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文档简介
前言2025年,我们始终坚持以人民为中心的发展思想,将干部入户住户工作作为密切联系群众、夯实执政根基、提升治理效能的基础性工程来抓。全年以来,各级干部怀着深厚的为民情怀,深入城乡社区,走进千家万户,与群众面对面交流、心贴心沟通,在倾听民声、了解民情、纾解民忧、宣传政策、凝聚共识的过程中,不仅增进了与人民群众的血肉联系,也为科学决策、精准施策提供了第一手资料。本总结旨在全面回顾本年度干部入户住户工作的开展情况、主要成效、存在问题及未来展望,以期更好地推动此项工作走深走实、常态长效。一、主要做法与工作开展情况本年度,我们高度重视干部入户住户工作的系统性与实效性,着力在“深、实、细、准、效”上下功夫,确保工作不走过场、取得实效。(一)强化组织领导,周密部署安排年初,我们即对全年入户住户工作进行了统一部署,明确了工作目标、重点任务和纪律要求。通过召开专题会议、组织业务培训等形式,引导广大干部充分认识此项工作的重要性与紧迫性,切实增强责任感和使命感。各级领导干部率先垂范,带头深入基层、深入群众,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。(二)创新方式方法,提升走访实效在坚持普遍走访与重点走访相结合、定期走访与不定期回访相结合的基础上,我们鼓励干部结合实际创新工作方法。有的采取“拉家常”式访谈,在轻松氛围中了解真实情况;有的利用傍晚、周末等群众闲暇时间上门,提高见面率和交流质量;有的针对特殊群体,开展“一对一”帮扶式走访。同时,注重与日常工作相结合,将入户住户与政策宣传、矛盾调解、便民服务等有机融合,避免“为走访而走访”,确保走访工作更具针对性和实效性。(三)聚焦民情收集,畅通民意渠道入户过程中,干部们坚持问题导向,重点围绕群众在生产生活、就业就学、社会保障、人居环境、社会治安等方面的操心事、烦心事、揪心事进行深入了解。通过发放民情联系卡、建立民情台账等方式,详细记录群众反映的意见建议和困难诉求,并对收集到的信息进行梳理汇总、分析研判,确保社情民意得到及时、准确的反映。(四)注重政策宣讲,凝聚发展共识结合当前中心工作和群众关心的热点难点问题,干部们在入户时积极宣传党的路线方针政策、法律法规以及本地发展规划和惠民举措。通过通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,把政策讲清楚、讲明白,让群众听得懂、能领会、可落实,有效提升了群众对党委政府工作的知晓度、认同感和参与度,为各项工作的顺利推进凝聚了人心、汇聚了力量。二、工作成效与主要收获通过一年来的不懈努力,干部入户住户工作取得了阶段性成效,主要体现在以下几个方面:(一)干群关系更加密切融洽干部深入基层“接地气”,与群众面对面、心贴心交流,让群众感受到了党和政府的关怀与温暖。许多过去不理解、有怨气的群众,通过与干部的真诚沟通,消除了隔阂、增进了理解。群众对干部的信任度明显提升,主动向干部反映情况、提出建议的积极性也显著增强,党群干群关系呈现出鱼水情深的良好态势。(二)社情民意更加精准清晰通过广泛而深入的走访,我们对当前基层社会动态、群众思想状况、利益诉求等有了更为全面、客观、准确的把握。一批过去掌握不充分、反映不上来的隐性矛盾和深层次问题被及时发现,为党委政府科学决策提供了重要参考依据,使各项政策措施更能顺应民心、符合实际。(三)民生难题得到有效化解对入户走访中收集到的群众诉求和实际困难,我们坚持分类梳理、分级负责、限期办理。能够当场解决的,立即予以协调解决;不能当场解决的,及时上报并跟踪督办。一批群众反映强烈的民生实事得到有效落实,如部分老旧小区的环境整治、困难家庭的帮扶救助、邻里纠纷的调解等,有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。(四)基层治理基础更加坚实入户住户工作不仅收集了民情,也锻炼了干部,提升了基层组织化解矛盾、服务群众、推动发展的能力。通过与群众共同探讨解决问题的办法,一些行之有效的基层治理经验和模式被发掘出来并加以推广,为构建共建共治共享的基层治理新格局奠定了坚实基础。三、存在问题与不足在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题和不足,主要表现在:(一)部分走访深度有待加强少数干部在走访中存在“走马观花”“蜻蜓点水”现象,与群众交流不够深入,对一些深层次矛盾和问题挖掘不够,未能真正做到“解剖麻雀”。有的满足于完成走访户数指标,对群众反映问题的后续跟踪和解决情况关注不够。(二)问题解决机制仍需优化对于群众反映的一些复杂问题和历史遗留问题,由于涉及部门多、协调难度大,解决周期较长,有时未能及时给群众满意的答复,影响了群众的期望值和工作效果。问题收集、梳理、交办、反馈的闭环管理机制尚需进一步完善。(三)长效工作机制有待健全虽然我们强调常态化走访,但在实际工作中,仍存在“一阵风”“运动式”倾向,如何将入户住户工作真正融入日常、抓在经常,形成“常走常新、常访常亲”的长效机制,还需要进一步探索和实践。(四)干部能力素质需持续提升面对新形势新任务新要求,部分干部在政策理解、群众工作方法、矛盾化解技巧等方面还有提升空间,需要加强针对性培训,不断提高开展入户住户工作的能力和水平。四、下一步工作思路与改进方向针对存在的问题,结合工作实际,下一步我们将重点从以下几个方面加以改进和提升:(一)深化思想认识,坚持常态长效进一步提高政治站位,深刻认识干部入户住户工作是践行群众路线、厚植党的执政基础的必然要求,不是阶段性任务,而是长期的政治责任。要将其作为一项基础性、经常性工作来抓,建立健全常态化走访机制,推动走访工作制度化、规范化、长效化。(二)提升走访质效,务求工作实效严格走访纪律,倡导“带着问题去、带着思考走、带着感情帮”,力戒形式主义、官僚主义。加强对走访过程的指导和督查,确保走访的深度和广度。鼓励干部学习运用群众语言,善于倾听、善于沟通,真正了解群众所思所想所盼。(三)强化问题导向,提升解决效能建立健全民情民意分析研判机制和问题台账销号制度,对群众反映的问题实行清单化管理、项目化推进。加强部门联动,简化办事流程,提高问题解决效率。对于短期内难以解决的问题,要耐心向群众做好解释说明,并积极创造条件逐步解决,做到事事有回音、件件有着落。(四)加强能力建设,激发队伍活力定期组织开展干部业务培训,内容涵盖政策法规、群众工作方法、应急处置能力等方面,全面提升干部的综合素质和履职能力。健全激励约束机制,对在入户住户工作中表现突出、成效显著的干部予以表扬和肯定,对工作不力、作风不实的进行批评教育和督促整改,充分调动干部参与入户住户工作的积极性和主动性。(五)创新方式方法,增强工作吸引力积极运用信息化手段辅助入户走访工作,提高工作效率和管理水平,但要防止过度依赖技术手段而忽视面对面的情感交流。鼓励结合实际探索“民情恳谈会”“庭院议事会”等多种形式,畅通民意表达渠道,让群众真正成为基层治理的参与者、受益
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