2025年成都市高新区网格员招聘考试题库（含解析）

2025年成都市高新区网格员招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《成都高新区网格化服务管理工作规范（2024修订）》，成都市高新区基础网格划分的核心标准是：A.每300-500户划分一个基础网格B.每200-400户划分一个基础网格C.每500-700户划分一个基础网格D.每100-200户划分一个基础网格答案：A解析：成都高新区结合辖区人口密度、商住结构特点，2024修订版规范明确基础网格划分标准为城镇建成区每300-500户、农村地区每100-300户设置一个基础网格，城镇为高新区核心建成区范围，因此选A。2.2025年成都高新区重点推进的“网格+智慧治理”平台名称是：A.蓉城网格通B.高新网格智治平台C.成都基层治理云平台D.天府市民云网格端答案：B解析：2024年10月成都高新区完成智慧治理升级，上线专门的高新网格智治平台，整合原蓉城网格通高新区数据权限，实现事件上报、流转、处置全闭环管理，因此选B。3.网格员发现辖区某餐饮商家违规向雨水管网排放厨余污水，正确的处置流程第一步是：A.直接联系城管执法部门上门处罚B.拍照固定证据后通过网格平台上报事件C.现场要求商家停业整改D.等待市民投诉后再处理答案：B解析：网格员无行政执法权，核心职责是信息采集、事件上报、协同处置，发现问题后第一步应当固定证据并通过官方平台上报，由对应职能部门处置，因此选B。4.成都市高新区2024年末常住人口约为：A.120万人B.160万人C.210万人D.280万人答案：C解析：根据成都高新区统计局2025年1月发布的《2024年成都高新区国民经济和社会发展统计公报》，2024年末高新区常住人口为211.3万人，因此选C。5.根据《四川省网格化服务管理办法》，网格员每年年度考核的结果不包括以下哪一项：A.优秀B.合格C.基本合格D.良好答案：D解析：《四川省网格化服务管理办法》第二十一条明确网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，不包含良好，因此选D。6.成都高新区辖区总面积约为多少平方公里：A.130平方公里B.258平方公里C.375平方公里D.480平方公里答案：A解析：成都高新区实行“一区多园”管理，实际行政管辖面积约130平方公里，天府国际生物城、未来科技城等为合作共建园区，不计入高新区直接管辖行政面积，因此选A。7.网格员入户开展特殊群体走访，以下哪类群体不属于成都高新区规定的每月必访对象：A.独居空巢老人B.重度残疾人C.辖区个体工商户D.社区矫正人员答案：C解析：成都高新区明确特殊群体走访要求：独居空巢老人、重度残疾人、社区矫正人员、刑满释放人员、困境儿童为每月必访对象，个体工商户为每季度走访排查对象，因此选C。8.成都高新区的国家级定位不包括以下哪一项：A.国家自主创新示范区B.国家级新区C.国家高新技术产业开发区D.自由贸易试验区成都高新区片区答案：B解析：国家级新区为四川天府新区，成都高新区是国家高新技术产业开发区、国家自主创新示范区，同时包含四川自贸试验区高新片区，因此选B。9.居民在网格微信群反映小区电梯故障停运，物业未及时处理，网格员应当首先：A.告知居民自行拨打12345投诉B.联系物业核实情况，督促物业立即抢修C.回复居民会向上反映，等待安排D.联系特种设备监管部门直接处罚物业答案：B解析：网格员作为基层治理纽带，接到居民诉求后应当第一时间核实情况，协调责任主体先行处置，无法解决再上报职能部门，因此选B。10.根据《成都市文明行为促进条例》，网格员在日常巡查中不需要重点劝阻的不文明行为是：A.公共场所不规范佩戴口罩B.