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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、()是一种高度集权的总部,总部从集团的战略规划以决策的具体实施,都要作决定。A.运作型总部B.战略型总部C.管控型总部D.资本经营型总部
2、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作时间C.管理方格理论D.需求层次理论
3、企业提供的会计信息应当清晰明了,便于财务会计报告使用者理解和使用,体现的是()要求。A.相关性B.可靠性C.及时性D.可理解性
4、关于胜任特征,下列说法错误的是()A.胜任特征是岗位的基本要求B.胜任特征必须是可衡量和比较的C.胜任特征是潜在的.深层次的特征D.胜任特征可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
5、呈圆柱形或有纵槽的半圆形,表面黄褐色或棕褐色,具纵皱纹,外皮脱落处可见丝瓜络状细筋脉,根头偶有黑色发黏的胶状物,气微香,味苦,嚼之粘牙的药材是A.大黄B.苍术C.川木香D.党参E.三棱
6、下列刑罚中,属于附加刑的是()。A.管制B.死刑C.拘役D.驱逐出境
7、每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的()。A.独特性B.—致性C.稳定性D.特征性
8、根据公司法律制度的规定,下列属于公司登记事项的有()。A.公司法定代表人姓名B.公司董事C.公司章程D.公司名称
9、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体
10、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。A.劳动参与率B.企业效益C.人口平均寿命D.工作时间长度
11、(2015年11月)一般而言,()是公司的执行机构。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监理会
12、下列做法中,符合“中国商业诚信公约”规定的是()。A.宣传和树立“以商为本”的经营理念B.建立和强化商品进货的免检、免验制度C.倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式D.对售出商品实行商品质量先行负责制
13、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会
14、(2023年4月补考)我国行政单位预算会计采用的会计基础是()。A.权责发生制B.货币计量C.应计制D.收付实现制
15、(2016年11月)股票期权和期股的区别不包括()。A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同
16、(2018年5月)采用()经营策略的企业会提高可变工资的比重,注重系统控制A.创新B.成本控制C.关注顾客D.关注品质
17、企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别对应的四个层级是()。A.控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业B.集团公司、参股关联企业、控股子公司和协作企业C.参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业D.集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业
18、()表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。A.举行仪式活动B.分配新工作C.增加薪资D.分享组织的“机密”
19、团体劳动争议的主体一方是雇主组织,另一方是()。A.用人单位B.劳动行政部门C.劳动者个人D.劳动者团体
20、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展
21、(2016年5月)经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式
22、(2016年5月)头脑风暴会议通常限定的时间是()。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时
23、(2017年5月)国际劳工组织的执行机构是()。A.国际劳工局B.国际劳工大会C.国际劳工组织理事会D.各国劳动行政部门
24、以下药材来源于同属且基原超过二个的是A.柴胡B.板蓝根C.川贝母D.葶苈子E.铁皮石斛
25、(2023年4月补考)下列公民、法人或者其他组织提起的行政诉讼,人民法院应当受理的是()A.对吊销许可证的行政处罚不服的B.对国防、外交等国家行为不服的C.行政机关工作人员对其惩罚决定不服的D.对行政法规、规章不服的
26、药品监督管理部门在监督检查中发现以下情况:①抽查检验证明甲药品可能危害人体健康;②在药品再评价中发现台湾某药品生产企业生产的乙药品曾导致人死亡;③某药品生产企业生产的丙药品存在安全隐患且易引起严重健康危害。药品监督管理部门对甲药品可以采取的措施是A.查封、扣押甲药品B.加处罚款C.划拨存款、汇款D.恢复原状
27、下列不属于人格测试方法的是()。A.S14SB.M12TIC.16PFD.G11T12
28、企业集团是由不同经济实体按照经济的、具有某种内在联系的关系组织起来的。体现了企业集团的()A.管理形式的多样性B.利益主体的多层次性C.管理协调的综合性D.利益主体的多元性
29、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是()A.顺序法B.逆序法C.对比法D.分位法
30、(2017年5月)()将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。A.咨询式模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式
31、从长期战备性和员工的维度看,人力资源经理是()。A.绩效贡献的领跑人B.企业改革的代理人C.企业经营战略的合作伙伴D.设计薪酬制度的专家
32、(2015年11月)停薪留职属于()。A.自愿流出B.自然流出C.非自愿流出D.非自然流出
33、(2022年补考真题)下列场所动火作业属于二级动火作业的是()。A.禁火区域内B.各种受压设备C.堆有大量可燃物质场所D.登高焊、割等用火作业
34、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈
35、部分案件有条件的裁终局”是由()规定的。A.《劳动法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《劳动合同法》D.《企业劳动争议处理条例》
36、你认为,企业员工们是()A.为发财而聚集在一起的B.为梦想而走到一起的C.为了生活而工作在一起的D.为了增长本领来到一起的
37、你与张某是同事,李某是你的主管,单从个人感情来说,你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭,而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点,你会()。A.站在张某的立场上,因为他是自己的好朋友B.站在李某的立场上,因为上司总是水平更要高一些C.与俩人都保持一定的距离,避免介入是非D.想办法促成二人的和解
38、在职业活动中,所谓“理智信任”的意思是()。A.相互信任,同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B.既信任,又怀疑C.表面上信任,实际上不信任D.即使信任,也要加强防范和戒备
39、传统的绩效评价体系主要关注()。A.财务类指标B.客户类指标C.市场类指标D.生产类指标
40、在审计报告日后至财务报表报出日前,如果注册会计师知悉了若在审计报告日知悉可能导致修改审计报告的事项,下列有关注册会计师采取的措施的说法中,错误的是()。A.如果认为管理层应当修改财务报表而没有修改,并且审计报告尚未提交给被审计单位,注册会计师应当修改审计意见类型,然后再提交审计报告B.如果审计报告已经提交给被审计单位,且管理层在财务报表未经必要修改的情况下仍将其报出,注册会计师应当采取适当措施,以设法防止财务报表使用者信赖该审计报告C.如果认为管理层应当修改财务报表而没有修改,并且审计报告已经提交给被审计单位,注册会计师应当通知管理层和治理层在财务报表作出必要修改前不要向第三方报出D.如果管理层修改了财务报表,注册会计师应当根据具体情况对有关修改实施必要的审计程序
41、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用()以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁
42、对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是()较高的人。A.成就需要B.权力需要C.亲和需要D.自尊需要
43、根据行为的表现形式不同,可以将法律行为分为()。A.积极行为B.消极行为C.要式的行为D.非要式行为
44、(2015年11月)鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的()。A.自由畅想原则B.延迟批判原则C.以量求质原则D.综合改善原则
45、母子公司之间一般的联结方式是()。A.层层控股型B.环状持股型C.资金借贷型D.共同出资型
