2026年全国高级经济师之工商管理考试经典测试题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、在财务可行性评价指标中，不考虑资金的时间价值的指标是（）。A.内部报酬率B.净现值C.非贴现现金流量指标D.贴现现金流量指标

2、某企业为了扩大市场，积极开展市场营销活动，采用了新的市场营销战略，从企业战略层次分析，该企业采取的是（）战略。A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业多元化战略D.企业职能战略

3、下列不属于影响企业战略变革的外部动因的是（）。A.科学技术的发展B.企业生命周期阶段的变化C.社会经济环境的变化D.激烈的市场竞争

4、某公司在原有空调的功能上拓展，向市场推出新型的节能环保空调，该企业采用的技术创新的类型属于（）。A.根本性创新B.工艺创新C.产品创新D.原始创新

5、关于企业组织结构，下列说法错误的是（）。A.U型企业组织结构便于实现管理上的控制，能够发挥分工和专业化的优势B.H型企业组织结构和U型企业组织结构都是高度集权的组织结构C.M型企业组织结构实现了集权与分权的有效结合D.N型企业组织结构将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络

6、安全措施总体上可归纳为（）。A.事故预防、控制事故与事故补救B.事故预防、应急措施与风险转移C.事故预防、控制事故与风险转移D.事故预防、事故补救与风险转移

7、在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，最主要的生产方式是()。A.小批量生产B.作坊式手工生产C.单件小批量生产D.多品种小批量生产

8、在企业组织设计的程序中，（）是企业组织设计的最后一步。A.确定领导关系B.确定权责范围C.确定基本架构D.确定组织运营系统

9、下列各项中，不属于企业制度基本内容的是（）。A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业经营制度D.企业管理制度

10、生产线适用于（）的情形。A.品种单一B.规格单一C.品种和规格复杂多样D.小批量生产

11、如果一个企业的市场营销活动面向全国，那么它会按照地理区域设置其市场营销机构，其属于（）。A.金字塔型组织B.产品型组织C.矩阵型组织D.地域型组织

12、顾客忠诚度属于市场细分（）变量。A.人口B.地理C.心理D.行为

13、某公司发行优先股，约定无到期日，每年股息6元，假设年利率为10%，则该优先股股利的现值为（）元。A.45B.50C.55D.60

14、关于技术标准的说法，错误的是（）。A.技术标准是一种或一系列具有强制性要求或指导性功能B.技术标准具有排他性C.技术标准是根据技术性事项而进行的标准化D.技术标准是具有消费的竞争性

15、（）是对供应链整体信誉的一种衡量。A.物流管理水平高B.服务水平高C.供应链响应周期短D.按期交付可靠性

16、下列企业中，应对债务承担无限连带责任的有（）。A.国有独资公司B.股份有限公司C.合伙企业D.有限责任公司

17、某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

18、下列（）不属于领导职能方面的工作。A.指挥B.沟通C.执行D.协调

19、在六西格玛工作团队中，黑带一般是（）工作人员。A.全职B.兼职C.业余D.临时

20、下列企业人力资源规划中，将目标定位降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构的是（）。A.退休解聘计划B.劳动关系计划C.员工补充计划D.员工使用计划

21、丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是()。A.专业化B.准时化C.自动化D.多面化

22、某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产品组合长度为()。A.5B.3C.15D.8

23、为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施，该类型的投资动机属于()。A.降低成本导向型动机B.技术与管理导向型动机C.分散投资风险导向型动机D.市场导向型动机

24、（）是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法。A.访问法B.文案调查法C.实验调查法D.观察法

25、人力资源规划制定的步骤不包括（）。A.收集信息B.人力资源规划实施与效果评价C.人力资源需求与供给预测D.进行绩效考核

26、某公司有一笔银行长期借款1000万元。借款利息率为10%，所得税税率为25%，银行借款手续费忽略不计，则这笔银行借款的成本为（）万元。A.10B.25C.75D.100

27、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间的生产能力是（）件。A.1500B.1600C.8000D.9000

28、在国际航空货物运输方式中，适用于急需的药品、图纸资料、货样及单证等的运送方式为（）。A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空速递

29、（）是网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络。A.U型企业组织结构B.H型企业组织结构C.M型企业组织结构D.N型企业组织结构

30、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时，流水线每生产一件齿轮需10分钟，求该企业流水线每日的生产能力是（）件。A.48B.50C.480D.500

31、在公司的法人治理结构中，股东（大）会与董事会之间是一种（）关系。A.承包经营B.信任托管C.委托代理D.监督管理

32、适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）。A.在制品定额法B.累计编号法C.提前期法D.生产周期法

33、下列关于公司法人治理结构中的相互制衡关系，说法错误的是（）。A.经理受聘于股东（大）会B.监事会依法监督公司的一切经营活动C.董事会拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力D.股东作为所有者掌握着公司最终的控制权

34、实用新型和外观设计的保护期通常在（）。A.15-20年B.10年C.20年D.永久

35、成功实施施六西格玛项目的第一步为（）。A.分析体系差距B.确定改进目标C.分析体系差距D.改进现有体系

36、按照ABC分类法，B类物质是指()A.库存物资品种累计占全部品种5%～10%，而资金累计占全部资金总额70%B.库存物资品种累计占全部品种70%，而资金累计占全部资金总额10%以下C.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%D.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为10%

37、依据股利折现模型，下列各项属于影响普通股资本成本率的因素的是（）。A.普通股融资净额B.销售收入额C.速动比率D.营业资本额

38、企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点，这属于地区定价策略中的（）。A.产地定价B.地区定价C.统一送货定价D.基点定价

39、相对于发行债券，发行普通股筹资的优点包括（）。A.资金可永久使用B.不稀释原股东股权C.资本成本低D.有抵税作用

40、下列关于生产运营战略的重要性，说法错误的是（）。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划。

41、某产品在试销成功后，销售额急剧增加，成本大幅下降。促销费用也相对减少，利润迅速上升。这种产品处于什么阶段()。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