占用消防通道停车C.高空抛物D.遛狗不牵绳答案：A解析：2023年修订的《成都市文明行为促进条例》明确要求基层网格员重点劝阻高空抛物、违规停车、不文明养犬等危害公共安全的不文明行为，规范佩戴口罩为常态化防疫要求，不属于重点劝阻的强制性不文明行为范畴，因此选A。11.成都高新区2025年民生实事工程中，要求每个社区网格配备的应急物资存放点设置要求是：A.每个网格至少1个固定应急物资存放点B.每个社区1个统一存放点，网格共享C.每2个网格共享1个存放点D.没有硬性要求，按需设置答案：A解析：成都高新区2025年民生实事项目明确提出，推进基层应急能力建设，要求每个基础网格至少设置1个固定应急物资存放点，配备急救包、手电筒、扩音器等基础应急物资，因此选A。12.网格员采集辖区实有房屋信息时，哪项信息不属于必须采集的核心内容：A.房屋产权人身份信息B.房屋租住人身份信息C.房屋装修风格信息D.房屋登记地址信息答案：C解析：实有房屋信息采集核心内容为地址、权属、居住使用人信息，装修风格不属于基层治理需要的核心采集信息，因此选C。13.成都高新区网格员薪酬待遇组成中，不包含以下哪一项：A.基础工资B.绩效补贴C.网格专项津贴D.住房公积金补贴答案：D解析：成都高新区统一网格员薪酬结构为基础工资+绩效补贴+网格专项津贴，按规定缴纳五险一金，住房公积金包含在社保缴纳范围内，不属于单独薪酬组成项目，因此选D。14.发现网格内有疑似非法邪教活动，网格员正确的做法是：A.立即上前制止并收缴邪教宣传品，自行处理B.悄悄记录位置、人员信息，第一时间上报街道综治部门和公安机关C.假装没看见，避免惹麻烦D.通知社区居委会主任后等待处理答案：B解析：涉及非法邪教活动属于敏感安全事件，网格员应当在保障自身安全的前提下固定信息，第一时间上报对口管理部门和公安机关，不得自行处置，因此选B。15.以下哪项不属于成都高新区网格员的法定职责：A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.审批低保申请D.政策宣传引导答案：C解析：低保申请审批权限属于街道民政部门，网格员仅负责协助受理申请、入户核查信息，不具备审批权限，因此选C。16.12345市民热线派发至网格的诉求，要求网格员处置反馈的时限一般是：A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：C解析：成都高新区网格事项处置规则明确，12345转办的一般诉求，处置反馈时限为7个工作日，紧急诉求为24小时内，因此选C。17.成都高新区哪一年被国务院批准为首批国家高新技术产业开发区：A.1988年B.1991年C.1995年D.2000年答案：B解析：1991年，成都高新区被国务院批准为全国首批国家级高新技术产业开发区，因此选B。18.网格员调解网格内邻里纠纷，调解不成应当怎么处理：A.终止调解，告知双方去法院起诉B.记录纠纷情况，上报社区人民调解委员会进一步处理C.强制要求双方服从网格员的调解意见D.对不服从调解的一方进行批评教育答案：B解析：人民调解实行分级处理，网格员调解不成功的，应当上报社区人民调解委员会继续调解，引导走合法纠纷解决渠道，不能直接终止或者强制调解，因此选B。19.根据成都高新区疫情防控常态化要求，网格内新增输入型涉疫风险人员，网格员不需要完成哪项工作：A.核实人员行程信息B.配合落实管控措施C.开展健康监测随访D.开展病毒核酸检测采样答案：D解析：核酸采样由专业医护人员完成，网格员负责信息核实、管控配合、随访宣传，因此选D。20.网格内发生火灾、内涝等突发公共事件，网格员到达现场后首先应当：A.组织疏散周边群众，上报应急管理部门B.独立开展抢险救援，控制险情C.拍摄现场照片发社交媒体引流D.