拉引销售B.人员推销C.销售促进D.公共关系

74、下列各项属于多元化成长战略的类型的是（）。A.转向战略B.相关多元化战略C.调整性战略D.放弃战略

75、在一次移动平均数法中，被称为移动期数的字母表示是()。A.MB.FtC.εD.i

76、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。A.倡导者B.黑带C.黑带大师D.绿带

77、关于产品型组织，下列说法错误的是（）。A.在企业内部建立产品经理组织制度B.在企业外部建立产品经理组织制度C.协调职能型组织中的部门冲突D.产品型组织属于专业化组织

78、准时化生产（JIT）的基本思想是（）。A.降低成本，杜绝一切浪费B.提前准备原材料，保证生产顺利进行C.保证生产的连续进行D.以顾客需求为出发

79、电子商务是指利用()进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。A.电子科技产品B.通信技术C.网络营销D.互联网及现代通信技术

80、关于根据竞争者的情况定位，下列说法正确的是（）。A.产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位B.通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位C.企业常常试图把某些产品指引给适当的使用者或某个细分市场D.产品可以定位为与其相似的另一种类型的产品档次二、多选题

81、下列各项不属于内部招聘不足的是（）。A.容易导致“近亲繁殖”B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾C.不利于工作创新D.员工在面对新岗位时需要较长的“调整期”

82、根据弗农的产品生命周期理论，企业在不同的阶段应采取不同的投资战略，在产品成熟尤其是标准化以后，企业应采取（）。A.间接出口B.国内生产C.国际直接投资D.直接出口

83、在降低库存措施中，减少库存批量属于（）。A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存

84、普通股价格为10.5元，筹资费用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增长率5%，则该普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%

85、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（）。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准

86、某公司投资一项目需要筹资1000万元。公司采用三种筹集方式，向银行借入400万元，资本成本率为12%；发行债券融资300万元，资本成本率为13%；发行普通股股票融资300万元，资本成本率为17%，则这笔投资的综合资本成本率为（）。A.12%B.13.8%C.13.9%D.14%

87、为了扭转亏损，某家电生产企业将旗下的洗衣机事业部整体出售，这一做法表明该企业采取的战略是（）。A.放弃战略B.暂停战略C.转向战略D.清算战略

88、在企业生产物流管理的目标中，（）是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。A.效率性目标B.适应性目标C.经济性目标D.风险性目标

89、下列关于激励薪酬的说法不正确的是（）。A.激励薪酬是指企业以员工的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬B.与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性C.激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型D.基本薪酬相对激励薪酬数额更高，对员工的激励性也更强

90、以下不属于企业价值链的主体活动的是（）。A.技术开发B.生产加工C.成品储运D.市场营销

91、企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销

92、下列各项不属于供应商管理库存的原则的是（）。A.合作性原则B.目标一致性原则C.总体优化原则D.利润最大化原则

93、可转换债券对于投资者来说，可以在一定时期内将本债券转换为（）。A.普通债券B.普通股C.优先股D.基金份额

94、企业联盟的主要形式是（）。A.技术联盟B.产品联盟C.行业标准联盟D.知识联盟

95、企业进行科学经营决策的前提是（）。A.确定决策目标B.调查分析决策条件C.确定决策标准D.评估决策备选方案

96、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间每天的生产能力是（）件。A.1500B.1600C.1800D.8000

97、下列各项中，不属于获利性控制分析指标的是（）。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率

98、关于电子商务模式，下列说法错误的是()。A.C2C电子商务模式最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，可以给用户带来便宜的商品B.网络交易服务提供商是指以营利为目的，从事网络交易平台运营和为网络交易主体提供交易服务的法人C.C2C电子商务的主要运作模式包括竞价平台运作模式和店铺平台运作模式D.C2G电子商务模式是政府与个人之间的电子商务

99、Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于()。A.全文搜索引擎B.目录索引类搜索引擎C.元搜索引擎D.集合式搜索引擎

