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文档简介
工作报告:单位职工思想状况调研报告(3篇)第一篇为全面掌握2024年上半年市发改委系统12个直属事业单位、3个机关业务处室共287名在职职工的思想动态,精准破解职工思想层面的共性难题,引导职工将个人价值实现与发改中心工作推进深度绑定,委党组于2024年6月10日至6月25日组织由机关党委、人事处、派驻纪检组人员组成的调研专班,开展全覆盖职工思想状况调研。本次调研综合运用线上匿名问卷调查、分层分类抽样访谈、查阅近一年支部学习记录、民主生活会意见台账、职工诉求响应台账等多种方式,共回收有效问卷282份,回收率98.26%,开展个别访谈47人,覆盖处级领导干部、科级中层干部、普通业务骨干、新入职职工四个层级,涵盖产业发展、项目推进、民生保障、综合行政等所有业务条线,调研样本覆盖全面、数据来源真实可靠,能够客观反映当前委系统职工的思想整体状况。从职工队伍基本结构来看,年龄结构呈现中青年为主的梯次特征:30岁及以下72人,占比25.09%;31-40岁126人,占比43.9%;41-50岁63人,占比21.95%;51岁及以上26人,占比9.06%,青年职工储备充足,中年职工是核心业务骨干,队伍年龄结构合理。学历结构整体层次较高:硕士研究生及以上98人,占比34.15%;大学本科167人,占比58.18%;大专及以下22人,占比7.67%,职工普遍具备较强的知识储备和学习能力,适配发改部门的专业性工作要求。政治面貌方面党员占比突出:中共党员212人,占比73.87%;共青团员18人,占比6.27%;民主党派及无党派人士57人,占比19.86%,政治引领的群众基础扎实,思想引导工作的传导性较强。当前职工思想状况的主流特征整体向好,主要体现在四个方面:第一,政治立场整体坚定,对党的政策方针认同度高。问卷数据显示,97.16%的职工能够准确说出新发展理念的核心内涵,98.58%的职工对我市“十四五”规划确定的发展目标充满信心,96.45%的职工表示会主动参加单位组织的各类政治理论学习。访谈中多数职工提到,发改部门作为宏观经济调控的核心部门,自身的政治素养直接关系到政策落地的成效,因此会主动强化理论学习,提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力,确保各项工作始终沿着正确的政治方向推进。第二,干事创业意愿强烈,对单位发展的参与度高。92.9%的职工表示愿意主动承担急难险重的工作任务,89.36%的职工近一年来曾主动就单位业务开展、内部管理等方面提出过意见建议。2024年一季度重大项目攻坚行动中,有32名职工主动放弃节假日休息,参与项目调度、要素保障等工作,推动全市127个省级重点项目开工率达到92.1%,高于全省平均水平3.2个百分点,多数职工认为单位的发展与个人发展深度绑定,愿意为单位的发展贡献自身力量。第三,自我提升需求迫切,对能力迭代的重视度高。87.23%的职工表示近一年来参加过至少1次与业务相关的技能培训,76.95%的职工有明确的个人职业发展规划,其中62.41%的职工希望提升数字化办公、经济数据分析、项目谋划等方面的能力。不少年轻职工表示,当前发改工作的专业性越来越强,政策迭代速度快、业务复杂度高,只有不断提升自身能力,才能适应岗位需求,避免被淘汰。第四,权益诉求理性务实,对单位的人文关怀认可度高。91.13%的职工对当前单位的薪酬福利、休假制度表示满意,85.46%的职工表示当自身遇到困难时,会主动向单位工会、人事部门反映。近一年来单位收到的27条职工诉求全部得到妥善回应,诉求响应满意度达到100%,多数职工认为单位的管理较为人性化,能够充分考虑职工的实际需求,整体工作氛围和谐融洽。调研中也发现了职工思想层面存在的四类突出问题:第一,部分年轻职工存在职业倦怠现象,干事动力有所不足。问卷显示,有11.35%的30岁及以下职工表示对当前的工作“没有太多热情,只是完成本职任务即可”,有8.51%的年轻职工表示“工作重复性高,看不到成长空间”。