入职水务集团思想报告(3篇)

入职水务集团思想报告(3篇)第一篇入职市水务集团管网运维部的97天里，我完成了从高校给排水专业学生到民生保障一线从业者的身份转换，思想层面实现了从“理论认知”到“实践践行”的根本转变。入职第一天的集团岗前培训上，党委书记给我们讲的第一堂课不是专业技术要求，而是水务集团的民生属性：“我们管的不是水管，是全市几百万群众的喝水问题，是城市运行的生命线，漏一滴水、停一小时水，影响的都是老百姓的日常生活，都是政府的民生公信力”，这句话从入职第一天起就刻在了我的脑子里，也成为我这三个月所有工作的思想指引。最初我对水务工作的认知还停留在课本上的给排水公式、管网设计标准，总觉得只要把专业技术学好就能干好这份工作，第一次跟着师傅去老城区抢修的经历彻底打破了我的认知。那是11月中旬的一个周末，晚上9点多接到群众报修，说老城区幸福路片区地面冒水，我和师傅赶到现场的时候，半幅路面已经被自来水淹了，水温只有3度，师傅二话没说就跳进齐膝盖深的水里摸阀门，我拉他说等水抽一点再下去，他头也没抬说“现在多耽误一分钟，水就多漫到一户居民家里，先关阀门再说”，那天阀门关完的时候，师傅的棉裤已经冻成了硬壳，嘴唇冻得发紫，却还在联系调度中心确认片区水压，联系抢修队准备开挖换管，一直忙到凌晨3点多恢复供水，师傅才找了个便利店买了杯热豆浆暖身子。那天我站在路边看着居民楼里次第亮起来的灯，突然明白课本上的“给排水工程”四个字，落到现实里就是老百姓拧开水龙头就能出来的温水，是冬天不用冻着等水的踏实，是水务人扛在肩上的责任。这三个月我跟着师傅跑遍了负责的城东片区37个小区、89公里供水管网、27个阀门井，把每一段管网的铺设年份、材质、口径、周边住户情况都记在了笔记本上，也遇到了很多之前在学校里根本不会接触到的群众工作场景。有一次去老旧小区排查水压问题，7楼的张阿姨拉着我抱怨说自己家的水小得像细线，夏天洗澡都要等半夜，我查了管网压力都是达标的，最后拆开她家的水龙头才发现是滤网被水垢堵死了，清理完之后水流马上就正常了，张阿姨非要塞给我一兜自己蒸的包子，说“小伙子你不知道，我之前找物业找了好几次都没解决，你一来就弄好了，以后常来阿姨家吃饭”，那时候我突然意识到，水务工作没有什么大事小事之分，哪怕是清理水龙头滤网这种看起来不起眼的小事，对老百姓来说就是关乎日常生活的急事难事，我们多跑一步、多问一句，就能解决群众的大麻烦。当然这段时间我也暴露出很多思想上和能力上的不足，上个月的一次抢修经历给我上了深刻的一课。当时我们在主干道抢修爆管的管网，临时封了半幅路，有个车主赶着去幼儿园接孩子，堵了10分钟就摇下车窗骂我，说我们故意占道耽误事，我当时觉得特别委屈，我们冻得半死抢修水管，他不理解就算了还骂人，就和他吵了两句，师傅听见之后马上过来给人道歉，耐心解释说“这边爆管了，如果不赶紧修，前面三个小区两千多户晚上都要停水，我们已经在加快进度了，您从旁边的非机动车道绕一下，两分钟就能过去”，那个车主听完之后也不好意思了，后来特意绕回来给我们放了两瓶矿泉水就走了。事后师傅和我说，“咱们干民生工作的，首先要站在老百姓的角度想问题，他不知道咱们在抢修，只知道自己堵在路上耽误接孩子，换做是你你也急，有话好好说，道理讲通了大家都能理解”。那件事之后我反思了很久，我之前总觉得只要把技术活干好就行，却忽略了水务工作本质上是群众工作，我们的服务对象是活生生的人，不是冷冰冰的管网，只有学会换位思考，把群众的感受放在第一位，才能真正干好这份工作。