2026年人文营销10大趋势报告

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▒人文营销

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这是一个价值不断崩塌又重构的时代。千人

千面

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推

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法、真伪

难

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的AI内

容、24小时

响应的

智能 agent…

…

科技狂飙下，大众生活正在被多方力量形塑。人们将

AI视作人类能力的延伸，又时刻担忧被其替代甚至支配的未来。但技术并未压倒一切。「算力vs人力」的博

弈

，反

而促使

人们

从既定轨道中抽离，

以「我」为中心，

向内审视、向外体察，重新理解义共识悄然生发。-++引言

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eta*++**+=*++**+==+++-**++==*++**=+*++==++**-+++=+=+**+=+====+**++越来越多品牌意识到，市场环境的变化并不一定意味着商业底层逻辑的变化，

一个品牌的存在，始终关乎它与每一个人的真实联结。聚焦人文营销，SocialBeta回顾了过去一年3000+品牌与消费者的沟通实践，并从中梳理出10大趋势，希望帮助

品牌探索于真实生活中的所思、所处、所悟。

，却无法定义人心。品牌的未来不在技术里，「人」。案才是所有问题的答算法可以定义偏好

caBe

a当下的生活。「人」的价值愈发被珍惜，一种流淌在全社会的人文主Intro

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人本答案 aBeta

6P

CaBe

aΓ圈」里Γ圈」外，

P

找到生活主场

5351算法时代Be，

aBea

4不做媒介投放，

P

来做生活连接

32

3明星营销，

真正看见Γ我」01用户主权时代，

做

Γ创造共同体」

2普通人上场，重回叙事中心5生活本色，

当是叙事底色

abe

aChapter

Ⅱ找回生活的触感Chapter

Ⅰ不做NPC

的一代

caBe

aP

29P

09P

03B

a

a

a0做品牌，恰如其Γ人」

目录Contents

SocialBeta人文营销十大趋势

abe

aChapterⅣ锚定「人」的价值

caBe

a7

8卖点靠后，生活方式向前

caBe

a向上生长，

P亦要向善生长

34·

aBa

9·ChapterⅢ和世界好好相处人是AI的尺度

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从上场到主场，摆脱NPC命运，=*=-=++====*=-=++===*

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同体」主权时代做

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aChapter

Ⅰ不做NPC

的一代用户用户共创深挖集体记忆,

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低姿态听劝

潜伏评论区趋势

自己人abe

a

a趋势01

用户主权时代，做Γ创造共同体」用户主权时代，做Γ创造共同体」毫无疑问，眼下的时代，是用户主权时代。以往消费者只是「受众」，而如今

已然崛起为消费价值的定义者、主导者。在购买商品

前

，他们一定做足搜索、看足攻略，遵循「货币即选票」的思路主动搭建理想生活。与此同时，面对数字化时代眼花缭乱的营销内容，为情绪意义付费的新一代也促使着品牌们不能再自说自话。是否能跟消费者的视角及情绪同频，真正让大家感受到

移也将未来内容营销的比拼重点拉至新的方向：谁听劝，谁走红；谁懂「我」，谁破

圈。每一条被看见的反馈、被采纳的评论，其实都是深度参与创造和共建的证明。从广告

caBe

asocialBeta

2026人文营销十大趋势「这是我和品牌离得最近的一次。」

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a

caBe

a的被动接收者变为创意的原点和灵感库，用户身份和权力的转B

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a04Be

a

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a

徐福记：米兰跨国接力事件在这里，

品牌们迎来一条新的捷径

：在社交媒体上寻找好机会，

在评论区里打捞新灵感。 aBe

一方面，如今大众的生活点滴都同步发生在线上，如何在海量信息中搜索出有价值的随机热点，并稳准狠地发酵成一场有声量的事件，对品牌而言是个新的考验。过去一年有不少品牌

以快速反应做出示范：双汇看到网友询问粉色小猪表情包出处，马上献出全套高清版并邀请网友参与二创

；徐福记则稳稳接住「米兰小哥酥心糖跨国接力」的话题流量，发起投喂、邀约等一系列互动。

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a趋势01

用户主权时代，做Γ创造共同体」socialBeta

2026人文营销十大趋势蹲守社媒，把网友的提议当个事办随着营销这件事更注重落入生活语境，用户自发表达的「关心什么」成为焦点。BB*入选(案例一周xsocialBeta100》 双汇：猪猪表情包二创活动e

ae

a

aBaa05创意解码网友随口一调侃有梗的品牌给当Γ急事」办了！网友戏称骑手服

的橙黑配色与F1

迈凯伦车队服

「撞衫」后，淘宝闪购随后就听劝拿到了官方身份。竞技场上的分秒必争与烟火人间的使命必达绑定，此次跨界联动堪称大师级示范。急网友所急，以真诚换真心。▲名创优品：阿贝贝寻物启事

