电子商务专项软件许可协议

电子商务专项软件许可协议本协议由以下双方于年月日签订：甲方：委托方公司乙方：服务方公司鉴于甲方需要进行电子商务活动，并需使用乙方提供的电子商务专项软件，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就电子商务专项软件的许可使用事宜达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：电子商务专项软件及其相关技术支持服务。2.规格型号/标准：符合甲方电子商务业务需求，具体技术参数详见附件一。3.数量：一套。4.单价：人民币捌拾万元整（￥800,000.00）。5.总价：人民币捌拾万元整（￥800,000.00）。二、权利义务1.甲方权利：（1）在合同有效期内，甲方有权使用乙方提供的电子商务专项软件，并根据自身需求进行定制化开发。（2）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和服务。2.甲方义务：（1）按照合同约定支付软件许可费用。（2）遵守乙方提供的软件使用说明，合理使用软件。（3）在软件使用过程中，不得侵犯任何第三方的合法权益。3.乙方权利：（1）根据合同约定，乙方有权收取软件许可费用。（2）乙方有权对软件进行升级和更新。4.乙方义务：（1）按照合同约定，提供符合要求的电子商务专项软件。（2）在合同有效期内，乙方应提供必要的技术支持和服务。（3）保证软件质量，如因软件质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、交付与验收1.乙方应在合同签订后个工作日内将软件交付甲方。2.甲方应在收到软件后个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。四、违约责任1.若乙方未按约定时间交付软件，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金。2.若甲方未按约定支付软件许可费用，每逾期一日，应向乙方支付合同总价的千分之五作为滞纳金。3.若因乙方原因导致软件存在重大质量问题，乙方应无条件退货或更换，并承担因此给甲方造成的全部损失。五、争议解决双方因履行本协议所发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、合同期限、生效条件、份数1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。2.本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：委托方公司乙方（盖章）：服务方公司签订日期：年月日七、保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密条款在协议终止后仍然有效，双方仍需遵守保密义务。八、知识产权1.本协议中涉及的软件、技术文档等知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同有效期内使用该软件的权利。2.甲方在使用软件过程中，不得擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式侵犯乙方的知识产权。九、不可抗力1.由于不可抗力因素导致本协议无法履行或履行困难时，双方应相互理解，并协商解决。2.不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。十、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充需经双方书面同意，并签订补充协议。2.软件使用手册3.技术支持和服务承诺书十、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。例如，若甲方在使用过程中遇到软件操作难题，可向乙方提出，乙方应在接到甲方反馈后五个工作日内予以解答或提供相应的技术支持。2.本协议的修改、补充需经双方书面同意，并签订补充协议。如双方就软件功能升级或服务范围扩大达成一致，乙方应在甲方支付相应费用后，在一个月内完成升级或服务范围扩大工作。1.软件许可费用明细-软件许可费用：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）,-首次升级费用：人民币贰万元整（￥20,000.00）-以下升级费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）/次2.软件使用手册-使用手册包含软件的安装、配置、操作、维护等详细说明，以方便甲方用户快速上手。3.技术支持和服务承诺书-乙方承诺在合同有效期内，为甲方提供以下技术支持和服务：,-提供免费的技术咨询和远程协助；-在接到甲方报修后，乙方应在两个工作日内响应，并在四个工作日内解决问题；-定期对软件进行安全检查和缺陷修复，确保软件稳定运行。4.软件升级和维护服务记录-乙方承诺在软件升级或服务范围扩大后，对甲方进行以下服务：,-提供详细的升级说明和操作指南；,-在升级过程中，确保不影响甲方现有业务；-升级完成后，对甲方进行培训，确保甲方人员能够熟练使用新功能；-每次升级后，乙方将记录升级内容、时间、负责人等信息，并存档备查。5.保密条款-甲方和乙方在履行本协议过程中，对所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。