2025年浙江省嘉兴市社区网格员考试题库（附答案）

2025年浙江省嘉兴市社区网格员考试题库（附答案）一、判断题（共20题）1.浙江省自2024年起推行的“网格精细化治理三年行动”要求，城乡社区网格原则上按照“300-500户、1000-1500人”的标准划分，商务楼宇、工业园区等特殊区域可根据实际调整规模。（）答案：√2.嘉兴市城乡居民最低生活保障标准2025年调整为每人每月1280元，低保边缘家庭认定标准为低保标准的2倍。（）答案：√3.网格员发现辖区内独居老人连续3天以上无活动轨迹且联系不上时，应第一时间联系其亲属，无需上门核实，避免打扰居民。（）答案：×解析：需立即上门核实情况，同时联系属地社区民警和社区负责人，排除安全风险。4.嘉兴市“网格连心、组团服务”工作机制要求，每个网格至少配备1名专职网格员、2名以上兼职网格员，组建由警务、医务、法务等人员组成的服务团队。（）答案：√5.流动人口在嘉兴市办理居住登记满6个月，符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领《浙江省居住证》。（）答案：√6.网格员对网格内排查发现的一般矛盾纠纷，应当场调解，调解不成的需在3个工作日内录入基层治理四平台并上报社区。（）答案：√7.嘉兴市2025年已实现社区养老服务中心100%全覆盖，80周岁以上高龄老人可免费享受每月3小时的居家上门养老服务。（）答案：√8.发现辖区内商户存在占用消防通道经营的问题，网格员可直接对商户作出罚款处罚。（）答案：×解析：网格员无行政执法权，应第一时间固定证据，录入基层治理四平台转消防执法部门处置。9.浙江省要求网格员日常巡查每周不少于5次，每次巡查时长不低于2小时，重点区域、重点人群每日巡查。（）答案：√10.嘉兴市推行的“民生议事堂”机制要求，每个社区每季度至少组织1次网格议事会，收集居民诉求并协调解决。（）答案：√11.为提高工作效率，网格员可将网格内采集的居民个人信息存储在私人手机中，方便随时调用。（）答案：×解析：居民个人信息属于敏感数据，必须存储在官方指定的工作系统，严禁私人存储、泄露。12.持有《浙江省居住证》的流动人口子女，在嘉兴市可同等享受义务教育、公共卫生服务等基本公共服务。（）答案：√13.网格员巡查发现有人在小区公共绿地种植蔬菜，应直接拔除并对当事人进行批评教育。（）答案：×解析：应先上门沟通劝导，讲解城市管理相关规定，劝导无效的上报社区和综合行政执法部门处置。14.嘉兴市2025年重度残疾人护理补贴标准为：生活完全不能自理的每人每月680元，生活基本不能自理的每人每月340元，生活部分不能自理的每人每月170元。（）答案：√15.基层治理四平台包括综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台、便民服务平台。（）答案：√16.网格员上门走访时，遇到居民家中无人，可直接请邻居代为转交政策宣传材料。（）答案：×解析：应张贴便民联系卡，后续另选时间再次上门，涉及个人隐私的材料不得委托他人转交。17.嘉兴市规定，网格内发生的突发事件，网格员需在15分钟内到达现场核实，30分钟内通过基层治理四平台上报事件信息。（）答案：√18.社区居委会是基层群众性自治组织，网格员由社区居委会统一管理，业务上接受街道（镇）综合治理办公室指导。（）答案：√19.发现网格内有居民违规饲养烈性犬，网格员应直接将犬只抓捕并送至犬类管理收容所。（）答案：×解析：应第一时间固定证据，上报公安部门和犬类管理机构，配合专业人员处置，避免发生人身伤害。20.浙江省“千万工程”要求，社区网格需每月开展1次人居环境专项排查，重点整治乱堆乱放、污水乱排、垃圾分类不到位等问题。（）答案：√二、单项选择题（共30题）1.嘉兴市“网格连心、组团服务”中，网格员的核心职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.