专业能力上的不足也给我敲了警钟，上个月我们排查片区漏损，我拿着听漏仪找了三个小时都没找到漏点，师傅过来听了不到5分钟就定位到了漏点位置，挖开之后果然是一段60年代的铸铁管腐蚀漏水，师傅和我说，“课本上的知识是死的，咱们这片的管网很多都是七八十年前铺的，图纸不全，很多漏点的位置都是我们一辈辈水务人跑出来记在脑子里的，你要多跑多记，才能把这片的管网装在心里”。后来我花了整整两周的下班时间，把城东片区所有的阀门井、管网接口、老旧管段都走了一遍，给每一个阀门井都拍了照标记了位置，把每一段管网的情况都整理成了电子台账，现在再排查漏点，我已经能结合管网情况快速定位，不用再像之前那样盲目排查。接下来的工作中，我首先要进一步筑牢思想根基，时刻牢记水务工作的民生属性，每天上班前都提醒自己，我手里的每一个工具、排查的每一段管网，都关系到片区几万群众的用水安全，不能有丝毫懈怠。其次要加快提升专业能力，半年内熟练掌握所有管网运维技术，考取管网运维中级工证书，三年内通过注册给排水工程师考试，跟着师傅把城东片区的管网情况摸得滚瓜烂熟，成为能独当一面的运维骨干。另外要重点提升群众工作能力，以后遇到群众诉求先耐心倾听，站在群众的角度解释问题、解决问题，绝不和群众起冲突，主动加入集团的志愿服务队，周末跟着队里去社区给独居老人检查水龙头、水管，宣传节水知识和用水安全常识，真正做群众身边的“水管家”。我还要时刻绷紧廉洁自律这根弦，运维过程中涉及的物资采购、外包服务验收都严格按规章制度来，绝不为了个人利益损害集体利益和群众利益，守住水务人的底线。第二篇入职水务集团已满12个月，期间我全程参与了中心城区二次供水设施改造三年行动的首批项目落地，思想层面进一步深化了对“水务事业是民生基石、发展支撑”的定位认知。去年年底集团启动二次供水改造项目的时候，我主动报名加入了项目组，当时我以为这就是个普通的工程改造项目，只要按设计标准把泵房建好、管网换完就行，直到入户做群众工作的时候，我才明白这个项目承载的是老城区十几万高层住户的用水期盼，是真正的民生实事工程。我们首批改造的12个小区都是2000年之前建成的老小区，最高的有8层，之前都没有配套二次供水设施，4层以上的住户水压普遍不足，夏天用水高峰期的时候，6层以上的住户连热水器都打不着，我们负责的花园小区是改造难度最大的一个，因为新建泵房的选址原本是小区的一处绿化带，业主委员会一开始坚决不同意，说我们破坏绿化，泵房运行还会有噪音影响住户休息。为了做通群众的工作，我们项目组5个人花了12天时间，挨家挨户上门征求意见，每户至少跑了两次，给大家看我们的泵房设计方案：双层隔音墙、低噪音变频水泵、减震底座，运行的时候分贝不到30，比家里冰箱的运行声音还小，绿化不仅会原样恢复，我们还会额外补种20株月季和10棵桂花树，我们还把周边已经改造完的小区泵房开放给大家参观，让住户现场听噪音、看水压，最后全体业主投票全票通过了改造方案。那段时间我每天下班之后都要去小区转一圈，看看施工有没有扰民，收集住户的意见，有几户一楼的住户说施工的时候扬尘大，我们就每天多洒三次水，给临街的住户家里送了防尘膜，住户说晚上施工吵，我们就把施工时间调整到早上7点到晚上8点，绝不影响大家休息。改造完成之后，花园小区8层的水压从原来的0.12MPa提升到了0.3MPa，住户专门给我们项目组送了锦旗，上面写着“为民解忧，水务担当”，那天我拿着锦旗，突然明白了“以人民为中心”从来不是写在报告里的口号，是要跑断腿、磨破嘴，实实在在把群众的急难愁盼解决好，才能对得起群众的信任。项目实施过程中，我第一次深度接触了集团的智慧水务平台，之前我只知道这个平台能监控管网压力，这次改造我们给所有新建的二次供水泵房都加装了远程监控设备，水压、流量、水质、设备运行状态都能实时上传到平台，只要有数据异常平台就会自动报警，不用再像以前那样每周人工巡检一次。