旅游景区游玩安全须知课

2026/06/27旅游景区游玩安全须知汇报人：安全宣教中心目录景区游玩安全的重要性行前准备与安全规划景区通用安全规范特殊场景安全须知应急处置与自救互救安全责任与文明旅游010203040506景区游玩安全的重要性01旅游安全事故现状近年来，旅游景区安全事故频发，给游客生命财产安全带来严重威胁跌落摔伤35%溺水事故水域景区和亲水活动25%交通意外观光车、索道、缆车等20%动物伤害野生动物或景区动物表演10%其他事故中暑、食物中毒、走失等10%90%以上的旅游安全事故可以通过防范措施避免山地、台阶、观景台等区域安全游玩的意义生命健康保障避免意外伤害带来的身体创伤和精神痛苦财产损失防范减少因事故导致的医疗费用和财产损失旅游体验完整确保行程顺利进行，不留遗憾对家庭和社会的意义家庭幸福守护避免因意外给家庭带来沉重打击社会资源节约减少救援资源消耗和社会成本支出旅游行业健康发展营造安全有序的旅游环境安全是旅游体验的基础保障，关乎每个游客的切身利益家庭幸福守护避免因意外给家庭带来沉重打击社会资源节约减少救援资源消耗和社会成本支出旅游行业健康发展营造安全有序的旅游环境行前准备与安全规划02了解景区信息景区类型与特点山地、水域、森林、人文景观等，不同类型风险点不同天气与季节因素关注出行日期的天气预报，避开极端天气景区安全提示查看官方网站或咨询景区，了解安全注意事项开放时间与限流合理安排行程，避免拥挤时段充分的行前准备是安全游玩的第一步景区官方网站/微信公众号获取权威、及时的景区公告、开放状态调整及安全须知，是信息核实的第一选择旅游平台评价与攻略参考真实游客的游玩体验、路线建议与避坑指南，补充官方信息之外的实用细节气象部门天气预报关注专业气象机构发布的逐日预报与灾害预警，为行程决策提供科学依据装备准备清单通讯设备手机充满电携带充电宝保存紧急联系人信息急救用品创可贴消毒液防暑药品、个人常用药品山地景区防滑登山鞋登山杖保暖衣物水域/森林景区防水袋、换洗衣物救生衣（如需）长袖长裤、指南针/GPS、哨子身体状况评估自我评估要点特殊人群注意事项体能状况是否有足够体力完成全程，避免过度疲劳健康问题心脏病、高血压、恐高症等患者需谨慎选择项目年龄因素老人和儿童需有成年人陪同，选择适宜路线孕妇避免剧烈活动和长途跋涉，选择平缓路线慢性病患者随身携带药品，避免前往医疗条件差的偏远景区老年人量力而行，避免单独行动，保持通讯畅通景区通用安全规范03遵守景区规定景区规定是保障游客安全的基本准则，必须严格遵守核心规范要求游览路线沿指定路线游览，不进入未开放区域或禁止通行区域警示标识注意并遵守各类警示牌、提示牌的指引开放时间在景区开放时间内游览，不滞留过夜（除非许可）限流措施配合景区限流管理，不强行进入超员区域禁止行为翻越护栏、围栏进入危险区域攀爬未开放的山体、建筑或设施在禁止吸烟区域吸烟投喂、挑逗野生动物人身安全防护行走安全观景不走路拍照或欣赏风景时停下脚步，避免边走边看走路不观景行走时集中注意力，注意脚下路况保持距离与悬崖、水边、护栏等保持安全距离结伴而行避免单独行动，相互照应防护措施穿着合适鞋服避免拖鞋、高跟鞋等不适宜鞋款保管随身物品避免财物丢失引发次生风险保持通讯畅通定期与家人朋友报平安时刻保持警惕，做好个人安全防护儿童与老人安全儿童安全监护老人安