入选

案例一周

高情商Γ成全」，教科书级公关。▲

NIKE：回应手缝NIKE

书包

入选

案例一周

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a趋势01用户主权时代，做Γ创造共同体」

socialBeta2026

人文营销十大趋势NIKE

暖心回应「手缝书包」事件彰显品牌格局；名创优品为丢失的阿贝贝贴起寻物启事，还暖心赠送复

刻版本。这一系列看似「高效低成本」的做法，背后都藏着把流量转化为价值的深度沟通思维。ca另一边，

官号运营的逻辑和路径也变了。打破「自上而下」的互动模式，越来越多品牌在冲浪一线低姿态听劝，积极下场响应评论区的各式提议。

尔和东鹏特饮的官号评论

区

中

⸺

有消费者向海尔老总周云杰喊话许愿「懒人洗衣机」，

海尔快速响应迭代研发产品引发点赞；网友呼吁东鹏特饮「国货帮国货」赞助张雪机车，果不其然品牌成了车队夺冠后的最大赢家

…

…网友建议淘宝闪购直接与F1合作，没想到品牌真听进去了，火速将网友的玩笑变为现实。相似的情况还出现在海不止于追逐短时间热度，更有进阶路数是在社会热点中找到与公众的情感链接点，不生硬捆绑，只自然流露。比如×

F1

中国大奖赛尊耀合作伙伴一例入选

案淘宝闪购

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a

a06把内容主语从「我」移向「我们」，

就是告别单向输出，与用户做创造共同体的起点。这一点上

车企做得不错，

比如蔚来、小米，都强调过自己是用户企业，在车主沟通上不限于「买卖关系」，而把用伙，

，

、

，的

品，台方发起的「民间小赛」，都是让普通人的生活、创意、表达欲，得到了一个集中出口。平高为更作出书现红展小产久资不户前用及对以牌全国儿童绘画比赛也有不少其他行业年举办近些年大润发连续20保持活跃和粘性当劳举办的粉丝大会通过各种活动和运营像麦人」的重视程度户当做「合

caBe

a

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a从

Γ

我」

到Γ我们」，

a这种「网友指哪儿我打哪儿」的策略，并不是单纯的讨好营销方式，而是尊重用户主权的运营哲学。从落入大众生活场，到听劝实现双向奔赴的互动模式，品牌达成一种既构建起信任感，同时也获得更多好创意的双赢局面。

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a趋势01

用户主权时代，做Γ创造共同体」socialBeta

2026人文营销十大趋势当内容走向品牌与人的共创阶段，

品牌也远远没有止步于社媒上的热点跟进。在传播过程中，站在用户本位把集体记忆、公众情绪、个体经历都考虑进去，才能进

一

步唤醒「与我有关」

aBe

交还内容主语B▲海尔：推出「懒人洗衣机」新品

aBe▲东鹏特饮：赞助张雪机车的认同感。a

a

a07不止是聚会更是一场写给所有Γ麦粉」的真情告白创意解码除了产品力升级，更瞩目的是两项粉丝共创⸺「酸黄瓜共享计划」和「以粉丝为灵感的周边设计」，展示出对社群文化

的积极响应，完成了从单向互动到双向共创的身份进阶。

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a

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a趋势01用户主权时代，做Γ创造共同体」

socialBeta2026

人文营销十大趋势活人感营销，海尔引领30

年阅读更多民

间小赛，藏着小红书对「生活日常」的顶级理解名创优品靠一则「寻物启事」出圈了！不做曲高和寡的单向传达，而是从一代人的集体共鸣中汲取灵感，和用户共创编织内容。如此，

品牌既给足了消费者「自己人」的排面和认同

，也通过生活细节为自身描绘出一个更鲜明可感的品牌形象。

小红书：「第一届民间小赛」活动

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a 大润发：重启全国儿童绘画比赛

入选

案例一周

麦当劳：2026麦当劳粉丝大会

入选

案例一周

-延伸阅读B阅读更多

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阅读更多

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aBa08重回叙事

中心上场，普通人

caBe

aChapter

Ⅰ不做NPC

的一代真实的力量公共书写B

趋势a

宏大叙事失效

价值观吸引

重建信任感ae

a趋势02

普通人上场，重回叙事中心普通人上场，重回叙事中心be

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，与

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的，

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，

，一种基于共情与尊重的链接，拉近品牌与消费者之间的距离。重建起通姿态信任稀缺的时代牌也悄然转变沟在品达锐表敏挚处真共与柔言温语活朴的与生借助这些自己和解发声学会上态户姿用的真己邀请你老视Γ平用Γ人走向普通」万俯视千万Γ千从当(2