访谈中发现,部分年轻职工入职后长期承担材料撰写、数据统计等基础性工作,参与重大项目、核心业务的机会较少,久而久之产生了“干多干少一个样”的消极思想,个别年轻职工甚至出现了“躺平”“佛系”的心态,对工作的主动性和积极性明显下降。第二,不同岗位职工的思想差异较大,内部认知存在偏差。业务处室的职工普遍反映“工作压力大,考核指标重,但是晋升机会比行政处室多”,行政处室的职工则反映“工作内容繁杂,经常需要加班加点,但是工作成果难以量化,认可度不高”。有22.34%的行政处室职工认为当前的考核评价机制对行政岗位的倾斜不足,存在“重业务、轻行政”的倾向,部分业务处室的职工则认为行政处室的服务效率不高,影响了业务工作的推进,不同岗位之间的认知偏差一定程度上影响了工作的协同效率。第三,部分职工存在能力恐慌情绪,对数字化转型的适应度不高。有19.15%的职工表示对当前推广的经济运行大数据分析平台、项目全生命周期管理系统等数字化工具“不熟练,需要依赖年轻同事协助”,其中41-50岁年龄段的职工占比达到62.96%。部分中年职工表示,自己长期以来的工作经验都是基于传统的工作模式,数字化工具的推广对自身的工作能力提出了新的要求,短时间内难以适应,担心自己跟不上工作节奏,甚至会被调整岗位。第四,部分职工的职业发展焦虑较为突出,对晋升通道的满意度不高。有26.95%的职工表示“当前的晋升通道较窄,看不到晋升的希望”,其中31-40岁年龄段的职工占比达到57.89%。这个年龄段的职工普遍是单位的业务骨干,上有老下有小,生活压力较大,对职业晋升和薪酬增长的需求较为迫切,但是受单位职数限制,部分职工长期无法得到晋升,因此产生了较为明显的焦虑情绪。从问题产生的原因来看,客观层面主要有三点:一是工作压力叠加,思想疏导的及时性不足。2024年以来,全市稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险的各项任务较重,发改部门作为牵头部门,不少职工长期处于“5+2”“白加黑”的工作状态,平均每月加班时长超过30小时,部分职工的心理压力得不到及时释放,而当前单位的思想引导工作大多以集体学习、主题党日等常规方式为主,针对个体的个性化思想疏导较少,没有及时关注到职工的情绪变化。二是职业发展通道的瓶颈约束,激励机制的精准性不足。当前委系统的晋升主要以行政级别晋升为主,专业技术岗位的晋升通道较窄,符合条件的职工较多,但是职数较少,部分业务能力较强但是不擅长行政管理的职工很难得到晋升。同时,当前的考核激励机制大多与绩效考核挂钩,但是针对不同岗位的考核指标设置不够科学,行政岗位的工作成果难以量化,导致激励的精准性不足,难以充分调动不同岗位职工的积极性。三是能力提升的供给匹配度不够,技能培训的针对性不足。当前单位组织的培训大多以通用性的政策理论培训为主,针对数字化工具应用、项目谋划等实操性的技能培训较少,而且培训的方式大多以线下集中授课为主,没有考虑到中年职工的学习特点,也没有给职工留出足够的练习和消化的时间,导致培训的效果不佳,职工的能力提升需求没有得到充分满足。主观层面主要是部分职工自我定位存在偏差,抗压能力有待提升,部分年轻职工入职前对发改部门的工作存在过高的预期,认为入职后就能参与重大项目的谋划和推进,但是实际工作中需要先从基础性的工作做起,心理落差较大,还有部分职工的抗压能力较弱,遇到工作挫折就容易产生消极情绪,没有及时调整自身的心态,对职业发展的规划也不够清晰,容易产生焦虑情绪。针对上述问题,调研专班结合委系统工作实际,提出四类针对性改进措施:第一,构建分层分类的思想引导体系,提升思想工作的精准性。针对处级领导干部,重点强化政治引领和责任担当教育,引导其发挥“头雁效应”,主动承担重点工作任务,做好职工的思想引导工作;针对科级中层干部,重点强化协同意识和管理能力培训,引导其既要做好业务工作,也要关注科室职工的思想动态,及时化解职工的思想问题;针对普通业务骨干,重点强化干事创业的激励引导,搭建更多展示能力的平台,激发其工作积极性;针对新入职职工,重点强化职业认知和岗位适应培训,帮助其快速融入工作环境,树立正确的职业观。