家电连锁销售部销售经理绩效考评表_第1页
家电连锁销售部销售经理绩效考评表_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

家电连锁销售部销售经理绩效考评表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分销售业绩35%销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高得分越高。70销售业绩35%新品销售占比计算新品销售额占销售总额的比例，比例越高得分越高。70销售业绩35%客户满意度通过客户满意度调查，得分越高表示客户满意度越高。70销售业绩35%市场活动效果根据市场活动实际效果与预期目标的对比进行评分，效果越好得分越高。70销售业绩35%退货率计算退货产品占总销售产品的比例，比例越低得分越高。70团队管理20%团队士气通过团队士气调查，得分越高表示团队士气越高。40团队管理20%员工培训根据培训计划的完成情况进行评分，完成率越高得分越高。40团队管理20%团队业绩达成率根据团队实际业绩与年度目标的比值进行评分，比值越高得分越高。40团队管理20%员工流失率计算员工流失人数与总员工数的比例，比例越低得分越高。40团队管理20%团队协作通过团队协作评估，得分越高表示团队协作能力越强。40客户服务25%客户投诉处理时效根据客户投诉处理时间的平均时长进行评分，时长越短得分越高。50客户服务25%客户满意度通过客户满意度调查，得分越高表示客户满意度越高。50客户服务25%客户关系维护通过客户关系维护评估，得分越高表示客户关系维护能力越强。50客户服务25%客户问题解决率根据客户问题解决率的实际数值进行评分，解决率越高得分越高。50客户服务25%售后服务满意度通过售后服务满意度调查，得分越高表示售后服务质量越高。50创新能力20%市场推广创新根据提出的市场推广创新方案的可行性和效果进行评分，方案越创新得分越高。40创新能力20%产品创新根据参与的产品创新项目的成果和影响进行评分，成果越显著得分越高。40创新能力20%服务创新根据提出的服务创新建议的实用性和效果进行评分，建议越实用得分越高。40创新能力20%管理创新根据提出的管理创新措施的实际效果进行评分，效果越显著得分越高。40创新能力20%团队建设创新根据团队建设活动的创新性和效果进行评分，活动越创新得分越高。40本考核表旨在对家电连锁销售部销售经理的绩效进行综合评价，考核维度包括销售业绩、团队管理、客户服务和创新能力，权重分配合理，以全面反映销售经理的综合能力。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论