100、下列属于初始现金流量中流动资产投资的是（）。A.职工培训费B.固定资产的运输成本C.注册费用D.材料投入三、问答题

101、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，相关信息如图4-2所示。图4-2产品生产的盈亏平衡图1.在盈亏平衡图上标号为2的线是什么线？2.设E为利润，S为销售收入，F为固定成本，v为单位产品变动成本，请写出盈亏平衡分析法的计算公式。3.该企业生产产品每件单价为500元，单位产品的变动费用为200元，其固定成本为450万元，根据以上资料确定该企业今年产销量不赔的最低量为多少件。

102、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？

103、高端白酒行业是今年增长很快的行业。请用波特五力模型分析为什么高端白酒行业具有很高的盈利性和成长性。

104、某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015～2020年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表8-8所示。该企业2020年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。表8-8利用马尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量。

105、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝22，b＝0.03。同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。试利用转换比率分析法，计算该企业2022年需要增加管理人员数量。

106、影响企业生产能力的因素有哪些

107、工序能力判断的目的是对工序进行预防性处置，以确保生产过程的质量水平。请论述判断工序能力时应遵循什么准则，判断完成后需要如何对应处置。

108、疫情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.

109、某机械制造厂按照产品的工艺特征把同类的设备集中在一起组成车工车间、磨工车间等生产单位，这种布置的优缺点有哪些？

110、一体化物流是20世纪末发展起来的最有影响力的物流管理模式之一，其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。请论述一体化物流哪几种形式。

111、请简述企业组织设计的主要内容。

112、某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一种适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。1.该企业曾长期坚持的营销策略，属于哪一类营销战略？2.请阐述差异性市场营销的适用情境。3.该企业对消费者市场细分的标准是什么？消费者市场细分还有哪些变量？

113、某零件的直径设计要求为10±0.022毫米，测得一批该种零件直径平均值1.png=9.996毫米，s=0.005毫米，求工序能力指数。

114、某载货船舶在航行过程中发生共同海损，船体损失10万元，货物牺牲30万元，救助费为5万元，假设各方的分摊价值为：船舶：500万元；货主A为100万元，货主B为80万元，货主C为20万元，货主D为50万元。分摊总值为750万元，则货主A共同海损的分摊额为多少万元？

115、试述以企业价值最大化作为目标的优点。

116、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达262.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？

117、信息系统是由一系列相关联的组件构成的，是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。

118、某保健食品生产经营企业，在制定产品市场营销策略之前，分别将消费者分为男性和女性两个子市场，针对不同子市场消费者需求特点，推出不同产品，制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款，对经销商制定了“5/10，n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?

119、某上市公司出现经营困难，创始人逃往美国，公司经营持续困难，最终退市。广大股民面临巨大的损失。虽然这一特别现象损害了上市公司的形象，但仍然不能抹杀现代企业制度的作用。请简述现代企业制度的特征有哪些？请简述现代企业制度的特征有哪些？

120、试述在集装箱运费计算中，常见的包箱费率。四、问答题

121、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。

122、准时采购也称JIT采购，是一种先进的采购模式，也是一种管理哲学。它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。试论述准时采购与传统采购的不同之处。

123、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？

124、某企业拟选择新的技术创新项目，决定采用项目地图法对技术项目进行分析评价，该方法通过直观的图形，使得管理者更容易发现项目中存在的问题，最常用的一种图形是风险-收益气泡图。风险-收益气泡图包括四个象限，试简述四个象限的项目特征。

125、公司法人治理结构是对公司进行管理和控制的体系，即由所有者、董事会、监事会和高级执行人员四者组成的一种组织结构。在现代企业治理的长期实践过程中，已经形成了一套完整的公司法人治理机制，而且还在不断地丰富和发展。试论述公司法人治理结构的基本功能。

126、生产能力按其技术组织条件的不同，可分为哪三种？

127、国际标准化组织（ISO）发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，被各国广泛采用，试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。

128、试述影响企业选择厂址的因素。

129、“一带一路”战略政策促使我国可以和更多的国家进行贸易往来，同时也促进了出口动力的大大提高，让更多的企业通过出口模式进军了国际市场，试从各方面分析出口型进入模式的利弊。

130、质量认证是由公证机构对产品或质量管理体系做出作出正确、可靠的评价。试论述质量认证的作用。

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：参与观察法是指调查人员亲自参与某种活动，以便收集相关信息资料的方法；非参与观察法是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