同时,建立“一对一”的思想谈心谈话机制,要求科室负责人每月至少与科室职工开展1次谈心谈话,及时了解职工的思想动态和诉求,对存在情绪问题的职工及时进行疏导。第二,完善多元立体的职业发展机制,激发职工的干事动力。打通行政岗位和专业技术岗位的双向交流通道,设置首席经济师、首席研究员等专业技术岗位,不受行政职数限制,给业务能力较强的职工提供更多的晋升渠道;优化考核评价机制,针对不同岗位制定差异化的考核指标,业务岗位的考核重点突出项目推进、政策制定等工作成果,行政岗位的考核重点突出服务质量、协同效率等内容,考核结果与薪酬待遇、晋升评优直接挂钩,体现“多劳多得、优绩优酬”的原则;建立轮岗交流机制,定期组织业务处室和行政处室的职工进行轮岗交流,增进不同岗位职工之间的相互理解,提升职工的综合能力。第三,搭建精准适配的能力提升平台,缓解职工的能力恐慌。针对职工的能力提升需求,制定个性化的培训计划,针对中年职工的数字化工具应用需求,开展“一对一”的结对帮扶,组织年轻职工与中年职工结成帮扶对子,手把手教授数字化工具的操作方法;针对年轻职工的业务能力提升需求,开展“导师带徒”活动,选聘业务经验丰富的中层干部作为导师,帮助年轻职工快速提升业务能力;丰富培训的方式,除了线下集中授课之外,还要推出线上微课程、实操演练、外出交流等多种培训方式,满足不同职工的学习需求,提升培训的效果。第四,健全全方位的人文关怀保障体系,增强职工的归属感。严格落实带薪休假制度,对确因工作需要无法休假的职工,按照规定发放加班补贴或者安排调休,保障职工的休息权益;建立职工心理疏导机制,聘请专业的心理咨询师,定期为职工开展心理讲座和心理咨询服务,帮助职工释放工作压力;完善职工关怀机制,在职工生日、结婚、生育、生病等重要节点,及时开展走访慰问,帮助职工解决实际困难,让职工感受到单位的温暖;定期组织开展文体活动,丰富职工的业余生活,增进职工之间的交流,营造和谐的工作氛围。第二篇为精准掌握XX重工集团有限公司一线生产、技术研发、职能管理、市场营销四大板块共1862名在职职工的思想动态,有效应对当前制造业转型升级、市场竞争加剧背景下职工思想领域出现的新情况新问题,集团党委于2024年第二季度组织人力资源部、工会、党委宣传部联合开展职工思想状况专项调研。本次调研采用线上匿名问卷、车间跟班访谈、片区座谈会、职工诉求台账分析相结合的方式,共发放问卷1862份,回收有效问卷1817份,回收率97.58%,深入12个生产车间开展跟班访谈127人次,组织华北、华东、西南三个驻外销售片区视频座谈会3场,访谈驻外销售人员42人,调研覆盖所有岗位类型、所有年龄层级、所有工作片区,调研数据真实有效,能够全面反映集团职工的思想整体状况。从职工队伍基本结构来看,岗位结构符合制造企业特征:一线生产职工872人,占比46.83%;技术研发职工328人,占比17.62%;职能管理职工247人,占比13.26%;市场营销职工415人,占比22.29%,一线生产和研发人员占比超过64%,是集团价值创造的核心力量。年龄结构整体年富力强:30岁及以下521人,占比27.98%;31-40岁662人,占比35.55%;41-50岁483人,占比25.95%;51岁及以上196人,占比10.52%,劳动力资源充足,新老职工传承衔接顺畅。政治面貌方面群众占比相对较高:中共党员426人,占比22.89%;共青团员287人,占比15.42%;群众1153人,占比61.69%,基层党员的先锋模范作用发挥空间较大,思想引领工作需要进一步向一线倾斜。当前职工思想状况的主流特征积极向上,主要体现在四个方面:第一,对国企改革的认同感较高,对集团发展前景充满信心。问卷显示,92.13%的职工支持集团正在推进的混合所有制改革、薪酬制度改革、数字化车间改造等改革举措,89.87%的职工对集团提出的“2025年实现年产值突破500亿元、进入全国重型装备制造行业前10”的发展目标充满信心。