46、采取成本控制型经营战略的企业,薪酬体系会偏重()。A.激励产品创新和技术变革B.研究竞争对手的成本,提高绩效工资的比重C.以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系D.关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义
47、()企业文化更强调人际关系。A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式
48、(2018年5月)()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。A.人力资本B.均衡价格工资C.集体谈判工资D.边际生产力工资
49、相对其他培训模式,矩阵模式最大的缺陷在于()。A.培训师必须是培训专家B.培训师必须是职能专家C.培训无法与经营需要相联系D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突
50、—般情况下,采取家庭式管理的企业()。A.交易收益高,关联收益高B.交易收益低,关联收益低C.交易收益高,关联收益低D.交易收益低,关联收益高
51、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略
52、衡量不同单位经营业绩,最直接、最有效的方法是选取()进行计量。A.货币B.实物C.时间D.劳动
53、()可以说是形象思维的具体化,是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。A.发散思维B.联想思维C.想象思维D.逻辑思维
54、()和员工流动率成正比。A.员工工作满意度B.员工家庭一生活平衡感C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价
55、自然流出不包括()。A.退休B.主动辞职C.意外死亡D.伤残后离职
56、判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。A.企业是否真正理解和认识了现代培训B.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训规划和实施计划C.企业是否真正拥有了自己行之有效的培训评估体系D.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系
57、考察和评定新员工是在()。A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段
58、我国的《工会法》规定,所有企业均按职工工资总额的()向工会拨缴经费。A.1%B.2%C.3%D.5%
59、下列关于公司与其股东之间关系的表述中,正确的是()。A.有限责任公司的股东以其实缴的出资额为限对公司承担责任B.在有限责任制度下,股东个人的财富状况与公司的风险存在直接关联C.股东未履行或者未全面履行出资义务的,应对公司全部债务承担连带责任D.公司拥有独立于股东的主体资格,有其权利能力和行为能力
60、应当从国家基本药物目录中调出的药品是A.疫苗B.中成药C.发生严重不良反应被评估为不适宜的药品D.非临床治疗首选的药品
61、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下,仲裁审理时限应当在()结束。A.30天B.45天C.60天D.75天
62、()指企业在原有的福利计划之外,增加部分员工可以自由选择的福利项目。A.套餐式员工福利B.附加型弹性福利C.核心加选择型弹性福利D.积分型弹性福利
63、(2017年11月)一般适应症候群的压力反应模式包括()三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受
64、根据企业国有资产法律制度的规定,下列各项应当对相关资产进行评估的有()。A.国家出资企业部分改建为股份有限公司B.国有金融企业债务重组C.产权转让D.以非货币资产偿还债务
65、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率
66、创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指()。A.无意想象B.再造型想象C.幻想型想象D.创造型想象
67、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于()A.接近想象B.相似想象C.对比想象D.因果想象
68、()薪酬策略属于非传统的薪酬策略。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型
69、(2015年5月)绩效日常管理小组一般不包括()。A.人力资源部B.财务部C.战略规划部D.领导班子成员
70、在学习型组织中,领导者扮演的是()的角色。A.设计师、家长和教练B.家长、仆人和教练C.设计师、家长和仆人D.设计师、仆人和教练
71、团队绩效管理的第一步是()A.团队绩效考核指标的分类B.团队绩效考核指标体系的建立C.提取团队绩效考核主要指标D.确定团队绩效考核指标提取方法
72、注册会计师需要对职业判断作出适当的书面记录,下列各项中,对其进行书面记录有利于提高职业判断的可辩护性的有()。A.注册会计师解决职业判断相关问题的思路B.注册会计师就决策结论与被审计单位进行沟通的方式和时间C.注册会计师对职业判断问题和目标的描述D.注册会计师收集到的相关信息
73、()需要进行强迫联想。A.特征列举法B.缺点列举法C.希望点列举法D.成对列举法
74、(2015年11月)在沙盘推演测试法的操作过程中,被试者熟悉游戏规则一般不超过()。A.5分钟B.10分钟C.30分钟D.60分钟
75、关于效率合约曲线,说法错误是()。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线
76、(2016年5月)EVA是一项()绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类
77、下列关于集团总部组织结构发展趋势的理解有误的是()。A.总部的功能定位和总部结构不是一成不变的B.主要发展变化的趋势有三方面C.对于不同的集团来说,总部具体功能的侧重点存在很大差异D.用行政划拨方式组建的集团,首要的总部职能是提高领导水平
78、下列有关舞弊风险因素的说法中,正确的有()。A.舞弊风险因素在编制虚假财务报告和侵占资产两类舞弊行为中有相同的体现B.舞弊风险因素包括实施舞弊的动机或压力、实施舞弊的机会和为舞弊行为寻找借口的能力C.对于不同规模、不同所有权特征或情况的被审计单位而言,舞弊风险因素在评估重大错报风险时的重要程度可能不同D.存在舞弊风险因素并不必然表明发生了舞弊
79、如果新员工(),则会被视为愿意加入组织。A.要求加薪B.希望获得更高职位C.接受不合意的职位D.较少关注外部招聘信息
80、(2023年4月补考)甲公司与乙公司于2022年1月签订了一份电脑购销合同,约定于2022年3月交货并付款,2022年2月,甲公司向乙公司表示因公司发生亏损无法履行合同,甲公司的行为属于()A.不可抗力B.迟延违约C.实际违约D.预期违约二、多选题
81、()是组织学习力的行动环节。A.对未来的警觉程度B.对事物的认知程度C.对信息的传递程度D.对变化的调整能力
82、(2022年补考真题)吊装用钢丝绳报废的要求有()。A.一个节距中断丝数5%B.表面磨损10%C.死弯D.结构变形E.绳芯挤出
83、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈
84、(2016年5月)经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式
85、相对控股是指母公司对子公司()。A.持有少量股份B.持股少于100%C.持股比例为1/3~1/2D.持股未达50%
86、韦伯的社会分层理论中,()是指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。A.职业声望B.社会地位C.社会声誉D.社会标准
87、非经济性福利不包括()。A.住房补贴B.良好的工作环境C.培训机会D.职业生涯设计
88、()为培训活动提供了制度性框架和依据,是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。A.企业文化体系建设B.后期支持体系建设C.培训制度体系建设D.培训管理体系建设
89、(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括()。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则
90、劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者劳动合同的,被派遣劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,被派遣劳动者可以依据劳动合同法第四十七条规定的经济补偿标准的()向劳务派遣单位主张经济赔偿金。A.25%B.50%C.100%D.200%
91、与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是()A.KPIB.PRIC.WAID.PCI
92、下列各项中,属于影响明显微小错报临界值的因素的有()。A.以前年度审计中识别出的错报的数量和余额B.重大错报风险的评估结果C.被审计单位治理层和管理层对注册会计师与其沟通错报的期望D.被审计单位的财务指标是否勉强达到监管机构的要求或投资者的期望
93、若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日
94、德尔菲法属于()中的主要方法。A.编码字典法B.专家评分法C.频次选拔法D.回归分析法
95、(2016年5月)廉价竞争策略对应的是()企业文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式