行政执法处罚D.政策宣传引导答案：C2.按照《嘉兴市网格化服务管理办法》，网格事件处置实行“闭环管理”，一般事件的处置反馈时限不超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.10答案：B3.嘉兴市2025年城乡居民基本医疗保险的参保人员，在社区卫生服务中心门诊就医的报销比例为（）A.50%B.60%C.70%D.80%答案：C4.网格内发现疑似电信网络诈骗受害居民，网格员第一时间应当（）A.上门劝阻，同时联系属地派出所B.直接冻结居民银行账户C.先联系居民工作单位核实情况D.在小区业主群发布该居民受骗信息提醒他人答案：A5.以下哪类人员不属于网格员重点走访关爱对象（）A.低保户、特困人员B.独居老人、困境儿童C.重度残疾人、精神障碍患者D.机关事业单位在职人员答案：D6.嘉兴市要求，网格员对网格内居民的走访覆盖率需达到（），重点人群每月至少走访1次。A.80%/季度B.90%/季度C.100%/半年D.100%/每年答案：C7.按照《浙江省生活垃圾管理条例》，嘉兴市生活垃圾分为四类，分别是（）A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、有害垃圾、餐厨垃圾、生活垃圾C.可降解垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有毒垃圾、餐厨垃圾、其他垃圾答案：A8.流动人口办理居住登记后，居住地址发生变动的，应当自变动之日起（）日内到新居住地派出所办理变更登记。A.3B.7C.10D.15答案：C9.网格内发生高空抛物未造成人员伤亡但造成财产损失的事件，网格员首先应当（）A.逐户敲门排查责任人B.保护现场，联系物业调取监控，同时上报社区和派出所C.直接动员整栋楼业主共同赔偿D.让受损业主自行向法院起诉答案：B10.嘉兴市“浙里康养”服务体系中，面向居家老人的“一键通”应急呼叫服务，网格员需在接到呼叫预警后（）分钟内响应处置。A.10B.15C.20D.30答案：A11.以下哪项不属于网格员采集的基础信息范畴（）A.居民家庭人口、就业情况B.居民家庭存款、投资理财情况C.辖区商户经营许可、消防安全情况D.特殊群体身体状况、帮扶需求答案：B12.按照《嘉兴市物业管理条例》，住宅小区成立业主委员会的，网格员需协助街道（镇）做好筹备指导工作，首次业主大会会议筹备组人数应当为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的（）A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四答案：A13.网格内发现有未成年人辍学在家，网格员应当首先对接哪个部门（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.共青团组织答案：B14.嘉兴市2025年困境儿童基本生活保障标准为每人每月（）元。A.1800B.2000C.2200D.2400答案：C15.网格员日常巡查使用的“浙政钉·基层治理”APP，上报事件时需至少上传（）张现场照片，标注具体位置。A.1B.2C.3D.4答案：B16.以下哪种矛盾纠纷不属于网格员可以当场调解的范畴（）A.邻里之间因噪音产生的纠纷B.夫妻之间因家庭琐事产生的口角纠纷C.商户之间因知识产权侵权产生的纠纷D.业主和物业因停车收费产生的小额纠纷答案：C17.按照《嘉兴市烟花爆竹禁燃禁放管理规定》，嘉兴市市区全年禁止燃放烟花爆竹，网格内发现违规燃放行为，网格员应当第一时间（）A.上前没收剩余烟花爆竹B.拍照固定证据，上报公安部门C.当场对当事人处以200元罚款D.通知物业保安将当事人带至社区答案：B18.