2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试全真模拟题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

2、企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将()与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求。A.事务处理B.现行人工和电算化混合的信息系统C.企业战略目标D.第一把手要求

3、数字签名技术属于信息系统安全管理中保证信息（）的技术。A.保密性B.可用性C.完整性D.可靠性

4、需要进行发布信息的时候，可以采用的信息传递方式是（）。A.征询和讨论B.推销和叙述C.征询和叙述D.讨论和推销

5、在项目质量监控过程中，在完成每个模块编码工作之后就要做的必要测试，称为（）A.单元测试B.综合测试C.集成测试D.系统测试

6、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。A.检查B.质量审计C.标杆对照D.过程分析

7、以下关于配置项的描述中，不正确的是（）。A.使用配置管理工具后，所有配置项要以一定的目录结构保存在配置库中B.所有配置项的操作权限应该由项目经理严格统一管理C.所有配置项都必须按照相关规定进行统一编号D.基线配置项要向软件开发人员开放读取的权限

8、以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（）是错误的。A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上D.企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

9、Managingriskanddocumentingthemisveryimportantinprojectplanningprocess.Youareintheprocessofdefiningkeyrisks，includingconstraintsandassumptions，andplannedresponsesandcontingencies.Thesedetailswillbeincludedinthe（）.A.projectmanagementplanB.projectbaselineC.riskresponseplanD.riskbaseline

10、在信息项目建设开发中，（）可动态地反应项目的建设情况。A.甘特图B.PERT图C.PERT/CMP图D.鱼骨图

11、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容。A.部署安施B.服务运营C.持续改进D.监督管理

12、A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目10天即可完成，如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成，最快6天即可完成。根据项目历时估计中的三点估算法，该项目历时的估算方差为（）A.2.1天B.2.2天C.2.3天D.2.4天

13、信息系统的安全属性包括()和不可抵赖性。A.保密性、完整性、可用性B.符合性、完整性、可用性C.保密性、完整性、可靠性D.保密性、可用性、可维护性

14、某一MIS系统项目的实施过程如下：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。那么该项目最有可能采用的是（）。A.瀑布模型B.迭代模型C.V模型D.螺旋模型

15、关于范围确认的叙述中，（）是不正确的A.范围确认是核实项目的可交付成果已经正确完成的过程B.客户对可交付成果签字确认后，双方可开展质量控制活动，如测试、评审等C.可对照项目管理计划、相应的需求文件或WBS来核实项目范围的完成情况D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等

16、项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中，（）是错误的。A.项目章程应该由项目团队之外的人发布B.项目章程使项目与执行组织的曰常运营联系起来C.项目章程不包括干系人的需求和期望D.项目章程包括论证项目的业务方案

17、（）不属于瀑布式开发模型的特点。A.严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B.强调系统开发过程的整体性和全局性C.基于客户需求的演进，快速迭代开发D.系统开发过程工程化，文档资料标准化

18、合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）A.—方不愿意履行义务B.损害社会公共利益C.一方宣布合同无效D.—方由于某种原因破产

19、智能具有感知、记忆、自适应等特点，能够存储感知到的外部信息及由思维产生的知识，同时能够利用己有的知识对信息进行分析、计算、比较、判断、联想和决策属于智能的（）能力。A.感知B.记忆和思维C.学习和自适应D.行为决策

20、为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系，目前该体系中不包括（）。A.信息系统工程监理单位资质管理B.IT基础设施库资质管理C.信息系统项目经理资格管理D.计算机信息系统集成单位资质管理

21、依据《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008），机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求，建筑入口至主机房的通道净宽不应小于（）。A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米

22、关于工作分解结构（WBS）的描述，不正确的是（）。A.一般来说，WBS的应控制在3-6层为宜B.WBS是项目时间、成本、人力等管理工作的基础C.WBS必须且只能包括整个项目100%的工作内容D.WBS的制定由项目主要干系人完成

23、以下关于需求变更策略的叙述中，（）是错误的。A.所有需求变更必须遵循变更控制过程B.对于未获得核准的变更，不应该做变更实现工作C.完成了对某个需求的变更之后，就可以删除或者修改变更请求的原文档D.每一个需求变更必须能追溯到一个经核准的变更请求

24、某系统集成企业成立于2010年6月，注册资金200万元人民币，截止到2012年8月有5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记。该企业于2012年9月1日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》，下面说法正确的是（）。A.该企业已达到三级资质的评定条件B.该企业成立时间不符合三级资质的要求C.该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D.该企业的注册资金不符合三级资质要求

25、我国颁布的《大楼通信综合布线系统TD/T926》标准的适用范围跨度距离不超过（）米，办公总面积不超过1000000平方米的布线区域。A.500B.1000C.2000D.3000

26、关于范围确认的叙述中，（）是不正确的。A.范围确认是核实项目的可交付成果已经正确完成的过程B.客户对可交付成果签字确认后，双方可开展质量控制活动，如测试、评审等C.可对照项目管理计划、相应的需求文件或WBS来核实项目范围的完成情况D.范围确认的方法包括检查、测试、评审等

27、成本基准是对项目进行成本管控的重要措施，成本基准是指按时间分段的项目（）A.成本估算B.成本预算C.实际成本D.隐形成本

28、关于中标条件的叙述中，()是最为完整正确的。A.能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准B.能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低C.能够很好地满足招标文件中规定的各项综台评价标准D.能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格合理

29、某项目的绩效报告给出了该项目的PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI，据此可判断出该项目的（）A.成本偏差、进度偏差B.成本绩效指数、质量绩效指数C.进度绩效指数、质量绩效指数D.质量偏差、进度偏差

30、过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进

31、Projectmanagerbelievesthatmodifyingtheprojectscopmayprovideaddedvalueforthecustomer.Theprojectmanagershould()A.changethescopebaselineB.contactthecustomertodetermineifthechangeaddsvalueC.callameetingofthechangecontrolboardD.changetheproject'sobjectives