96、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人,当事人不服的,可以在()内向上一级法院提出上诉。A.7日B.10日C.15日D.20日
97、一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型
98、(2018年5月)举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。A.一B.二C.三D.四
99、给被试者看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和未来的故事,属于投射测试的是()。A.联想法B.构造法C.绘图法D.完成法
100、战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是()层面。A.财务B.客户C.内部流程D.学习与成长三、问答题
101、图5—1是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调整结果。这4种不同的薪酬福利费用大致相同,它们分别是:A、每周工作时间从40小时缩短到31.5小时而不减少报酬;B、每月增加100元用于员工的退休基金;C、为员工及其家属提供相应的医疗保险;D、每年员工工资的增幅不低于5%:(1)、请对该图的调查结果进行分析:(2)、此调查结果对企业薪酬福利设计有何启事?(3)、弹性福利计划有何好处?
102、飞鸿集团成立于1991年,现拥有2万名员工,并已建成3平方公里的生产基地。飞鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,采取了独立型的集团职能机构,集团公司下属三个子公司,分别涉及家电、通信、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象,并以严格的成本控制和快速推出新品著称,其部分产品已经打入国际市场。2005年,该集团进军发展前景广阔的通信行业,成立了负责通信设备业务领域的全资子公司,目前在市场上已有一定知名度,集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投人。2007年,飞鸿集团进军房地产行业,目前已经成为地域性品牌的开发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视,每年至少投人5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道。集团每年还至少投人3000万元培训基金,用于人才培养和开放。此外,还建立了人才梯队选拔培养机制,为各类人才提供了良好的职业发展平台。您(魏志峰)是飞鸿集团的人力资源总监,负责集团公司和三个子公司人力资源工作的整体规划、协调和指导。在公司内,您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有5位直接下属,分别是薪酬主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管,负责集团的人力资源具体事务,同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的经理汇报工作。集团公司人力资源管理工作的原则是,由集团公司制定相关规划和方案,包括招聘规划、绩效方案、薪酬方案、培训规划等,然后分解到各子公司,再由子公司具体执行。现在是2011年5月23日下午2点,您刚结束了四天的封闭会议,来到办公室处理堆积下来的邮件和电话录音等公文。您必须在3小时内处理好这些文件,并做出指示。5点钟还有一个重要会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】在接下来的3小时请您查阅公文筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下处理表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出您处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些资料,需要确认哪些信息,需要和哪些人(或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理这些问题时的权限和责任。如果相关问题在处理的过程中可能出现不同情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。【公文处理表示例】公文处理表1.许诺对方三日内给出答复。2.与相关部门进行磋商,制定应对方案。3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。类别:电子邮件来件人:李建明集团公司绩效主管收件人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日魏总:在对去年的绩效考核结果进行统计和分析后,我发现了一个问题,在集团的招聘过程中,我们过去的原则是一线工人的年龄不大于30岁,特殊情况也不能超过35岁。而随着集团发展,很多工人在飞鸿工作超过10年,公司也按照劳动合同法的要求和他们签订了无固定期限劳动合同。在统计绩效考核结果的时候,我发现与公司签订无固定期限劳动合同的员工的绩效考核结果要明显优于哪些年龄相对较大,但未达到签订无固定期限劳动合同条件的员工。我考虑,这是不是因为更好的劳动保障激励了工龄偏长员工的积极性。另外,统计结果还显示,这些年纪较大的员工的平均绩效并不逊色于年轻员工。我也和基层主管聊过,大家普遍认为,只要机制得当,其实老员工能发挥更大的价值。这个问题牵涉面比较广,希望您能组织我们作一次深入的讨论。李建明
103、【文件九】类别:电子邮件来电人:赵芳丽集团产品设计部接收人:刘克人力资源总监刘总:有件事想听听您的想法。我们部门是专门为公司设计快递产品的部门,大概每个月都推出3种以上针对不同细分市场的地区的产品,这些产品为公司的利润增长做出了重要贡献。但现在的问题是,我们设计人员的薪酬结构是单一的固定工资,虽然水平较高,但与其研发绩效完全没有关系,影响了员工的工作积极性。比如去年我们部门张辉设计的同城固定路线4小时到货的产品直接让公司的短途市场份额增加了12%,但他的薪酬却没有任何变化,年末也和其他同事一样拿的部门平均奖,我认为现在的模式对于优秀的设计人员很不公平,也很容易使部门员工产生惰性。您看是否应该对我们的薪酬模式进行适当调整,希望能和您深入探讨。
104、【情境】AVE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理,公司将全国市场划分为8个管理区域,并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国.内90%以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。但是最近5年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而AVE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场,利润也大幅下滑。随着公司业绩的不断下滑,AVE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。【处理列表示例】【文件二】类别:电子邮件来件人:唐林培训经理收件人:魏少杰人力资源部总监日期:11月18日魏总:前段时间我按您的指示组织了一次调查,发现大家普遍认为导致公司业务下滑的主要原因是在技术研发上,我们的技术实力与竞争对手相比已经有了明显的差距。这几年我们在新产品开发上基本是被竞争对手牵着走,大都是在模仿,没有自己的特点。我觉得技术部门管理人员的管理方式保守是阻碍创新的一个重要因素。如果这些中层管理者在创新上都蹑手蹑脚,整个部门自然出不了什么成果。我觉得首先应该从培训上改变中层管理者的管理意识与管理模式,进而在绩效考核上增加创新和鼓励创新的考核指标。以上是我一些初步的想法,想听听您的意见,看是否有必要将这个想法方案化。如果您有时间,请随时与我联系。唐林
105、简述晋升策略选择的方法和注意事项。
106、YT公司是;家大型的电子企业。2006年。该公司实行了企业工资与档案工资脱钩,与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。一是以实现劳动价值为依据,确定岗位等级和分配标准,岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研:管理和生产三大类,每类又划分出10多个等级.每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资,管理人员实际职务工资,工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍,是生产岗位的4倍。二是以岗位性质和任务完成情况为依据,确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖,最高的达到8万元。总体上看,该公司加大了奖金分配的力度,进一步拉开薪酬差距。YT公司注重公平竞争.以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制,每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍,又鼓励优秀人员脱颖而出,为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题:(1)YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?(2)您对完善YT公司薪酬体系有何建议?
