微博电商直播培训手册

微博电商直播使用手册电商直播适用于边看边买的直播场景，可支持主播在直播中讲解及推荐本场直播商品，消费者浏览及购买商品。通过主播与消费者间的互动，提升商品曝光并快速拉动购买人群。一直播客户端2.2.6及以上版本可支持电商开播（PC端暂不支持）PC电商直播管理平台（zhibo.e.weibo）一、直播前准备直播前需要做哪些准备直播预告直播环境直播主题提高直播间观看率提高直播观看效果提高直播内容价值l

至少提前1天在微博上发布直播预告l

预告直播时间&直播主题，预告将要推荐的商品清单，未知的商品价格更粉丝期待值，引导粉丝准时观看l

高速&稳定的网络：若wifi不稳定，建议换4Gl

场景：背景干净，光感清晰，可视物品整洁l

确认直播主题&内容框架，把握讲解商品的节奏，根据直播总时长和商品数量，有计划的做好商品讲解时间规划l

先讲商品卖点，再强调优惠，会更有说服力l

设备：a.智能手机：基础必备一台摄像头像素高，性能稳定的智能手机，下载安装2.2.6及以上版本YI直播APPl

若有固定开播时间，可以写到个性签名上l

直播前调研，筛选迎合粉丝需求商品b.麦克风：清晰声音与粉丝建立有效沟通c.充电宝：以备不时之需二、直播电商功能操作手册如何开始一场直播？a.

在一直播APP首页，点击“发起直播”按钮，b.

进入开播设置页面，选择直播类型“电商”如何开始一场直播？a.

标题：说明直播内容，吸引用户观看，限45字之内，如加话题，话题词之后加空格b.

封面：与直播内容相关，禁止出现商业LOGO、二维码、信息c.

美颜：根据需要调整美颜效果d.

编辑商品：开播前添加商品到直播商品清单页面，便于快速选品如何在开播前添加商品？a.

点击“编辑商品”，进入直播商品清单页面b.

再点击“添加商品”按钮后，将弹出商品添加页面c.

即可选择添加商品方式如何在开播前添加商品？微博橱窗a.

需绑定微博账户b.

绑定成功后，微博账户下创建过的橱窗商品将同步展示c.

即可添加商品至直播商品清单如何在开播前添加商品？导购推广a.

需绑定意协议并绑定b.

绑定成功后点击“推广赚XX元”c.

即添加商品至直播商品清单如何管理直播商品清单？直播商品清单页面，可进行操作包括：编辑商品：单个或批量删除商品置顶商品：可将商品推荐到列表第一位搜索商品：快速搜索指定商品添加商品：添加商品*直播商品清单，目前支持的商品数量上限为99件。Q：开播中，如何调整清单内的商品？A：仅能在电商直播管理后台（PC端）进行操作；后台zhibo.e.weibo三、直播间互动功能介绍商品置顶及讲解a.

在直播中点击商品卡片可设置“置顶”及“讲解商品”b.

置顶商品：可将该商品推荐到商品列表第一位c.

讲解商品：会提示观众当前直播正在讲解的商品贴纸展示信息使用贴纸展示主播信息及简短公告：a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-贴纸b.

可选择图片贴纸样式、文字贴纸样式（自定义文案）c.

按住贴纸调整在直播画面位置，避免遮挡主播/商品d.

贴纸支持自定义9个字符（含英文字母），如：165cm46kg置顶评论主播或场控均可对评论进行置顶操作，可用来展示必要的公告信息及主播信息等。a.

开播中可由场控粉丝发布指定评论b.

主播或者场控助手长按评论，点击“置顶”c.

此评论即固定展示在评论置顶区域发布手气红包主播或主播的粉丝可在直播间内发放手气红包，帮助主播提升直播间人气。a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-红包b.

进入红包配置页面，可设置红包总金额和红包个数，及领取红包需要满足的条件c.

提交发布红包，直播间右上角将会展示红包标，倒计时1分钟后，用户满足领取红包条件即可参与抢红包抽奖主播开播中可设置抽奖活动，增加直播间人气及传播。a.

开播中，主播在一直播端点击右小角图标展开操控台-抽奖b.

进入抽奖配置页面，可设置奖品名称、奖品类型、数量，以及是否需要送礼（可指定礼物），参与抽奖的条件，如分享直播间、成为真爱粉等，同时可设置抽奖倒计时c.

抽奖发起后立即生效，直播间内右上角将展示抽奖角标，观众可点击查看抽奖条件及参与d.

抽奖结束后，可在抽奖设置弹窗右上角“中奖纪录”中查询*只对部分主播开放，可向邀请人申请开通此功能禁言开播中主播和场控可对恶意评论的用户进行禁言操作。a.

评论区点击用户，弹出用户信息卡b.

点击右下角“拉黑”，弹框询问“是否拉黑用户”，即可对用户操作禁言四、直播规范禁止发布l危害国家安全、破坏政治与社会稳定的信息；反对宪法确定的基本原则的；危害国家统一、主权和领土完整的；国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的。l禁止导流站外交易禁止直接或间接引导消费者离开微博平台使用其他途径进行买卖交易：l引导方式包括但不限于：在博文，评论，私信，直播间中等；其他途径包括但不限于：、支付宝、银行卡转账、线下交。禁止不文明言论l禁止使用粗俗语言，恶俗行为。禁止大尺度直播l主播必须外穿背心或吊带，不得直接未穿外衣在直播时展示内衣；不得有色情、挑逗和引起他人不适的行为。l禁止消极直播行为禁止直播过程中长时间挂机、应付式直播等消极直播行为，包括但不限于：睡觉、挂机、空镜等。lTHANKS【4A方案圈】会员9大权益1.方案类型包括：最新4A方案2.专属4A方案库，社群每天更新2-5份--最新4A方案a.每天更新2-5份2017-2020年4A公司方案b.不间断赠送福利，全年社群更新2400＋份最新4A公司方案c.全年社群更新4A方案超80G3.每月更新4-10期--专属4A方案专题整合系列4.社群每月更新2-4期—某个大品牌，从创立到现在几乎所有的广告营销案例合集。（品牌的背景、品牌分析、品牌包装设计、品牌VI、广告策略分析、品牌发展脉络、设计稿、若干视频、平面文件、历年精选案例的说明等）5.现在加入，送价值98元的【研报圈】6.现在加入即送社群以往所有私密分享方案2017-20