32、()不是虚拟局域网VLAN的优点。A.有效地共享网络资源B.简化网络管理C.链路聚合D.简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

33、The（）createsopportunitiesformoredirectintegrationofthephysicalworldintocomputer-basedsystems,resultinginefficiencyimprovements,economicbenefits,andreducedhumanexertions.A.internetofthingsB.cloudcomputingC.bigdataD.mobileinternet

34、开发合同中索赔的性质属于（）A.经济补偿B.经济惩罚C.经济制裁D.经济补偿和经济制裁

35、在招标段，项目小组的任务是（）A.进行自制或购买决策B.准备购文件C.规定进度表参数，包括交付日期D.为招标制定有关规定和图表

36、下列关于系统集成资质证书的叙述，正确的是（）A.所有资质证书都由工业和信息化部审批B.系统集成一、二级资质证书由部级评审机构审批，三、四级由地方评审机构审批C.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部审批，三、四级由地方信息产业主管部门审批，报工业和信息化部备案D.系统集成一、二级资质证书由工业和信息化部和部级评审机构审批，三、四级由地方信息产业主管部门和地方评审机构审批

37、以下关于项目管理计划的叙述中，（）是不正确的。A.项目管理范围计划是项目管理团队确认、记录、核实项目范围的指南B.项目管理计划可以是粗略的、非正式的文档C.项目管理计划是其他知识域中相关分计划的集合D.项目管理范围计划仅仅是项目经理确认、管理和控制项目范围的指南

38、项目进度表至少包括每项计划活动的计划开始日期与计划完成日期，常见的做法是用一种或多种格式的图形表示。在下面的图表中，常用于表示项目进度表的是（）。A.横道图B.排列图C.鱼骨图D.趋势图

39、通过建立网络服务器集群，将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度，构成一个计算资源池，从而使用户能够根据所需从中获得诸如在线软件服务、硬件租借、数据存储、计算分析等各种不同类型的服务，并按资源使用量进行付费。以上描述的是（）。A.网格计算B.云计算C.效用计算D.物联网

40、关于计算机信息系统集成资质监督管理的说法中，（）是不正确的。A.获证单位应每年进行一次自检B.资质认证工作办公室对获证单位每年进行抽查C.资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查D.未按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注销

41、范围核实是指（）A.改善成本和进度的精确性，特别是对于应用革新技术的项目B.是一个项目交给客户前的最后活动C.记录项目曾承诺要具有的产品或服务的特征D.与质量控制不同，范围核实所关心的是接受而不是纠正工作结果

42、在管理信息系统的开发过程中用到很多图表，对这些图表进行有规则的编号，可以方便图表的查找。根据生命周期的5个阶段，可以给出下图所示的分类编号规则，其中第3、4位应该表示（）。A.文档页数B.文档编号C.文档内D.文档目录

43、某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法。有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等，但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则，可建议承建单位采用（）方法A.给用户发送绩效报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动

44、在某电力系统集成项目中，一名关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（）。A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助

45、根据GB/T8566-2007《信息技术软件生存周期过程》有关配置管理的规定，（）是配置控制的任务。①建立基线的文档②批准或否决变更请求③审核跟踪变更④确定和保证软件项目对其需求的功能完善性、物理完整性⑤分析和评价变更⑥编制配置管理计划⑦实现、验证和发布已修改的配置项A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦

46、国家信息化体系包括信息技术应用，信息资源等六个要素，其中（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。A.信息资源B.信息化政策法规和标准规范C.信息化人才D.信息技术和产业

47、根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以（10）为对象而编制的。A.被监理的承建单位B.监理机构C.被监理的信息系统工程项目D.建设单位

48、某系统集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是（）。①组建评标小组②编制投标文件中③参与开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件A.①②③④⑤B.⑤②④③C.④②⑤③D.①④⑤②③

49、在实施某项目时,由于地域限制必须建立一个虚拟团队此时制定()就显得更加重要。A.一个可行的沟通计划B.一个可行的风险计划C.一个可行的采购计划D.一个可行的质量计划

50、为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）。A.制定项目质量计划B.确立质量标准体系C.对项目实施质量监控D.将实际与标准对照

51、某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购：①记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商；②从供应商处获取相关信息、报价和建议书；③审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同；④管理合同以及买卖双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了()环节。A.编制采购计划B.编制询价计划C.询价、招投标D.合同管理和收尾

52、云计算可以象煤气，自来水一样，按用量多少计费它属于云计算的()特点A.按需服务B.高可扩展性C.通用性D.虚拟化

53、SWOTanalysisisakindofriskidentificationmethod.IftheprojectteamchosetheSOstrategy,theyshould（）A.makefulluseoftheadvantageandcatchtheopportunityB.overcometheweaknessandcatchtheopportunityC.makefulluseoftheadvantageandreducethethreatD.overcometheweaknessandreducethethreat

54、项目团队人员转移首先要满足的条件是（）。A.项目人力资源管理计划中所描述的人员转移条件已触发B.项目团队成员所承担的任务已完成，提交了经过确认的可交付物并已完成工作交接C.项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或者已经完成D.项目经理签发项目团队成员转移确认文件

55、在网络存储结构中，（）通过TCP/IP协议访问数据。A.直连式存储B.网络存储设备C.光纤通道交换机D.SCSI存储

56、某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）。A.质量成本分析B.效益/成本分析C.质量功能展开D.过程决策程序图法

57、项目管理是保证项目成功的核心手段，在项目实施过程中具有重大作用。项目开发计划是项目管理的重要元素，是项目实施的基础；范围管理要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应该包含在项目中；（）采用科学的方法，在与质量、成本目标等要素相协调的基础上按期实现项目目标。A.进度管理B.风险管理C.范围管理D.配置管理

