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教育行业课程顾问招生推广KPI考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分招生成果招生数量根据实际招生人数与年度计划的比值进行评分，超过计划比例越高得分越高。招生成果新生满意度通过新生满意度调查结果评分，得分越高表示招生工作质量越高。招生成果续费率根据续费学生数与总招生数的比例进行评分，比例越高得分越高。招生成果招生成本控制通过实际招生成本与年度预算的比值进行评分，成本控制越好得分越高。招生成果市场活动效果根据市场活动的实际参与人数与预期人数的比值进行评分，参与人数越多得分越高。客户关系维护客户满意度通过客户满意度调查结果评分，得分越高表示客户关系维护得越好。客户关系维护客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和质量进行评分，处理得越及时、越满意得分越高。客户关系维护客户关系深化通过新增潜在客户数量与年度目标的比值进行评分，数量越多得分越高。客户关系维护客户反馈收集根据每月收集的客户反馈数量进行评分，数量越多得分越高。客户关系维护客户关系维护活动根据组织客户关系维护活动的数量和质量进行评分，活动越多、质量越高得分越高。市场推广能力市场活动策划根据市场活动策划方案的创新性、可行性、预期效果进行评分，方案质量越高得分越高。市场推广能力市场渠道拓展根据新增市场渠道的数量和质量进行评分，渠道越多、质量越高得分越高。市场推广能力市场宣传效果根据市场宣传活动的点击率或转化率与预期目标的比值进行评分，效果越好得分越高。市场推广能力市场调研报告根据市场调研报告的准确性、深度、实用性进行评分，报告质量越高得分越高。市场推广能力市场推广团队协作根据市场推广团队协作满意度调查结果评分，得分越高表示团队协作越好。个人能力提升专业技能提升根据实际完成的专业技能提升计划数量和质量进行评分，完成度越高得分越高。个人能力提升知识学习根据实际完成的知识学习计划数量和质量进行评分，完成度越高得分越高。个人能力提升团队合作根据团队合作满意度调查结果评分，得分越高表示团队合作能力越强。个人能力提升创新能力根据提出的创新性建议的数量和质量进行评分，建议被采纳越多得分越高。个人能力提升自我管理根据自我管理满意度调查结果评分，得分越高表示自我管理能力越强。本考核表旨在评估教育行业课程顾问在招生推广方面的绩效，通过四个考核维度和对应的五个指标进行综合评估。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月

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