社区菜市场摊位坍塌应急救援演练脚本

社区菜市场摊位坍塌应急救援演练脚本一、演练基本参数设定演练时间：2024年5月22日9时15分-10时50分演练地点：XX市XX区XX街道花园街社区惠民菜市场演练场景设定：惠民菜市场建成于2012年，总占地面积1800㎡，室内经营区1200㎡，设固定摊位62个、临时疏导摊位18个，覆盖周边3个居民小区共1.2万名居民，日常早高峰（7:00-10:00）瞬时最大客流180人次，日均客流量420人次。本次演练设定险情：市场西北侧临街悬挑水产经营区，2个预制水泥板搭建摊位（总面积12㎡），受建成12年以来钢筋自然锈蚀、近7日累计126毫米降雨浸泡导致地基承载力下降，叠加2名商户违规堆放1.2吨冰鲜+0.8吨冰块，总堆载1.8吨，超出该悬挑结构1.2吨的设计极限承重，于9时15分发生整体坍塌，坍塌物含2块预制水泥板（单重320kg，共640kg）、2组金属货架、1.8吨货物杂物，共造成3人被困（1名买菜老年居民、1名当班商户、1名市场保洁人员），2名周边商户轻微伤逃出后报警，无其他人员伤亡，设定存在次生灾害风险：坍塌扯断临时供电线路、松动西北侧临街墙体，存在触电、二次坍塌风险。组织指挥架构：总指挥：XX街道办事处副主任张健，负责全流程应急救援统筹决策、指令下达；副总指挥：花园街社区党委书记李敏、街道应急管理办公室主任王强、街道派出所所长赵刚、街道社区卫生服务中心主任刘涛；参演单位：街道应急办、花园街社区居委会、花园街派出所、街道社区卫生服务中心、XX区消防救援大队特勤一站、XX区住建局质安站、XX供电公司城西分公司、XX市供水集团西区营业所、XX港华燃气城西营业部、惠民市场物业服务中心、街道宣传办，共参演人员72人；动用装备器材：城市主战消防车1台、急救救护车2台、警用指挥车1台、应急抢修车2台、液压破拆组1套、便携式生命探测仪1台、液压顶撑装备2套、应急救援担架3副、AED自动除颤仪1台、折叠式应急指挥帐1顶、手持对讲机15台、警戒带150米、应急照明设备4套。应急小组划分及职责：1.现场搜救组：由区消防特勤一站+社区应急救援队共28人组成，负责坍塌区域生命搜救、清理坍塌物、营救被困人员，配合技术部门排查加固不稳定结构；2.警戒管控组：由街道派出所8名民辅警+社区5名工作人员组成，负责封锁事发现场、疏散无关人员、管控周边出入口、疏导外围交通、维护现场秩序、防止无关人员进入引发次生伤害；3.医疗救护组：由社区卫生服务中心8名医护人员组成，负责救出被困人员后的现场检伤、分类处置、止血固定、心肺复苏等急救操作，对接上级医院转运伤员；4.技术监测组：由区住建局质安站4名技术人员+供电、供水、燃气专业人员共12人组成，负责事发现场次生灾害排查、结构安全检测、排除漏电、漏水、燃气泄漏风险，确认现场安全；5.后勤保障组：由街道应急办+社区共6名工作人员组成，负责临时指挥部搭建、通讯保障、装备物资补给、对接外围支援力量；6.舆情应对组：由街道宣传办3名工作人员组成，负责监控网络舆情、处置不实信息、发布官方准确信息；7.善后协调组：由惠民物业+社区共4名工作人员组成，负责人员清点、受灾信息登记、家属安抚、后续安置协调。二、演练流程及处置脚本（一）接警上报与预案启动（9时15分-9时20分）9时15分00秒：摊位坍塌发生，2名逃生商户跑到市场入口保安室，向保安张明报警：“西北水产区塌了！两个摊整个掉下去了，压了三个人，张老头买菜还在那，刘老板和陈保洁都没出来，快来救人！”9时15分20秒：保安张明立即按下市场内部应急警报，打通花园街社区24小时应急值班电话报警，清晰表述：“我是惠民菜市场保安张明，9点15分市场西北水产区两个摊位坍塌，初步估计有3个人被埋，请求救援！”9时15分40秒：社区应急值班员陈娟接警，详细登记事发时间、地点、险情类型、初步被困人数、报警人联系方式，立即向社区党委书记李敏汇报，同时通知社区应急救援队12名队员携带装备集合。9时16分30秒：李敏接到报告后，立即核实信息，9时17分10秒上报街道应急指挥中心，指令：“立刻通知所有应急小组，启动社区级响应，我现在去现场，你们后续跟进。”9时18分20秒：街道应急指挥中心接到报告后，立即上报总指挥张健，张健确认险情符合《花园街街道生产经营场所突发安全事故应急预案》四级响应启动条件，立即下达指令：“1.立即启动应急预案，所有参演单位按职责赶赴现场；2.立即向区应急管理局、区卫健委上报险情，请求专业力量支援；3.