等待上级部门到场后再处置答案：A解析：突发公共事件处置中，网格员的首要职责是协助组织疏散群众、上报信息，不具备专业抢险能力，不可贸然独立处置，因此选A。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.成都高新区网格员日常巡查的重点内容包括：A.安全生产隐患排查B.社会治安隐患排查C.环境卫生问题排查D.人口信息动态更新答案：ABCD解析：根据《成都高新区网格化服务管理工作规范》，网格员日常巡查涵盖基础信息更新、各类安全隐患排查、公共环境问题排查等全领域基层治理内容，四项均属于巡查重点。2.成都高新区规定的网格员工作纪律包括：A.不得泄露网格采集的居民个人信息B.不得利用工作之便谋取不正当利益C.不得推诿、拖延处理群众诉求D.不得替代职能部门开展行政执法答案：ABCD解析：四项均属于成都高新区明确的网格员工作纪律要求，网格员无执法权，必须保护居民隐私，规范履职。3.2025年成都高新区网格化服务管理重点推进的工作方向包括：A.网格+燃气安全排查B.网格+老年助餐服务对接C.网格+校园周边安全巡查D.网格+营商环境服务企业答案：ABCD解析：成都高新区2025年网格工作要点明确，深化网格在安全排查、民生服务、校园安全、企业服务等领域的融合，四项均为重点推进方向。4.网格员处理网格内群体性矛盾纠纷，正确的做法有：A.第一时间赶到现场控制态势B.及时向街道、社区上报情况C.分别沟通双方了解诉求，避免矛盾激化D.不属于职责范围就直接离开答案：ABC解析：网格员发现群体性矛盾，应当第一时间到场稳控，及时上报，开展初步疏导，不得推诿离开，因此ABC正确。5.以下属于成都高新区街道（镇）建制的有：A.桂溪街道B.中和街道C.芳草街街道D.石羊街道答案：ABCD解析：成都高新区目前直接管辖5个街道，分别为桂溪街道、中和街道、芳草街街道、石羊街道、合作街道，四项均为高新区管辖街道。6.实有人口信息采集需要采集的核心内容包括：A.常住人口信息B.暂住人口信息C.境外人员停留信息D.房屋出租信息答案：ABC解析：实有人口信息采集对象为所有在网格内居住的人员，包括常住人口、暂住人口、境外停留人员，房屋出租属于实有房屋采集内容，因此选ABC。7.网格员可以通过网格工作完成哪些政策宣传：A.养老保险参保政策宣传B.消防安全法规宣传C.禁毒防邪教知识宣传D.高新区创业扶持政策宣传答案：ABCD解析：政策宣传是网格员核心职责之一，涵盖社保、安全、法治、创业等各类民生政策，四项均符合要求。8.以下属于网格员可以参与的社区公共服务工作有：A.老年人养老服务需求摸排B.残疾人两项补贴申请协助C.计划生育特殊家庭帮扶D.低保对象入户核查答案：ABCD解析：四项均为基层公共服务内容，网格员需要协助街道社区完成摸排、核查、帮扶工作，因此全选。9.智慧网格平台对网格员的工作要求包括：A.每日签到打卡B.事件处置闭环更新C.定期上传网格巡查轨迹D.随意修改采集的居民信息答案：ABC解析：网格员不得随意修改居民信息，信息修改需要履行审核程序，因此D错误，ABC符合平台管理要求。10.成都高新区针对优秀网格员的激励政策包括：A.优先定向招录社区“两委”成员B.获得加分优先考取事业单位基层岗位C.提高薪酬等级D.授予高新区网格服务先进个人称号答案：ABCD解析：成都高新区建立网格员激励成长机制，四项均为明确的激励政策。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.成都高新区网格员对网格内所有事项都具有处置决定权。答案：错误解析：网格员核心职责是信息采集、上报、协助处置，不具有行政处置决定权，重大事项需上报职能部门处理。