暑期电影院商场游玩安全 公共场所防踩踏防走失教育 课件

2026/06/19暑期电影院商场游玩安全目录暑期公共场所安全形势拥挤踩踏事故的预防与应对走失事件的预防与应对综合安全技能与应急演练01020304暑期公共场所安全形势01暑期公共场所人流特点暑期是电影院、商场等公共场所人流最密集的时期安全隐患：人流密集区域易发生拥挤踩踏，儿童与家长走散风险显著上升时间集中周末、节假日、电影首映日人流激增人群复杂学生、家庭、游客等多类人群混合空间受限售票处、电梯、影院入口等区域易形成拥堵情绪波动兴奋、急躁情绪增加，易引发推搡拥挤近年公共场所安全事故案例多人拥挤踩踏高风险频发儿童走失暑期高发伤亡电梯事故设备隐患困难火灾隐患疏散难拥挤踩踏某商场促销活动，人群涌入导致多人受伤儿童走失暑期商场日均走失儿童事件频发电梯事故扶梯超载、逆行引发的伤亡事件火灾隐患人员密集场所疏散困难中小学生公共场所安全意识现状问题现状风险认知不足：对拥挤踩踏、走失等风险缺乏警惕应急知识欠缺：不知道如何正确应对突发事件主要问题警示自我保护能力弱：在人群中容易慌乱，缺乏自救技能从众心理强：容易跟随人群盲目行动风险认知不足：对拥挤踩踏、走失等风险缺乏警惕应急知识欠缺：不知道如何正确应对突发事件教育需求系统性教育：公共场所安全教育需全面覆盖刻不容缓：安全意识培养亟待加强拥挤踩踏事故的预防与应对02什么是拥挤踩踏事故拥挤踩踏是指在人员密集场所，因人群拥挤导致人员跌倒、叠压，造成伤亡的事故空间因素人流因素管理因素个体因素事故成因空间因素通道狭窄、出口受限、地形复杂人流因素人群密度过大、流动方向冲突、突发恐慌管理因素疏导不力、信息不畅、应急准备不足个体因素跌倒、身体不适、恐慌推搡轻则受伤群死群伤危害程度严重，必须高度警惕拥挤踩踏事故的高发场所电影院高风险区商场高风险区电影院高风险区域售票处和取票机前影厅入口和出口洗手间等候区小卖部排队区商场高风险区域电梯和扶梯口促销活动区域收银台排队区主要通道和出入口售票处和取票机前影厅入口和出口电梯和扶梯口促销活动区域拥挤踩踏事故的危险信号人群密度人与人之间无法自由移动，身体紧贴流动停滞人流停止前进，出现推搡现象情绪异常人群出现恐慌、尖叫、骚动跌倒现象有人跌倒，后方人员继续涌入呼吸困难胸部受压，呼吸不畅发现危险信号立即撤离或寻找安全位置预防拥挤踩踏的行为准则进入公共场所时提前了解场所布局，记住安全出口位置避开人流高峰时段，错峰出行不在狭窄通道、楼梯口停留在人群中时保持冷静，不推搡、不拥挤顺流而行，不逆行、不弯腰捡物与他人保持适当距离避免在人群中心位置拥挤踩踏事故中的自我保护双手护胸双手握拳，双臂架起保护胸腹部保持站立尽量保持站立姿势，避免跌倒侧身移动侧身向人群边缘移动避免倒地一旦跌倒，立即蜷缩身体，双手抱头护颈保护胸腹部重要器官，避免被踩踏跌倒后的自救方法1立即蜷缩身体蜷缩成球状，减少受压面积→2双手护头双手抱头，保护头部和颈部→3护住胸腹双膝尽量靠近胸部，保护胸腹部→4寻找空隙观察周围，寻找可以爬出的空隙→5大声呼救在保护自己的同时大声呼救!禁忌行为：不要试图立即站起，避免被再次撞倒协助他人脱险的方法先确保自身安全，再协助他人伸出手臂向跌倒者伸出手臂，帮助其站起形成人墙多人手挽手形成人墙，阻挡人群传递信息向后方人群传递"有人跌倒，停止前进"的信息呼叫救援大声呼叫工作人员或拨打急救电话走失事件的预防与应对03什么是公共场所走失走失是指在公共场所与家人、同伴失去联系，无法找到对方的情况注意力分散被商品、游戏、表演等吸引人流冲散在拥挤人群中与家人走散方向迷失在大型商场、影院迷路通讯中断手机没电、信号不好无法联系走失风险儿童和青少年走失后可能面临迷路、被拐骗等风险走失事件的高发场景电影院内高发场景商场内高发场景售票处和取票区小卖部和休息区影厅内找座位时散场时人流涌出提高警惕了解走失高发场景做好预防准备游乐区和玩具区餐饮区和美食广场电梯和扶梯附近促销活动和表演区预防走失的准备工作做好充分准备，降低走失风险出行前准备与家长约定集合地点，选择显眼、易找的地标记住家长手机号码，随身携带联系卡手机保持充足电量，保存紧急联系人信息穿着醒目的衣物，便于家长寻找进入场所后立即确认安全出口、服务台位置与家长约定走失后的会合点不单独行动，保持与家长或同伴的视线联系预防走失的行为规范牢记"三不"原则预防走失的核心行为规范不单独行动始终与家长或同伴在一起不乱跑乱窜不在人群中穿梭、追逐不轻信陌生人不接受陌生人的食物、礼物或邀请保持通讯畅通手机保持开机状态