2、答案：C本题解析：C项，流水线内部的在制品分为工艺在制品、运输在制品、周转在制品和保险在制品。

3、答案：A本题解析：多式联运至少有两种责任制度，包括：①分散责任制度，是指多式联运经营人无须对全程运输负责，有关责任由发生责任的区段上的实际承运人负责并适用该区段的相应法律；②统一责任制度，是指多式联运经营人对全程运输负责，多式联运经营人与实际承运人之间可另订合同约定相互之间的责任。

4、答案：D本题解析：本题考查品牌资产。品牌资产的“五星”模型。其中“品牌知名度”是指消费者对一个品牌的记忆程度，可知符合题目所述，故选D。品牌认知度指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。品牌联想度指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征，消费者利益，使用场合，产地，人物，个性等等的人格化描述。

5、答案：A本题解析：本题考查分层法。分层法是质量管理中常用的数理统计方法，它把收集到的原始质量数据按照一定的目的加以分类整理，再据此进行质量分析。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

6、答案：A本题解析：本题考查网络营销的方式。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式。掌握“管理信息系统与电子商务”知识点。

7、答案：D本题解析：本题考查技术创新的分类。基于技术创新对象将技术创新分为产品创新与工艺创新。掌握“企业创新与技术改造”知识点。

8、答案：A本题解析：在强制节拍流水线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具。在自由节拍流水线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。

9、答案：C本题解析：采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质。

10、答案：C本题解析：本题考查的是库存的合理控制。ABD选项均为正确说法。C选项属于库存量过小产生的问题，故选C。

11、答案：D本题解析：D项，全面质量管理实施的原则包括预防原则、经济原则和协作原则。

12、答案：B本题解析：本题考查的是放弃战略。根据题干信息“某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退”可知，该企业需要采取紧缩战略，故D选项错误；根据题干信息“将企业中的几个主要部门转让”，可知，属于放弃战略的内容。放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。

13、答案：B本题解析：薪酬是指员工从事企业所需要的劳动而得到的各种直接的和间接的经济收入。在企业中，员工的薪酬一般是由三个部分构成的：①基本薪酬；②激励薪酬；③间接薪酬。

14、答案：A本题解析：除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核，从而明确企业在市场竞争中的地位，及时发现问题，寻找改进机会。在评审时通常要关注四个方面：市场地位、不良质量成本、质量管理体系和质量文化。

15、答案：B本题解析：不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。由于市场状态下决策结果的不可知，因此具有极大的风险性和主观随意性。

16、答案：A本题解析：本题考查国际货物运输。国际贸易的货物有2/3以上是通过海洋运输。

17、答案：A本题解析：紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。紧缩的原因是企业现有的经营状况、资源条件以及发展前景不能应付外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益，以致威胁企业的生存和发展。

18、答案：C本题解析：本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔，故选C。

19、答案：D本题解析：本题考查的是分销渠道系统。公司型垂直分销系统是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道。

20、答案：C本题解析：公司发行债券的资本成本率为：Kb＝Ib（1－T）/B（1－Fb）＝1500×9%×（1－25%）÷[1800×（1－2%）]＝5.74%。

21、答案：A本题解析：产品成熟期的营销重点是要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率。一是市场改进，即寻求新的细分市场，如娃哈哈集团成功地把娃哈哈儿童营养液导人成人市场变为娃哈哈营养液。寻求能够刺激消费者、增加产品使用率的方法。寻找有潜在需求的新顾客，为市场重新定位。二是改进产品。通过改进产品的品质、功能、式样扩大销售等。三是改进营销组合。

22、答案：C本题解析：根据邓宁的国际生产折中理论，跨国公司进行对外直接投资是由所有权优势、内部化优势以及区位优势这三个基本因素决定的。其中，所有权优势又称厂商优势，是指某企业拥有的其他企业所没有或无法获得的资产、技术、规模和市场等方面的优势；内部化优势是指跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势；区位优势是指跨国公司在投资区位上具有的选择优势。

23、答案：A本题解析：企业愿景包括：①核心信仰。核心信仰用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂。核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过程；②未来前景。未来前景是企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述。