警戒组先到位封锁现场，疏散人员，防止次生事故。”9时20分00秒：所有应急单位完成响应集结，分别赶赴事发现场。（二）先期处置与现场管控（9时21分-9时35分）9时22分10秒：社区应急救援队12名队员率先到达现场，立即按照预案在距离坍塌区域20米范围拉设第一道警戒线，疏散坍塌区域周边10米范围内的所有经营户和顾客，引导所有人员向市场外50米的社区文化广场安全区撤离。疏散过程中安排专人逐一提醒经营户关闭自家电源、燃气阀门，避免引发次生事故。9时25分30秒：花园街派出所8名民辅警、社区卫生服务中心4名急救人员到达现场，警戒管控组立即扩大警戒范围，封锁市场两个主出入口，只允许救援车辆人员进入，在市场周边花园街道路口设置临时交通管制点，疏导过往车辆绕行，避免交通拥堵影响救援；安排2名民警进入市场协助疏散，对疏散到安全区的人员进行初步清点登记，逐一核对经营户在岗情况，初步确认失联人员数量。9时28分40秒：总指挥张健带领街道应急办到达现场，立即搭建临时指挥帐，架设应急通讯中转，核对初步信息：截止9时30分，共疏散场内人员82人，经市场管理方核对，事发区域3人失联，确认3人被困，坍塌扯断了该区域220V临时供电线路，目前未发现燃气泄漏，未发现其他区域坍塌迹象。总指挥立即下达指令：“1.通知供电公司立即切断惠民市场总电源，防止发生触电事故；2.技术组尽快到场检测结构，确认二次坍塌风险；3.搜救组做好准备，消防到位后立即开展搜救。”9时32分10秒：社区卫生服务中心医护人员在安全区设置临时急救点，架设好急救设备，划分检伤区、处置区，等待接收被困人员。9时35分00秒：XX区消防救援大队特勤一站、区住建局质安站等专业力量全部到达现场，完成救援准备。（三）生命搜救与医疗救护（9时36分-10时15分）9时36分20秒：消防特勤指挥员王宇对接临时指挥部，领取险情信息：坍塌区域为悬挑结构，总坍塌面积12㎡，3名被困人员大致位置在西北侧、中部、西侧墙体附近，随即下达搜救指令：“一组携带生命探测仪从北到南全面扫描，二组做好破拆顶撑准备，作业过程中先固定不稳定结构，不要盲目破拆，防止二次坍塌伤到被困人员和救援人员。”9时38分15秒：搜救一组完成第一轮扫描，在北侧表层堆体探测到清晰生命体征，报告指挥：“北侧堆体表层有1名被困人员，生命体征平稳，能发出应答，意识清醒。”9时39分00秒：搜救组开始人工清理表层松散杂物，避免使用机械破拆扰动堆体伤到被困人员，9时41分20秒，清理出被困人员身体，确认是市场保洁员陈桂兰（51岁），左小腿被预制板边角砸伤，被松散杂物埋压，意识清醒，9时42分00秒，将陈桂兰转移出坍塌区域，移交医疗救护组。9时42分10秒：医疗救护组立即对陈桂兰进行检伤：意识清楚，对答切题，左小腿肿胀畸形，反常活动明显，初步判定闭合性胫骨骨折，血压120/75mmHg，心率88次/分，生命体征平稳，立即进行医用夹板外固定、伤口止血包扎、低流量吸氧处理，9时44分30秒，平稳转运至救护车，送往XX区人民医院进一步治疗。9时45分10秒：搜救一组完成第二轮扫描，在中部堆体探测到清晰生命体征，位置在1块完整预制板下方，深度约0.5米，报告指挥：“中部预制板下有1名被困人员，生命体征平稳，能发出呼喊，预制板已经从中间开裂，原支撑结构已经坍塌，整体不稳定。”9时46分00秒：消防指挥员下令采用液压顶撑法营救，先在预制板两侧承重墙体位置找到稳定支撑点，架设2根液压顶杆，分级升压逐步将预制板顶起15厘米，留出足够作业空间，不直接抬动预制板避免引发堆体坍塌，安排搜救人员侧身进入清理预制板下方的杂物，9时51分40秒，救出被困商户刘军（42岁），右腿被预制板压住，伤口大量出血，意识清楚，9时52分20秒，转移出坍塌区域移交医疗。9时52分30秒：医疗检伤：右腿开放性伤口，活动性出血，估计出血量约800ml，血压90/58mmHg，心率115次/分，初步判定失血性休克，立即用止血带结扎止血、加压包扎伤口、快速建立静脉通路补液、高流量吸氧，9时55分10秒，平稳转运救护车送往医院。9时53分00秒：搜救一组进行第三轮扫描，在西侧墙体和坍塌悬挑梁之间的夹缝中探测到微弱生命体征，位置距离地表约1.2米，被砖块和杂物埋压，报告指挥：“西侧夹缝有1名被困人员，生命体征微弱，周围墙体有2块0.3*0.3米的墙砖松动，随时可能坠落，存在二次伤害风险。”