社区“一老一小”服务场景中，面向3岁以下婴幼儿的普惠托育服务，嘉兴市2025年要求每千人口拥有托位数达到（）个，网格员需协助做好托育需求摸排工作。A.4.5B.5C.5.5D.6答案：C19.网格员在网格内开展反诈骗宣传时，以下哪种做法是错误的（）A.协助居民安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能B.告知居民凡是要求转账、索要验证码的都是诈骗C.对中老年居民开展一对一上门宣传讲解D.收集居民的银行卡号、密码等信息帮其设置反诈保护答案：D20.按照《浙江省城乡社区治理促进条例》，网格员的工作考核权重占比最高的是（）A.上级部门评价B.社区“两委”评价C.居民满意度评价D.同事互评答案：C21.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险，网格员第一时间应当（）A.上前控制患者B.联系其监护人，同时上报社区、派出所和卫健部门C.通知周边居民自行躲避D.直接将患者送至精神病医院答案：B22.嘉兴市推行的“红色物业”建设要求，网格内住宅小区物业项目党员人数达到3人以上的，应当成立（），接受社区党组织领导。A.物业工会B.物业党支部C.业主委员会D.物业监督委员会答案：B23.居民申请最低生活保障，应当向户籍所在地的社区提交材料，网格员需协助开展入户调查，入户调查人员不得少于（）人。A.1B.2C.3D.4答案：B24.以下哪类事件不属于网格员需要第一时间上报的突发事件（）A.小区发生火灾B.居民家中水管爆裂漏水C.多名居民集体食物中毒D.涉稳群体性上访苗头答案：B25.嘉兴市2025年残疾人两项补贴实现“全程网办”，网格员协助重度残疾人申请护理补贴的，补贴资金自申请通过的（）起发放。A.当月B.次月C.当季度D.下季度答案：A26.网格内开展人口抽样调查工作时，网格员应当配合统计部门做好信息采集，以下哪种做法是正确的（）A.直接根据户籍信息填报居民数据B.入户核实居民实际居住情况，如实填报C.对不在家的居民直接标注为无人居住D.为提高效率替居民签字确认调查信息答案：B27.按照《嘉兴市电动自行车管理条例》，电动自行车上路行驶需悬挂合法号牌，网格内发现商户销售无合格证、无号牌的电动自行车，网格员应当上报哪个部门（）A.公安部门B.市场监管部门C.综合执法部门D.交通部门答案：B28.社区开展“全国文明城市创建”工作中，网格员需要排查的重点内容不包括（）A.小区公益广告破损情况B.楼道堆物、消防通道堵塞情况C.居民家庭装修风格是否合规D.非机动车乱停乱放情况答案：C29.网格员接到居民投诉小区内广场舞噪音扰民，以下处置流程正确的是（）A.直接要求广场舞团队停止活动B.现场核实噪音情况，劝导团队降低音量、调整活动时间，劝导无效的上报公安和综合执法部门C.让投诉居民自行和广场舞团队协商D.将投诉信息发至业主群，让居民自行讨论解决方案答案：B30.浙江省推行的“枫桥经验”新时代实践要求，网格矛盾纠纷化解率要达到（）以上，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。A.85%B.90%C.95%D.98%答案：C三、多项选择题（共20题）1.嘉兴市网格员的日常工作内容包括以下哪些（）A.基础信息采集更新B.社情民意收集反馈C.安全隐患排查整治D.公共服务代办帮办答案：ABCD2.网格内排查消防安全隐患时，需要重点关注的内容包括（）A.电动自行车飞线充电、进楼入户B.消防通道、疏散通道被占用C.消防设施损坏、过期D.居民家中使用大功率电器答案：ABC3.嘉兴市“网格连心、组团服务”的服务团队成员通常包括以下哪些人员（）A.社区民警B.社区医生C.法律顾问D.在职党员志愿者答案：ABCD4.网格员采集居民个人信息时，以下哪些做法符合信息安全规定（）A.