不少职工提到,集团近年来的发展势头良好,2023年职工平均薪酬较2021年上涨21.7%,只要大家齐心协力,一定能够实现发展目标,个人也能享受到更多的发展红利。第二,技术创新的参与意愿强烈,对技能提升的重视度较高。94.22%的一线生产职工表示愿意参与技术改造、工艺优化等创新活动,87.5%的技术研发人员表示愿意主动承担核心技术攻关任务。近一年来,集团职工共申报技术创新专利127项,完成工艺优化改造项目78个,累计为集团降低生产成本3.2亿元,不少一线职工表示,现在集团对技术创新的奖励力度很大,只要有技术、有能力,就能拿到更高的薪酬,得到更好的发展机会,技能提升的投入产出比很高。第三,对薪酬福利的满意度稳中有升,对权益保障的认可度较高。90.53%的职工对当前的薪酬待遇表示满意,93.18%的职工表示集团能够按时足额缴纳五险一金、发放加班工资,88.72%的职工对集团提供的免费宿舍、职工食堂、年度体检等福利表示满意。近一年来集团收到的职工诉求中,薪酬福利类诉求占比仅为7.2%,较上一年度下降4.8个百分点,多数职工认为集团的权益保障较为到位,能够充分考虑职工的实际需求。第四,应对市场竞争的责任感较强,对岗位价值的认知较为清晰。87.67%的职工表示愿意为了应对市场竞争主动提升自身技能,82.33%的职工表示当集团遇到订单紧张、交货期提前等情况时,愿意主动加班完成任务。2024年一季度的海外订单交付攻坚行动中,有320名一线职工主动放弃春节休假,坚守生产岗位,保障了12个海外订单的按时交付,为集团挽回了近2亿元的损失,多数职工表示集团的效益直接关系到自身的收入,只有集团发展得好,自己才能得到更好的待遇,因此愿意和集团共进退。调研中也发现了职工思想层面存在的四类突出问题:第一,一线倒班职工的心理压力较大,职业倦怠现象较为突出。问卷显示,有21.33%的一线倒班职工表示“长期倒班导致作息不规律,身体吃不消”,有16.74%的倒班职工表示“工作内容重复性高,没有成长空间”。访谈中发现,不少倒班职工长期实行“四班三倒”的工作模式,没有固定的节假日,很难兼顾家庭,部分职工甚至出现了失眠、焦虑等症状,工作的积极性和主动性明显下降,有个别职工甚至提出了离职申请。第二,技术研发人员的成果转化获得感不足,创新动力有所减弱。有18.29%的研发人员表示“研发成果转化后的收益分配不够合理,研发人员的分成比例较低”,有14.02%的研发人员表示“研发项目的考核周期较短,很多需要长期投入的核心技术攻关项目很难得到支持”。不少研发人员表示,自己花费几年时间研发的技术成果投入生产后,产生的收益自己只能拿到很少的一部分,付出和回报不成正比,因此不愿意参与长期的核心技术攻关项目,更愿意做短平快的应用型研发项目。第三,驻外销售人员的归属感较弱,家庭顾虑较多。有32.77%的驻外销售人员表示“长期驻外,很难照顾家庭,对家庭有愧疚感”,有24.1%的驻外销售人员表示“对集团的最新政策、发展情况了解较少,感觉自己像‘局外人’”。访谈中发现,不少驻外销售人员一年到头只有春节能回家一次,孩子教育、老人照顾等家庭责任全部落到配偶身上,部分职工甚至出现了家庭矛盾,对工作的专注度受到较大影响。第四,部分工龄较长的老职工对改革的接受度较低,技能迭代的意愿不强。有22.45%的51岁及以上老职工表示“对数字化车间改造、智能化设备应用等改革举措不适应,还是习惯原来的操作模式”,有17.86%的老职工表示“自己工龄快到退休年龄了,没必要再学习新技能,只要把当前的工作做好就行”。部分老职工甚至对改革存在抵触情绪,认为改革会影响自己的工作稳定性,不愿意配合相关工作的推进。从问题产生的原因来看,主要有四个方面:一是生产任务波动导致工作量不均衡,一线职工的休息权益保障不到位。集团的订单量受市场行情影响较大,订单充足的时候,一线职工需要经常加班赶进度,订单不足的时候,又会安排职工放假,薪酬也会相应降低,职工的收入和休息时间都不稳定,而当前集团的思想引导工作大多针对职工的共性问题,很少关注到倒班职工的个性化心理需求,没有及时为其疏导心理压力。