全照护全程看护不让孩子离开视线，避免在人群拥挤处走失安全教育提前告知孩子安全规则，不乱跑、不攀爬信息准备让孩子记住家长联系方式，随身携带联系卡项目选择根据孩子年龄和身高选择适合的游乐项目量力而行选择平缓路线，避免过度消耗体力定时休息合理安排休息时间，及时补充水分和能量健康监测关注老人身体状况，出现不适立即停止游览陪同出行老人游览应有家人全程陪同特殊场景安全须知04山地景区安全路线选择沿正规登山道行进，不抄近道走野路天气关注山区天气多变，遇雷雨、大雾立即停止登山并寻找安全地点装备要求穿着防滑登山鞋，携带登山杖、保暖衣物节奏控制匀速前进，避免过度疲劳，定时休息补充能量1米悬崖安全距离与边缘保持至少1米距离，不翻越护栏拍照陡坡台阶扶好扶手，一步一阶，不奔跑打闹落石区域快速通过，不停留，注意观察上方情况观景台遵守承载限制，不拥挤推搡悬崖峭壁与边缘保持至少1米距离，不翻越护栏拍照陡坡台阶扶好扶手，一步一阶，不奔跑打闹落石区域快速通过，不停留，注意观察上方情况观景台遵守承载限制，不拥挤推搡水域景区安全溺水风险高，是旅游安全事故的主要类型之一亲水活动安全乘船游览安全指定区域仅在允许游泳、戏水的区域活动，不进入禁止水域救生装备参与水上项目必须穿戴救生衣，不擅自脱下天气条件遇大风、雷雨等恶劣天气立即上岸水性评估不盲目下水，根据自身水性选择合适水域穿好救生衣，听从工作人员指挥不在船上打闹、随意走动或超载上下船时有序排队，不拥挤推搡危险行为禁止深水区、急流区游泳跳水、潜水等危险行为酒后参与水上活动森林景区安全防迷路措施野生动物防范沿路行进沿标识清晰的游览路线前进，不偏离主路导航工具携带地图、指南针或GPS设备，标记行进路线团队行动不单独行动，保持团队在视线范围内时间控制合理安排时间，确保天黑前返回不投喂不投喂、挑逗野生动物，保持安全距离不靠近发现野生动物不靠近拍照，不试图触摸食物管理妥善存放食物，避免吸引动物应急处理了解景区常见野生动物习性，掌握应对方法高空项目安全乘坐索道缆车听从指挥按工作人员指引有序上下，不拥挤推搡舱内行为不摇晃轿厢，不将身体伸出舱外，不抛撒物品紧急情况保持冷静，听从广播指引，不擅自打开舱门身体条件心脏病、高血压、恐高症患者谨慎选择安全严格遵守安全规定舱内行为身体条件不摇晃、不伸手、不抛物心脏病、高血压、恐高症谨慎玻璃栈道观景台遵守承载限制，不超员进入不在玻璃面上跳跃、奔跑不倚靠护栏，不攀爬围栏恐高者可沿内侧通行，不强求极端天气应对雷雨天气立即避险：远离高处、大树、水体，进入室内或车内不使用电子设备：避免使用手机等电子设备避免涉水：不涉水过河，远离山洪易发区域高温天气防暑降温：携带遮阳帽、防晒霜，定时在阴凉处休息补充水分：及时饮水，避免中暑识别症状：出现头晕、恶心等中暑症状立即停止游览并就医大雾天气降低行进速度，注意脚下安全保持团队联系，不单独行动能见度过低时暂停游览应急处置与自救互救05景区应急联系方式核心联系信息信息准备景区救援电话景区热线入园时记录，存入手机景区服务中心现场求助点了解位置，遇困时前往110/120/119公安·急救·消防紧急报警电话保险公司电话理赔报案热线购买保险后记录备用记录同行人员联系方式确保紧急情况下可互相联系告知家人朋友行程安排让亲友掌握你的出行动态了解最近医疗机构位置突发伤病时快速就医保存景区官方微信