107、2、【文件二]类别:电子邮件来件人:王诚瑞翔游戏兼集团培训主管收件人:张涛人力资源部总监日期:5月18日张总:我最近和各游戏研发部门的经理进行培训需求沟通时,他们普遍反映了一个问题。我们公司每年都要在各大院校的计算机专业招聘很多的新员工,这些应届毕业生在学校学习的内容和工作实际有很大差距,新员工一般要通过至少半年的培训和辅导才能符合岗位的需要,公司会耗费很大成本。但应届毕业生也有很多优势,比如薪酬要求低、工作勤奋、愿意接受公司的培训。我有一个想法,能否在招聘前和这些院校进行更深入的合作,帮助开设一些实践性选修课程,欢迎实习生到我们公司实习,这样有助于我们挑选合适的员工,也将部分岗前技术培训提前到他们的学生时期,我们也能节约大量培训成本和筛选成本。不知道您对这个想法有什么建议,能否和您讨论一下?王诚文件二的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)
108、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备,是国内知名品牌,产品市场占有率很高,近年来销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励计划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?
109、李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同,约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016年10月31日。2015年6月,李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月,甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知,李女士对此提出异议,提出自己家住在A市,与B市相距太远,且自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,但未得到回复。2015年12月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同,并停止缴纳社会保险。李女士于2016年2月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用8000余元。2016年3月,李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(16分)等费用。
110、某公司人力资源部针对生产工人开展了为其一周的培训,经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用,为了查找可能存在的问题,请运用5W1H法对此次培训进行诊断。(12分)
111、人的个性的形成或者说人与人之间的个性差异,主要取决哪几个因素?
112、简述晋升策略选择的方法。
113、简述经营者年薪制的实施条件。
114、简述实施360度考评时需要注意的问题。(16分)
115、飞鸿集团成立于1991年,现拥有2万名员工,并已建成3平方公里的生产基地。飞鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,采取了独立型的集团职能机构,集团公司下属三个子公司,分别涉及家电、通信、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象,并以严格的成本控制和快速推出新品著称,其部分产品已经打入国际市场。2005年,该集团进军发展前景广阔的通信行业,成立了负责通信设备业务领域的全资子公司,目前在市场上已有一定知名度,集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投人。2007年,飞鸿集团进军房地产行业,目前已经成为地域性品牌的开发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视,每年至少投人5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道。集团每年还至少投人3000万元培训基金,用于人才培养和开放。此外,还建立了人才梯队选拔培养机制,为各类人才提供了良好的职业发展平台。您(魏志峰)是飞鸿集团的人力资源总监,负责集团公司和三个子公司人力资源工作的整体规划、协调和指导。在公司内,您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有5位直接下属,分别是薪酬主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管,负责集团的人力资源具体事务,同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的经理汇报工作。集团公司人力资源管理工作的原则是,由集团公司制定相关规划和方案,包括招聘规划、绩效方案、薪酬方案、培训规划等,然后分解到各子公司,再由子公司具体执行。现在是2011年5月23日下午2点,您刚结束了四天的封闭会议,来到办公室处理堆积下来的邮件和电话录音等公文。您必须在3小时内处理好这些文件,并做出指示。5点钟还有一个重要会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!【任务】在接下来的3小时请您查阅公文筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下处理表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出您处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些资料,需要确认哪些信息,需要和哪些人(或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理这些问题时的权限和责任。如果相关问题在处理的过程中可能出现不同情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。【公文处理表示例】公文处理表1.许诺对方三日内给出答复。2.与相关部门进行磋商,制定应对方案。3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。类别:电话录音来电人:刘庄房地产公司人力资源经理收电人:魏志峰人力资源部总监日期:5月20日魏总:我是刘庄。昨天我们公司的沈总(房地产公司总经理)和我讨论了一件事情,就是关于我们公司的发展问题。沈总认为:公司的薪酬水平在市场上没有明显优势,但对高水平人才的需求量很大,是否可以考虑利用公司的业务优势,给予表现特别优秀的人员优惠购房的奖励,以提高优秀人才的工作积极性和继续为公司服务的意识。但我们也认为这个想法还很不成熟,操作起来也可能和集团的管理有冲突,想邀请您有空的时候和我们讨论一下。刘庄