使用官方工作设备采集B.采集的信息及时录入指定工作系统C.不向无关人员泄露居民信息D.工作结束后将信息备份到私人U盘答案：ABC5.以下哪些属于嘉兴市社区网格员可以为居民代办的服务事项（）A.低保申请材料代收B.居住证办理材料代收C.残疾人两项补贴申请代办D.居民身份证补办答案：ABC6.网格内排查涉稳风险时，需要重点关注的线索包括（）A.涉众型经济诈骗受害群体聚集苗头B.业主因物业纠纷集体上访苗头C.劳资纠纷引发的停工讨薪苗头D.居民因邻里纠纷产生的极端言论答案：ABCD7.嘉兴市面向居家老人的养老服务内容包括以下哪些（）A.助餐、助浴、助洁服务B.健康体检、医疗巡诊服务C.精神慰藉、文化娱乐服务D.免费养老机构入住服务答案：ABC8.网格员开展矛盾纠纷调解时，应当遵循的原则包括（）A.合法合规原则B.自愿平等原则C.公平公正原则D.尊重当事人隐私原则答案：ABCD9.以下哪些属于浙江省基层治理四平台的处置事项范畴（）A.小区违章搭建B.商户无照经营C.邻里噪音纠纷D.居民社保参保咨询答案：ABCD10.网格内开展新时代文明实践活动的内容包括以下哪些（）A.理论政策宣讲B.普法宣传教育C.志愿服务活动D.邻里互助活动答案：ABCD11.嘉兴市2025年推行的“网格吹哨、部门报到”机制要求，网格员上报的需要多部门协同处置的事件，以下哪些部门必须响应处置（）A.综合行政执法部门B.市场监管部门C.公安部门D.民政部门答案：ABCD12.网格员上门走访特殊群体时，需要重点了解的内容包括（）A.身体状况、医疗需求B.生活困难、帮扶需求C.家庭收入、财产情况D.政策享受落实情况答案：ABD13.以下哪些属于违反《嘉兴市养犬管理条例》的行为（）A.饲养烈性犬未登记B.遛犬不拴绳C.未及时清理犬只粪便D.携犬进入商场、学校等公共场所答案：ABCD14.网格员协助开展社区换届选举工作时，需要遵守的规定包括（）A.不得诱导居民投票给指定人员B.不得泄露居民投票信息C.不得篡改选举结果D.不得接受候选人的宴请、礼品答案：ABCD15.网格内发现以下哪些食品安全隐患，需要第一时间上报市场监管部门（）A.商户销售过期食品B.商户销售无生产日期的预包装食品C.流动摊贩无照经营食品D.居民家庭自制食物变质答案：ABC16.嘉兴市网格员的考核评价指标包括以下哪些（）A.基础信息采集准确率B.事件上报及时率、处置率C.居民满意度D.重点人群走访覆盖率答案：ABCD17.以下哪些属于困境儿童的范畴（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭中的儿童D.重度残疾儿童答案：ABCD18.网格内开展垃圾分类宣传引导工作时，网格员需要告知居民以下哪些规定（）A.厨余垃圾需沥干水分后投放B.有害垃圾需单独投放至专用收集容器C.可回收物可预约回收人员上门回收D.其他垃圾需定时定点投放答案：ABCD19.网格员遇到以下哪些情况时，应当回避相关事件的处置（）A.事件当事人是本人近亲属B.事件涉及本人的利益纠纷C.本人与事件当事人有其他利害关系，可能影响公正处置D.当事人对网格员提出回避申请且理由成立答案：ABCD20.浙江省“千万工程”引领社区人居环境提升工作中，网格员需要排查整治的内容包括（）A.小区公共区域乱堆乱放B.墙面小广告、“牛皮癣”C.污水管网堵塞、污水乱排D.公共绿地损坏、违规占用答案：ABCD四、案例分析题（共2题）1.你是嘉兴市南湖区某社区的网格员，日常巡查时发现小区12栋3单元的独居老人王阿姨（78岁，患有高血压、糖尿病）连续2天没有出门，敲门无人应答，电话也无人接听。请你简述处置流程。参考答案：（1）第一时间联系王阿姨的法定监护人或近亲属，核实近期是否有外出安排，告知当前联系不上的情况；（2）同步联系社区民警、社区负责人和小区物业，在第三方见证的情况下上门开门核实情况，排查是否有摔倒、突