42、在推行全面质量管理时，其要求不包括（）。A.全行业的质量管理B.全企业的质量管理C.全过程的质量管理D.全员的质量管理

43、在下列筹资方式中，兼具债券和股票融资特性的有（）。A.银行贷款B.发行债券C.可转换债券D.商业信用

44、美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（）。A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类家族品牌策略D.企业名称与个别品牌、商标并用策略

45、产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和（）。A.产品的生产设备B.工作人员技术熟练程度C.产品的生产技术特点D.流水线的节拍

46、关系营销的核心内容不包括()。A.发现市场需求B.潜在市场需求C.满足市场需求D.培育顾客忠诚

47、下列方法中，以下不属于战略控制方法的是（）。A.平衡记分卡B.PESTEL分析法C.杜邦分析法D.利润计划轮盘

48、产品线延伸策略中，（）是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。A.双向延伸策略B.向下延伸策略C.稳定策略D.向上延伸策略

49、企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有（）。A.明确部门编制B.提高员工素质C.改善企业文化D.明确员工培训数量及类别

50、企业的某设备组只生产一种产品，设备组有机器10台，每台机器一个工作日的有效工作时间时15小时，每台机器每小时生产20件产品，则该设备组一个工作日的生产能力是()件。A.2000B.2200C.2500D.3000

51、专利权的授予条件不包括（）。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性

52、从检验对象检验后的状态特征来看，质量检验可分为（）。A.固定检验和流动检验B.验收检验和过程检验C.破坏性检验和非破坏性检验D.全数检验和抽样检验

53、某企业2015年计划生产一种产品，该产品单价为600元，单位产品的变动费用为200元，其固定成本为600万元，根据以上资料确定该企业2015年产销量不赔的最低量()件。A.14000B.14500C.15000D.16000

54、21世纪，企业竞争环境中的竞争优势为（）。A.敏捷性B.交货时间C.质量D.成本

55、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划

56、企业某设备1～5周期的实际销售量分别为：640台、650台、660台、680台、690台，采用上期销售量法计算，则第6周期销售量的预测值为()台。A.640B.664C.680D.690

57、企业物流活动有运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送等内容，运输的任务是()。A.扩大经济作用范围B.对物资进行长距离的空间移动C.促进物价平均化D.调解供需

58、最佳资本结构指的是企业预期的综合资本成本率最低且（）的资本结构。A.利润最大化B.股票价值最大化C.企业价值最大化D.投资最大化

59、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准

60、关于现代企业制度，下列说法正确的是（）。A.现代企业是劳动、原材料、投资者和产品消费者等之间的一组多边合约关系B.股东价值的最大化等于企业社会财富的最大化C.法人治理结构是公司本身封闭的运行D.公司法人治理结构对利益相关者的保护是通过法律来实现的

61、以仓单进行担保，采取的是()担保方式。A.质押B.物证C.抵押D.物权

62、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。A.产品质量B.产品品种C.产品产量D.产品产值

63、在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产不包括()。A.品牌忠诚度B.品牌满意度C.品牌知名度D.品牌联想度

64、从采购的立场看，通常要求采购物料的品质是()。A.最优B.最贵C.最适D.最便宜

65、现代企业制度是一种新型企业制度，其的特点不包括（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开

66、下列各项中，不属于工序检验的形式的有（）。A.首件检验B.巡回检验C.末件检验D.理化检验

67、某企业为了增强生产和经营能力，通过契约交易，以联合生产形式与某世界500强企业建立战略联盟，该战略联盟属于（）。A.技术开发与研究联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.产品联盟

68、项目地图法中，（）项目不值得投资和开发，应当终止或排除。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

69、某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投资批量为6件，有4道加工工序：按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为（）分钟。A.120B.200C.245D.300

70、B2C电子商务分为（）。A.综合型B2C和简单型B2CB.综合型B2C和垂直型B2C.综合型B2C和水平型B2CD.垂直型B2C和水平型B2C

71、下列企业生产计划中，属于执行性计划的是（）。A.企业的1周生产计划B.企业长期生产运营计划C.企业的3年发展计划D.企业的10年发展计划

72、我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同并且收件人指定接收系统的，承诺到达时间是()。A.数据电文进入收件人的任何系统的首次时间B.数据电文进入指定系统的指定时间C.数据电文进入指定系统的首次时间D.数据电文进入指定系统的时间

73、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期

74、下列关于企业采购物流的特征说法，错误的是（）。A.企业采购管理可分为有形采购和无形采购B.企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程C.企业采购管理是一种经济活动D.企业采购管理的基本作用是将资源从采购商向供应商转移的过程

75、下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有（）。A.化肥B.电视机C.桌子D.汽车

76、适用于单件小批生产类型企业的生产作业计划编制的是（）。A.连锁计算法B.累计编号法C.在制品定额法D.生产周期法

77、在投资项目评估中最常用的一种方法是（）。A.项目地图法B.排序法C.折现现金流法D.列表法

78、关于生产计划，下列说法正确的是（）。A.生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动B.生产计划反映的是产品生产的细节问题C.生产计划反映的是一些具体的机器设备、人力和其他生产资源的使用安排问题D.生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案

79、关于工业增加值，下列说法错误的有（）。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.不包括企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值C.增加了工业总产值的一些重复计算部分D.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧

80、董事会与经理层的关系（）A.委托代理关系B.信任托管关系C.相互制衡关系D.上下级隶属关系二、多选题

81、当某企业处理物流的能力较高，且物流成本占总成本的比重极大时，一般会采用（）方式。A.寻找物流合作伙伴B.自营C.第三方物流D.伙伴关系的领导者

82、下列关于出境货物报检业务的说法错误的是()。A.报检单位首次报检时须先办理备案登记手续B.报检员在报检时应该出示报检员证C.出境货物最迟应于报关或出境装运前15天向检验检疫机构申请报检D.出境动物应在出境前60天预报，隔离前7天报检