116、简述岗位胜任特征的种类。
117、华夏工程设计有限公司前身是华夏化工集团公司的下属设计院,主要为集团公司提供工程设计服务,2008年改制成为华夏工程设计有限公司(以下简称华夏公司),由华夏化工集团有限公司全资控股。近年来,华夏公司凭借其深厚的技术基础和完备的专业资质,迅速打开了市场,除了原有的设计咨询服务外,公司进一步拓展业务领域,逐渐建立起了集丁程咨询、工程勘察、工程设计、工程监理和项目管理、工程总承包于一身,全方位、一体化的工程服务体系。公司现有员工820人,其中技术人员640人。在集团公司的支持下,华夏公司一直致力于管理水平和业务实力的提升,努力打造在行业内具有核心竞争力和科技创新能力的T程公司。2010年,随着公司业务范围的不断扩大,华夏公司针对不同行业成立了两个事业部,并充分授权各事业部对运营、销售、人事及财务等各项事务进行自我管理。公司对第一事业部的定位主要是针对化工行业,其中很大一部分项目是来自于集团公司,这部分业务比较稳定,基本没有什么竞争。同时该事业部也承担集团外部的一些化工项目,但是面临的市场竞争较为激烈,业务拓展相对困难。第二事业部的业务定位主要是针对之前涉足不多的环卫及民用建筑等行业,有时也承担一些化工行业的项目。公司领导认为,虽然集团公司的内部需求比较稳定,但过度依赖集团的内部业务会增加公司的经营风险,同时如果公司要扩大经营规模,必然要加人激烈的市场竞争中去,着力发展集团外的业务是公司未来的战略重点。公司的董事会目前正计划将第一事业部和第二事业部转变为子公司,提高公司工程服务的专业性,快速扩大公司的经营规模。您(周汇文)是华夏公司人力资源部部长,直接上级是公司的董事长兼总经理张克林,5位直接下属分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外各事业部均配有I名人力资源经理。现在是2012年11月18日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要赶往机场,赴外地处理一个非常紧急的事情,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始丁作了,祝您一切顺利!请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表述。具体答题要求是:1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:(1)需要收集哪些资料。(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。(3)需要您的下属做哪些工作。(4)应采取何种具体处理办法。(5)您在处理这些问题时的权限和责任。4.处理问题可能出现不同的情况,针对不同情况都要给出相应的处理办法。来电人:柳芳第二事业部人力资源经理接收人:周汇文人力资源部部长日期:11月15日周部长:第二事业部马上要同时开始两个大型项目的设计工作,一个是在缅甸的化工生产线的改造项目,另一个是我们首次在上海承接的城市综合体项目。两个项目的时间都比较紧张,对参与实施人员的专业技术水平要求也很高,目前第二事业部的技术骨干都在承担其他项目的工作,人手非常紧缺,部长要求我们尽快进行技术人员的招聘,我觉得在这么短的时间内很难招聘到符合项目需求的人员,想请教一下您有没有什么好的建议。此事很紧迫,您有空的时候请尽快与我联系。谢谢!
118、简述企业管理继任者的胜任力的内容。(12分)
119、某会计事务所的高级项目经理近几年离职率上升,明显超出同行业离职率,这是关键职位,工作繁重,经常加班出差,专业要求高,需要多年经验和团队领导力,招聘到合格的人才很难。过高离职率使公司损失很大,经市场薪酬调查,该职总体薪酬水平和竞争对手相差无几。(1)如果要让薪酬的市场调查结果准确,为降低该职离职率,该收集哪些与薪酬相关信息?(8分)(2)该企业对离职员工做了进一步的分析,发现离职员工中,女性员工比例大于男性员工,其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间,请问,除了薪酬因素,应该从哪些方面分析女性员工的离职原因?(10分)
120、简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。四、问答题
121、某大型国有企业实行员工收入与岗位、技能、贡献和效益“四挂钩”的薪酬分配制度。其具体内容如下:一是以实现劳动价值为依据,确定岗位等级和分配标准。该企业将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,每类又细分出10~12个等级,每个等级都有相应的薪酬分配标准。为了推进技术领先的发展战略,在倡导公平竞争的前提下,该企业对科研人员实行职称聘任制,每3年一聘。科研人员实行职称薪酬制,管理人员实行职务薪酬制,工人实行岗位技能薪酬制。科研岗位的平均薪酬是管理岗位的2倍,是生产岗位的4倍。二是以岗位性质、任务完成情况和企业效益为依据,确定奖金分配数额。该企业每年都对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖,最高的可达到10万元。总体上看,奖金是岗位工资的1~3倍。这种加大奖金分配力度的做法,进一步拉开薪酬分配的差距。
122、3、类别:电话录音来电人:柯为铭总编辑收电人:周与凡人力资源部部长日期:10月21日小周:我是柯为铭。目前社科文学分社的筹备工作基本结束了,这个分社是社里最近几年要重点发展的分社,下一步工作就是要确定新的分社社长的人选,社里这方面的资源比较薄弱。分社的20多名编辑大多是刚进社的年轻人,其中有几个能力还不错,但离分社社长的要求还差很远。我的工作很忙,也不能长期兼任这个职位,我考虑人力资源部是否能考虑从外部资源入手,找到能带领分社实现既定目标的人选。此事我和社长已经商议过,明天你和我约一下,我们和社长谈谈这个事情。柯为铭文件三的处理表回复方式i(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)
123、简述员工总流动率统计调查的内容。
124、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?(15分)
125、简述采用内部晋升制的重要作用表现。
126、简述专业技术人员的薪酬模式。
127、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分)
