联通宽带销户协议书

PAGE联通宽带销户协议书甲方（联通宽带服务提供商）：名称：[联通公司具体名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（宽带用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[用户住址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方与甲方签订了联通宽带服务合同，现乙方因[具体销户原因]，向甲方申请办理联通宽带销户手续。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就联通宽带销户事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.乙方所使用的联通宽带服务，宽带账号为：[宽带账号具体号码]，开通时间为[开通日期]，服务套餐为[套餐名称及详情]，包含网络接入带宽为[X]Mbps，提供的服务范围涵盖[服务区域]，可享受的增值服务有[列举增值服务内容]。2.甲方为乙方提供的宽带设备包括：[设备名称及数量，如光猫[数量]个、路由器[数量]个等]，乙方应确保设备完好无损，如有缺失或损坏，需按照甲方规定进行赔偿。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定支付使用宽带期间产生的费用，包括但不限于宽带月租费、超时费、增值业务费等。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止宽带服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照国家相关规定及与乙方签订的服务合同，为乙方提供稳定、安全的宽带网络服务。在乙方提出销户申请后，按照本协议约定的流程和时间，为乙方办理宽带销户手续。对乙方提供的个人信息和业务信息予以保密，不得泄露给第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的情况下，有权要求甲方按照规定办理宽带销户手续。有权对甲方提供的服务质量进行监督，如发现问题可要求甲方及时解决。2.义务在申请销户前，确保已结清使用宽带期间产生的所有费用，包括但不限于宽带月租费、超时费、增值业务费等。若存在欠费，应在销户前足额缴纳，否则甲方有权拒绝办理销户手续，并要求乙方承担违约责任。在办理销户手续时，向甲方提供真实、准确的个人信息及相关资料，并配合甲方完成销户所需的各项操作，如交还宽带设备、签署相关文件等。不得利用甲方提供的宽带服务从事违法违规活动，否则应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。三、销户流程1.乙方应提前[X]个工作日向甲方提出书面销户申请，申请中应注明宽带账号、销户原因等信息，并签字确认。2.甲方在收到乙方销户申请后进行审核，如发现乙方存在欠费等未结清事项，应通知乙方在[X]个工作日内补足费用。乙方补足费用后，甲方继续审核。3.审核通过后，甲方安排技术人员与乙方约定上门时间，上门收回乙方使用的宽带设备，并进行现场测试，确认设备完好无损且网络已停止使用。4.技术人员收回设备并完成测试后，乙方应在《宽带设备回收确认单》上签字确认。甲方根据确认情况，为乙方办理正式销户手续，并出具销户证明。四、费用结算1.乙方应在销户前结清使用宽带期间产生的所有费用，费用计算截止日期为销户申请受理日。费用包括但不限于：宽带月租费：按照乙方原签订的套餐标准，计算至销户申请受理日当月的实际使用天数。超时费：若乙方超出套餐规定的上网时长，按照超出部分的时长及甲方规定的超时费率计算。增值业务费：如乙方使用了甲方提供的增值业务，按照增值业务的收费标准计算相应费用。2.若乙方在销户时存在欠费，应按照欠费金额每日[X%]的标准向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取暂停服务等措施，由此造成的一切后果由乙方自行承担。3.乙方结清所有费用后，甲方应向乙方提供费用结算清单，如有异议，乙方应在收到清单后[X]个工作日内提出，双方协商解决。五、设备归还及赔偿1.乙方应在办理销户手续时，将从甲方处领取的所有宽带设备完好无损地归还给甲方。设备包括但不限于光猫、路由器、网线等。2.若乙方归还的设备存在损坏、缺失等情况，乙方应按照甲方规定的设备赔偿价格进行赔偿。赔偿价格如下：光猫：[光猫单价]元/个路由器：[路由器单价]元/个网线：[网线单价]元/米（如有缺失）3.乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内完成设备赔偿款的支付。若逾期未支付，甲方有权从乙方的预存费用中扣除相应款项，不足部分乙方仍需补足。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的流程和时间为乙方办理销户手续，每逾期一日，应按照乙方已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的剩余费用及按照剩余费用的[X%]支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定结清费用或归还设备，甲方有权暂停或终止宽带服务，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照欠费金额的[X%]向甲方支付违约金，并在甲方要求的期限内结清费用、归还设备。如乙方拒不履行，甲方有权通过法律途径追究乙方的责任。3.若一方违反保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。如损失难以计算，应按照违约行为给对方造成的影响程度进行合理赔偿。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一