2.2024年成都高新区GDP突破3500亿元，位居四川省区县第一位。答案：正确解析：根据成都高新区统计局2025年发布数据，2024年成都高新区GDP为3802.5亿元，位列四川省各区县第一位。3.网格员发现网格内租户未按规定办理居住登记，应当督促租客到派出所完成登记，并上报相关信息。答案：正确解析：实有人口居住登记管理是网格员基础职责，发现未登记情况应当督促完成并上报信息。4.为了方便工作，网格员可以将采集的居民身份证信息发送到私人微信保存。答案：错误解析：网格员不得违规保存、泄露居民个人信息，所有采集信息必须存入官方指定网格平台，不得私人存储。5.成都高新区实行“一格一员”的基础网格配置标准，特殊网格可以配置多名网格员。答案：正确解析：成都高新区基础网格实行一格一员，针对大型商圈、产业园区等特殊网格，根据实际需求配置多名网格员。6.网格员不需要对接服务辖区内的企业，只需要服务居民。答案：错误解析：成都高新区推行“企格联动”，产业网格网格员负责对接辖区企业，收集企业诉求，协助落实惠企政策。7.矛盾纠纷调解成功率是网格员年度考核的核心指标之一。答案：正确解析：成都网格员考核指标体系中，矛盾纠纷调解成功率、事件上报及时率、群众满意度均为核心考核指标。8.成都市高新区的区党工委、管委会驻地位于天府大道北段。答案：正确解析：成都高新区管委会办公地址为成都市高新区天府大道北段18号，符合实际情况。9.网格员入户走访的时候，必须出示成都高新区统一制发的网格员工作证。答案：正确解析：成都高新区要求网格员入户走访必须主动出示工作证，规范履职，获得居民信任。10.接到居民反映的噪音扰民投诉，网格员应当直接上门对扰民行为人进行处罚。答案：错误解析：网格员无行政处罚权，应当核实情况后协调双方调解，调解不成上报城管或公安部门处置。四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一：成都高新区桂溪街道某网格为成熟商住小区，现有住户420户，网格员小李日常巡查中接到居民反映：小区1号楼底商户新开一家烧烤店，每日营业到凌晨2点，油烟直排小区，划拳噪音严重影响2号楼居民休息，多名居民准备集体到街道办事处上访维权。问题：如果你是该网格的网格员，你会如何处置该事件？参考解析：1.第一时间回应诉求，稳控群众情绪（5分）：第一时间在居民群、上门对接反映诉求的居民，表明身份告知会跟进协调处理，安抚居民情绪，引导居民通过合法渠道反映诉求，劝阻集体上访行为，避免矛盾激化。（5分，核心点到位即可得分）2.现场核实固定证据，准确上报事件（6分）：携带执法记录仪在烧烤店营业时段到现场核实，测量噪音分贝、拍摄油烟排放照片视频，记录烧烤店营业时间、投诉居民具体信息，整理信息后通过高新网格智治平台上报街道城管执法部门和社区居委会，同步做好信息登记存档。（6分，固定证据、规范上报两个核心点得分）3.联动协调开展调解，推动问题整改（8分）：组织烧烤店经营者、居民代表、社区物业开展三方调解，向经营者宣传《成都市大气污染防治条例》《成都市环境噪声污染防治条例》相关规定，说明违规经营的后果，推动经营者主动整改：安装符合标准的油烟净化设备、调整营业时间、采取隔音降噪措施；同步反馈整改进度给投诉居民，争取居民理解。（8分，组织调解、宣传法规、推动整改三个要点得分）4.跟踪整改落实情况，做好长效巡查（6分）：整改完成后回访投诉居民，核实整改效果，确认问题解决；将该烧烤店列为网格重点巡查对象，每周不定期开展夜间巡查，避免问题反弹，更新网格经营主体台账信息，做好事件处置闭环归档。（6分，跟踪回访、长效巡查两个要点得分）案例二：成都高新区合作街道某产业网格，下辖2个产业园、350家中小微企业，网格员小王近日开展企业走访，某电子科技企业负责人反映：企业新招聘20名应届毕业生，都