128、D公司是专业从事智能卡产品及相关设备的国内最大的智能卡供应商之一,业务范围涉及移动通信类、身份证识别、社会保障、金融、交通各个智能卡应用领域,客户遍及近60个国家和地区,公司拥有一批多年来专注于智能卡技术研究的专业研发人才,这确保了其在智能卡技术上遥遥领先于同行业其他公司。D公司所处行业中,优秀的研发人员数量不多,整个行业都处于需求大于供给的状况,而公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司,招聘的人数多于实际需求,薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例,回答下列问题:(1)D公司采用的是什么竞争策略?其特点是什么?哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略?该人力资源管理策略的特点是什么?(6分)(2)D公司对于研发人员的做法有哪些优势和劣势?(10分)(3)如果D公司要提升专业技术人员的创新能力,要注意哪些问题?(5分)
129、简述职业心理测试的种类。
130、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法?(10分)
参考答案与解析
1、答案:A本题解析:暂无解析
2、答案:B本题解析:
3、答案:D本题解析:可理解性要求企业提供的会计信息应当清晰明了,便于财务会计报告使用者理解和使用。
4、答案:A本题解析:暂无解析
5、答案:C本题解析:本题考查川木香的性状鉴别特征。川木香药材呈圆柱形或有纵槽的半圆柱形,稍弯曲;表面黄褐色或棕褐色,具纵皱纹,外皮脱落处可见丝瓜络状细筋脉;根头偶有黑色发黏的胶状物,习称“油头”;体较轻,质硬脆,易折断,断面黄白色或黄色,有深黄色稀疏油点及裂隙,木部宽广,有放射状纹理;有的中心呈枯朽状;气微香,味苦,嚼之粘牙。A选项大黄药材呈类圆柱形、圆锥形、卵圆形或不规则块片状;除尽外皮者表面黄棕色至红棕色,有的可见类白色网状纹理及“星点”(异型维管束)散在,残留的外皮棕褐色,多具绳孔及粗皱纹;质坚实,有的中心稍松软,断面淡红棕色或黄棕色,显颗粒性;根茎髓部宽广,有“星点”环列或散在;根木部发达,具放射状纹理,形成层环明显,无“星点”;气清香,味苦而微涩,嚼之粘牙,有沙粒感。B选项苍术药材呈不规则连珠状或结节状圆柱形,略弯曲,偶有分枝;表面灰棕色,有皱纹、横曲纹及残留的须根,顶端具茎痕或残留的茎基;质坚实,断面黄白色或灰白色,散有多数棕红色或橙黄色油点,习称“朱砂点”,暴露稍久,可析出白色细针状结晶;气香特异,味微甘、辛、苦。D选项党参呈长圆柱形,稍弯曲,表面灰黄色、黄棕色至灰棕色,根头部有多数疣状突起的茎痕及芽,每个茎痕的顶端呈凹下的圆点状,习称“狮子头”;根头下有致密的环状横纹,向下渐稀疏,有的达全长的一半,栽培品环状横纹少或无;全体有纵皱纹及散在的横长皮孔样突起,支根断落处常有黑褐色胶状物;质稍柔软或稍硬而略带韧性,断面稍平坦,有裂隙或放射状纹理,皮部淡棕黄色至黄棕色,木部淡黄色至黄色;有特殊香气,味微甜。E选项三棱呈圆锥形,略扁;表面黄白色或灰黄色,有刀削痕,须根痕小点状,略呈横向环状排列;体重.质坚实;气微,味淡,嚼之微有麻辣感。
6、答案:D本题解析:附加刑包括罚金、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境,因此选项D正确。
7、答案:D本题解析:暂无解析
8、答案:A、D本题解析:本题考核公司的登记事项。公司的登记事项包括:名称;公司类型;经营范围;住所;注册资本;法定代表人姓名;有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的姓名或者名称;法律、行政法规规定的其他事项。选项BC属于备案事项。
9、答案:C本题解析:企业集团的基本特征(1)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体(2)企业集团是以产权为主要联结纽带(最基本特征)(3)企业集团是以母子公司为主体(4)企业集团具有多层次结构
10、答案:B本题解析:暂无解析
11、答案:C本题解析:企业集团的治理结构股东大会:最高权力机构,非常设机构董事会:公司治理结构的中枢和管理权力中心,常设机构,代表股东大会行使决策权经理班子:公司执行机构,受聘于董事会,委托代理关系监事会:对股东或股东大会负责,不参与经营决策
12、答案:D本题解析:暂无解析
13、答案:C本题解析:经理受聘于董事会,在董事会授权的范围内拥有对公司事务的管理权,负责自常经营活动。
14、答案:D本题解析:我国行政单位预算会计采用的会计基础是收付实现制
15、答案:B本题解析:股票期权与期股的区别:购买时间不同,获取方式不同,约束机制不同,适用范围不同
16、答案:B本题解析:成本控制经营策略:研究对手劳动成本,提高可变工资比重,注重系统控制。
17、答案:D本题解析:(p40)企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别应对的是集团公司、控股子公司、参股关联企业和写作企业这四个层级。
18、答案:A本题解析:P314
19、答案:D本题解析:暂无解析
20、答案:D本题解析:技能操作型发展,一般是先从学徒开始,到初级、中级和高级技工,最后发展到高级技师。
21、答案:A本题解析:(一)G模式该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。核定其效益收入时,将经营者风险收入与企业实现利润挂钩,经营者每年在完成核定的实现利润后,按照规定的比例从超过核定的实现利润基数中,根据企业实际情况,分档提取(见表5-6)。
22、答案:B本题解析:会议通常限定时间为30分钟到1小时,人数10人左右。时间太长容易疲劳、松驰,人数太多则不易集中,有些人发言机会少。反之则信息激励联想不充分,难以获得大量的设想。
23、答案:A本题解析:国际劳动立法与其他国际法立法程序具有完全不同的特点,它是通过三方性的民主程序制定的。国际劳工组织的最高权力机关是国际劳工大会,由全体会员国政府、雇主和工人代表(比例2:1:1)组成;决策机关是国际劳工组织理事会,由56个会员国的三方理事(政府28名、雇主和工人各14名)组成;执行机关是国际劳工局,也就是国际劳工组织的常设秘书处,由理事会选举的局长主持。
24、答案:C本题解析:柴胡为二基原药物,板蓝根为单基原植物,川贝母为六基原药物且来源于同属,葶苈子为二基原植物且来源于不同属,铁皮石斛为单基原植物。故题目选择C。
25、答案:A本题解析:法院不受理对下列事项提起的行政诉讼:①国防、外交等国家行为。②行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令。③行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定。④法律规定由行政机关最终裁决的行政行为。