83、某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日

84、在下列预测方法中，反映需求变化最快的是()。A.上期销售量法B.算术平均数法C.一次指数平滑法D.一次移动平均数法

85、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是()。A.社会营销B.绿色营销C.大市场营销D.目标营销

86、一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重的是（）。A.个别资本成本率B.综合资本成本率C.整体资本成本率D.长期资本成本率

87、以下关于企业管理的四项基本职能的关系说法错误的是（）。A.计划是组织、领导和控制职能的依据和前提B.组织、领导和控制职能是计划得以实现的保证C.四项基本职能是相互联系、相互制约D.组织职能是基础

88、一批商品的实际毛重是450千克，体积是2400000立方厘米，该批商品的计费重量为（）千克。A.400B.450C.500D.550

89、某企业2020年度发行债券融资，每张债券面值100元，票面利率8%，期限5年，发行200万张，筹资总额2亿元，约定每年付息一次，到期一次性还本，假设筹资费用率为1.5%，企业所得税率为25%，则该债券的资本成本率是（）。A.5.78%B.5.85%C.5.94%D.6.09%

90、某公司计划投资一条新的生产线，生产线建成投产后，预计公司年销售额增加1000万，年付现成本增加750万，年折旧额增加50万元，企业所得税税率为25%，则该项目每年营业净现金流量是（）万元。A.50B.150C.200D.700

91、下列企业计划中，属于中长期生产计划的是（）。A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划

92、下列各项属于并购重组的主观动因的是（）。A.实现规模经营B.高市场占有率C.自我实现层次需要D.缩短投入产出时间

93、下列各项中，不属于获利性控制分析指标的是（）。A.资产收益率B.销售利润率C.顾客满意度D.净资产收益率

94、关于准时采购的特点，下列说法错误的是（）。A.采用更多的供应商，多条供应链同时进行，提高效率B.选择供应商时要进行综合评估，价格不再是主要的考量因素，质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享，保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征

95、要进行供应链的全局性优化和控制，必须采用（）。A.供应商管理库存B.联合库存管理C.多级库存优化与控制D.第三方库存管理

96、某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟。不考虑搬运时间，按照平行移动方式计算一个批次该种零件的生产出来的是时间是（）。A.163B.170C.175D.200

97、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（）模式。A.出口B.许可C.国际直接投资D.合同制造

98、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略

99、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是()。A.经营人必须对全程运输负责B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物C.必须是相同运输方式下的连续运输D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率

100、常用的在职培训方法不包括（）。A.教练B.师带徒C.关键事件法D.行动学习三、问答题

101、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口，要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级，计算标准为W/M（即以重量或体积两者中运费高的为准），基本费率为1100元/运费吨，另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损，船体损失20万元，货物牺牲30万元，救助费8万元，损失运费2万元。设各方的分摊价值如下：船舶600万元，货主甲为200万元，货主乙为100万元，货主丙为90万元，运费10万元。1.计算该货轮运费总额。2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险？3.在航行过程中发生共同海损，则共同海损的牺牲和费用如何分摊？4.计算货主乙的共同海损分摊额。

102、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根据上述资料，回答下列问题：1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些？

103、疫情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.

104、简述网络调查法的优点有哪些

105、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系，据历史资料得知回归系数a＝8，b＝8.5（视产销量为自变量），明年企业计划实现销售10万吨。计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门经理的内部供给量。表8-6四类岗位员工之间的变动概率

106、请简述领导职能是什么，包括哪些具体职能？

107、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝22，b＝0.03。同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。试利用转换比率分析法，计算该企业2022年需要增加管理人员数量。

108、三、论述题国际标准化组织（ISO）发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准，被各国广泛采用，试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。

109、A企业是一家国内知名企业，由于拥有很强的研究开发能力，在其行业中一直处于领先地位。2018年企业自主研发成功了一项技术，并于2018年4月23日向国家专利部门提交了实用新型专利申请，2019年12月1日国家知识产权局授予A企业该项技术实用新型专利权。1.A企业作为行业中新技术研发和应用的领先者，具有的优势有哪些。2.A企业获得的该项实用新型专利的保护期的到期日是哪一天？

110、企业组织系统的正常运行，既要符合组织所建立和完善的基本制度，又要求具有与之相适应的载体，即合理的组织形式。组织创新对于现代企业来说是至关重要的，这是因为创新是企业组织发展的基础，是企业组织谋取竞争优势的利器，也是企业摆脱发展危机的途径。试述企业组织变革与创新的方向。

111、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？

112、简述物流运作模式该如何选择？

113、某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。1.该流水线的各工作地按什么顺序排列？2.该流水线的平均节拍为多少分钟？3.计算该流水线的第6道工序设备负荷系数。4.该流水线的平面布置设计有哪些优势？

114、某20英尺干货集装箱内装小五金，尺码为15立方米，重量吨为16.5吨，费率.USD25.00W，释油附加费每运费吨5美元，最低计费吨17.5吨，请计算最低运费。

115、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期，各车间生产作业计划如下：丁车间出产量为2000件，计划允许废品及损耗量为60件，期末在制品定额为200件，期初预计在制品结存量为100件；丙车间投入量为2000件；乙车间半成品外销量为500件，期末库存半成品定额为300件，期初预计库存半成品结存量为200件。根据上述资料，回答下列问题：1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量2.该企业在编制生产作业计划时，应当最后编制哪一个车间的生产作业计划？3.该企业在编制生产作业计划时，可依据的期量标准有哪些？4.试分析企业生产运营计划的作用。