58、在信息系统安全技术体系中,安全审计属于()A.物理安全B.网络安全C.数据安全D.运行安全

59、一些公司为了满足员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为初次购房的员工提供低息贷款，这些激励措施的理论基础是（）。A.期望理论B.X理论和Y理论C.赫茨伯格的双因素理论D.马斯洛理论

60、某项目小组的两位技术骨干分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经理决定召开团队会议，让两人进行公开讨论，直到最终选择出一套最佳方案。该项目经理所采用的冲突管理方法是（）。A.解决问题B.撤退C.妥协D.合作

61、在信息系统集成项目建议书中，“信息资源规划和数据库建设”属于（）部分。A.业务分析B.本期项目建设方案C.项目建设的必要性D.效益与风险分析

62、关于管理沟通的工具,不正确的是（）A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解C.项目经理在项目进行中，应定期或不定期进行绩效评估D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

63、（）不是组建项目团队的工具和技术。A.事先分派B.资源日历C.采购D.虚拟团队

64、PlanQualityistheprocessofidentifyingqualityrequirementsandstandardsfortheprojectandproduct,anddocumentinghowtheprojectwilldemonstratecompliance．（）isamethodthatanalyzeallthecostsincurredoverthelifeoftheproductbyinvestmentinpreventingnonconformancetorequirements,appraisingtheproductorserviceforconformancetorequirement,andfailingtomeetrequirements．A.Cost-BenefitanalysisB.ControlchartsC.QualityfunctiondeploymentD.Costofqualityanalysis

65、编制询价计划的过程是为下一步招标所需要的文件做准备，并确定“选择供方”所需要的评定标准。（）不属于编制询价计划过程的输出。A.采购建议书B.采购文档C.评估标准D.更新的工作说明书

66、信息化是人类社会发展的一个高级进程，它的目标是（）。A.建设基于现代信息技术的先进社会生产工具B.创建信息时代的社会生产力C.推动社会生产关系及社会上层建筑的改革D.使国家综合实力、社会文明素质积人民生活质量全面达到现代化水平

67、（）是国家信息化体系的六大要素。A.数据库，国家信息网络，信息技术应用，信息技术教育和培训，信息化人才，信息化政策、法规和标准B.信息资源，国家信息网络，信息技术应用，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策、法规和标准C.地理信息系统，国家信息网络，工业与信息化，软件技术与服务，信息化人才，信息化政策、法规和标准D.信息资源，国家信息网络，工业与信息化，信息产业与服务业，信息化人才，信息化政策、法规和标准

68、进行配置管理的第一步是（）。A.制定识别配置项的准则B.建立并维护配置管理的组织方针C.制定配置项管理表D.建立CCB

69、在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，（）不是干系人登记册的内容。A.主要沟通对象B.关键影响人C.次要沟通对象D.组织结构与干系人的责任关系

70、客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

71、下列关于项目合同签订的注意事项错误的是（）。A.当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。B.质量验收标准是项目合同签订的一个关键指标。C.当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或者不正当地使用。D.合同生效后，当事人就质量、价款或报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，不可以补充协议。

72、关于沟通表达方式的描述，不正确的是（）。A.文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整B.语言沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度C.文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读D.语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性

73、承建方在进行项目论证时，论证的内容不包括（）A.承建方技术可行性分析B.承建方人力及其他资源配置能力可行性分析C.项目财务可行性分析D.项目国民经济评价分析

74、在变更管理中，“变更初审”的目的是（）。A.确保评估所需信息准备的必要性B.在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识C.以项目基准为评估依据D.对变更实施进行监控

75、项目建议书应该包括的核心内容可不包括（）。A.项目建设必需的条件B.项目的必要性C.项目的风险预测及应对措施D.产品方案或服务的市场预测

76、软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，（）不属于分析和提高软件可靠性的措施。A.实施FRACASB.跟踪用户功能要求C.跟踪用户满意程度D.测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求

77、依据《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008），对于涉及国家秘密或企业对商业信息有保密要求的电子信息系统机房，应设置电磁屏蔽室。以下描述中，不符合该规范要求的是（）A.所有进入电磁屏蔽室的电源线缆应通过电源滤波器进行B.进出电磁屏蔽室的网络线宜采用光缆或屏蔽线缆线，光光缆应带有金属加强芯C.非金属材料穿过屏蔽层时应采用波导管，波导管的截面尺寸和长度应满足电磁屏蔽的性能要求D.截止波导通风窗内的波导管宜采用等边六角形，通风窗的截面积应根据室内换气次数进行计算

78、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按（）建立配置库。A.开发任务B.客户群C.配置项类型D.时间

79、下列关于《软件文档管理指南GB/T16680~1996》的描述，正确的是（）。A.该标准规定了软件文档分为：开发文档、产品文档和管理文档B.该标准给出了软件项目开发过程中编制软件需求说明书的详细指导C.该标准规定了在制定软件质量保证计划时应遵循的统一的基本要求D.该标准给出了软件完整生存周期中所涉及的各个过程的一个完整集合

80、程序员小张在某项目中编写了源代码文件X的0．1版（以下简称Xv0．1）。随后的开发中小张又修改了Xv0．1，得到文件X的0版（以下简称Xv0）。经过正式评审后，Xv0被纳入基线进行配置管理。下列后续活动中符合配置管理要求的是（）。A.文件Xv1.0进入基线后，配置管理员小李从配置库中删除了文件Xv0.1B.程序员小张被赋予相应的权限，可以直接读取受控库中的文件Xv1.0C.小张直接对Xv1.0进行了变更，之后通知了项目经理D.经过变更申请、变更评估并决定实施变更后，变更实施人完成了变更，随后立即发布了变更，在第一时间内将变更内容和结果通知所有相关人员二、多选题

