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文档简介

跨境电商独立站独立站技术维护协议2026年甲方(服务提供方):名称:[甲方公司名称]地址:[甲方地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]乙方(服务接受方):名称:[乙方公司名称]地址:[乙方地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系方式:[电话/邮箱]---##一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供跨境电商独立站技术维护服务的范围、责任、权利、服务标准、费用及违约责任等,以保障双方的合法权益,确保乙方的独立站运营稳定、安全、高效。---##二、服务内容1.技术维护服务范围甲方为乙方提供以下技术维护服务:-独立站平台(如Shopify、WooCommerce、BigCommerce等)的日常维护与技术支持-独立站服务器、数据库、域名、SSL证书等基础设施的维护-独立站功能模块(如支付、物流、会员系统、营销工具等)的维护与升级-独立站的系统安全、数据备份与恢复-定期系统性能优化与故障排查-客户支持服务(包括电话、邮件、在线支持等)2.服务响应时间甲方应确保在接到乙方书面或电话通知后4小时内响应,24小时内作出处理并提供解决方案。3.服务范围的变更甲方对服务内容的变更须提前30日书面通知乙方,并在协议中明确变更内容。---##三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方根据服务内容及服务质量向乙方收取技术服务费,具体费用标准如下:-服务费:[人民币/美元]元/月2.付款方式乙方应通过银行转账方式支付服务费,账户信息如下:-开户行:[银行名称]-账户名称:[账户名称]-账号:[账号]-付款方式:[银行转账/支付宝/微信支付等]---##四、服务期限1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。2.服务期满前30日,双方可协商续签协议。---##五、服务标准与责任1.甲方责任-提供技术维护服务,确保独立站系统稳定运行-定期进行系统安全检查与漏洞修复-为乙方提供技术培训与操作指导-保证服务响应时间及服务质量符合行业标准2.乙方责任-按照甲方提供的技术文档和操作指南进行独立站运营-保证独立站数据及信息的安全性与完整性-在甲方未履行服务义务时,及时通知甲方---##六、违约责任1.甲方违约-未按约定时间提供服务,每逾期一日,按服务费的0.1%计算违约金-服务内容未达到约定标准,每发生一次,按服务费的5%计算违约金-未履行服务承诺,导致乙方业务受损,甲方应赔偿乙方因此产生的全部损失2.乙方违约-未按约定支付服务费,每逾期一日,按服务费的0.1%计算违约金-未按甲方要求提供技术资料或配合服务,导致服务延误,乙方应承担相应责任---##七、保密条款1.双方在协议签订及履行过程中所获知的对方商业秘密、技术资料、客户信息等,均应保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。---##八、争议解决1.本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。---##九、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议自双方签字盖章之

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