9时54分20秒：消防指挥员下令先加固松动墙体，用两根硬质支撑木顶住西侧墙体松动部位，确认固定牢固后，安排经验丰富的搜救人员用手小心清理埋压杂物，严禁使用破拆工具，防止扰动墙体伤及被困人员，10时07分30秒，清理出狭窄救援通道，发现被困老人张福贵（68岁），头部擦伤，胸部被杂物压埋，已经陷入昏迷，10时08分10秒，将老人平稳转移出坍塌区域移交医疗。10时08分20秒：医疗检伤：呼吸8次/分，脉搏42次/分，血压测不出，血氧饱和度65%，心电图提示室颤心律，立即开放气道、行标准胸外心肺按压，连接AED自动除颤仪，设备提示室颤，立即给予一次双相波200J除颤，继续心肺按压2分钟后，老人恢复自主呼吸，心率恢复到90次/分，血压回升至100/70mmHg，血氧饱和度上升到92%，医护人员立即对疑似受损的颈椎、骨盆进行固定，包扎头部伤口，10时14分30秒，平稳转运救护车送往医院。10时15分00秒，3名被困人员全部救出，医疗救护全部完成。（四）次生灾害排查与现场管控（10时16分-10时30分）10时16分00秒，技术监测组分组进场开展全面排查，区住建局质安站技术人员对市场整体结构进行检测，重点检测其余5个悬挑摊位的结构强度、周边墙体稳定性、地基沉降情况，检测结果：除坍塌区域外，市场其余区域结构强度符合安全要求，地基沉降在允许范围内，西北侧临街墙面有3块松动墙砖，无其他结构性隐患，技术组立即对松动墙砖进行临时加固，设置警示标识，排除二次坍塌风险。10时20分00秒，供电公司技术人员完成全市场线路检测，切断坍塌区域供电线路，修复受损的主线路，恢复市场其余区域安全供电，实测所有区域接地电阻符合安全要求，排除漏电风险。10时22分30秒，供水集团技术人员完成供水管网检测，坍塌区域压断一根DN50给水管，已经关闭区域控制闸阀，安排抢修人员现场待命，其余区域供水压力正常，无漏水风险。10时25分00秒，港华燃气技术人员完成燃气管网检测，市场所有主干燃气管道、分支入户管线均未受损，实测区域燃气浓度为0，无燃气泄漏，排除燃气爆炸风险。10时28分00秒，市场管理方再次核对所有进场人员、经营户名单，对照当日进场登记、经营户考勤表逐一核对，确认除3名模拟被困人员外，其余89名人员全部到位，无其他遗漏被困人员，结果报告现场指挥部。10时30分00秒，总指挥确认险情排除，无次生灾害风险。（五）舆情处置与善后安置（10时31分-10时40分）10时31分00秒，舆情应对组通报舆情情况：演练过程中，周边1名居民未提前知晓演练安排，拍摄现场救援视频发布到抖音平台，配文“花园街菜市场塌了，压了好多人”，截止10时25分，视频浏览量达到1.2万，有327条评论，部分评论质疑事故瞒报，引发部分居民恐慌。总指挥下令：“立即按照舆情处置预案发布官方信息，联系平台处置不实内容，及时回应公众疑问。”10时33分20秒，舆情应对组通过街道官方公众号、视频号、12个社区居民微信群、本地官方抖音号发布《关于花园街社区惠民菜市场应急救援演练的情况通报》，明确说明本次事件为街道组织的突发公共安全事件应急救援演练，所有“被困人员”均为演练模拟角色，无真实人员伤亡，演练结束后市场将逐步恢复正常经营，恳请广大居民不信谣、不传谣，不转发未经证实的信息。10时38分00秒，抖音平台完成对不实视频的下架处理，对发布者进行了提醒教育，舆情逐步平息，未引发大面积恐慌，1小时后相关不实信息搜索结果全部清零。10时38分30秒，善后协调组完成受灾模拟信息登记，对接市场管理方，在社区文化广场设置10个临时经营摊位，优先安排受灾水产、蔬果商户临时经营，保障周边居民日常买菜需求，协调承保保险公司启动理赔流程，对接医院跟进伤员治疗情况，安排专人对接家属做好安抚工作，协调施工单位做好坍塌区域清场、重建准备工作。（六）演练评估与总结（10时41分-10时50分）10时41分00秒，总指挥组织所有参演单位负责人召开现场总结评估会，各参演单位分别汇报本次演练处置流程完成情况，第三方评估专家从响应速度、指挥协调、现场处置、安全防护、部门联动五个维度进行量化评分：本次演练从接警到完成全部3名被困人员营救共用时55分钟，响应速度符合预案要求，部门联动顺畅，搜救流程规范，次生灾害排查覆盖全面，达到了“检验预案、锻炼队伍、提升能力”的演练预期目标，综合评分为优秀。同时评估组指出本次演练暴露的问题：1.社区应急救援队1台手持对讲机受市场建筑墙体屏蔽，信号不畅，影响先期通讯；2.先期到场搜救人员未对坍塌区域周边不稳定结构进行预先排查，直接靠近堆体，存在救援人员安全隐患；3.医疗救护组个别医护人员对骨盆骨折的外固定操作不规范，固定强度不足