81、在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（）是不妥当的。A.对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用B.与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用C.只要项目经理对团队成员认可就可以D.在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素

82、在没有现成的WBS模板情况下，为准备WBS，项目经理首先应该（）。A.确定每个项目阶段的估计成本和时间B.确定主要的项目可交付成果C.确定每个项目阶段的组成部分D.确定要完成的关键工作

83、关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通C.口头的沟通方式比较为人性化，容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

84、某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项目活动依赖关系之中，制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用（）技术，确定项目各活动中的依赖关系。A.强制性依赖关系B.可斟酌处理的依赖关系C.外部依赖前系D.网络图

85、（）不是光纤接口类型。A.SCB.STC.LCD.LH

86、以下关于高速以太网的叙述中，（）是正确的。A.高速以太网是指速率达到或超过1000MB/s的以太网B.千兆以太网与10/100M以太网具有相同的帧格式C.对于物理层为双绞线的千兆以太网，采用的编码为8B/10BD.千兆以太网采用的标准为IEEE802.3U

87、以下关于“互联网+”的理解中，正确的是：（）。A.“互联网+"行动可以助推传统产业的转型升级B.“互联网+”是指互联网与物联网的融合C.“互联网+”是电子商务在移动互联网上的创新发展D.IPv6的应用推广，催生互联网转型升级到“互联网+”

88、某项目甲乙双方签订了建设合同，其中对工程款支付及知识产权的描述分别是“……甲方在系统安装完毕，经试运行及初验合格后，收到乙方材料XX日内，支付第二笔款XXXX元。乙方提供的材料包括：①商业发票；②……”，从上述描述可看出，支付第二笔款还必须附加的材料是（）。A.第三方测试报告B.初验报告C.专家评审报告D.监理工作总结报告

89、下列说法错误的是（）。A.抽象是通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程B.封装是将相关的概念组成一个单元，然后通过一个名称来引用它C.多态性是一种方法，这种方法使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有相同的实现。D.接口就是对操作规范的说明，只是说明操作应该做什么，但没有定义操作如何做

90、在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在（）阶段进行的。A.立项B.可行性分析C.运维阶段D.消亡

91、《软件文档管理指南GB/T16680-1996》将文档的质量按文档的形式和列出的要求划分为四级，分别是最底限度文档、内部文档、（）和正式文档。A.外部文档B.管理文档C.工作文档D.临时文档

92、以下关于不同项目合同类型的叙述中,不正确的是（）。A.成本补偿合同也称成本加酬金合同,承包人无成本风险B.总价合同又称固定价格合同,适用于工期短、风险大的项目C.工时和材料合同又称单价合同,是综合了固定价格合同和成本补偿合同两者优点的一种合同类型D.固定单价合同中合同单价一次性明确,固定不变,即不再因为环境的变化和工程量的增减而变化

93、Establishingaproject（）involveslistenmilestones,activities,anddeliverableswithintendstartandfinishdatesofwhichtheschedulingofemployeesmaybeanelement.A.costmanagementplanB.riskmanagementC.scopemanagementplanD.managementschedule

94、2017年11月27日，国务院正式印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》（以下简称“《意见》”）。该《意见》指出：工业互联网通过系统构建网络、平台、（）三大功能体系，打造人、机、物全面互联的新型网络基础设施，形成智能化发展的新兴业态和应用模式，是推进制造强国和网络强国建设的重要基础，是全面建成小康社会和建设社会主义现代化强国的有力支撑。A.开放B.融合C.安全D.流程

95、在完成项目估算后，要制定项目的成本预算，其基本流程是：①将项目总成本分推到各个工作包；②()；③确定各项成本再分配的时间；④确定项目成本预算计划。A.将工作包成本再分解到相关活动上B.进行准备金分析并分解到相关活动上C.进行挣值分析和绩效预估D.提出项目资金需求

96、软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中。A.进度管理B.风险管理C.范围管理D.配置管理

97、以下关于计算机病毒与蠕虫的特点比较的叙述中，正确的是:()。A.在传染机制中，蠕虫是通过宿主程序运行的B.为系统打补丁，能有效预防蠕虫，但不能有效预防病毒C.在触发机制中，蠕虫的触发者是计算机的使用者D.蠕虫和病毒都是寄生模式存在

98、企业管理费属于信息工程项目投资的（）。A.工程前期费B.直接费用C.间接费用D.措施费

99、信息系统设计是开发阶段的重要内容，主要任务包括（）①明确组织对信息系统的实际需求，制定系统架构②对系统进行经济、技术条件、运行环境和用户使用等方面的可行性研究③选择计算机、操作系统、数据库、网络及技术等方案④确定软件系统的模块结构。A.②③④B.①②③C.①②④D.①③④

100、既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（）。A.可预测风险B.人为风险C.投机风险D.可管理风险

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：CRM：（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理系统，是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM在坚持以客户为中心的理念的基础上，重构市场营销和客户服务等业务流程。CRM的目标不仅要使这些业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标。在CRM的管理过程中，自动地从庞大的数据堆中找出好的预测客户购买行为的模式对企业管理人员具有很大的意义。营销人员可以通过数据挖掘模块的输出有科学依据地找出现有的和潜在的可以给企业带来高利润的客户，然后策划和实现促销活动以进一步影响客户的行为。客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。关于描述性毅据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。

2、答案：C本题解析：信息战略规划是信息工程实施的起点，也是信息工程的基础。信息战略规划的起点是将企业战略目标和企业的信息需求转换成信息系统目标。实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以应用为中心的原则。

3、答案：C本题解析：完整性（Integrity）,是指“保护资产的正确和完整的特性”。简单地说，就是确保接收到的数据就是发送的数据。数据不应该被改变，这需要某种方法去进行验证。确保数据完整性的技术包括:CA认证:数字签名:防火墙系统:传输安全（通信安全）;入侵检测系统。