116、刚刚过去的这个周末是个有趣的周末，几件事在朋友圈广泛传播。第一件，格力电器于10月30日发布三季报告，1～9月份实现营业收入824.3亿元，同比增长1.11%；归属于上市公司股东净利润112.3亿元，同比增长12.82%；基本每股收益1.87元。第二件，董明珠在28日召开的格力电器临时股东大会上突然发飙，像教训自家孩子一样教训中小股东，“我进来不鼓掌，这是第一次”，“格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分”，“你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？”“我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？”“两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多？”“格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们来的吗？”董明珠发飙的结果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主导的26项议案中的15项被否决，其中包括《关于公司本次发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易符合法律、法规规定的议案》《关于公司募集配套资金的议案》《关于补充调整公司募集配套资金方案的议案》等。格力电器收购珠海银隆一案虽然通过，却是以66.96%的得票率贴着红线“低空飞行”。26项议案15项被否，意味着格力电器若想继续收购珠海银隆，只能自掏腰包了。此前，董明珠几次携魏银仓出现在媒体面前，将一个人们普遍不怎么看好的珠海银隆、钛酸锂电池及新能源公交车描绘得花团锦簇，以至于给人留下“格力电器铁定收购珠海银隆”的印象。甚至在董明珠的口中，珠海银隆以及新能源汽车承担了格力电器迈向下一个1000亿元目标的历史使命。如此美好而神圣的未来，投资者怎么就不领情呢？这让一向出门自己拎包，为公司节约每一分钱的董明珠倍感委屈，觉得自己“一片丹心向阳开”“奈何明月照沟渠”，于是，“我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样”的话脱口而出。问题是，为什么四年前亲手把董明珠扶上格力电器董事长位置的中小股东，四年后的今天，亲手否决了由董明珠主导的15项议案？过去四年，董明珠到底做到了什么，以至于让中小股东态度发生180度大转弯？我们看看过去四年董明珠做了什么。完全由董明珠主导的格力电器，过去四年可以分为两个两年。第一个两年是2013～2014年，这期间，董明珠基本上“萧规曹随”，沿承了朱江洪在位时制定的企业发展战略，主要心思仍然放在了空调主业上。其间虽然也曾发生与雷军“10亿元豪赌”的插曲，毕竟尚无特别出格的表现。2014年，格力电器实现营业收入1377.50亿元，归属于股东净利141.55亿元，达至企业发展史上的巅峰高度。但不少人认为，这两年格力电器的发展很大程度上属于“惯性滑行”，是朱江洪时代的余绪。第二个两年是2015～2016年，这两年格力电器发生业绩大逆转，“营收”及“营收增长率”，“净利”及“净利增长率”，以及“总市值”等关键指标，一一被主要竞争对手美的集团超越。再就是格力电器的发展战略越来越让人看不懂，2015年以来，先后宣布进入手机及新能源汽车领域，结果均让人大失所望。先说手机，至今已进入超过18个月的时间，但格力手机销量至今仍然是个谜。业内猜测，以董明珠张扬的个性，即使格力手机销量只有小米手机销量的三分之一，她也不会捂住不报。知情人士提供的信息显示，格力手机一代销量可能不会超过10万台，二代销量更是惨淡，至今不会超过1万台。在不少人眼里，董明珠操作手机的路子实在外行到不能再外行，你看，她至今连一场正经的发布会都没开过，基本上就是靠她自己在公共场合“不经意地掏出手机”或“直接摔机”的方式推广，与主流企业推广方式格格不入。让人无法理喻的背后，是董明珠自信心爆棚，总认为自己具有足够强大的市场号召力，只要她喊两嗓子不愁产品卖不出去。事实是，格力手机销售惨淡，估计连锤子都不如。由此可见，董的个人号召力，没有她自己想象的那么大。新能源汽车则一开始就不顺，这不是一个良好的征兆，就不展开说了。不过，从目前态势看，我们还不能得出“格力电器收购珠海银隆已经中止”的结论。以董愈战愈勇的个性，我想她不会就此罢手。事实上，格力高层已传出消息，称将调整收购方案后继续推进收购。至于公众及媒体对珠海银隆颇有微词，在董看来都不足为虑。我统计了2015年以来媒体关于董明珠及格力负面报道数量，发现与2013～2014年两年相比陡增342%，其中针对董本人的负面评论即占据78%。我于是思考一个问题：到底是大家错了，还是董明珠错了？进入“董明珠时代”的格力电器，做了两大战略决策，一做手机，二是收购珠海银隆，不幸的是，两个决策均引发巨大争议，很难让人相信两大战略决策是审慎、理性论证的结果。因此，投资者越来越担心，格力电器照目前这种态势滑行下去将十分危险，让董明珠悬崖勒马才是最负责任的选择。中小股东对格力收购银隆相关议案投出反对票，等于在关键时刻联手拯救了格力电器。“从来不会犯错”的董明珠，这一次会坐下来反躬自问“我错在哪里了”吗？需要特别说明的是，很多人以为董明珠失去了中小股东支持才被否决，事实上，不少机构投资者对格力电器大幅溢价收购银隆同样不看好，甚至有机构投了反对票。他们并非不看好格力电器的资产质量及盈利能力，而是不看好格力的转型方向。我坚持认为，是董明珠的“大跃进”情结害了格力，天天想着2000亿，必然会做出非理性的决策。须知，2000亿是个结果而不应成为目标，格力电器应该重新回到家电主业上来，确保空调产业未来三年内不被美的超越，多元化重点应该放在以机器人为主的智能装备上，同时想方设法把晶弘冰箱和大松小家电做下去，而不是目前这种不温不火的局面。当然，这样做的代价是格力电器未来五年不可能成长为2000亿体量的企业，但可确保格力电器是一个健康的企业。而目前这种非理性、大跃进式多元化，已经将格力置于十分危险的境地，面临生死存亡的抉择。一直以来，股东就是企业的上帝，“为股东创造价值”几乎是所有上市公司的理念，像董明珠这样以傲慢的口吻教训中小股东的情况从来不曾发生。有人试图从心理学的角度分析成因，认为这可能缘于董明珠内心有一个强大的逻辑——“没有董明珠就没有格力”，她认为是她一手成就了格力，因此才会说出“两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多”“格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们做来的吗？”。董明珠无意之间把自己放在了“施舍者”位置上，拥有强烈的道德优越感。这几年，董明珠给公众留下的印象越来越娱乐化，不是她的表达多么地幽默，而是人们越来越用“看笑话”的心态看待这位企业家，这对一个企业家是幸是悲？问题：1.管理者应当具备哪些技能？请你评价董明珠在这些方面的技能水平。2.请从组织变革的角度分析格力收购珠海银隆的原因和可能的障碍。3.在管理方格理论中，董明珠的领导方式属于哪一种？请分析这种领导方式的利弊。4.根据冲突的相互作用观点，董明珠与中小股东的冲突属于哪一类型的冲突？你认为董明珠应当如何处理与中小股东之间的冲突。

