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文档简介
PAGE室内保洁赔偿协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于乙方为甲方提供室内保洁服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就室内保洁服务过程中可能出现的赔偿事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.服务范围乙方负责对甲方位于的室内空间进行保洁服务,具体包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等区域的地面清洁、家具表面擦拭、门窗玻璃清洁、卫生间洁具清洁、厨房器具清洁等。2.服务标准乙方应按照行业通用的室内保洁标准进行作业,确保清洁后的室内环境达到地面无污渍、水渍,家具表面光亮整洁,门窗玻璃清晰透明,卫生间无异味、洁具干净,厨房器具无油污等要求。具体标准如下:地面清洁:使用专业清洁剂和工具,去除地面上的灰尘、污渍、脚印等,达到地面干净、无明显污渍残留,拖把拖过地面后地面无水渍。家具表面擦拭:使用干净柔软的抹布对家具表面进行擦拭,包括桌面、椅面、柜面等,去除灰尘和污渍,擦拭后家具表面光亮,无灰尘痕迹。门窗玻璃清洁:采用专业玻璃清洁剂和工具,对门窗玻璃进行清洁,确保玻璃内外表面无污渍、水渍,达到清晰透明,不影响视线。卫生间洁具清洁:使用专用清洁剂对卫生间的马桶、洗手盆、淋浴喷头等洁具进行清洁,去除污渍、水垢和异味,使洁具表面光亮,无污垢残留,马桶冲水畅通。厨房器具清洁:对厨房内的炉灶、抽油烟机、水槽等器具进行深度清洁,去除油污和食物残渣,使器具恢复干净整洁,正常使用。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供室内保洁服务。有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查,如发现乙方未达到服务标准,有权要求乙方返工直至达到标准为止。2.义务向乙方提供必要的协助,包括但不限于提前清理室内物品,以便乙方进行保洁作业。按照本协议约定向乙方支付保洁服务费用。在乙方进行保洁服务前,如实告知乙方室内存在的特殊清洁要求或需要注意的事项。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保洁服务费用。在乙方按照本协议约定提供保洁服务后,有权要求甲方及时支付费用。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,派遣具备相应技能和经验的保洁人员为甲方提供室内保洁服务。确保保洁人员遵守甲方的相关规定和要求,在保洁作业过程中注意保护甲方的财产安全,如因乙方原因造成甲方财产损失的,乙方应承担赔偿责任。定期对保洁人员进行培训,提高其服务质量和专业技能,确保保洁服务符合本协议约定的标准。在保洁服务过程中,如发现甲方室内物品损坏或丢失等情况,应及时通知甲方,并协助甲方进行查找和处理。三、费用及支付方式1.服务费用本次室内保洁服务费用为人民币元(大写:元整)。2.支付方式甲方应在乙方完成保洁服务并经甲方验收合格后的个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、赔偿责任1.乙方原因导致的赔偿在保洁服务过程中,如因乙方或乙方保洁人员的故意或重大过失行为,导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等直接和间接损失。例如,若乙方保洁人员在清洁过程中不慎损坏甲方价值较高的家具,乙方应按照家具的实际价值进行赔偿;若因乙方保洁人员操作不当导致甲方滑倒受伤,乙方应承担甲方的医疗费用、误工费等相关损失。2.甲方原因导致的赔偿若因甲方自身原因,如未提前告知特殊清洁要求、未配合乙方进行必要的协助等,导致乙方在保洁服务过程中遭受人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围同样包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等直接和间接损失。例如,甲方未提前清理室内大量杂乱物品,导致乙方保洁人员在清洁时花费额外时间和精力,若因此造成乙方保洁人员身体疲劳或工具损坏等情况,甲方应给予相应补偿。3.双方均有过错的赔偿若因双方共同过错导致一方人身伤害或财产损失的,双方应根据各自过错的程度,承担相应的赔偿责任。双方应按照过错比例分担赔偿费用,具体比例由双方协商确定或根据相关法律法规的规定进行划分。例如,在清洁过程中,甲方未提前告知乙方某区域存在特殊污渍且难以清洁,而乙方保洁人员未采取合适的清洁方法,最终导致该区域清洁效果未达标准且造成一定损坏,在此情况下,双方应根据各自过错程度分担修复或赔偿费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停保洁服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。若甲方违反本协议约定的其他义务,导致乙方无法正常提供保洁服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供保洁服务,乙方应负责返工直至达到标准为止。如因返工给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方返工后仍未达到标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方违反本协议约定的其他义务,如未按时派遣保洁人员、保洁人员擅自离岗等,每出现一次,乙方应向甲方支付违约金人民币元。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖
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