4、答案：B本题解析：本题考查信息传递方式的应用。需要进行两方以上的信息交换的时候，可以采取征询和讨论的方式；需要进行发布信息的时候，可以采取推销和叙述的方式。

5、答案：A本题解析：软件测试在软件生存期横跨两个阶段，通常在编写出每一个模块之后就对它做必要的测试（称为单元测试）。编码和单元测试属于软件生存期中的同一个阶段。在结束这个阶段后，对软件系统还要进行各种综合测试，这是软件生存期的另一个独立阶段，即测试阶段。

6、答案：B本题解析：质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是：识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力，将会达到降低质量成本和提高客户或（组织内的）发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的，也可是随机的：可以是组织内部完成，也可以委托第三方（外部）组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。

7、答案：B本题解析：在配置管理中，所有配置项都应按照相关规定统一编号，按照相应的模板生成，并在文档中的规定章节（部分）记录对象的标识信息。在引入软件配置管理工具进行管理后，这些配置项都应以一定的目录结构保存在配置库中。所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理，它的基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。所以选项B错误，配置项的权限应由CMO来管理和设置。

8、答案：B本题解析：J2EE的4层结构：（1）运行在客户端机器上的客户层组件，例如IE、QQ浏览器等。（2）运行在J2EE服务器上的Web层组件。（3）运行在J2EE服务器上的业务逻辑层组件。（4）运行在服务器上的企业信息系统层软件。因此B是错误的。

9、答案：A本题解析：风险管理和记录他们是非常重要的项目规划过程。你的过程中确定主要风险，包括限制和假设，并计划和应急反应。这些细节将列入项目管理计划中。A选项：项目管理计划；B选项：项目基准；C选项：风险应对计划；D选项：风险基准。

10、答案：A本题解析：鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，所以也称为“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观?它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

11、答案：C本题解析：IT服务生命周期由5个阶段组成：（1）规划设计：从客户业务战略出发，以需求为中项，参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计，为IT服务的部署实施做好准备，以确保提供满足客户需求的IT服务；（2）部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案；（3）服务运营：根据服务部署情况，依据ITSS，采用过程方法，全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性，实现业务运营与IT服务运营融合；（4）持续改进：根据服务运营的实际情况，定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷，提出改进策略和方案，并对IT服务进行重新规划设计和部署实施，以提高IT服务质量；（5）监督管理：本阶段主要依据ITSS对IT服务质量进行评价，并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。

12、答案：C本题解析：本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。根据《系统集成项目管理工程师教程》的“活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法：活动的历时=（最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时）/6活动历时方差=（最悲观历时-最乐观历时）/6=（20-6）/6=2.3

13、答案：A本题解析：信息系统安全是指由计算机及其相关和配套的设备、设施构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行存储、传输、处理的系统或网络。而信息系统安全是指信息系统及其所存储、传输和处理的信息的保密性、完整性和可用性的表征，一般包括保障计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，以保障信息系统功能的正常发挥，以维护信息系统的安全运行。信息系统安全属性包括：1）保密性是指应用系统的信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程，或供其利用的特性，主要技术有最小授权原则、防暴露、信息加密、物理保密等；2）完整性是指信息未经授权不能进行改变的特性，主要技术有协议、纠错编码方法、密码校验和方法、数字签名、公正；3）可用性是指应用系统信息可被授权实体访问并按需求使用的特性，主要技术有身份识别与确认、访问控制、业务流控制、路由选择控制、审计跟踪、等；4）不可抵赖性也称不可否认性，是指在应用系统的信息交互过程中，确信参与者的真实统一性，即所有参与者都不可能否认或抵赖曾经完成的操作和承诺，主要技术有信息源证据和递交接受证据等。

14、答案：C本题解析：本题考查V模型的各阶段。《系统集成项目管理工程师教程》的“4.4典型的信息系统项目的生命周期模型”节中V模型示意图（图4-14）中显示：V模型的左边下降的是开发过程各阶段，包括需求分析、概要设计、详细设计和编码。V模型的右边上升的是测试过程的各个阶段，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

15、答案：B本题解析：暂无解析

16、答案：C本题解析：项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，发布人其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。建立项目章程将使项目与执行组织的日常运营联系起来。项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容。1）基于项目干系人的需求和期望提出的要求。2）项目必须满足的业务要求或产品需求。3）项目的目的或项目立项的理由。4）委派的项目经理及项目经理的权限级别。5）概要的里程碑进度计划。6）项目干系人的影响。7）职能组织及其参与。8）组织的、环境的和外部的假设与约束。9）论证项目的业务方案，包括投资回报率。10）概要预算。

17、答案：C本题解析：瀑布式开发模型也就是结构化开发方法。结构化方法具有如下特点：（1）遵循用户至上原则（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。（3）强调系统开发过程的整体性和全局性。（4）系统开发过程工程化，文档资料标准化。常用的开发方法包括结构化方法、原型法、面向对象方法等。1.结构化方法：是应用最为广泛的一种开发方法。应用结构化系统开发方法，把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后依次进行，前一阶段是后一阶段的工作依据，按顺序完成。每个阶段和主要步骤都有明确详尽的文档编制要求，并对其进行有效控制。结构化方法的特点是注重开发过程的整体性和全局性。但其缺点是开发周期长；文档、设计说明繁琐，工作效率低；要求在开发之初全面认识系统的需求，充分预料各种可能发生的变化，但这并不十分现实。2.原型法：其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。原型法的特点在于其对用户的需求是动态响应、逐步纳入的；系统分析、设计与实现都是随着对原型的不断修改而同时完成的，相互之间并无明显界限，也没有明确分工。原型又可以分为抛弃型原型（Throw-It-AwayPrototype）和进化型原型（EvolutionaryPrototype）两种。3.面向对象方法（ObjectOriented,OO）：用对象表示客观事物，对象是一个严格模块化的实体，在系统开发中可被共享和重复引用，以达到复用的目的。其关键是能否建立一个全面、合理、统一的模型，既能反映需求对应的问题域，也能被计算机系统对应的求解域所接受。面向对象方法主要涉及分析、设计和实现三个阶段。其特点是在整个开发过程中使用的是同一套工具。整个开发过程实际上都是对面向对象三种模型的建立、补充和验证。因此，其分析、设计和实现三个阶段的界限并非十分明确。

