通信行业技术支撑人员工作绩效评定表

通信行业技术支撑人员工作绩效评定表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分核心业绩30%技术方案设计与实施根据方案的可行性、创新性、实施效果及客户反馈进行评分，评分标准包括方案的完整性、技术实现的准确性、项目交付的及时性等。15核心业绩30%技术问题解决评估问题解决的效率、准确性、对业务的影响及团队协作程度，评分标准包括问题解决的及时性、问题的根源分析、解决方案的可操作性等。15核心业绩30%项目交付质量根据项目交付的及时性、质量达标率、客户满意度进行评分，评分标准包括交付文档的完整性、系统稳定性、性能指标达标情况等。15核心业绩30%技术文档编写评估文档的准确性、完整性、专业性、可读性及对团队的指导作用，评分标准包括文档的规范性、内容深度、更新频率等。15项目支持25%跨部门协作评估协作的及时性、沟通效率、问题解决能力及对团队的贡献，评分标准包括沟通协调能力、项目推进的主动性、对其他部门的支持度等。10项目支持25%应急响应评估响应速度、问题解决能力、对业务的影响及后续跟进情况，评分标准包括响应时间、问题解决的彻底性、后续反馈等。10项目支持25%知识共享评估知识分享的频率、内容深度、参与度及对团队的促进作用，评分标准包括分享的实用性、内容的可操作性、对团队的带动作用等。10项目支持25%技术培训评估培训的组织能力、内容的实用性、参与者的反馈及培训效果，评分标准包括培训的完整性、内容的深度、培训后的知识掌握情况等。10团队协作20%团队贡献评估团队合作的主动性、任务分担的公平性、对团队氛围的贡献，评分标准包括团队合作的频率、任务分担的合理性、对团队的支持度等。10团队协作20%沟通反馈评估沟通的频率、反馈的全面性、对团队的指导作用，评分标准包括沟通的及时性、反馈的准确性、对团队的促进作用等。10团队协作20%团队建设评估团队建设的参与度、活动的组织性、对团队凝聚力的贡献，评分标准包括活动的参与度、组织的协调性、对团队的促进作用等。10团队协作20%团队成长评估帮助他人的频率、指导的深度、对团队的促进作用，评分标准包括帮助的及时性、指导的实用性、对团队的带动作用等。10持续学习15%学习计划评估学习计划的合理性、执行的进度、学习成果及对工作的促进作用，评分标准包括计划的可行性、执行的主动性、学习成果的转化率等。10持续学习15%技能提升评估技能提升的深度、学习的持续性、对工作的应用效果，评分标准包括技能提升的广度、学习的系统性、对工作的实际帮助等。10持续学习15%知识更新评估知识更新的频率、内容的深度、对工作的促进作用，评分标准包括阅读的系统性、总结的实用性、对工作的实际帮助等。10持续学习15%技术分享评估分享的频率、内容的深度、对团队的促进作用，评分标准包括分享的实用性、内容的可操作性、对团队的带动作用等。10本考核表用于评估通信行业技术支撑人员在技术能力、项目支持、团队协作及持续学习等方面的综合绩效。考核内容涵盖四个维度，每个维度包含具体指标，以全面评估员工的工作表现与贡献。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：