117、试论述企业的职能。

118、试述影响企业选择厂址的因素。

119、甲生产企业与其供应商、分销商建立战略合作伙伴关系，采用联合库存管理模式，由供应商、制造商、分销商共同制定库存计划，大大降低了库存成本，改善了供应链管理的水平。第一问：甲企业与其供应商、分销商采用的联合库存管理的优点有哪些?第二问：甲企业属于供应链中的成员，其面临的供应链风险具备哪些特征?

120、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题：1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？四、问答题

121、试述以企业价值最大化作为目标的优点。

122、某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。1.该企业所核算生产能力的类型是什么？2.该铣工车间的年生产能力是多少件？3.该钳工车间的年生产能力是多少？4.哪些措施能够提高铣工车间生产能力？

123、现在越来越多企业推行全面质量管理，从顾客需求出发，把企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动形成—体。5.在推行全面质量管理时，要求做到“三全一多样”，试简述其具体内容。6.试简述全面质量管理实施的原则。7.六西格玛管理是在总结全面质量管理的成功经验的基础上发展出来的一种管理模式，试简述六西格玛管理的实施程序。

124、某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。根据以上资料，回答下列问题1.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计算公式是什么？2.将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于那种生产方式？3.将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为多少分钟？4.如果要求将一个批次的该零件全部生产出来用时必须小于200分钟，应采用的零件移动方式是什么？

125、企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段，各企业需要根据本企业自身特点开发管理信息系统，在开发之初就要制定开发原则，并遵守这些原则进行开发。请论述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。

126、杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。当年，娃哈哈跟进广东果奶儿童饮料，对手只有两种口味，娃哈哈一下子推出“菠萝、荔枝、哈密瓜、草莓、苹果、葡萄”六种口味，六种口味为一组打包销售，增加顾客购买的便利性和选择性，再加上大手笔的电视广告轰炸，销量很快后来居上。随后，对手推出钙奶，娃哈哈马上推出AD钙奶，“维生素A+D更有助于钙的吸收”差异化诉求更到位，迅速赶超对手。当时，公司采用微胶囊化技术推陈出新，成功开发了AD钙奶。AD钙奶采用钙质吸收的上佳载体――牛奶为基础，又辅以维生素A和维生素D，促进了钙质吸收,达到真正补钙目的，一上市就得到儿童家长的青睐。根据上述材料，回答下列问题：1.材料中娃哈哈集团采用的是哪种目标市场策略？2.娃哈哈集团选择的是哪种市场定位策略？定位的方法是什么？3.促销策略有哪些？材料中运用的属于哪种策略？

127、某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元，薪酬浮动率为15%，该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别，各薪酬级别之间的差距是等差的，求该企业该薪酬区间的最高值、最低值和各薪酬级别的数值。

128、请简述垂直分销系统的三种形式。

129、试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

130、某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2，该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘，平衡两者关系时应该考虑哪些方面？2.根据转换比率分析法，计算该企业2021年需要增加管理人员的数量。3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时，可采用的方法有哪些？

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：财务可行性评价指标分为非贴现现金流量指标和贴现现金流量指标。其中，非贴现现金流量指标是指不考虑货币时间价值的指标，一般包括投资回收期（静态）和平均报酬率。

2、答案：D本题解析：本题考查的是企业战略的层次。根据题干中“市场营销战略”可知，属于具体的战略内容，所以该企业采取的是企业职能战略，故选D.

3、答案：B本题解析：本题考查的是影响企业变革的动因。外部动因包括：社会经济环境的变化、科学技术的发展、相关法律和政策的变化、激烈的市场竞争等；B选项属于内部动因，故选B。

4、答案：C本题解析：本题考查基于技术创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新。A选项，本题的空调产品仅是在功能上进行了拓展，技术原理上没有重大变化，并不涉及技术的重大突破，可知不是根本性创新，故此项错误。根据题目描述，本题是针对投放市场销售的空调这个产品进行的创新，可知为产品创新，而不是工艺创新，故C选项正确，B选项错误。D选项，原始创新是从未出现过的原创技术，且主要集中在基础科学和前沿领域，而本题仅是对已有的空调产品技术进行功能上的扩展，可知不符合原始创新的概念，故此项错误。

5、答案：B本题解析：H型企业组织结构是指一家企业拥有较多数量的不相关联的产业单元，其产生的初衷是通过多元化经营分散风险，与U型企业组织结构的高度集权相比，H型企业组织结构是一种高度分权的组织结构，B项错误。

6、答案：B本题解析：安全措施总体上可归纳为三大类：事故预防、应急措施与风险转移。控制事故是安全管理工作的核心，而控制事故最好的方式就是实施事故预防，即通过管理和技术手段的结合，消除事故隐患，控制不安全行为，保障劳动者的安全。控制事故的第二类手段就是应急措施，即通过抢救、疏散、抑制等手段，在事故发生后控制事故的危害，把事故导致的负面影响降到最小。事故发生必然导致经济损失。在实施事故预防和应急措施的基础上，通过付出一定代价，将损失风险适当转移，让第三方承担其中一部分，也是安全管理工作中不可或缺的一环。