确保随时可联系定期与家长确认位置主动报平安发现走散立即原地等待或前往约定地点走失后的正确应对方法走失后保持冷静，采取正确行动1原地等待在走失地点附近等待，不要四处乱跑2寻找工作人员向商场、影院工作人员求助3前往服务台前往服务台或咨询台，请求广播寻人4拨打家长电话使用公共电话或借用他人电话联系家长5前往约定地点前往事先约定的集合地点等待禁忌行为不要跟随陌生人离开，不要离开公共场所向工作人员求助的方法识别工作人员求助时说明信息求助要点提示商场工作人员穿着统一制服，佩戴工牌影院工作人员在售票处、检票口、影厅入口保安人员穿着保安制服，在出入口巡逻自己的姓名、年龄清晰准确地告知工作人员个人基本信息家长姓名和联系方式提供家长姓名及可联系的电话号码走失的时间和地点说明与家长走散的具体时间和所在位置家长或同伴的外貌特征描述家长或同伴的穿着、身高、发型等特征主动大声求助发现走失后，立即向附近工作人员大声说明情况，寻求帮助原地等待原则求助后留在原地或工作人员身边，不要独自乱跑记住关键号码熟记家长电话，必要时可请工作人员协助拨打防范陌生人诱骗走失后要提高警惕，防范陌生人诱骗物质诱惑提供食物、玩具、游戏等虚假帮助声称带你去见家长、带你去服务台冒充熟人声称认识你的家长或老师紧急情况编造家长受伤、生病等谎言坚决拒绝陌生人的邀请不轻信任何理由不跟随陌生人离开公共场所保持在安全区域立即向工作人员或警察求助寻找可靠帮助大声呼救，引起周围人注意吸引公众关注综合安全技能与应急演练04公共场所安全标识识别安全出口标识绿色人形标识，指示安全出口方向疏散通道标识指示疏散路线和方向消防设施标识指示灭火器、消防栓位置服务台标识指示服务台、咨询台位置紧急疏散路线规划确认安全出口位置进入场所后，立即确认安全出口位置记住至少两条疏散路线确保在紧急情况下有多条逃生选择避开狭窄通道和人流密集区域选择畅通无阻的疏散路径选择距离最近的安全出口缩短逃生时间，提高撤离效率保持冷静，不推搡、不拥挤有序撤离，避免踩踏事故发生用湿毛巾捂住口鼻（火灾时）过滤有毒烟气，保护呼吸道安全低姿前行，避免吸入烟雾贴近地面，利用下层新鲜空气听从工作人员指挥配合现场引导，确保有序疏散应急联系电话与求助方式110报警电话遇到危险或走失时拨打119火警电话发现火灾时拨打求助方式拨打应急电话，说明地点和情况向工作人员、保安、警察求助向周围成年人求助使用公共场所的紧急求助装置公共场所安全自检清单出行前自检手机电量充足已保存家长联系方式随身携带联系卡确保信息准确可联系与家长约定集合地点明确具体位置和标识穿着舒适的衣物和鞋子便于活动和紧急情况移动进入场所后自检已确认安全出口位置观察最近逃生通道方向已确认服务台位置紧急时可寻求帮助已与家长约定走失后会合点确定固定等待位置保持与家长的通讯畅通定时报平安，及时反馈位置情景模拟：拥挤踩踏应对演练情景一：影院散场时人流拥挤保持冷静，不推搡遇拥挤时保持镇定，切勿推挤他人顺流而行，向人群边缘移动跟随人流方向，缓慢向两侧边缘撤离双手护胸，保持站立双臂交叉护住胸腔，维持身体平衡避免在出口处停留快速通过出口，不在通道口滞留观望情景二：商场促销活动人群涌动远离人群密集区域提前识别拥挤区域，主动绕行避开不参与抢购活动理性消费，不加入哄抢拥挤的人群选择人流较少的通道优先使用楼梯、侧门等疏散通道发现危险信号立即撤离察觉推搡、喧哗等异常时果断离开情景模拟：走失应对演练情景一：在商场与家长走散原地等待，不四处乱跑向穿制服的工作人员求助前往服务台请求广播寻人拨打家长电话情景二：在电影院与同伴走散在影厅门口等待向影院工作人员求助前往售票处或服务台不跟随陌生人寻找同伴安全知识问答问题一：跌倒后怎么做立即蜷缩身体，双手抱头护颈减小身体暴露面积，保护头部和颈椎免受踩踏保护胸腹部重要器官双臂护住胸腔和腹部，避免内脏受挤压损伤大声呼救引起周围人注意，争取及时救援机会问题二：走散后正确做法原地等待或前往约定集合地点保持冷静，在固定位置等待家长寻找向工作人员求助寻求穿制服的工作人员或安保人员帮助不跟随陌生人离开拒绝任何陌生人的带路或接送请求问题三：发现危险信号怎么做立即向人群边缘移动迅速脱离密集人流，寻找出口方向寻找安全位置避险靠近坚固墙体、立柱等可依托的遮挡物不推搡、不拥挤保持秩序，避免加剧现场混乱局面安全承诺与行动倡议让我们共同承诺，做公共场所安全的守护者进入公共场所，先确认安全出口位置养成先观察逃生通道的习惯，危急时刻快速撤离在人群中保持冷静，不推搡、不拥挤避免恐慌引发踩踏，有序移动保护自己和