26、答案:A本题解析:考查行政强制措施的种类、行政强制执行的方式。有危害人体健康的风险时,应该控制风险,查封扣押这种行政强制措施可以控制风险扩大。故答案为A。
27、答案:D本题解析:(p149)
28、答案:C本题解析:P45
29、答案:B本题解析:暂无解析
30、答案:C本题解析:阿什里德模式将培训分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
31、答案:B本题解析:P11
32、答案:A本题解析:企业员工流动的种类:员工流入企业,员工流出企业(自愿流出,非自愿流出,自然流出:退休、伤残、死亡)。
33、答案:D本题解析:凡属下列情况之一的动火,均为二级动火:1)在具有一定危险因素的非禁火区域内进行临时焊、割等用火作业。2)小型油箱等容器。3)登高焊、割等用火作业。
34、答案:B本题解析:双向倾听式面谈没有严格程序和格式。
35、答案:B本题解析:暂无解析
36、答案:B本题解析:暂无解析
37、答案:D本题解析:暂无解析
38、答案:A本题解析:暂无解析
39、答案:A本题解析:P381A传统绩效评价体系只是由纯粹的财务指标构成
40、答案:A本题解析:选项A,如果认为管理层应当修改财务报表而没有修改,并且审计报告尚未提交给被审计单位,注册会计师应当发表非无保留意见,然后再提交审计报告,并非一定是修改审计意见类型。
41、答案:A本题解析:《国家劳工宣章》的9项原则2.在法律和事实上,人的劳动不应被视为商品3.雇员与雇主皆有结社之权力,只要其宗旨合法4.工人应该得到足以维持适当生活水平的工资5.工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准6.工人每周至少有连续24小时的休息,并尽量把星期日作为公休日7.企业不得雇佣14岁以下的童工,并限制14-18岁青年的劳动8.男女工人同工同酬9.各国应给以有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动条件和待遇10.各国应设立劳动监察制度以保障劳动立法的实施,检察人员应有妇女参加
42、答案:C本题解析:本题考查激励理论中的需要类别理论。
43、答案:A、B本题解析:根据行为的表现形式不同,法律行为分为积极行为与消极行为;根据行为是否需要特定形式或实质要件将法律行为分为要式法律行为和非要式法律行为。
44、答案:A本题解析:自由畅想原则:要求与会者敞开思想,不受任何已知条件、熟知的常识和已知真理、规律的束缚,善于从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。
45、答案:A本题解析:暂无解析
46、答案:B本题解析:暂无解析
47、答案:A本题解析:家族式强调人际关系,发展式强调创新和创业,市场式强调市场导向,官僚式强调规章至上、组织结构的正规化,
48、答案:C本题解析:集体谈判工资理论认为,在一个短时期内,工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比。
49、答案:D本题解析:暂无解析
50、答案:D本题解析:暂无解析
51、答案:D本题解析:暂无
52、答案:A本题解析:选择货币作为共同尺度进行计量,具有全面、综合反映企业的生产经营情况及其结果的作用。
53、答案:C本题解析:暂无解析
54、答案:D本题解析:企业外部的招聘信息会对企业在职员工产生巨大的吸引力,只有当它的能量大到足以克服企业对员工的吸引力时,在职员工流出企业的现象才会发生。因此,员工对其在企业外未来发展的预期和评价越高,员工的流动率也越高。
55、答案:B本题解析:P190B选项B属于自愿流出企业员工流动的种类:员工流入企业,员工流出企业(自愿流出,非自愿流出,自然流出:退休、伤残、死亡)
56、答案:C本题解析:暂无解析
57、答案:A本题解析:P310
58、答案:B本题解析:暂无解析
59、答案:D本题解析:本题考核公司法人资格与股东有限责任。有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任;选项A错误。在有限责任制度下,股东个人的财富状况与公司的风险没有直接关联,选项B错误。股东未履行或未全面履行出资义务,须在一定条件下须对公司债务承担补充清偿责任,选项C错误。
60、答案:C本题解析:考查国家基本药物目录管理。注意“不纳入国家基本药物目录遴选范围的药品”和“应当从国家基本药物目录中调出的药品”的相应规定均有“发生严重不良反应”,但是前者是要在采取进一步行动(暂停生产、销售和使用)的情况下才成立,后者则须在经评估不宜作为国家基本药物的情况下才成立。
61、答案:B本题解析:暂无解析
62、答案:B本题解析:P507
63、答案:A本题解析:Selye(1976)提出了一般适应症群(GeneralAdaptationSyndrome,GAS)的压力反应模式。他认为,人面临压力的反应含了三个阶段:①报警反应阶段。当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。②抵抗阶段。在这个阶段身体转向活动的正常水平并且阻抗力继续增加。③消耗阶段。适应能力(能量)消失,症状重新出现,并产生进一步的结果。
64、答案:A、B、C、D本题解析:本题考核企业国有资产评估的范围。根据有关规定,国家出资企业及其各级子企业有下列行为之一的,应当对相关资产进行评估:(1)整体或者部分改建为有限责任公司或者股份有限公司;(2)以非货币资产对外投资;(3)合并、分立、破产、解散;(4)非上市公司国有股东股权比例变动;(5)产权转让;(6)资产转让、置换;(7)整体资产或者部分资产租赁给非国有单位;(8)以非货币资产偿还债务;(9)资产涉讼;(10)收购非国有单位的资产;(11)接受非国有单位以非货币资产出资;(12)接受非国有单位以非货币资产抵债;(13)法律、行政法规规定的其他需要进行资产评估的事项。金融企业除以上情形外,有资产拍卖、债权转股权、债务重组、接受非货币性资产抵押或者质押、处置不良资产等情形的也应当委托资产评估机构进行资产评估。
65、答案:C本题解析:P205-206
66、答案:D本题解析:创造型想象,有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程。
67、答案:D本题解析:(P254~255)联想思维是指人脑内记忆表象系统中由于某种诱因使不同表象发生联系的一种思维活动,分为接近联想、相似联想、对比联想、因果联想。
68、答案:D本题解析:混合型薪酬策略,属于非传统的薪酬策略,企业根据不同的员工群体制定不同的薪酬策略,以便在选择薪酬决策类型时更具有灵活性。