7、答案：B本题解析：作坊式手工生产模式也称单件生产模式，最早产生于16世纪的欧洲。在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，作坊式手工生产是最主要的生产方式。

8、答案：D本题解析：本题考查企业组织设计。在企业组织设计的程序中，确定组织运营系统是企业组织设计的最后一步。掌握“企业组织设计”知识点。

9、答案：C本题解析：企业制度的基本内容包括企业产权制度、企业组织制度、企业管理制度，不包括企业经营制度。

10、答案：C本题解析：生产线拥有为完成一种或几种产品的加工任务所必需的机器设备，这些设备的排列和工作地的布置是由生产线上主要产品或多数产品的工艺路线和工序劳动量的比例决定的。生产线可组织多种产品的生产，不要求连续进行，因而生产线灵活性较大。生产线特别适合于品种、规格复杂多样的情况，具有很强的实用价值。

11、答案：D本题解析：本题的考点为市场营销组织。根据题干信息“按照地理区域设置其市场营销机构”可知，符合地域型组织的特点，故选D。

12、答案：D本题解析：

13、答案：D本题解析：优先股通常每年支付股利相等，在持续经营假设下，可将优先股的资本成本视为求永续年金现值。优先股资本成本率计算公式为：Kc＝D/P0。式中，Kc为优先股资本成本率；D为优先股每股年股利；P0为优先股筹资净额，即发行价格扣除发行费用。由题可得，P0＝D/Kc＝6/10%＝60（元）。

14、答案：D本题解析：本题考查的是主导设计转化为技术标准。ABC说法正确。D选项错在，技术标准是具有消费的非竞争性，而不是竞争性，故选D。

15、答案：D本题解析：本题考查的是物流管理对供应链按期交付可靠性的影响。按期交付可靠性是对供应链整体信誉的一种衡量，故选D。

16、答案：C本题解析：本题考查企业制度的类型及其特征。与业主制企业一样，合伙企业也是非法人企业，不具有法人地位，必须对企业的债务承担无限责任。但合伙企业无限责任是由若干合伙人共同承担的，相互之间有着责任上的关联关系，最终必须有人来履行企业的债务责任。故选C。ABD属于企业以其拥有的全部财产对外承担有限责任。

17、答案：D本题解析：企业战略一般分为三个层次：①企业总体战略；②企业业务战略；③企业职能战略。其中，企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。

18、答案：C本题解析：本题考查的是领导职能。领导职能包括：指挥、协调、激励、沟通和变革，不包括C。

19、答案：A本题解析：黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理。

20、答案：A本题解析：退休解聘计划的目标包括降低人工成本、维护企业规范和改善人力资源结构等，其政策是退休政策、解聘程序。

21、答案：C本题解析：自动化是丰田准时化生产体系质量保证的重要手段。为了完善地实现准时化生产，生产过程中依次流往后工序的零部件必须是百分之百合格的制品。

22、答案：C本题解析：产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。则该企业的产品组合长度为：5×3=15。

23、答案：D本题解析：市场导向型动机的投资主要以巩固、扩大和开辟市场为目的，具体分为以下几种情况：①为突破外国贸易保护主义的限制，而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或是受到强有力的竞争，转而对外投资。

24、答案：A本题解析：本题考查的是市场调查的方法。访问法是市场调查资源收集最基本、最常用的调查方法，故选A。

25、答案：D本题解析：人力资源规划的制订程序有：①收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求；②进行人力资源需求与供给预测；③制定人力资源总体规划和各项具体计划；④人力资源规划实施与效果评价。

26、答案：C本题解析：在银行借款手续费忽略不计的情况下，该公司这笔银行长期借款的长期借款资本成本率为：Kl＝Rl（1－T）＝0.1×（1－25%）＝7.5%；所以借款成本为：1000×7.5%＝75（万元）。

27、答案：B本题解析：作业场地生产能力的计算公式为：作业场地的生产能力＝单位面积有效工作时间×生产面积÷（单位产品占用生产面积×单位产品占用时间）。依题意代入数据得：生产面积的生产能力＝（8×1000）÷（2.5×2）＝1600（件）。

28、答案：D本题解析：国际航空货物运输方式主要有：①班机运输；②包机运输；③集中托运；④航空速递。其中，航空速递是由一个专营此项业务的机构和航空公司合作，设专人用最快速度在发货人、机场和收货人之间传送货物的运输方式，特别适用于急需的药品、图纸资料、货样及单证等的运送。

29、答案：D本题解析：N型企业组织结构即网络型结构，它将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络，各成员单位拥有很大的权力和责任，具有较大的灵活性和快速的市场反应能力。故选D。

30、答案：A本题解析：流水线的生产能力＝流水线有效工作时间÷流水线节拍，依题意代入数据得：流水线的生产能力M＝8×60/10＝48（件）。

31、答案：B本题解析：本题考查公司法人治理结构。在公司的法人治理结构中，股东（大）会与董事会之间是一种信任托管关系。这是因为，在公司法人治理结构中，董事是股东的受托人，承担受托责任。一旦董事会受托来经营公司，就成为公司的法定代表。股东既然将公司交由董事会托管，就不再去干预公司的管理事务，也不能因商业经营原因解聘董事，但可以以玩忽职守、未尽到受托责任而起诉董事，或者不再选举他们连任。

32、答案：A本题解析：在制品定额法也叫连锁计算法，适用于大量大批生产类型企业的生产作业计划编制。大量大批生产条件下，车间分工及相互联系稳定，车间之间在生产上的联系，主要表现在提供一种或少数几种半成品的数量上。只要前车间的半成品能保证后车间加工的需要和车间之间库存以及库存变动的需要，就可以使生产协调和均衡地进行。在制品定额法，就是根据大量大批生产这一特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。

