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文档简介
房地产销售顾问项目化工作绩效考评表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况项目销售业绩(40%)项目销售额达成率根据实际销售额与项目销售目标的对比,计算达成率。达成率越高,得分越高。100项目销售业绩(40%)新客户开发数量根据每月新开发客户数量进行评分,数量越多,得分越高。80项目销售业绩(40%)客户满意度通过客户满意度调查结果评分,得分越高,得分越高。80项目销售业绩(40%)团队协作贡献根据团队协作的积极性和贡献度进行评分,贡献越大,得分越高。60项目销售业绩(40%)项目跟进及时性根据项目跟进的及时性进行评分,及时性越高,得分越高。60客户关系维护(25%)客户关系维护频率根据与客户沟通的频率进行评分,频率越高,得分越高。100客户关系维护(25%)客户投诉处理根据客户投诉处理的及时性和有效性进行评分,处理越及时有效,得分越高。80客户关系维护(25%)客户关系稳定性根据客户关系稳定性进行评分,流失率越低,得分越高。80客户关系维护(25%)客户反馈收集根据收集到的客户反馈数量和质量进行评分,数量和质量越高,得分越高。60客户关系维护(25%)客户关系拓展根据拓展潜在客户数量进行评分,数量越多,得分越高。60团队协作(20%)团队活动参与度根据团队活动的参与度和贡献度进行评分,参与度和贡献度越高,得分越高。100团队协作(20%)团队任务完成质量根据团队任务完成的质量进行评分,质量越高,得分越高。80团队协作(20%)团队协作精神根据团队协作精神进行评分,精神越佳,得分越高。80团队协作(20%)团队知识分享根据分享专业知识次数和质量进行评分,次数和质量越高,得分越高。60团队协作(20%)团队冲突解决根据解决团队冲突的能力和效果进行评分,解决能力越强,得分越高。60个人成长与发展(15%)专业知识提升根据参加专业培训的次数和质量进行评分,次数和质量越高,得分越高。100个人成长与发展(15%)销售技能提升根据销售技能的评分进行评分,评分越高,得分越高。80个人成长与发展(15%)个人目标达成根据个人职业发展目标的达成情况进行评分,达成情况越好,得分越高。80个人成长与发展(15%)团队贡献度根据对团队的整体贡献度进行评分,贡献度越高,得分越高。60个人成长与发展(15%)自我管理能力根据自我管理能力进行评分,能力越强,得分越高。60本考核表旨在全面评估房地产销售顾问在项目化工作中的绩效表现,包括项目销售、客户关系维护、团队协作及个人成长等方面。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度(请勾选):______年______月至______年______月被考核人信息姓名:________________部门:________________岗位:________________考核人信息姓名:________________职务:________________考核日期:______年______月______日综合评语(包括优势、待改进项、发展潜力等)绩效等级建议□S(卓越)□A(优秀)□B(良好)□C(需改进)□D(不合格)面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字:__________日期:______年______月______日考核人签字:__________日期:______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中,由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”;考核人独立完成“上级评分”,并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分,汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈,填写“综合评语”“
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