24、答案：C本题解析：本题考查的是企业组织制度。影响企业组织制度建设的因素包括：企业类型、企业规模、企业技术和企业环境。C选项不属于，故选C。

25、答案：B本题解析：物联网是通过各种感知设备和互联网，连接物体与物体的，全自动、智能化采集、传输与处理信息的，实现随时随地和科学管理的一种网络。

26、答案：C本题解析：买卖合同根据不同的标准，可作不同分类：①根据法律有无特别规定，买卖合同分为一般买卖合同与特种买卖合同；②根据合同是否通过竞争方式订立，买卖合同可分为竞争买卖合同和非竞争买卖合同；③根据合同是否即刻清偿完结，买卖合同可分为即时买卖合同与非即时买卖合同；④根据合同成立时标的是否存在为标准，买卖合同可分为现货买卖合同与期货买卖合同。

27、答案：C本题解析：营销联盟可以通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客，其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。

28、答案：A本题解析：供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链的系统特征首先体现在其整体功能上，这一整体功能是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。

29、答案：B本题解析：速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额，通常简化处理为流动资产减存货。

30、答案：D本题解析：本题考查的是品牌的设计。康佳电视机、长虹电视剧均是采用的企业名称来命名的。

31、答案：A本题解析：国际铁路货物联运运单由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单、货物到达通知单组成。

32、答案：A本题解析：福利是企业支付给员工的间接薪酬。福利具有自身独特的优势：①它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；②福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；③福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；④由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。

33、答案：A本题解析：本题考查的是市场调查的方法。访问法是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法，故选A。

34、答案：B本题解析：该观点以每股收益（权益资本净利率）最大化为目标，是把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，这点对利润最大化指标的缺陷进行了修正，但该指标仍然存在没有考虑时间价值和风险的缺点。

35、答案：D本题解析：定期租船，简称期租船，是由船舶出租人将船舶租给租船人使用一定期限，并在规定的期限内由租船人自行调度和经营管理。定期租船有以下特点：①租赁期间，船舶的经营管理由租船人负责；②不规定船舶航线和装卸港口，只规定船舶航行区域；③可以装运各种合法货物；④不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费；⑤租金按租期每月每吨若干金额计算。

36、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营战略的重要性。BCD均为正确说法，A选项错在，生产运营战略是企业总体战略的重要组成部分，而不是业务战略的重要组成部分，故A错误。

37、答案：A本题解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

38、答案：D本题解析：本题考查的是技术创新的含义。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。故选D。

39、答案：C本题解析：仲裁以不公开审理为原则，有利于保护当事人的商业秘密，维护当事人的商业信誉。仲裁能够充分体现双方当事人的意思自治，是解决合同争议的重要方式之一。

40、答案：B本题解析：数据库技术是通过研究数据库的结构、存储、设计、管理以及应用的基本理论和实现方法，并利用这些理论来实现对数据库中的数据进行处理、分析和理解的技术。数据库技术研究和管理的对象是数据。

41、答案：D本题解析：本题考查的是联合库存管理。联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式，故选D。ABC均为干扰项。

42、答案：B本题解析：按检验的质量特性值的特征划分，质量检验可划分为计数检验和计量检验。

43、答案：A本题解析：班轮运输又称定期船运输，是指船舶在特定航线上和固定港口之间，按事先公布的船期表进行有规律的、反复的航行，以从事货物运输业务并按事先公布的费率收取运费的一种运输方式。它的服务对象是非特定的、分散的众多货主，具有公共承运人的性质。班轮运输是在不定期船运输的基础上发展起来的，具有“四固定”的特点，即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。班轮运价内包括装卸费用，即货物由承运人负责配载装卸，承托双方不计滞期费和速遣费。

44、答案：A本题解析：准时化是丰田生产方式的核心，故选A。

45、答案：B本题解析：绿色消费是开展绿色营销的前提。绿色营销体现了企业对人们追求安全需求的满足。当人们温饱等基本生理要求得到满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色商品的需要。

