配送服务承揽协议

配送服务承揽协议甲方（定作人）与乙方（承揽人）根据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方承揽甲方配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.货物范围：甲方委托乙方配送的货物为[明确货物类型，如普通商品、生鲜食品、易碎品等，需注明特殊要求]，乙方需根据货物特性采取相应防护措施（如冷藏、防震包装等）。2.配送区域：乙方负责在[指定区域，如XX市XX区范围内]进行配送，超出区域需经甲方书面同意，费用另行协商。3.配送时间：乙方需按照甲方订单指定的时间（误差不超过30分钟）将货物送达至指定收货人地址，如遇交通管制、恶劣天气等不可抗力因素，需提前1小时通知甲方并协商调整。4.配送凭证：乙方完成配送后，需获取收货人签字或电子确认的配送凭证，作为结算依据；若收货人无法签收，需及时联系甲方处理。二、服务费用及结算1.费用标准：-普通货物：按[件/重量/距离，如每件X元、每公斤X元、每公里X元]计算；-特殊货物（如生鲜、易碎品）：在普通费用基础上加收[X%]；-偏远地区（超出约定区域）：加收[X元/单]。2.结算周期：每月15日结算上月费用，乙方需在每月10日前向甲方提供上月配送清单（含订单号、货物信息、配送时间、费用明细），甲方审核无误后5个工作日内通过银行转账支付。3.发票要求：乙方需向甲方提供正规增值税发票，否则甲方有权延迟付款。三、双方权利义务甲方权利义务1.向乙方提供准确的订单信息（包括货物名称、数量、收货人地址及联系方式）；2.按时支付配送费用，如对费用有异议需在收到清单后3个工作日内提出；3.协助乙方处理配送过程中的异常情况（如收货人联系不上、地址变更等）；4.有权抽查乙方配送服务质量（如配送时间、货物完好性等）。乙方权利义务1.具备合法的配送资质（营业执照、道路运输经营许可证等），确保配送人员持有有效驾驶证及相关从业资格；2.亲自完成主要配送工作，不得转包第三方；如需分包辅助工作（如装卸），需提前书面征得甲方同意；3.保证货物在配送过程中的安全，如因乙方原因导致货物丢失、损坏，需按货物实际价值赔偿（甲方需提供货物价值证明）；4.遵守交通法规，不得违规驾驶，如因乙方违规导致交通事故造成货物损失或第三方损害，由乙方承担全部责任；5.对甲方提供的订单信息、客户资料等承担保密义务，不得泄露或用于其他用途。四、风险承担1.货物在乙方接收后至送达收货人前，因乙方保管不善、操作不当导致的损失，由乙方承担；2.因不可抗力（如地震、洪水、交通管制）导致配送延迟或失败，乙方需及时通知甲方，双方协商解决，互不承担违约责任；3.收货人拒绝签收且无正当理由的，乙方需将货物退回甲方，相关费用由甲方承担。五、违约责任1.甲方逾期付款：每逾期1日，按未付金额的0.5%支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务并要求甲方支付全部欠款及违约金；2.乙方延迟配送：延迟30分钟以内，免收该单费用的10%；延迟超过1小时，按该单费用的20%支付违约金；延迟超过4小时视为配送失败，乙方需退还该单费用并赔偿甲方因此产生的损失（不超过该单费用的2倍）；3.乙方擅自转包：甲方有权解除协议，并要求乙方支付合同总金额10%的违约金；4.乙方泄露甲方信息：需赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于客户流失、名誉损失等）。六、合同期限与解除1.本协议有效期自[起始日期]至[结束日期]，期满前30日双方协商是否续约；2.一方需提前解除协议，需提前15日书面通知对方；如因乙方严重违约（如多次配送失败、泄露信息），甲方有权立即解除协议并要求赔偿；3.协议解除后，乙方需返还甲方未配送的货物，甲方需支付已完成配送的费用。七、争议解决因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。八、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效；2.未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；3.双方确认的联系方式（如邮箱、地址）为协议履行期间的有效沟通渠