家电维修合同协议范本

家电维修合同协议范本甲方（委托方/用户）：姓名/单位名称：________________________联系地址：____________________________联系电话：____________________________乙方（承接方/维修方）：单位名称：____________________________经营地址：____________________________联系电话：____________________________（以下简称“乙方”）甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协商一致的原则，就甲委托乙进行家电维修服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、维修服务内容1.维修家电信息：*家电名称：____________________（例如：冰箱、彩电、洗衣机等）*品牌型号：____________________*购买日期（如有）：____________________*故障现象描述：__________________________________________________________________________________________________2.服务地点：甲方指定地点，即：_________________________________3.服务方式：乙方上门服务/甲方送修至乙方指定地点（请勾选）4.预计服务时间：_______年____月____日____时（具体时间可根据双方沟通调整）二、维修费用及支付1.费用构成：维修费用由以下部分组成（根据实际情况勾选或填写）：*□上门费：________元(如无此项请划掉)*□检测费：________元(如维修，则检测费可计入维修费或减免，具体约定：________________)*□维修费（人工）：________元*□零部件费：详见《维修零部件清单及报价》（附件一），合计：________元*其他费用（请注明）：________________元*维修总费用（人民币大写）：________________________元（￥________元）2.费用确认：乙方在进行实质性维修前，应就维修方案及所需费用向甲方进行说明。甲方同意后，乙方方可进行维修。如维修过程中发现需增加维修项目或更换零部件，导致费用增加，乙方应提前与甲方沟通，经甲方书面同意后方可继续，新增费用另行结算或计入总费用（请选择：□另行结算/□计入总费用）。3.支付方式：□现金支付/□微信支付/□支付宝支付/□银行转账（户名：________开户行：________账号：________________）4.支付时间：□维修服务完成并经甲方验收合格后一次性支付/□预付________元，余款________元在维修完成验收合格后支付。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*应向乙方提供待修家电的基本信息及故障现象，并确保信息的真实性。*应为乙方提供必要的维修工作条件和安全环境，并配合乙方的维修工作。*在乙方进行维修前，应自行备份或移除待修家电中可能存在的个人数据、资料或物品，乙方对维修过程中可能发生的数据丢失、资料损坏或物品遗失不承担责任，除非该等损失是由于乙方的故意或重大过失造成。*有权知悉维修进度、维修内容、更换零部件情况及费用明细。*维修服务完成后，有权对维修后的家电进行验收。*应按照本协议约定的方式和时间及时支付维修费用。2.乙方权利与义务：*应按照本协议约定，派遣具备相应技能的维修人员提供服务。*维修人员应遵守甲方的合理要求，文明作业，爱护甲方财物。*应在约定时间内到达指定地点进行维修（特殊情况需提前与甲方沟通并征得同意）。*应对待修家电进行检查、诊断，提出合理的维修方案和报价。*保证使用符合国家相关标准或行业标准的零部件。如使用原厂件、品牌件或通用件，应事先向甲方说明并征得同意。更换下来的旧零部件，在甲方无异议的情况下，由乙方按环保要求处理，或由甲方自行带回（请选择：□乙方处理/□甲方带回）。*应在合理期限内完成维修工作，确保维修质量。*对维修过程中知悉的甲方个人信息或商业秘密负有保密义务。*维修服务完成后，应向甲方说明维修情况，并提供维修服务凭证、费用明细及更换零部件清单。*按照本协议约定提供相应的保修期服务。四、维修质量与保修1.维修质量：乙方保证其维修服务符合国家或行业相关标准，维修后的家电应能正常运行，满足其基本使用功能。2.保修期：对本次维修更换的零部件及维修服务，乙方提供自维修完成并经甲方验收合格之日起____天/月的保修期（不同零部件保修期如有差异，可另行约定：____________________________________）。3.保修范围：保修期内，因乙方维修或更换的零部件本身质量问题或安装问题导致原故障复现或新的故障发生（非人为损坏或不可抗力因素除外），乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并免费进行返修或更换。4.非保修范围：以下情况不在保修范围内：*甲方未按产品使用说明书正确使用、维护或自行拆卸、改装、修理造成的损坏。*因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压异常等）造成的损坏。*非乙方维修或更换的零部件出现的故障。*甲方人为损坏或意外损坏。五、合同履行期限本合同自双方签字或盖章之日起生效，至维修服务完成、费用结清且保修期届满之日终止。六、违约责任1.若甲方无正当理由逾期支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。2.若乙方未能按约定时间到达或未能在合理期限内完成维修，经甲方催告后仍未改进，甲方有权解除合同或要求乙方承担相应的损失。3.若乙方维修质量不符合约定，经返修后仍不能达到正常使用要求，甲方有权要求乙方退还已支付的维修费用，并可要求乙方承担因此造成的合理损失（正常使用范围内）。4.乙方如使用假冒伪劣或不合格零部件，甲方有权要求乙方免费更换为合格零部件，并可要求乙方承担因此造成的损失。七、风险提示与免责1.甲方应知晓，部分老旧家电在维修过程中可能因元器件老化、脆弱等原因，存在一定的维修风险（如故障扩大、无法修复等），乙方将尽力避免，但对此类不可预见的风险不承担责任，除非该等风险是由于乙方的故意或重大过失操作造成。2.对于某些型号较旧或已停产的家电，可能存在零部件采购困难或采购周期较长的情况，乙方应提前告知甲方，双方协商解决。若确实无法采购到合适零部件导致维修无法进行，乙方应退还已收取的预付款（如有），并终止合同，双方互不承担其他责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向乙方所在地/合同签订地/甲方所在地（请选择其一并明确填写：____________________）有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有《维修零部件清单及报价》）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.乙方在维修过程中应注意作业安全，如发生安全事故，由乙方自行承担责任，除非该事故是由于甲方提供的场地或设施存在安全隐患且未事先告知乙方造成。5.乙方维修完毕后，应清理维修现场，保持环境整洁。（以下无正文）甲方（签字/盖章）：日期：_______年____月____日乙方（盖章）：负责人/经办人（签字）：日期：_______年____月____日---附件一：维修零部件清单及报价(如无更换零部件，此附件可略)序号零部件名称规格型号数量单位单价（元）金额（元）备注（原厂/