18、答案：B本题解析：本题考查无效合同的条件。无效合同通常需具备下列任一情形：（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同。（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。（3）以合法形式掩盖非法目的。（4）损害社会公共利益。（5）违反法律、行政法规的强制性规定。

19、答案：B本题解析：智能一般具有这样一些特点：一是具有感知能力，即具有能够感知外部世界、获取外部信息的能力，这是产生智能活动的前提条件和必要条件；二是具有记忆和思维能力，即能够存储感知到的外部信息及由思维产生的知识，同时能够利用已有的知识对信息进行分析、计算、比较、判断、联想、决策；三是具有学习能力和自适应能力，即通过与环境的相互作用，不断学习积累知识，使自己能够适应环境变化；四是具有行为决策能力，即对外界的刺激做出反应，形成决策并传达相应的信息。

20、答案：B本题解析：为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，在针对出现的问题不断采取相应措施的探索过程中，逐步形成了我们的信息系统服务管理体系。当前我国信息系统服务管理的主要内容如下：·计算机信息系统集成单位资质管理；·信息系统项目经理资格管理；·信息系统工程监理单位资质管理；·信息系统工程监理人员资格管理。上述主要内容中不包括IT基础设施库资质管理，因此，应选B。

21、答案：B本题解析：《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）第4.3.4主机房内和设备间的的距离应符合下列规定：1.用于搬运设备的通道净宽不应小于1.5m。2.面对面布置的机柜或机架正面之间的距离不应小于1.2m；3.背对背布置的机柜或机架背面之间的距离不应小于lm；4.当需要在机柜侧面维修测试时，机柜与机柜、机柜与墙之间的距离不应小于1.2m。5成行排列的机柜，其长度超过6m时，两端应设有出口通道；当两个出口通道之间的距离超过15m时，在两个出口通道之间还应增加出口通道；出口通道的宽度不应小于1m，局部可为0.8m。6.2.3电子信息系统机房内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料运输要求，建筑的入口至主机房应设通道，通道净宽不应小于1.5m。

22、答案：D本题解析：本题考查的是WBS基础知识。工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与,需要项目团队成员的参与。各项目干系人站在自己的立场上,对同一个项目可能编制出差别较大的工作分解结构。项目经理应该发挥“整合者的作用,组织他们进行讨论,以便编制出一份大家都能接受的工作分解结构。而不是由项目主要干系人完成。

23、答案：C本题解析：变更完成之后，变更的原始文档资料必须保存。

24、答案：C本题解析：根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）三级资质评定条件：综合条件：企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年；企业不拥有信息系统工程监理单位资质；企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于50％；企业注册资本和实收资本均不少于200万元。技术实力：1、在主要业务领域具有较强的技术实力；2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；3、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员，已建立基本的软件开发与测试体系，研发及办公场地面积不少于300平米。

25、答案：D本题解析：根据《大楼通信综合布线系统YD/T926》标准的适用范围跨度距离不超过3000米、建筑总面积不超过100万平方米的面上线区域。

26、答案：B本题解析：范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。也称范围确认过程为范围核实过程。项目范围确认包括审查项目可交付物以保证每一交付物令人满意地完成。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成的情况。项目范围确认应该贯穿项目的始终。范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可并行进行。由此可得出B是错误的，质量控制一般在范围确认之前完成或并行进行，但不是在范围确认之后进行。范围确认的工具和技术：检查包括诸如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。检查有时被称为审查、产品评审、审计和走查。确认项目范围时，项目管理团队必须向客户方出示能够明确说明项目（或项目阶段）成果的文件，如项目管理文件（计划、控制，沟通等）、需求说明书、技术文件、竣工图纸等。当然，提交的验收文件应该是客户已经认可了的这个项目产品或某个阶段的文件，他们必须为完成这项工作准备条件，做出努力。范围确认完成时，同时应当对确认中调整的WBS及WBS字典进行更新。

27、答案：B本题解析：本题考查对成本基准的理解。成本基准包括所有经批准的预算，包括应急储备，但不包括管理储备。在项目管理的成本管理中用以度量成本绩效。成本估算―编制完成项目活动所需资源的大致成本。成本预算―合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。

28、答案：A本题解析：中标人的投标应当符合下列条件之一。(1)能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。(2)能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低。但是，投标价格低于成本的除外。

