团队管理篇建文化

团队管理篇建文化一、企业文化，价值几何？二、文化解读---深刻三、文化落地---实践1、文化落地五部曲2、如何做好一场文化建设活动四、文化落地机制（欣赏课）“如何从公司墙上到员工心上”目录一、企业文化，价值几何？阿里的成功不是我个人的成功，是文化和机制的成功！——好的学习结果不是工具，而是改变了什么使命愿景价值观集团战略组织架构公司基本法（制度、高压线……）业务伙伴腿目标到执行体系业务营运保障体系核心人才盘点-胜任力显性曲线（业务）隐性曲线（组织）子战略头愿景驱动用户驱 腰动招聘

培养

考核

激励

……营运目标企业打天下—酵母天地图2020©北京某著名企业实事虚做，虚事实做借假修真，借事修人开篇思考：2020©北京某著名企业你认为文化重要吗？文化对一个公司的价值是什么？文化对一个管理者的价值是什么？文化落地最大的困难是什么？什么样的组织有最强的文化？什么是做文化最好的契机？客户长什么样，我们就长什么样客户是衣食父母为客户提供有价值的服务才能赢得尊重外部客户第一，员工第二，股东第三唯一不变的是变化客户满意度是衡量一切工作的准绳天底下给华为有客户为客户服务是华为存在的唯一理由以客户为中心，以奋斗者为本客户第一创新开放基石一：（企业生存是文化的第一基石

）2020©北京某著名企业学员追问 1：文化的基石是什么？基石二：（

）（武侠

）文化2020©北京某著名企业（产品）文化工程师文化（ 奋斗）文化唯有文化，生生不息文化最大的挑战（传承与发展 ）学员追问 1：文化的基石是什么？学员追问 2

：文化对组织的影响和作用是什么？2020©北京某著名企业创始人的信仰是文化的重要基石文化会成为组织发展的最大（动力

）或者成为组织发展的最大的（障碍

）文化的双刃剑：融合/排异战

组略

织文化文化是组织发展的核心引擎2020©北京某著名企业二、文化解读---深刻2020©北京某著名企业1、文化是什么？2、文化是如何形成并运行的？3、文化的三个层次文化是什么？文化如何传承文化是如何形成的文化的定义

文化的分类

（原生态文化/发展型文化

）2020©北京某著名企业

不同阶段文化的共性

(生存文化

)

文化如何落地言传身教、传帮带四层断裂：1、（有共同经验，但没有提炼总结成价值观（没有提炼总结，文化就像散落的珍珠））2、（提出价值观，但没有经历过团队共同经验（没有一起打过仗是不可能产生共同文化的））3、（有价值观，但没有通过制度保障转化为准则（可以不改变思维，但必须先改变行为））4、（有价值观和行为准则，但现状不断变化，文化没有迭代（不变的只有变化本身））() ()我文化符号2020©北京某著名企业阶段胜利) (长期坚守) (选择相信) (使命愿景文化是如何形成并运行的？挑战现状团队共同经验长期反复验证更多理念价值观全员的理所当然的行为准则(潜在意识层 )

(外在感知层 )追问：文化如何落地？如何层层转化？2020©北京某著名企业文化的三个层次（统一的符号（文化在墙上） ）（特征：视觉可见，可被感知 ）（例如：logo海报。着装

）（信念、价值观 ）(内在行为层)

（特征：内在理念，但需要转化为行为准则 ）（例如：考核，制度，行为准则，工作准则等 ）（无须提醒的自觉（文化在心上） ）（特征：潜意识，不成文的行为准则 ）所有人自动，默契得遵守

）三、文化落地---实践2020©北京某著名企业1、文化落地五部曲2、如何做好一场文化建设活动()()() () ()文化落地五部曲2020©北京某著名企业（文化定义与行为化落地的前提）（ ）（ ）诠释解读行为准则制度保障树立标杆层层宣导外显符号，人物标杆落地的软抓手（土壤）绩效、晋升、奖金挂钩落地的硬抓手文化的外显性——文化建设活动2020©北京某著名企业追问：如何做一场好的文化建设活动？（目标

）层面的团队建设（思想

）层面的团队建设（生活 ）层面的团队建设目标层面的团队建设——“从胜利走向胜利”以（结果为导向 ）的团队建设是最完美的文化建设，也是文化建设的最高表现形式目标文化建设三部曲大战前大战中大战后2020©北京某著名企业（做好启动 ）（共同看见 ）（稳扎稳打 ）（步步为营 ）（兑现荣誉 ）（及时复盘 ）（身边事，平常心，真性情 ）（讲真话，讲实话，正能量 ）（讲有思想高度能引起人思考的话 ）思想层面的团队建设（释放点 ）（甜蜜点 ）（记忆点 ）2020©北京某著名企业（团结的前提是裸心 ）（“裸心会”“鲜花与拳头” ）（鱼缸会议 ）（感受团队的 ）（“集体婚礼”“阿里十派” ）（家属开放日 ）（留下团队的回忆 ）（“五年陈”“sio的打油诗” ）（”视频、战报“ ）生活层面的团队建设2020©北京某著名企业（激情不来源工作，而来源于生活 ）（快乐是一种积极向上的氛围，具有很强的传播和感染力 ）（玩在一起，才能工作战斗在一起 ）四、文化落地机制（欣赏课）“如何从公司墙上到员工心上”文化落地保障2020©北京某著名企业（价值观的柔性与制度的刚性）（员工并不必然认同企业的价值观 ）（价值观只有得到制度的保障才能行为约定 ）制度与文化的作用机制❖（）❖（）❖（）❖（）❖（）❖（）2020©北京某著名企业每一种机制背后都有其立法精神价值观与立法精神一致时，制度将会有力量缺乏制度保障的价值观时空洞的，缺乏价值观支持的制度是乏力的潜规则与文化的关系当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强行执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织坚定认知，则制度就会形同虚设（ ）（ ）（ ）2020©北京某著名企业如何打造属于你的铁军：打造有