46、答案：A本题解析：1.市场导向型动机这种类型的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况:①为突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂。②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施。③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。2.降低成本导向型动机。降低成本导向型动机主要有以下几种情况:①出于获取自然资源和原材料方面的考虑。②出于利用国外便宜的劳动力和土地等生产要素方面的考虑。③出于规避汇率风险方面的考虑。④出于利用各国关税税率的髙低来降低生产成本的考虑。⑤出于利用闲置的设备、工业产权与专有技术等技术资源方面的考虑。3.技术与管理导向型动机。这种投资的目的主要是获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等。4.分散投资风险导向型动机。这种投资的目的主要是分散和减少企业所面临的各种风险。也就是说，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”。5.优惠政策导向型动机。投资者进行对外投资的目的主要是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。

47、答案：A本题解析：产权比率是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。指标越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。其算式是：产权比率＝负债合计÷股东权益合计。

48、答案：C本题解析：本题考查资本成本。从投资者的角度来看，资本成本也是投资者要求的必要报酬或最低报酬。

49、答案：D本题解析：在对项目组合进行平衡分析时，通过直观的图形，管理人员更容易发现项目组合中存在的问题，并非常有针对性地对项目组合进行调整。项目地图或者气泡图是实践中最为常用的一类图示方法。这种方法可以视为对战略分析中的BCG模型四象限图的扩展，其中最为常用的一种图形是如图7-1所示的风险—收益气泡图。图7-1风险—收益气泡图两个维度的气泡图包括四个象限，可以将位于每一个象限的项目进行分类：①珍珠（第I象限）。在该象限的项目具有较高的预期收益和很高的成功概率，项目的风险较小，属于比较有潜力的明星项目。②牡蛎（第Ⅳ象限）。在该象限的项目通常是一些需要长远规划、具有探索性的研发项目。虽然潜在收益很高，但是技术开发成功的可能性较低，风险较大。如果企业想从此类项目获得稳定的收益，需要有一定的技术突破。③面包和黄油（第Ⅱ象限）。在该象限的项目是一些较小的、技术上比较简单的项目，技术风险低，开发成功率较高，但预期收益不是很好。④白象（第Ⅲ象限）。在该象限的项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发。

50、答案：D本题解析：集中性营销策略，是指企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制订营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。

51、答案：C本题解析：本题考查的是质量管理中的常用技术。因果分析图特别适合于质量小组实行质量明主管理，故选C。

52、答案：A本题解析：本题考查的是安全管理的主要任务。其主要任务有①改善生产条件；②采取安全措施；③职业健康安全管理，故选择A选项。

53、答案：B本题解析：生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。

54、答案：D本题解析：目前，条码应用基本上覆盖了所有产品，在物流中心、配送中心、商业城、连锁店，甚至小的个体户商店都实现了条码化。在我国，条码技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领域的应用最为普及。

55、答案：D本题解析：年度计划控制的负责人是最高主管和企业中层经理，控制的目的是检查计划目标是否达到。具体方法是销售额分析、市场占有率分析、销售额/费用比例分析和顾客满意度跟踪等。获利性控制的实施负责人是市场营销管理控制人员。实施战略控制的负责人是最高主管和市场营销审计人员。

56、答案：D本题解析：降低库存的措施有：①降低周转库存，基本做法是减少库存批量；②降低在途库存，主要策略是缩短生产、配送周期；③降低调节库存，基本策略是尽量使生产和需求相吻合；④降低安全库存，安全库存是一种额外持有的库存，预防不测缺货影响生产和销售，起缓冲器作用。

57、答案：A本题解析：生产作业计划是生产运营计划工作的继续，是企业年度生产计划的具体执行计划。它是协调企业日常生产活动的中心环节。

58、答案：B本题解析：本题考查定价策略。数量折扣是给予那些购买数量较多的客户的一种价格减让。数量折扣有一次性购买数量折扣和一定时期内累计购买数量折扣。例如，购买100单位以下产品时，每单位10元；购买100单位以上产品时，每单位9元。掌握“定价策略”知识点。

59、答案：D本题解析：本题考查的是企业产权制度。区界功能是产权制度的基本功能，故选D。

60、答案：A本题解析：本题考查的是企业制度的类型及其特征。近代企业制度的典型形式为合伙企业，现代企业制度的典型形式为公司，原始企业制度的典型形式为业主制企业，故本题选A。D选项为干扰项。