caBe

a过去，

品牌广告热衷于为消费者描绘一个完美的想象世界，借助明星光环与宏大叙事，制造仰望感与理想化的生活图景，

以此激发消费者的渴望与购买冲动。但在如今这个宏大叙事失效的时代，人们开始重新定义Γ成功」与Γ幸福」。

caBe

asocialBeta

2026人文营销十大趋势反而是大多数人真实且珍贵的日常。「平凡的人生」不再意味着失败，B

a

a

a10过去一年，苏超、村超等草根赛事点燃全民热情，鸡排哥、理发师晓华等素人凭借自身魅力走红网络，这些现象共同印证了一个趋势：

caBe

a在信息过载的时代，「真实」已成为最稀缺也最动人的力量。a

aBe一方面，

品牌深入挖掘用户的真实经历，讲述彼此之间的联结。尽管这一方式并不新鲜，但如an

action

a

day、快手等品牌，

以持续的表达将其升华为一场长线叙事，通过一个个鲜活的个体故事，勾勒出背后群体的生活图景，不断聚合价值观相近的用户

。

持续Γ发声」

以不同女性样本打开关于ΓAAAD女孩」的想象

创意解码基

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度

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格

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an

aBe过不同职业、个性的女性样本，对自己的理想客。抽象，持续丰富

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女孩这个标

actionaday：「发声voice」专题签的想象空间群进行提炼与 aBe

捕捉到大众注意力的转向，越来越多品牌开始将镜头对准平凡的个体，借由他们身上独一无二的人格魅力和生活故事，让用户从中找到熟悉的境遇，看见人生的多重可能性。

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a趋势02

普通人上场，重回叙事中心socialBeta

2026人文营销十大趋势真实的个体，自带光芒actionaday在

公

众

号「发

声voice」板

块，通

caBe

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a11看见Γ幕后英雄」的网球人生。

入选

案例一周

▲

adidas：「总有一个声音让你相信⃞你行的」Campaign*入选(案例一周xsocialBeta100》Be

a另一方面，

品牌也将更多「幕后之人」推向台前。过去，聚光灯往往只聚焦于台前

的

「明星」，却忽略了成功背后无数默默付出的身影。adidas

将镜头转向那些始终陪伴在运动员身边的人⸺母亲、教练、跑团成员，展现体育竞

caBe

a趋势02普通人上场，重回叙事中心

socialBeta

2026

人文营销十大趋势

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a技背后动人的情感，也让品牌自然融入了「支持者」

的角色

；On

昂跑则邀请83

岁的国内顶尖网球场工程负责人刘运智站到舞台中央，讲述她跨越数十年的网球人生

，彰显品牌对「人本」叙事的坚持。当更多真实的个体被看见、被倾听，这不仅让「人」本身的光芒愈发闪耀，也能映照出品牌在特定领域长期深耕所沉淀下的深度与温度。

caBe运动员的背后

，有无数个Γ支持者」。▲《活出个样来》

▲《西北猎猪人》Γ了不起的老铁」系列纪录片B

昂跑：「致敬每一场」活动▲《像岩石一样生活》快手：

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a12棉花工人的心里话就是产品最好的文案创意解码跳

出传统

品牌叙事

，蕉内借助产地劳动者平实的

表达，完成了一次出色的原产地营销，让产品卖点更有「人」的温度，也让用户感受到产地的风貌与工人的用心，建立起对品牌的信任。而那些源自个体经验的文字，也在持续反哺品牌本身。它们为产品注入灵魂