改造完成之后，我们负责的12个小区的二次供水故障率从原来的每月17次降到了0，漏损率从原来的21%降到了7%，每年能节约42万吨自来水，相当于400户家庭一年的用水量。那段时间我主动报名参加了集团组织的智慧水务操作培训，每天下班之后都留在单位学平台操作、数据分析，花了三个月时间就能独立通过平台排查管网异常，上个月我通过平台的流量异常数据，提前定位到了一段隐形漏点，避免了大面积停水的情况，给集团减少了近10万元的损失。这次经历让我对水务行业的发展趋势有了全新的认知，原来水务工作不是只会修水管就行，现在的智慧水务、海绵城市建设、再生水回用都是行业发展的新方向，只有不断学习新知识、新技术，才能跟上行业发展的步伐，不被时代淘汰。项目实施过程中我也经历了廉洁自律的考验，有一次泵房设备招标，有个供应商找到我，偷偷塞给我一个5000元的红包，说如果我们选他们的设备，后续还有好处，我当时直接就拒绝了，我知道这个项目的钱都是财政拨的民生资金，一分一厘都要用在老百姓身上，而且设备质量直接关系到以后几十年的供水安全，如果选了质量不合格的设备，以后出了问题，我对不起小区的住户，也对不起自己的良心。后来我们按流程公开招标，选的设备比这家供应商的报价低20多万，质量还更好，验收的时候各项参数都达标，现在运行了半年多没有出过任何问题。这件事也给我敲了警钟，水务工作涉及大量的民生资金和工程项目，稍有不慎就会触碰红线，我必须时刻绷紧廉洁这根弦，不管什么时候都要把集体利益和群众利益放在第一位，绝不拿原则做交易。当然这段时间我也暴露出很多思想上的不足，刚做改造方案的时候，我只考虑了技术可行性和施工进度，没有考虑到小区里的独居老人和残障人士的需求，有一次施工需要停水8小时，我们只在小区门口贴了通知，结果有个80多岁的独居老人没看到通知，家里没存水，中午做饭的时候没水用，给我们打了求助电话，我们专门给老人送了两桶纯净水才解决问题。这件事之后我反思了很久，我之前做方案的时候总是想着“大多数人没问题就行”，却忽略了少数特殊群体的需求，民生工作要的是全覆盖，不能落下任何一个群众，后来我们再做停水通知的时候，不仅会贴在小区门口，还会让社区工作人员上门通知所有独居老人和残障人士，停水期间安排流动送水车在小区待命，专门安排志愿者给行动不便的老人上门送水，再也没有出现过类似的问题。接下来的工作中，我首先要继续深化对水务工作民生属性的认知，所有工作都把群众的满意度放在第一位，做方案、干工作之前先站在群众的角度想一想，会不会给群众造成麻烦，能不能让群众更方便，绝不搞脱离群众的“形象工程”。其次我要主动参与集团的再生水回用项目建设，现在集团正在推进工业园区再生水供水项目，处理后的再生水供给园区企业使用，价格比自来水便宜30%，每年能节约上百万立方米的自来水，是真正的绿色发展项目，我已经主动报名加入了项目组，接下来会认真学习再生水处理的相关技术，尽快熟悉项目流程，为项目落地贡献自己的力量。另外我还要继续提升智慧水务的应用能力，参与集团智慧水务平台的升级工作，给所有二次供水泵房加装水质在线监测设备，实现水质实时监控，一旦出现水质异常马上报警，让群众喝上更放心的水。我还要继续提升项目管理能力，争取明年能独立负责一个片区的二次供水改造项目，从方案设计到施工验收全流程把控，把每一个项目都做成让群众满意的民生工程。廉洁方面我会继续严格要求自己，严格遵守集团的各项规章制度，所有项目流程都公开透明，主动接受群众监督，绝不触碰廉洁红线，做干净担当的水务人。第三篇入职水务集团两年来，我已独立负责城西片区127公里供水管网、39个二次供水泵房的日常运维和应急处置工作，思想层面逐步形成了“守土有责、守土尽责、守土担责”的履职自觉。