33、答案：A本题解析：本题考查的是公司法人治理结构中的相互制衡关系。BCD选项说法正确。A选项应该是经理受聘于董事会，而不是股东（大）会，故A错误。

34、答案：B本题解析：本题考查的是专利。实用新型和外观设计的保护期较短，通常在10年左右，故选B。

35、答案：B本题解析：成功实施施六西格玛项目的第一步为确定改进目标。故选B。

36、答案：C本题解析：ABC分析法用于库存管理，是库存物资按品种多少和资金占用额大小进行分类，具体分类为：①将库存物资品种累计占全部品种5%～10%，而资金累计占全部资金总额70%左右的物资定为A类物资；②将库存物资品种累计占全部品种的70%，而资金累计占全部资金总额10%以下的物资定为C类物资；③将库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%左右的物资定为B类物资。

37、答案：A本题解析：用股利折现模型计算普通股的成本率的公式为：。式中，P0为普通股融资净额，即发行价格扣除发行费用；Dt为普通股第t年的股利；为普通股投资必要报酬率，即普通股资本成本率。运用上列模型测算普通股资本成本率，因具体的股利政策而有所不同。如果公司采用固定股利政策，即每年分派现金股利D元，则资本成本率可按下式测算：Kc＝D/P0。因此，影响普通股资本成本率的因素为普通股融资净额和股利政策。

38、答案：D本题解析：本题考查的是地区定价策略。基点定价是指企业将市场划分成几个区域，在每个区域中选择某个城市作为基点。故选D。

39、答案：A本题解析：发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。

40、答案：A本题解析：本题考查的是生产运营战略的重要性。BCD均为正确说法，A选项错在，生产运营战略是企业总体战略的重要组成部分，而不是业务战略的重要组成部分，故A错误。

41、答案：B本题解析：产品成长期是指产品试销成功后，在市场营销中处于发展上升的阶段。其特征包括：①销售量迅速增加；②产品已具备大批量生产的条件，生产效率提高，成本降低；③产品在市场上已被消费者所熟悉，促销费用可以相对减少，销售成本大幅度下降；④企业扭亏为盈，利润迅速上升并达到最高峰；⑤同行竞争者迅速增加，同类产品出现，产品市场竞争渐趋激烈。

42、答案：A本题解析：在推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。

43、答案：C本题解析：分离交易可转债是附有认股权证、并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股，则发行者在发行债券筹资的基础上，又实现了普通股筹资。附认股权证公司债和普通可转债都属于混合型证券，它们介于股票与债券之间，是与债券以一定的方式结合的融资工具，兼具债券和股票融资特性。

44、答案：C本题解析：本题考查的是品牌策略。分类家族品牌策略是指有些企业对各大类产品分别使用不同的品牌，或者对同一大类产品使用不同的品牌。例如，美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”。

45、答案：C本题解析：产品生产进度应做到：保证交货时期的需要、均衡出产、合理配置和充分利用企业资源。产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。

46、答案：B本题解析：发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

47、答案：B本题解析：战略控制需要综合地、正确地运用各种现代化的控制方法，而且控制方法的选择恰当与否将直接关系到控制的效果。战略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡计分卡；③利润计划轮盘。

48、答案：D本题解析：本题考查的是产品线延伸策略。向上延伸策略是指在企业原有产品档次的基础上增加高档产品的生产。

49、答案：A本题解析：企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有部门编制、员工结构优化、绩效改善、合理配置、职务轮换幅度等。

50、答案：D本题解析：对于品种单一、批量大的企业，生产能力常用产品的实物量表示，设备组生产能力的计算M＝F?S?P，由题意可知，M＝F?S?P=15×10×20=3000(件)。

51、答案：C本题解析：本题的考点为第七章第4节：知识产权保护形式。专利权的授予条件包括：新颖性、创造性、实用性，可知不包括富有美感，故选C。

52、答案：C本题解析：按检验的数量特征划分，可将质量检验划分为全数检验和抽样检验。按检验的质量特性值的特征划分，可将质量检验划分为计数检验和计量检验两种方式。按检验方法的特征划分，可将质量检验划分为理化检验和感官检验。按检验对象检验后的状态特征划分，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。按检验实施的位置特征划分，可将质量检验划分为固定检验和流动检验。按检验目的的特征划分检验方式，可将质量检验划分为验收检验和过程检验。

53、答案：C本题解析：产销量不赔时，利润＝0时，销售收入＝固定成本＋单位产品变动成本×产销量，即产品价格×产销量＝固定成本＋单位产品变动成本×产销量，由此可得，该企业2015年产销量不赔的最低量＝固定成本÷(产品价格－单位产品变动成本)＝6000000÷(600－200)=15000(件)。

54、答案：A本题解析：本题考查的是供应链管理环境下物流环境的特点。21世纪，企业竞争环境中的竞争优势为敏捷性，故选A。

55、答案：D本题解析：本题考查的是生产运营计划。生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，故选D。

56、答案：D本题解析：上期销售量法即把预测期的前一期实际销售量作为预测值，根据题目信息可知，第6周期的前一期为第5周期，实际销售量为690台，则第6周期的预测销售量为690台。

57、答案：B本题解析：运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。

58、答案：C本题解析：企业资本结构决策即确定最佳资本结构。最佳资本结构是指企业在适度财务风险的条件下，使其预期的综合资本成本率最低，同时使企业价值最大的资本结构。

59、答案：C本题解析：测量六西格玛现有体系时，测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数，了解现有的质量水平，制定合理、可靠的衡量标准，确认顾客并量化顾客需求，从顾客中获得相应的数据，并对这些数据进行归类，以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么，就可以制订相应的数据收集计划，并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

60、答案：A本题解析：B项，就现代企业的宗旨而言，股东价值的最大化并不等于企业社会财富的最大化，企业利益相关者的利益最大化才是现代企业的经营目的。C项，从现代企业的经营实践看，法人治理结构并不是公司本身封闭的运行，而是一种与外界广泛联系的生态系统。D项，公司法人治理结构对利益相关者的保护，一部分是通过法律来实现的；另一部分则来自企业自身的规定和对利益相关者的承诺。