公众号获取实时信息与应急通知迷路应对方法自救原则预防措施保持冷静不惊慌乱跑，原地等待救援或沿原路返回通讯求助拨打景区救援电话或报警，报告位置和周边特征定位标识寻找路标、指示牌，或使用手机定位功能发出信号大声呼救、吹哨子、挥舞鲜艳衣物冷静科学迷路应对核心原则错误行为禁止盲目乱走，越走越远禁止夜间继续行进禁止分散行动，导致多人走失禁止放弃通讯设备沿标识路线行进始终跟随官方标识的游览路线，不擅自偏离定期查看地图或导航定时确认当前位置与行进方向，掌握整体路线与团队保持联系约定集合时间与地点，确保成员间通讯畅通意外伤害急救外伤出血用干净布料压迫止血抬高伤处，及时就医骨折扭伤不随意移动伤者固定伤处，等待专业救援中暑转移至阴凉处，解开衣物用湿毛巾降温，补充淡盐水溺水立即呼救，不盲目下水使用救生器材施救确保自身安全先确保自身安全，再施救他人避免二次伤害不搬动重伤员，避免二次伤害保持呼吸畅通保持伤者呼吸道畅通及时拨打120及时拨打120急救电话突发地质灾害应对山洪应对立即转移向高处转移，不沿河谷行进避开桥梁不躲在桥梁下，可能被冲毁不涉水山洪来势凶猛，不尝试涉水泥石流滑坡应对垂直逃离不躲树下避开沟谷向泥石流流动方向的两侧山坡逃离树木可能被冲倒，不作为避险点不在沟谷、河道停留预警信号河水异常河水突然变浑、水位上涨山体异响山体发出异常声响动物异常动物行为异常动物伤害应对预防措施优先，掌握应急处理预防措施不投喂、挑逗野生动物保持安全距离，不靠近拍照妥善存放食物，避免吸引动物伤害处理咬伤抓伤立即用肥皂水或清水冲洗伤口至少15分钟，尽快就医注射疫苗蛇咬伤保持冷静，减少活动，用布条在伤口近心端绑扎（不宜过紧），立即就医蜂蜇伤拔除毒刺，用肥皂水清洗，冷敷减轻肿胀，过敏者立即就医水母蜇伤用海水冲洗，不揉搓，尽快就医严重伤害立即拨打120或前往最近医疗机构安全责任与文明旅游06游客安全责任游客责任清单自我负责对自身安全负责，不冒险、不违规遵守规定严格遵守景区各项安全规定和警示提示如实告知如实告知健康状况，不隐瞒疾病参与不适合项目配合管理配合景区工作人员的引导和管理及时报告发现安全隐患及时向景区报告法律意识了解《旅游法》相关规定，明确权利义务购买旅游意外保险，转移风险保留证据，依法维权文明旅游公约爱护环境不乱扔垃圾，不破坏植被和景观保护文物不触摸、刻画文物古迹尊重习俗尊重当地风俗习惯和宗教信仰有序游览排队礼让，不拥挤推搡控制音量不大声喧哗，不影响他人文明旅游安全保障安全与文明的关联文明行为对安全的正向作用文明行为减少冲突和纠纷有序游览降低拥挤踩踏风险爱护环境避免破坏安全设施尊重规则营造和谐氛围旅游保险建议旅游意外险保障意外伤害、医疗费用紧急救援险紧急医疗转运、遗体送返行程取消险保障因故取消行程的损失责任险过失造成他人伤害的赔偿投保建议根据旅游类型选择合适险种仔细阅读保险条款，了解保障范围和免责条款保留保险凭证，记录报案电话出险后及时报案，保留相关证据理赔要点及时通知保险公司保留医疗单据、事故证明等材料按流程提交理赔申请安全出游倡议安全第一将安全置于首位，不冒险、不侥幸充分准备行前做好功课，准备充分再出发遵守规则尊重景区规定，听从工作人员指引相互提醒与同伴相互照应，共同维护安全理性消费选择正规旅行社和景区，不贪图便宜我承诺：遵守景区规定，关注自身安全，文明礼貌游览，保护生