29、答案：A本题解析：（1）计划价值（PV）。PV是计划完成工作任务的预算成本。（2）挣值（EV）。EV是实际完成工作任务的预算值。对乙方来讲，计划完成的工作并不等于实际完成的工作，甲方是按照乙方实际完成的工作量付钱的，这也就是挣值的原始概念。（3）实际成本（AC）。AC是实际花了多少钱，这个数目都是汇总出来的，实际花了多少钱就是多少钱，所以就是实际成本了。（4）完成尚需估算（ETC）和完成时估算（EAC），见ETC和EAC编制。有关此点，将在以下介绍的预测技术中描述。综合使用PV、EV、AC值能够衡量在某一给定时间点是否按原计划完成了工作。最常用的测量指标是成本偏差（CV）和进度偏差（SV）。由于已完成工作量的增加，CV和SV的偏差值随着项目接近完工时趋向减少。可在成本管理计划中预先设定随项目朝完工方向绩效而不断减少的可接受偏差值。①成本偏差（CV）。CV等于EV减AC。项目竣工的成本偏差将等于完成时预算（BAC）和实际花费两者之间的差值。计算公式为CV=EV-AC②进度偏差（SV）。SV等于EV减PV。当项目完工时，因为所有的计划价值都已实现，因此进度偏差最后等于零。计算公式为SV=EV-PVCV和SV能够转化为反映任何项目成本和进度绩效的效率指标，CV值若小于0则表示成本超出预算，CV值若大于0则表示成本低于预算，SV值若小于0则表示进度落后，SV值若大于0则表示进度超前。③成本绩效指数（CPI）。CPI值若小于1则表示成本超出预算，CPI值若大于1则表示成本低于预算。CPI等于EV和AC的比值。CPI是最常用的成本效率指标。计算公式为CPI=EV/AC④累加CPI（CPIC）。广泛用来预测项目完工成本。CPIC等于阶段挣值的总和（EVC）除单项实际成本的总和（ACC）。计算公式为CPIC=EVC/ACC⑤进度绩效指标（SPI）。除进度状态外，SPI还预测完工日期。SPI值若小于1则表示进度落后，SPI值若大于1则表示进度超前。SPI等于EV和PV的比值。计算公式为SPI=EV/PV

30、答案：A本题解析：过程改进计划是质量规划阶段的输出。

31、答案：C本题解析：项目经理认为修改项目范围可以为客户提供增值服务。项目经理应该通知项目变更控制委员会召开会议。

32、答案：C本题解析：VLAN（VirtualLocalAreaNetwork）又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用网络管理软件构建的可跨越不同网段、不同网络的端到端的逻辑网络。一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。使用VLAN具有以下优点：1、控制广播风暴，提高网络性能。一个VLAN就是一个逻辑广播域，划分很多VLAN从而减少整个网络范围内广播包的传输，因为广播信息是不会跨过VLAN的，可以把广播限制在各个虚拟网的范围内，用术语讲就是缩小了广播域，提高了网络的传输效率，从而控制广播风暴的产生提高网络性能。2、提高网络整体安全性。通过路由访问列表和MAC地址分配等VLAN划分原则，可以控制用户访问权限和逻辑网段大小，将不同用户群划分在不同VLAN，从而提高交换式网络的整体性能和安全性。3、网络管理简单、直观。对于交换式以太网，如果对某些用户重新进行网段分配，需要网络管理员对网络系统的物理结构重新进行调整，甚至需要追加网络设备，增大网络管理的工作量。而对于采用VLAN技术的网络来说，一个VLAN可以根据部门职能、对象组或者应用将不同地理位置的网络用户划分为一个逻辑网段。在不改动网络物理连接的情况下可以任意地将工作站在工作组或子网之间移动。利用虚拟网络技术，大大减轻了网络管理和维护工作的负担，降低了网络维护费用。在一个交换网络中，VLAN提供了网段和机构的弹性组合机制。

33、答案：A本题解析：（）创造了将物理世界更直接地整合到基于计算机的系统中的机会，从而提高了效率、经济效益，并减少了人类的劳动。A．物联网B．云计算C．大数据D．移动互联网

34、答案：A本题解析：我国相关法律有关赔偿采取的是补偿性原则，即赔偿额相当于因违约行为所造成的损失，包括合同履行后的可获利益。参考答案：A

35、答案：B本题解析：这只是在招揽规划阶段需要进行的活动之一。招揽规划是为招揽准备相关文件。其它选项是在项目采购管理的其它阶段发生的

36、答案：C本题解析：本题考查计算机信息系统集成资质评定相关基本概念。计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。信息产业部负责全国信息系统集成的行业管理工作，审批及管理一、二级信息系统集成资质：省、自治区、直辖市（以下简称省市）信息产建设单位管部门负责本行政区域内信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单位。从以上描述可以得知本题应选C。

37、答案：D本题解析：项目管理范围计划需要项目管理团队全员参与。

38、答案：A本题解析：在项目进度管理中，表示项目进度计划的图形有：项目进度网络图、横道图、里程碑图。横道图又叫甘特图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。排列图又称帕累托图，是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。因果图又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。它可以将各种事件和因素之问的关系用图解表示。趋势图：趋势图，也可称为统计图或统计图表，是以统计图的呈现方式，来呈现某事物或某信息数据的发展趋势的图形。

39、答案：B本题解析：云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。

40、答案：B本题解析：原信息产业部于2000年9月发布《关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件的通知》（信部规[2000]821号文），通知第十九条规定：《资质证书》有效期为四年。获证单位应每年进行一次自查，并将自查结果报资质认证工作办公室备案；资质认证工作办公室每三年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查。通知第二十三条规定：没有按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其《资质证书》予以注销。

41、答案：D本题解析：与质量控制不同，因为范围确定讨论是否接受的问题，而不是正确与否的问题

42、答案：C本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：沟通的升级原则项目沟通的升级原则有哪些？（1）和对方沟通（2）和对方上级沟通（3）和自己上级沟通（4）自己的上级和对方上级沟通项目沟通的基本原则有哪些？（1）沟通内外有别（2）非正式沟通有利于关系融洽（3）采用对方能接受的沟通风格（4）沟通升级原则

44、答案：D本题解析：高级项目经理和职能经理负责处理个人绩效问题。依题意，项目经理应首先采取的措施是将这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助。

45、答案：A本题解析：配置控制包括下述任务：应标识和记录变更请求；分析和评价变更；批准或否决请求；实现、验证和发布已修改的软件像。在每次修改时应保存审核追踪、并可以追踪修改的原因和修改的授权。对处理安全性或安全保密性功能的受控软件项的所有访问均应进行控制和审核。