去年夏天我市遭遇了历史罕见的极端高温天气，连续21天气温超过40度，城西片区的日用水量从平时的12万吨飙升到了18万吨，创下了历史峰值，那段时间我和片区的7名运维人员24小时轮班值守，吃住在单位，随时准备处置突发情况。有一天凌晨2点，智慧水务平台突然报警，城西主干道的DN800主管网压力骤降，我判断肯定是爆管了，马上带着队员赶到现场，发现水管爆裂导致半幅路面被淹，周边3个小区2000多户住户、2所学校都停了水，我们马上关闭上下游阀门，设置警示标志，同时联系了3辆流动送水车赶到小区给居民送水，考虑到小区里有30多户独居老人和残障人士行动不便，我们专门安排队员挨家挨户上门送水，从凌晨2点忙到早上6点，终于把漏点修好恢复了供水，那时候我们所有人的衣服都湿了干、干了湿，结了一层白色的盐霜，但是看到居民打开水龙头露出的笑容，我觉得所有的辛苦都是值得的。为了提升片区的运维效率，我牵头推行了网格化运维机制，把城西片区划分为8个网格，每个网格员负责15公里左右的管网、5个左右的泵房，要求接到群众诉求之后20分钟之内赶到现场，一般问题1小时之内解决，复杂问题24小时之内给出解决方案，诉求办结之后24小时之内完成回访。机制推行一年来，城西片区的供水诉求响应率达到100%，办结率100%，群众满意度从原来的92%提升到了98.7%，比集团平均水平高3.2个百分点，去年年底我们片区的运维团队被集团评为了“民生服务先进集体”。这段时间我还加入了集团的青年创新工作室，牵头研发了老旧管网漏点快速定位系统，把传统的听漏仪和GPS定位、智慧水务平台结合，找到漏点之后可以马上标记位置上传到平台，抢修队员可以直接导航到漏点位置，不用再花时间找位置，漏点处置效率提升了40%，这个系统还获得了去年省水务行业青年创新大赛一等奖，现在已经在全市所有片区推广使用，每年能给集团减少近百万的漏损损失。我现在还负责带两名新入职的员工，每次带他们去现场处置问题的时候，我都会和他们讲水务工作的民生属性，告诉他们“我们手里的工具不是用来修水管的，是用来给老百姓解决问题的，干这份工作要对得起自己的良心，对得起老百姓的信任”。上个月我带新员工去小区排查水压问题，遇到一个独居老人说家里的水管漏水，我们查了之后发现是老人家里的室内水管老化，不属于我们的运维范围，我还是掏钱给老人买了新水管换上，没有收老人的钱，我和新员工说，“虽然室内水管不归我们管，但是老人80多岁了，自己找不到人修，我们能帮就帮一把，对我们来说就是半小时的活，对老人来说就是解决了大问题”。在我的带动下，我们片区的运维人员都养成了主动帮群众解决力所能及的问题的习惯，去年一年我们主动帮群众维修室内水管、清理水龙头滤网超过300次，收到了17面群众送来的锦旗。当然这两年的工作中我也暴露出很多不足，去年冬天我市遭遇了罕见的寒潮天气，最低气温降到了零下12度，我们提前给所有室外管网都包了保温层，但是还是有12户一楼住户家的室内水管冻裂了，后来排查发现这些住户大多是独居老人，家里的水管没有做保温，我们之前也没有统计过这些住户的信息，只能临时上门抢修。这件事之后我花了半个月的时间，带着网格员把城西片区所有小区的独居老人、残障人士、特困家庭的信息都统计了出来，建立了特殊群体供水服务台账，每季度上门给他们排查一次供水设施，免费给他们的室内水管包保温层，还给他们留了专属的联系卡，有问题可以直接打我的电话，我们24小时上门服务。另外我还发现之前的应急物资储备只有单位一个点，遇到突发情况的时候拿物资要耽误很长时间，我就牵头在8个网格各设了一个应急物资储备点，放了常用的阀门、水