，让其成为承载记忆与情感的容器。蕉内请棉花工人写文案，工人们来自日常劳作经验的描述，将原本抽象的产品卖点转化为具体感受，让品牌沟通更具说服力与人文厚度。

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a趋势02

普通人上场，重回叙事中心socialBeta

2026人文营销十大趋势除了「讲述者」的角色，不少品牌也选择将自己放在「引导者」的位置上，鼓励普通人拿起笔，用

自

己

的语言记录日常。或许是一次清晨的采摘、一段发生在身边

的对话、一次关于人生的思考……这些由普通人写下的「生活文学」，

逐渐交织成一幅人人执笔，共创生活诗篇在这场集体书写中，人们重新审视生活、拓展「文学」的可能，

ca

属于这个时代的新「宏大叙事」。

caBe

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蕉内

：「棉花工人写文案」Campaign

入选

案例一周

B

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a13一场公共书写，让每个人的生活Γ碰一下」。▲支付宝：「便利店文学角」活动

入选

案例一周

是Γ大家的文学」，也是小红书上的生活诗篇。▲

小红书：小红书文学节

入选

案例一周

BB它们也为人情提供落点，

使平台从「被使用的对象」成为「被信任的伙伴」。小红书连续两年发起「身边写作大赛」，打破「文学专属权」的壁垒，鼓励普通人用真实笔触书写日常，丰富平台生态的同时也再次强化了「生活兴趣社区」定位；支付宝以「便利店」为载体，借助文学角的公共书写，让「碰一下」成为参与一场文学接力

的触点。在共创与共鸣之间，平台与用户共同构建起一种更有意义的关系，实现彼此照亮。

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a趋势02

普通人上场，重回叙事中心socialBeta

2026人文营销十大趋势小红书，为「野生」的文学加冕便利店文学，被支付宝带火了毋庸置疑，

随着整体社会情绪愈发回归当下、关注个体，

品牌唯有以同频的视角走进大众生活，才能在平凡日常中与用户达成深层共鸣。靠内容力起盘，AAAD做对了什么？阅读更多a

caBe

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Be阅读更多

阅读更多

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aBaaaae14ea真正看见Γ我」

明星营销，品牌审美布局视频播客Chapter

Ⅰ不做NPC

的一代

社交情绪货币

明星走下神坛

人，还是人设趋势BBbBBbbBe

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aa明星营销，真正看见Γ我」e

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a不止是社媒运营与内容叙事，

明星营销的底层逻辑

，也正在被「我」深刻重塑。曾经

的

明

星

是

高

高

在上的「神」，品牌遵循「品牌⸺明星⸺粉丝用户」的单向传播链条铺开动作，用户始终是被触达、被03

caBe

a影响的一方。随着明星频现人设翻车，大众对完美偶像日渐审美疲劳、信任不断消解，一场由品牌、明星、用户共同参与的营销新范式正在成型：在这一过程中，

更多的「我」⸺

每一个普通个体也挣脱了旁观者身份，站上了明星营销的舞台中央，

成为价值共创的关键一环。明星走下神坛，其影响力的兑现愈发从流量游戏走向更个性鲜活的人格特质与更敢于表达

的真

实自我；

品牌奉上选择，越来

caBe

asocialBeta

2026

人文营销十大趋势

近大众心声与个体内心的故事。越多品牌抛去数据迷恋，转向借由明星的多元表达，讲述更贴Be

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网速冲浪的金典，接住瞿颖的鲜活。

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为金典鲜活推荐官周一案例瞿颖入选金典向，

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热，落地演绎。的明活的灵度多热更交着社有带也自销住营抓星于明衷线思路下品牌愈发更多真实联结的最显性的表现是而在以展现真我撬牌的明星营销策略低成本撬动出圈传播的变化亦紧密关联着星话题势能娱乐审美风

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明星营销，真正看见Γ我」socialBeta

2026人文营销十大趋势前有因超绝精气神被年轻人尊称「庆奶」的刘晓庆，凭借「反年龄焦虑」人设杀疯热搜后，先后被淘宝、美团团购等

一

众品牌吻

上

；今

有「上世纪末的姐」瞿颖因鲜活个性和

与

生俱来

的幽默感翻红后被金典火速签下。当下，越来越多老辈子明星凭借各具风格的「活人感」重

回大众视野，并被冲浪一线的品牌接住。他们的翻红并非偶然，随着年轻一代拒绝完美人设，偏爱忠于自我、自洽自在的鲜活个体，那些愈发敢于展现「本我」的明星营销，

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C更能有效调动起年轻人的兴趣关注与情绪共鸣。无论是形象、态度，明星们卸下滤镜包袱、打破距离感，他们也与年轻人走得更近了。当明星展现Γ我」