61、答案：D本题解析：该种商品的保本销售额为：P0＝K/(1-a)＝120000/(1-0.8)＝60(万元)。

62、答案：C本题解析：本题的考点为第二章第2节：公司法人治理结构的主要模式。本题仅C选项内容符合教材中关于主银行相机治理结构的叙述，故正确。A选项，该选项叙述的是股东和员工共同控制型治理结构的特点。而主银行相机治理机制主要表现为在公司财务状况正常的情况下，由经理人员掌握企业的控制权，主银行则通过企业的资金支付结算和向企业派员等方式对企业实施控制，故错误。B选项，主银行相机治理结构的典型代表是日本，故错误。D选项，该选项叙述的是经理控制型治理结构的特点，主银行相机治理结构不涉及此特点，故错误。

63、答案：C本题解析：本题考查的是制定风险防范措施。ABD说法正确。C选项应该是柔性化设计。在供应链合作中客观上存在需求和供应方面的不确定性，可以通过在合同设计中互相提供柔性，部分消除外界环境不确定性影响，传递供给和需求信息。而不是规范化。故选C。

64、答案：B本题解析：产品生命周期过程依据产品在市场上的变化规律一般可分为介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在产品生产周期的不同阶段，企业采用的市场营销策略是不同的。其中，在成长期，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。

65、答案：A本题解析：企业生产按连续程度可划分为：①连续型生产，是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产；②离散型生产，是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如机床、汽车等的生产。

66、答案：C本题解析：人岗匹配原理既包含人岗匹配的两层含义：①工作岗位要求与员工个人素质相匹配；②工作的报酬与员工的工作动机要匹配。同时，又指出了人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响，即员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响到岗位吸引力、员工工作绩效、员工出勤率、员工敬业度和满意度以及其他方面的管理目标。

67、答案：C本题解析：盈亏平衡点法是研究生产、经营一种产品达到不盈不亏时的产量或收入的决策问题的常用方法。盈亏平衡点法的基本特点是把成本分为固定成本和可变成本两部分，然后与总收益进行对比，以确定盈亏平衡时的产量或某一盈利水平的产量。

68、答案：C本题解析：在企业实施电子商务的运作步骤中，系统设计与开发包括：①功能设计；②流程设计；③网站设计；④数据库设计；⑤系统开发。

69、答案：B本题解析：本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法只涉及总体，缺乏精确的维度和衡量标准，只有定性分析没有量化的数据，所以很难进行相互比较，也无法作为人力资源管理决策的可靠依据。

70、答案：A本题解析：资本成本是选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据，是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的经济标准，可以作为评价企业整个经营业绩的基准。

71、答案：B本题解析：本题考查的是安全管理。安全措施总体上可归纳为三大类：事故预防、应急措施与风险转移，不包括科学管理，故选B。

72、答案：C本题解析：战略控制的目标是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。为了达到该目标，战略控制过程可以分为四个步骤：①制定绩效标准；②衡量实际绩效；③审查结果；④采取纠偏措施。

73、答案：C本题解析：本题考查促销策略。针对消费者经常使用的销售促进，有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式。掌握“促销策略”知识点。

74、答案：B本题解析：多元化成长战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。多元化成长战略最初是由战略学家安索夫在20世纪50年代提出的，包括相关多元化战略和非相关多元化战略两种基本方式。

75、答案：A本题解析：一次移动平均数法是用过去m个周期实际销售量的算术平均值作为下期的预测销售量，用公式表示为：式中，Ft为第t期的预测销售量；Dt-i为第t-i期的实际销售量；m为移动平均所取实际销售量的期数，简称为移动期数。

76、答案：B本题解析：本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负债具体执行和推广六西格玛管理，故选B。

77、答案：B本题解析：产品型组织属于专业化组织，且产品型组织是指在企业内部建立产品经理组织制度，以协调职能型组织中的部门冲突。在企业所生产的各类产品差异很大，产品种类太多，以致按职能设置的市场营销组织无法处理的情况下，建立产品经理组织制度是适宜的。其基本做法是：由一名产品市场营销经理负责，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品经理去负责各具体产品。

