2026年社区环境卫生整治督查评分细则

-2026年社区环境卫生整治督查评分细则2026年社区环境卫生整治督查工作，不再局限于传统的“扫干净、摆整齐”的基础层面，而是全面转向“精细化治理、智能化监测、长效化维持”的三维评价体系。本细则旨在通过量化指标，倒逼社区从“突击式打扫”向“常态化运维”转变，从“单一保洁”向“全要素管理”升级。评分体系总分设定为100分，另设加分项与一票否决项，重点考核社区在垃圾分类实效、设施完好率、异味控制及居民参与度四个核心维度。本次督查强调数据驱动与实地感知的结合，要求所有评分依据必须可追溯、可量化。对于2026年而言，考核的颗粒度将细化至“分钟级”响应速度和“厘米级”卫生死角排查。各社区需建立“日巡查、周通报、月考评”的自我管理机制，确保督查结果真实反映日常管理水平，杜绝迎检式的“假象工程”。二、基础环境保洁与设施管理（35分）1.道路与公共区域清洁（15分）路面及公共活动区域是社区面貌的“脸面”。考核重点在于动态保洁能力与静态卫生死角的消除。*动态保洁：主次干道实行“机扫+人保”模式，每日机扫覆盖率需达100%，人工巡回保洁间隔不得超过45分钟。路面需无积尘、无油污、无积水，路牙石边缘无杂草泥土堆积。*卫生死角：重点排查绿化带内、楼道口、地下车库入口及消防通道。发现一处隐蔽垃圾（如墙根烟头、树坑纸屑）扣1分，发现一处长期堆积杂物（如废弃家具、建筑废料）扣3分。*非机动车停放：非机动车停放点需划线清晰，车辆摆放整齐，不得占用盲道或阻碍消防通道。乱停乱放率超过5%即启动扣分机制。2.垃圾收集与分类处置（12分）垃圾分类已进入深水区，2026年的考核不再看“桶边有没有人”，而看“桶内有没有错”。*分类准确率：采用“开箱抽查”与“视频监控回溯”相结合。若发现厨余垃圾中混入其他垃圾，或可回收物中混入有害垃圾，每起扣0.5分；若发现垃圾桶满溢未及时清运，每处扣2分。*桶站管理：垃圾分类投放点需配备洗手设施、破袋神器及冲洗设备，地面保持干燥清洁，无污渍、无异味。桶身破损、标识不清或颜色错误的，每处扣1分。*清运时效：厨余垃圾需做到“日产日清”，夏季高温时段需增加清运频次，不得出现隔夜垃圾。清运车辆需密闭运输，杜绝抛洒滴漏。3.公共设施设备维护（8分）设施完好是环境卫生的硬件基础。*照明与监控：公共区域路灯完好率需达98%以上，损坏灯具需在24小时内修复，确保夜间照明无盲区。*休闲设施：健身器材、休闲座椅、垃圾桶等公共设施需定期维护，表面无积尘、无乱涂乱画。发现设施损坏未设置警示标识或未修复的，每处扣2分。*排水系统：雨水井、污水井需定期清掏，确保排水通畅，无堵塞、无溢流现象。三、重点难点专项攻坚（30分）1.垃圾分类与资源回收数据化考核2026年全面推广智能回收设备，数据将成为核心评分依据。考核维度2024年基准线2026年目标值评分标准分类准确率75%≥92%每低于目标值1%，扣1分厨余垃圾分出率40%≥55%每低于目标值2%，扣2分可回收物回收量50kg/万户/日≥80kg/万户/日未达标扣3分，超额不加分有害垃圾投放率15%≥20%发现混投每起扣0.5分2.“四害”防制与病媒生物控制卫生环境的核心在于阻断疾病传播。*鼠密度控制：社区内鼠迹（粪便、咬痕）发现率需控制在1%以内。若发现活鼠或明显鼠洞，直接扣除该项全部分数。*蚊蝇滋生地：重点检查积水容器、地下沟渠、屋顶天台。发现一处积水超过5cm且存留超过3天，扣2分。夏季蚊虫密度需符合国家标准，若居民投诉集中且核实属实，每起扣1分。*消杀记录：需建立规范的消杀台账，包含时间、地点、药剂、操作人及效果评估。记录不全或虚假记录的，每处扣2分。3.装修垃圾与建筑垃圾管理*定点堆放：装修垃圾必须堆放在指定区域，并设置围挡、覆盖防尘网，严禁随意倾倒。*及时清运：装修垃圾堆放不得超过24小时，清运车辆需覆盖严密。发现一处违规倾倒，扣5分，并追究物业或管理方责任。*源头管控：装修押金制度需落实，对违规装修行为进行及时劝阻和上报。四、长效机制与居民共治（25分）1.居民满意度与参与度环境卫生的最终评判者是居民。*满意度调查：每季度开展一次第三方独立调查，居民对环境卫生的满意度需达到85%以上。每低于1个百分点，扣2分。*投诉处理：建立“接诉即办”机制。对于居民反映的环境卫生问题，2小时内响应，24小时内解决。投诉解决率需达100%，回访满意度低于90%的，每起扣1分。*志愿者活动：社区每月至少组织一次环境卫生志愿服务活动，参与居民比例不低于社区总户数的10%。活动记录完整、照片清晰、效果显著的，可酌情加分。2.宣传引导与文化建设*宣传氛围：社区内需设置垃圾分类、环保知识宣传专栏，每月更新内容。宣传栏破损、内容过期的，每处扣1分。*教育覆盖：针对老年人、儿童等重点群体开展专项宣传活动，每年不少于4次。活动形式创新、效果良好的，可纳入加分项。3.智慧化运维能力*智能监控：关键区域需安装智能监控设备，具备垃圾满溢自动报警、违章倾倒抓拍功能。设备在线率需达95%以上。*数据应用：建立环境卫生大数据平台，能够实时展示各小区、各点位的环境卫生状况，并自动生成分析报告。平台运行正常、数据准确的，得满分；出现数据缺失或系统故障的，每处扣2分。五、加分项与一票否决项1.加分项（上限10分）*创新模式：探索出具有推广价值的卫生治理新模式（如“时间银行”积分兑换、AI智能巡检等），经上级部门验收认可的，加3-5分。*荣誉获得：获得市级及以上环境卫生先进单位称号的，加2-4分。*志愿服务品牌：打造具有社会影响力的环保志愿服务品牌，被主流媒体广泛报道的，加2分。2.一票否决项出现以下情形之一，年度督查直接判定为不合格，取消评优资格：*发生重大环境污染事故，造成严重社会影响的。*垃圾分类工作弄虚作假，数据严重造假，经核查属实的。*因环境卫生问题引发群体性事件或重大舆情，造成恶劣影响的。*在督查过程中阻挠检查、伪造现场或提供虚假材料的。六、结果应用与整改闭环督查结果将直接挂钩社区年度绩效考核及物业企业信用评价。*红黑榜公示：每月发布红黑榜，对排名前三的社区进行通报表扬，对排名后三的社区进行通报批评，并限期整改。*资金挂钩：环境卫生整治经费的拨付与督查得分直接挂钩。得分低于80分的社区，次年整治经费核减10%；得分低于70分的，核减20%并约谈相关负责人。*整改销号：对督查中发现的问题，建立问题清单，明确整改责任人、整改措施和完成时限。实行“销号制”管理，整改不到位不销号，确保件件有落实、事事有回音。2026年的社区环境卫生整治，是一