69、答案:D本题解析:绩效管理日常小组的组成:战略规划部、人力资源部、财务部注意:绩效管理委员会的组成:企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成
70、答案:D本题解析:暂无解析
71、答案:B本题解析:P361
72、答案:A、B、C、D本题解析:注册会计师需要对职业判断作出适当的书面记录,对下列事项进行书面记录,有利于提高职业判断的可辩护性:(1)对职业判断问题和目标的描述(选项C正确);(2)解决职业判断相关问题的思路(选项A正确);(3)收集到的相关信息(选项D正确);(4)得出的结论以及得出结论的理由;(5)就决策结论与被审计单位进行沟通的方式和时间(选项B正确)。
73、答案:D本题解析:暂无解析
74、答案:D本题解析:被试者热身:1小时左右考官初步讲解:半小时左右熟悉游戏规则:1小时之内实战模拟:不超过5个小时阶段小结:每次15-30分钟
75、答案:A本题解析:本题考查的是效率合约曲线。
76、答案:B本题解析:经济增加值(EconomicValueAdded,EVA)是美国思腾特管理顾问公司于1993年创设的一项财务类绩效评价指标,其含义是企业税后净营业利润减去企业所占用资本的成本之后的剩余收益。
77、答案:D本题解析:比如对于那些用行政划拨方式组建的集团,首要的总部职能是提高服务水平,只有这样才能使下属公司更加明确地感受到总部存在的价值,不断增加整个集团的凝聚力和提高下属公司的归属感。
78、答案:B、C、D本题解析:选项A,舞弊风险因素在编制虚假财务报告和侵占资产两类舞弊行为中有不同的体现。
79、答案:C本题解析:暂无解析
80、答案:D本题解析:预期违约是指在合同有效成立后,履行期限届满前的违约行为。
81、答案:D本题解析:P234
82、答案:C、D、E本题解析:钢丝绳断丝数在一个节距中超10%、钢丝绳锈蚀或表面磨损达40%以及有死弯、结构变形、绳芯挤出等情况时报废停止使用。
83、答案:B本题解析:双向倾听式面谈没有严格程序和格式。
84、答案:A本题解析:(一)G模式该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。核定其效益收入时,将经营者风险收入与企业实现利润挂钩,经营者每年在完成核定的实现利润后,按照规定的比例从超过核定的实现利润基数中,根据企业实际情况,分档提取(见表5-6)。
85、答案:C本题解析:p40相对控股是指投资企业在被投资企业中为最大股东,一般持股比例超过30%的企业被称为集团控股成员企业,但是上线不能高于50%,否则就变成绝对控股了。
86、答案:D本题解析:(p532)韦伯的社会分层理论中,社会标准是指个人在他所处的社会环境中所获得的声誉与尊敬。
87、答案:A本题解析:暂无解析
88、答案:C本题解析:(P216)
89、答案:C本题解析:集团总部组织结构设计的原则:战略导向原则、流程质量原则、基于母子公司体制原则。
90、答案:D本题解析:《劳务派遣暂行规定》
91、答案:A本题解析:暂无解析
92、答案:A、B、C、D本题解析:以上四项均属于确定明显微小错报临界值时可能考虑的因素。
93、答案:D本题解析:P561
94、答案:B本题解析:构建岗位胜任特征模型的主要方法包括:①编码辞典法;②专家评分法;③频次选拔法;④T检验分析;⑤相关分析;⑥聚类分析;⑦因子分析。其中,专家评分法主要以德尔菲法为主。德尔菲法是指利用专家、公司管理者或资深员工的经验,对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估,经过匿名的反复讨论,最终达成一致的意见,得出该岗位胜任特征的方法。
95、答案:B本题解析:表1-3,廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式+市场式。
96、答案:B本题解析:暂无解析
97、答案:C本题解析:暂无解析
98、答案:B本题解析:11.受训者培训转化的四个层面.从受训者角度,培训成果转化的基本形式可用四个基本层面来说明:第一个层面是依样画瓢。受训者的工作内容和环境条件与培训师的情况完全相同时才能将培训学习成果迁移。培训转化的效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小,比如情景模拟培训在这个层面的转移程度就大。第二个层面是举一反三。受训者理解了培训成果转化的基本方法,掌握培训目标中要求的最重要的一些特征和一般原则,同时也明确这些原则的适用范围。这个层面的转化效果可通过培训师在培训时示范关键行为,强调基本原则的多种使用场合来提高。
99、答案:B本题解析:暂无解析
100、答案:A本题解析:(P335)本题见教材图4-5,战略地图:企业如何创造价值。战略地图的绘制是一个自上而下的过程。
101、答案:本题解析:(1)、①人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同,从整体上来说,与缩短每周工作时间相比,人们更偏好加薪、医疗保险和退休基金。②不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同,其中最为明显的是年龄较大的人对退休补贴的偏好较高,而对其它类型的偏好则相对比较稳定。③从图中D的结果可以看出,它受到所有人的欢迎,这说明直接薪酬是一种十分重要的激励手段。(2)、①同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同,对不同类型的员工导致的激励效果不同。②对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择。③影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的,不仅包括年龄方面的因素,还需要考虑其它更多的因索。(3)、使高昂的投入获得应有的回报。灵活性福利制度的内容:一般来说,企业需要建立一套完整的福利制度。在统一的制度下,所有员工都享受着同样的福利待遇。1)提供什么样的福利:在考虑到底设立什么样的福利计划时,企业应当着重从以下几个方面人手:①了解国家立法;②开展福利调查;③作好企业的福利规划与分析;④对企业的财务状况进行分析;⑤了解集体谈判对于员工福利的影响。2)为谁提供福利:如果组织仅仅希望保留某些特定的员工群体,而对其他员工群体的去留并不十分关心,那么不同的员工群体就有可能会得到不同的福利组合。这是成本/福利问题的延伸一福利支出和组织的其他支出一样,应该为组织创造价值。大多数企业至少都有两种以上的福利组合,一种适用于管理人员,一种适用于其他普通员工。很多组织对普通员工也进行分门别类的对待,例如对销售类员工和技术类员工的福利待遇作出区别对待。出于对福利成本的考虑,很多企业还雇用非全日制员工来代替雇用全日制员工。
102、答案
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