78、答案：A本题解析：本题的考点为：丰田式生产管理概述中准时化相关内容。它的最基本的理念就是从（顾客的）需求出发，杜绝浪费任何一点材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源。强调“只在需要的时刻，生产需要的数量的所需产品”，即准时化生产。

79、答案：D本题解析：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

80、答案：B本题解析：一种做法是定位于其竞争对手的产品附近，以便消费者比较与挑选，通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位。例如，康师傅方便面强调面条和料包的口味，五谷道场方便面强调它的产品是非油炸的，今麦郎方便面则强调“弹”面。另一种做法是定位于与竞争者产品直接有关的不同属性或利益。例如，七喜汽水定位于“非可乐”饮料，已逐步发展成为仅次于可口可乐与百事可乐之后的美国饮料业的第三大品牌。

81、答案：D本题解析：内部招聘存在以下不足之处：①容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄。②不利于工作创新。内部招聘到的员工容易习惯于以往的工作方式，不利于引进新思想、新方法，长期下去，企业可能会陷入老化的陷阱。③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补。④容易导致企业内部部门之间或员工之间产生矛盾。⑤若协调不好，会造成员工的不满和效率的降低。当内部员工应聘新职位时，如果因客观的原因受挫，可能会影响其在原职位上的工作积极性。⑥使企业失去了选择外部优秀人才的机会。一般情况下，企业外部人才比企业内部人才多，一味寻求内部招聘，减少了外部“新鲜血液”进入企业的机会。D项属于外部招聘的缺点。

82、答案：C本题解析：弗农提出产品生命周期理论，将产品生命周期划分为以下三个阶段：①产品创始阶段，厂商垄断技术诀窍，此时最有利、最安全的抉择是在国内生产，大部分产品供应国内市场，并通过出口贸易的形式满足国际市场的需求。②产品成熟阶段，新技术日趋成熟，国外仿制品也开始出现，降低产品成本显得日益迫切。为了避开贸易壁垒，接近消费市场和减少运输费用，厂商便要发展对外直接投资，转让成熟技术。③产品标准化阶段，产品和技术均已标准化，竞争主要集中在价格上，厂商应该在发展中国家进行直接投资，转让标准化技术，并从国外进口该产品。弗农提出，在不同的阶段，企业应采取不同的投资战略，在产品成熟尤其是标准化以后，企业应该以国际直接投资的方式，将生产转移到工资和成本低的地区。

83、答案：A本题解析：本题考查的是降低库存措施。降低周转库存：减少库存批量，故A正确；降低在途库存：主要策略是缩短生产、配送周期；降低调节库存：基本策略是尽量使生产和需求相吻合；降低安全库存：主要努力是使订货时间、订货量接近需求时间和需求量。

84、答案：D本题解析：该公司采用固定增长股利的政策，股利固定增长率G为5%，则普通股的资本成本率为：Kc＝D1/P0＋G＝1.50/（10.5－0.5）＋5%＝20%。

85、答案：C本题解析：本题考查的是评估备选方案。可控性标准是指评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力，故选C。

86、答案：B本题解析：本题考查综合资本成本率的计算。综合资本成本率＝400/1000×12%＋300/1000×13%＋300/1000×17%＝11.8%。

87、答案：A本题解析：在转向战略无效时，可采取放弃战略。放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。这个部门可以是一个经营单位、一条生产线或者一个事业部。

88、答案：C本题解析：本题考查的是：企业生产物流管理的目标包括3点：（1）效率性：为产品提供畅通的物料流转渠道，保证生产物流的连续性和高效率；（2）经济性：减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用（3）适应性：有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故D选项：风险型不属于企业生产物流管理的目标，故D错误；根据题干可知，本题是对经济性目标概念的考查，故本题正确答案为C

89、答案：D本题解析：激励薪酬是指企业以员工、团队或者企业自身的绩效为依据而支付给员工个人的具有变动性质的薪酬。与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性，但是由于它与绩效联系在一起，因此对员工的激励性也更强。激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型。

90、答案：A本题解析：企业价值链由主体活动和辅助活动构成，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。这些活动与商品实体的加工流转直接相关，是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。A项属于企业价值链的辅助活动。