6.违约责任-甲方未按时支付费用的，应向乙方支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；-乙方未按时完成升级或服务范围扩大工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；-任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。7.争议解决-甲方和乙方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.其他,-本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决；,-本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年；-甲方在使用本软件过程中，如遇到任何技术问题，应首先联系乙方技术支持团队，乙方承诺在接到甲方问题反馈后的24小时内给予响应，并在72小时内提供解决方案或技术支持。-乙方对甲方提供的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场指导、故障排除等，每年累计服务时间不少于80小时。-为保障软件稳定运行，乙方将定期对软件进行安全检测，如发现潜在安全风险，乙方将在发现后的48小时内通知甲方，并采取必要措施进行修复。-甲方在使用软件过程中，如需乙方提供定制化开发服务，双方应另行签订补充协议，明确定制内容、开发周期、费用及交付标准等。-乙方在提供软件服务过程中，如因不可抗力因素导致服务中断，应立即通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。在此期间，乙方不承担违约责任。-甲方在使用软件过程中，如需升级至更高版本或增加功能模块，应提前向乙方提出申请，双方协商确定升级方案及费用。-乙方在收到甲方升级申请后的10个工作日内，完成软件升级或功能模块的安装工作。-本协议项下产生的所有费用，甲方应按照乙方提供的发票在约定的付款期限内支付。-甲方在支付费用时，如需开具增值税专用发票，应向乙方提供税务登记证复印件等相关资料。-乙方在收到甲方提供的资料后，应在5个工作日内开具增值税专用发票。-本协议的签订和履行过程中，如涉及法律法规的变更或解释，以最新的法律法规为准。-甲方在使用软件过程中，如需进行数据备份，应按照乙方提供的数据备份指南进行操作，确保数据安全。-乙方在接到甲方数据备份请求后，应在2小时内完成数据备份工作，并将备份文件传输至甲方指定邮箱。-本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章后生效。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更协议内容。-乙方承诺，所提供的软件产品在正常使用条件下，应保证其稳定性和安全性，如因软件自身原因导致系统故障，乙方应在接到甲方通知后的24小时内进行修复。-甲方在使用软件过程中，如发现软件存在缺陷或不足，应及时向乙方反馈，乙方应在收到反馈后的15个工作日内进行评估，并给出解决方案。-乙方在接到甲方反馈后，如需对软件进行修改或优化，应在30个工作日内完成，并将修改后的软件版本交付给甲方。-本协议有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前一个月，如双方无异议，可自动续签一年。-甲方在协议期内，如需终止协议，应提前一个月以书面形式通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。-乙方在接到甲方终止协议通知后，应在协议终止后的10个工作日内，将甲方使用软件过程中产生的所有数据备份文件归档，并确保数据安全。-如因甲方原因导致协议终止，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用，以及乙方因协议终止所造成的损失。-本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。-甲方在使用本软件期间，如因操作不当导致数据丢失或损坏，乙方不承担任何责任。甲方应定期备份重要数据，以防止数据丢失。-乙方提供的软件产品包含用户手册和操作指南，甲方应仔细阅读并按照指南操作，以确保软件的正常使用。-甲方在使用软件过程中，如需增加或修改功能，应与乙方协商，并按照乙方的要求支付相应的费用。-乙方在接到甲方增加或修改功能的请求后，应在30个工作日内完成相关工作，并将修改后的软件版本交付给甲方。-甲方在使用软件过程中，如发现软件存在侵权行为，应及时通知乙方，乙方将立即采取措施予以解决。-乙方承诺，在协议有效期内，对甲方提供的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等，保证及时响应，确保甲方正常使用软件。-甲方在使用软件过程中，如需进行升级，乙方将提供免费升级服务，升级周期为每年一次。-协议期间，如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可依法解除协议。-本协议签订后，如因任何一方违反协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任。-甲方在使用软件过程中，如需进行技术培训，乙方将提供相应的培训服务，培训费用由甲方承担