46、答案：C本题解析：国家信息化体系包括6个因素。（1）信息资源：信息和材料、能源共同构成经济和社会发展的3大战略资源。我国信息资源极其丰富，但开发和利用远远落后于需要，因此该要素既是我国信息化中的关键，又是一个决定性环节。（2）信息网络：信息网络是信息资源开发、利用的基础设施，信息网络包括计算机网（数字网）、电信网、电视网，在国家信息化的过程中将逐步实现3网融合和最终达到合一。（3）信息技术应用：信息技术应用是国家信息化中十分重要的要素，它直接反映了效率和效益。（4）信息产业：信息产业是信息化的物质基础。信息产业包括微电子、计算机、电信等产品和技术的开发、生产、销售，以及软件、信息系统开发和电子商务等。从根本上来说，国家信息化只有在产品和技术方面拥有雄厚的自主知识产权，才能提高综合国力。（5）信息化人才：人才是信息化的成功之本。不仅要有各个层次的信息化技术人才，还要有精干的信息化管理人才，营销人才，法律、法规和情报人才。（6）信息化政策、法规、标准和规范：信息化政策和法规、标准、规范是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。

47、答案：C本题解析：监理实施细则根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对信息系统工程项目中某一专业或某一方面监理工作的操作性文件。

48、答案：C本题解析：供应商在投标阶段的主要工作包含项目意向识别、项目售前交流、获取招标文件、编写投标文件、参加投标活动等主要工作内容。组建评标小组是建设方的工作，不属于供应商（集成商）的工作内容。

49、答案：A本题解析：暂无解析

50、答案：B本题解析：本题考查项目管理的流程。《系统集成项目管理工程师教程》的“10.1.3质量管理主要活动和流程”节中指出：整个项目的质量管理过程可以分解为以下4个环节：（1）确定质量标准体系；（2）对项目实施进行质量监控；（3）将实际与标准对照；（4）纠偏纠错。

51、答案：A本题解析：很明显，该企业的采购流程缺少了“A．编制采购计划”环节

52、答案：A本题解析：通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，其通常具有下列特点：(1)超大规模“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器，Amazon、IBM、微软、Yahoo、阿里等的“云”均拥有几十万台服务器。企业私有云?■?般拥有数百上千台服务器。(2)虚拟化云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”,而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置。只需要一台笔记本或者一部手机，就可以通过网络服务来实现我们需要的一切，甚至包括超级计算这样的任务。(3)高可靠性“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠。(4)通用性云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行。(5)高可扩展性“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。(6)按需服务“云”是一个庞大的资源池，用户按需购买；云可以像自来水、电、煤气那样计费。(7)极其廉价

53、答案：A本题解析：SWOT分析是一种风险识别的方法，如果项目团队选择SO战略（优势、机会），他们应该（75）。A.充分利用优势并抓住机会B.克服弱点并抓住机会C.充分利用优势并减少威胁D.克服弱点并减少威胁

54、答案：A本题解析：人员要转移，首先需要满足相应的触发条件。其他几个选项是触发条件的具体表现。一般的项目人员的转移流程如下：①项目团队成员的管理计划，也就是项目人力资源管理计划中描述所说的人员转移条件已经触发。②项目团队成员所承担的任务已完成，提交了经过确认的可交付物并己完成工作交接。③项目经理与项目团队成员确认该成员的工作衔接已经告一段落或者己经完成。④项目经理签发项目团队成员转移确认文件。⑤项目经理签发项目团队成员的绩效考核文件。⑥项目经理通知所有相关的干系人。⑦若是项目收尾全体项目成员结束项目工作，应召开项目总结表彰大会，肯定项目的成绩、团队成员的业绩，同时总结项目的经验教训。

55、答案：B本题解析：本题考查网络储存技术，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P154。网络存储结构大致分为3种：直连式存储DAS、网络存储设备NAS、存储网络SAN；网络存储设备NAS是一种采用直接与网络介质相连的特殊设备实现数据存储的机制。由于这些设备都分配有IP地址，所以客户机通过充当数据网关的服务器可以对其进行存取访问，甚至在某些情况下，不需要任何中间介质客户机也可以直接访问这些设备。直接附加存储DAS是指将存储设备通过SCSI接口直接连接到一台服务器上使用。DAS购置成本低，配置简单，使用过程和使用本机硬盘并无太大差别，对于服务器的要求仅仅是一个外接的SCSI口，因此对于小型企业很有吸引力。

56、答案：C本题解析：制定项目质量计划一般采用效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术。效益/成本分析意味着去提高生产率、降低成本和增加项目干系人的满意度；为满意项目质量要求所付出的主要成本是指用于开展项目质量管理活动的开支。质量管理原则就是收益胜过成本。质量成本分析指为了达到产品/服务的质量要求所付出的全部努力的总成本，即包括为确保符合质量要求所做的全部工作（如质量培训、研究和调查等），也包括因不符合质量要求所引起全部工作（如返工、过度库存、担保费用等）。质量功能展开（QFD）是将项目的质量要求、客户意见转化成项目技术要求的专业方法。它从客户对项目交付结果的质量要求出发，先识别出客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品或服务的特性对应起来，根据功能要求与产品特性的关系矩阵，以及产品特性间的相关关系矩阵，进一步确定出项目产品或服务的技术参数，技术参数一经确定，项目小组就很容易有针对性地提供满足客户需求的产品或服务。过程决策程序图法（PDPC）的主要思想是在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应变措施和应变计划，保持计划的灵活性；在计划执行过程中，当出现不利情况时，立即采取原先设计的措施，随时修正方案，从而使计划仍能有条不紊地进行，以达到预定的目标。

57、答案：A本题解析：范围管理就是解决项目边界的问题（哪些该做，哪些不该做），项目的三大目标（铁三角）就是进度、质量、成本。

58、答案：D本题解析：安全审计是主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事帮产生的原因。概况地讲，安全审计是采用数据挖掘和数据仓库技术，实现在不同网络环境中终端对终端的监控和管理，在必要时通过多种途径向管理