61、答案：A本题解析：仓单的效力包括：①存货人凭仓单领取仓储物的效力。仓单是提取仓储物的凭证，它是物权证券。当保管人签发仓单后，存货人或仓单持有人可以凭仓单提取仓储物。②仓单具有出质的效力，质押是担保方式之一，仓储合同的存货人或者仓单的持有人可以以仓单质押。③移转仓储物的效力。存货人或者仓单持有人在仓单上背书并经保管人签字或者盖章的，可以转让提取仓储物。

62、答案：A本题解析：产品质量指标包括两大类：①反映产品本身内在质量的指标，主要是产品平均技术性能、产品质量分等；②反映产品生产过程中工作质量的指标，如质量损失率、废品率、成品返修率等。

63、答案：B本题解析：本题考查品牌资产。品牌资产的五星模型，包括品牌知名度.品牌认知度.品牌联想度.品牌忠诚度和品牌其他资产。

64、答案：C本题解析：采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至造成使用上的困难或重大浪费。所以从采购的立场看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质。

65、答案：A本题解析：本题考查现代企业制度。现代企业制度最典型的、占支配地位的形式是公司。公司制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。

66、答案：D本题解析：D项是按检验方法的特征划分的质量检验的方式。

67、答案：D本题解析：产品联盟是指两个或两个以上的企业为了增加企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。题中，该企业与某世界500强企业以联合生产形式建立的战略联盟，则属于产品联盟。

68、答案：C本题解析：本题考查的是项目地图法。白象型项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发，故选C。

69、答案：C本题解析：平行顺序移动方式下，零件全部生产完成的生产周期可按以下公式计算：由题意，将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为：T＝6×（20＋10＋25＋15）－5×（10＋10＋15）＝245（分钟）。

70、答案：B本题解析：B2C电子商务分为综合型B2C和垂直型B2C。综合型B2C是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品，其典型的代表是京东和当当。垂直型B2C专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。

71、答案：A本题解析：生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，是贯彻实施生产运营计划、为组织企业日常生产活动而编制的执行性计划。通过生产作业计划把企业的生产任务分解，分配给各车间、工段，直至每个工人岗位；把全年的任务细化为到月、旬、周、天、工作班。所以企业的一周生产计划属于执行性计划。

72、答案：D本题解析：《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的时间有两种情况：①收件人指定系统接收数据电文的，数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；②收件人未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

73、答案：C本题解析：本题考查的是物流管理对供应链响应周期的影响。供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔，故选C。

74、答案：D本题解析：本题考查的是：企业采购管理的特征。（1）企业采购管理是从资源市场获取资源的过程，包括有形采购和无形采购，故A正确，（2）企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程，其基本作用是将资源从供应商转移到用户的过程，故B正确，D选项说法错误（3）企业采购是一种经济活动，故C正确。

75、答案：A本题解析：企业生产按连续程度可划分为：①连续型生产，是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产；②离散型生产，是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存，例如机床、汽车等的生产。

76、答案：D本题解析：单件小批生产企业一般是按订货来组织生产，因而生产的数量和时间都不稳定。所以不能用提前期法，更不能用在制品定额法。单件小批生产企业编制作业计划要解决的主要问题是各车间在生产时间上的联系，以保证如期交货。从这个特点出发，单件小批类型采用的方法是生产周期法，即用计算生产周期的方法来解决车间之间在生产时间上的联系。

77、答案：C本题解析：本题考查的是技术项目选择方法。在投资项目评估中最常用的一种方法就是利用折现现金流法，故选C。

78、答案：D本题解析：生产计划是关于企业生产运作系统总体方面的计划，是企业在计划期应达到的产品品种、质量、产量和产值等生产任务的计划和对产品生产进度的安排，是指导企业计划期生产活动的纲领性方案。

79、答案：C本题解析：C项，工业增加值不包括企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值，减少了工业总产值的一些重复计算部分。

80、答案：A本题解析：公司法人治理结构中的委托代理关系（1）股东（大）会与董事会之间是一种信任托管关系。（2）董事会与经理之间形成是的委托代理关系。公司对经理是一种有偿委任的雇用，董事会有权依据经理的经营业绩进行监督。应当注意的是，作为意定代理人，经理的权力受到董事会委托范围的限制，包括法定限制和意定限制。

81、答案：B本题解析：本题考查的是物流运作模式的选择。如果企业（处于I区间）有很高的客户服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自身物流管理能力强，一般不会选择外购物流服务而采用自营方式，故选B。

82、答案：C本题解析：C项，出境货物最迟应于报关或出境装运前7天向检验检疫机构申请报检。

83、答案：D本题解析：本题考查知识产权的主要形式。注册商标有效期为10年，自核准之日起计算。2018年1月5日获得核准，所以10年后到期应该是2028年1月4日。

84、答案：A本题解析：时间序列分析法中的上期销售量法，是把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值，它是时间序列分析法的一种极端情况，只考虑最近一个时期的实际数据，而忽略其他时期实际数据的影响。上期销售量法的特征是反映需求变化最快，稳定性低。

85、答案：B本题解析：狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。

86、答案：B本题解析：综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算，故又称加权平均资本成本率。

87、答案：D本题解析：本题考查企业管理的四项基本职能的关系。计划、组织、领导和控制这四项管理基本职能分别回答了一个企业要做什么、如何做、怎样做得更好以及做得怎么样四个基本问题。这四项基本职能是相互联系、相互制约的。计划是组织、领导和控制职能的依据和前提;而组织、领导和控制职能又是有效管理的重要手段,是计划得以实现的保证。故D错误。

88、答案：B本题解析：轻货或轻泡商品是指那些每6000立方厘米或每366立方英寸重量不足1千克或每166立方英寸重量不足1磅的商品。轻货以它的体积重量作为计费重量。计算方法是：将商品体积折合成千克或磅，用体积值除以6000立方厘米或366立方英寸或166立方英尺得到体积重量；体积重量的尾数的