零售店主年度销售业绩绩效考评表

零售店主年度销售业绩绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩销售额45%完成年度销售目标的120%销售额达到年度目标的120%以上，每超过1%加1分；低于目标则每低于1%减1分。销售业绩销售增长率45%同比增长5%较上年同期销售增长率达到5%以上，每超过1%加1分；低于目标则每低于1%减1分。销售业绩销售利润率45%达到10%销售利润率达到10%以上，每超过1%加1分；低于目标则每低于1%减1分。销售业绩客流量45%同比增长10%较上年同期客流量增长率达到10%以上，每超过1%加1分；低于目标则每低于1%减1分。销售业绩商品周转率45%保持年度目标水平商品周转率保持在年度目标水平，每超过目标10%加1分；低于目标则每低于10%减1分。客户满意度客户满意度调查评分25%90分以上客户满意度调查评分达到90分以上，每超过1分加1分；低于90分则每低于1分减1分。客户满意度客户投诉率25%低于行业平均水平客户投诉率低于行业平均水平，每低于1%加1分；高于行业平均水平则每高于1%减1分。客户满意度客户复购率25%达到30%客户复购率达到30%以上，每超过1%加1分；低于30%则每低于1%减1分。客户满意度客户推荐率25%达到15%客户推荐率达到15%以上，每超过1%加1分；低于15%则每低于1%减1分。客户满意度客户服务态度评分25%90分以上客户服务态度评分达到90分以上，每超过1分加1分；低于90分则每低于1分减1分。店铺管理库存周转率15%保持年度目标水平库存周转率保持在年度目标水平，每超过目标10%加1分；低于目标则每低于10%减1分。店铺管理店铺卫生及安全15%无重大安全隐患，卫生保持良好店铺无重大安全隐患，卫生保持良好，每项满分2分，共4分。店铺管理员工管理15%无重大违纪现象店铺员工无重大违纪现象，每项满分2分，共4分。店铺管理成本控制15%控制在年度预算内店铺成本控制在年度预算内，每项满分2分，共4分。店铺管理营销活动策划15%至少举办2次有效的营销活动成功策划并举办至少2次有效的营销活动，每项满分2分，共4分。个人能力提升专业技能提升15%完成至少2项专业技能培训完成至少2项专业技能培训，每项满分2分，共4分。个人能力提升团队协作能力15%无团队协作问题在工作中无明显的团队协作问题，每项满分2分，共4分。个人能力提升创新能力15%提出至少1项创新性建议并实施提出至少1项创新性建议并被采纳实施，每项满分2分，共4分。个人能力提升领导力提升15%提升领导力培训课程参与度积极参与领导力提升培训课程，每项满分2分，共4分。个人能力提升客户关系管理15%建立并维护良好的客户关系建立并维护良好的客户关系，每项满分2分，共4分。本考核表旨在对零售店主在年度内的销售业绩进行综合评估，以下维度和指标将作为评估的主要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：