91、答案：C本题解析：企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。网站营销要兼顾为网络营销服务和营销网站自身两个方面的功能。会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

92、答案：D本题解析：供应商管理库存的关键体现在以下原则中：①合作性原则（合作精神）；②互惠原则（使双方成本最小）；③目标一致性原则；④总体优化原则。

93、答案：B本题解析：可转换债券简称可转债，是指在一定期限内可以按照约定条件将其转换成发行公司普通股股票的债券。可转债持有人可以选择持有债券到期，公司还本付息，也可以在约定的时间内选择按约定转股价转换成发行公司的普通股股票，享受股利分配和资本增值。

94、答案：A本题解析：企业联盟的主要形式是技术联盟。有关研究表明，大多数联盟协议都集中在高技术产业。以联盟作为技术创新的组织形式，突破了企业规模对技术创新的限制，有助于利用聚合知识，激发创新灵感，分散研发成本，缩短研发时间，提高技术创新成功率，降低技术创新风险。同时，利用技术标准联盟，制定行业标准，可以构筑静态技术壁垒，减少竞争对手，取得战略主动。

95、答案：A本题解析：确定目标是企业经营决策的前提，企业经营目标的确定建立在信息收集的基础上。通过收集组织所处的环境中有关决策的各方面情报，并加以分析，从而识别企业经营过程中存在的问题，以便诊断出问题出现的原因，从而针对问题和原因制定企业经营决策的目标。

96、答案：B本题解析：本题的考点为第四章第4节：单一品种生产条件下生产能力核算。首先根据题目信息可知属于作业场地生产能力计算，根据公式，作业场地的生产能力=（单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积）/（单位产品占用生产面积×单位产品占用时间），计算如下：（1）单位面积有效工作时间：题目已知为“8”小时；（2）作业场地的生产面积：题目已知车间生产面积为“1000”平方米；（3）单位产品占用生产面积：题目已知每件产品占用生产面积“2.5”平方米；（4）单位产品占用时间：题目已知生产一件产品占用时间为“2”小时；（5）该车间每天的生产能力=（8×1000）/（2.5×2）=1600（件），故选B。

97、答案：C本题解析：获利性控制的实施负责人是市场营销管理控制人员。控制的目的是明确企业从哪里赚的钱，在哪里赔的钱，具体是对各产品、地区、细分市场、分销渠道等的获利情况进行分析。通常采用销售利润率、资产收益率、净资产收益率等指标进行分析。

98、答案：C本题解析：C2C电子商务的主要运作模式包括拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式。

99、答案：A本题解析：全文搜索引擎通过从互联网上提取的各个网站的信息(以网页文字为主)而建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户。国内外具有代表性的全文搜索引擎有百度、Google、AltaVista、Inktomi等。

100、答案：D本题解析：本题考查初始现金流量中的流动资产投资。流动资产投资包括对材料、在产品、产成品和现金等流动资产的投资。选项AC属于初始现金流量中的其他投资费用。选项B属于初始现金流量中的固定资产投资。

101、答案：本题解析：1.答案：产品生产的盈亏平衡图中，线1为销售收入线；线2为总成本线；线3为变动成本线；线4为固定成本线。2.答案：盈亏平衡分析法又称量本利法或保本点法。它是根据企业在一定条件下，产品产销量、生产总成本和利润具有一定关系来分析判断的。三者之间的关系用公式表达为：式中，E为利润；S为销售收入；F为固定成本；v为单位产品变动成本；Q为产销量。3.答案：根据盈亏平衡图，可看出此时E＝0，因此，S＝F＋vQ，即P·Q＝F＋V·Q。将数据代入公式得：即该企业今年产销量不赔的最低量为15000件。

102、答案：本题解析：

103、答案：本题解析：根据波特五力模型；（1）新进入者的威胁：高端白酒需要较强的口碑效应，新企业一般很难通过营销达到效果，所以新进入者比较少。（2）行业中现有企业间的竞争：高端白酒企业是典型的头部企业垄断的市场，四五家企业占据了绝大多数市场，所以竞争并不十分激烈。（3）替代品