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伊利：「当她的称呼成为称赞」广告片*入选(案例一周ksocialBeta100》伊利让咱姨咱奶，成为女性叙事的新中心。

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a还是与公众记忆里大相径庭

的生活另一面

，

当

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a17比如明星开始深度参与品牌日常，麦当

劳、挪

瓦咖啡分

别邀请胡

一

天、曹骏化身

送餐员

和

一日店

长，惊，

前；中国粉丝摊上煎饼，最近甜茶为电影在中国宣发，又以街头摆摊卖霉豆腐、用磕巴的中文发传单等

一

为感曾人娜活哈土蕾本此喜大势也卷到了海外明星入华沟通以身份反差为粉丝用户制造互动

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我，」松，

营、

态，

，

，

、属于品牌自己的表达空间。更错失了本都集中于梗向品牌审美匮乏但若将一切展现导露上外定程度的直观这也会在与真实人销模版鲜活状了新的明星在外在行为成中便集风要弛主话题等标准化要素牌邀明星展现的「热点当下

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明星营销，真正看见Γ我」socialBeta

2026人文营销十大趋势当明星表达Γ我」e

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aa你所展现的究竟是「人」还是「人设」？却决定着一场明星营销的生命力。抽象整活的表象下

，真

实始终是走进大众内心的不二法门，此前

明星Vlog、真人纪录片等纪实影像营销的崛起，就已昭示大众对真实表达的审美偏好。如今，

当「本我」外显成为明星和品牌愈发依赖的路径时，需要警惕和思考的是，

虽仅一字之差，系列抽象操作解锁「本地人模式」。

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麦当劳：胡一天成为「旋风到家大使」

入选

案例一周

B电影《至尊马蒂》：「甜茶中国行」CampaignB

入选

案例一周

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aBaa18对此，不少品牌开始从浅层的展现明星「本

我」走向深层的读懂大众「真我」，比如爱慕与文淇共同演绎「封

面

文

胸」并

提出「内

穿

也

时

装」的

新

主

张，就是

一

次对

女性穿衣自由心声的有力回应；又如当品牌扎堆薅「技能五子棋」等老梗时，伊利则联手张兴朝重新发挥他「纯骂战士」的特质，既成为职

在走进用户内心的过程

中

，明

星不再只是品牌的形象符号或流

量

工

具

，而是有个性、有思想的表达主体，通过与大众同频对话，为品牌赋予人格温度与精神底色。特别是去年，

当深度沟通再度搅动内容风向，在平、，

明，

Be

a刻板人设，

以实现自身人格化的重新构建。如较早布局的Songmont从选题到选人，不仅与品牌主张始终同频

，也探

索

出

一条兼具话题性与深度性的内容

出圈之路，近期更因仁科与姜思达的

一场奇妙对谈，为品牌带来了远超预期的传播效果。星都更注重打破视频播客成了明无论品牌与明星入局下新试验场品牌试水星营销台加码

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明星营销，真正看见Γ我」socialBeta

2026人文营销十大趋势▲

伊利

×张兴朝：「好草好牛好伊利」广告片

入选

案例一周

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场人的情绪嘴替，又巧妙传递了产品心智。

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爱慕

×文淇：演绎封面文胸

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a19仁科流露出少见的真诚，姜思达一反游刃有余 Songmont的这档播客，让人看得意犹未尽创意解码

Songmont请来两位非常擅长「做自己」的人，外的方向而去。正是这样出乎意料的嘉宾组合，让这期内容出圈，更多人了解到Songmont的播客内容，对品牌留下深刻印象。Be

个体感受成为校验明星传播成果的核心标尺下，如何有效放大明星本我，

如何真诚高亮对用户个体的看见，需要厘清的是，「我」的登场原本是品牌、明星与用户通过让渡与交换话语权，共创营销叙事，重建情感联结。当品牌或明星为了交换而交换

，一切便失去了原本的意义。对每一位消费者而言，真正需要的从不是品牌的盲从讨好，而是真正带来创造启发的价值共鸣。

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2026人文营销十大趋势

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爱慕为文淇拍的新「封面」，好惊艳！

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a伊利：cow！和张兴朝最适配的广告出现了已经成为品牌的全新课题。

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a明星营销「爆款指南」|2025年中盘点想要展开聊聊「何以为己」，

一切却朝着预期之姜思达、仁科

：「山下声

·席地而谈」栏目首期Songmont

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