二是研发激励机制的衔接不畅,成果转化的收益分配制度不完善。当前集团的研发激励主要针对项目立项和成果申报环节,对成果转化后的收益分配没有明确的制度规定,研发人员的收益与成果转化的效益没有直接挂钩,同时,研发项目的考核周期大多为1年,很多需要3-5年甚至更长时间投入的核心技术攻关项目很难通过考核,导致研发人员不愿意承担长期的攻关任务。三是驻外人员的保障体系不完善,关怀机制没有落实到位。当前集团对驻外销售人员的考核主要以销售业绩为主,很少关注到其家庭需求和心理状态,也没有建立常态化的沟通机制,驻外人员很少有机会回到总部交流,对集团的最新发展情况了解较少,同时,集团也没有针对驻外人员的家庭关怀措施,比如定期走访驻外人员家庭、帮助解决子女入学、老人就医等实际困难,导致驻外人员的归属感较弱。四是老职工的技能提升支持不足,改革的宣传引导不到位。当前集团组织的技能培训大多针对年轻职工,很少考虑到老职工的学习特点和接受能力,培训内容难度较大,老职工很难跟上,同时,在推进改革的过程中,没有及时向老职工宣传改革的目的、意义和对职工的好处,导致老职工对改革存在误解,认为改革会损害自己的利益,因此对改革存在抵触情绪。针对上述问题,调研专班结合集团生产经营实际,提出四类针对性改进措施:第一,优化生产排班机制,完善一线职工的心理疏导体系。根据订单情况合理调整生产排班,在订单充足的时候,适当增加临时用工,减少一线职工的加班时长,严格落实带薪休假制度,对确因工作需要无法休假的职工,按照规定发放加班工资或者安排调休,保障职工的休息权益;建立一线职工心理疏导站,聘请专业的心理咨询师驻点,为倒班职工提供免费的心理咨询服务,定期组织开展健康讲座、文体活动,帮助职工释放工作压力,缓解职业倦怠;针对倒班职工的家庭需求,建立“职工家庭帮扶台账”,对家庭有困难的倒班职工,及时给予帮助,解决其后顾之忧。第二,完善研发成果转化激励机制,激发研发人员的创新动力。制定明确的研发成果转化收益分配制度,将成果转化后产生的净利润的10%-30%分配给研发团队,其中核心研发人员的分配比例不低于50%,充分调动研发人员的积极性;优化研发项目考核机制,对核心技术攻关项目设置3-5年的长周期考核,考核不唯短期成果,重点关注技术突破的价值,给研发人员足够的创新空间;建立研发人员职级晋升通道,设置首席工程师、高级工程师等专业技术岗位,不受行政职数限制,给研发能力较强的职工提供更多的晋升机会。第三,健全驻外人员保障体系,增强驻外人员的归属感。优化驻外销售人员的考核机制,除了销售业绩之外,还要将团队协作、市场反馈等内容纳入考核指标,适当降低业绩考核的权重;建立常态化的沟通机制,每月组织一次驻外人员与总部的视频交流会,及时向驻外人员传达集团的最新政策和发展情况,听取驻外人员的意见建议;完善驻外人员家庭关怀机制,定期组织人员走访驻外人员家庭,帮助解决子女入学、老人就医等实际困难,每年为驻外人员安排20天的带薪探亲假,报销往返路费,允许驻外人员每季度回家探亲一次,缓解其家庭顾虑。第四,完善老职工技能提升支持体系,引导老职工主动支持改革。针对老职工的学习特点,制定个性化的技能提升培训计划,采用“理论+实操”“一对一帮扶”的方式,组织年轻技术人员为老职工讲解智能化设备的操作方法,降低学习难度,对通过技能考核的老职工给予相应的薪酬奖励;加强改革的宣传引导,通过座谈会、一对一谈心等方式,及时向老职工宣传改革的目的、意义和对职工的好处,打消老职工的顾虑,同时,充分发挥老职工的经验优势,聘请老职工作为技术顾问,参与工艺优化、技术改造等工作,让老职工在改革中发挥自身价值,主动支持改革。第三篇为全面掌握XX区12个街道共1126名社区工作者、街道机关职工、执法中队职工的思想状况,夯实基层治理队伍的思想根基,保障民生服务、创文巩卫、信访维稳等重点工作落地见效,区委组织部、区民政局于2024年7月联合开展基层单位职工思想状况专项调研。本次调研采用线下匿名问卷、社区书记座谈会、职工家庭走访、民情日志查阅相结合的方式,共发放问卷1126份,回收有效问卷1098份,回收率97.51%,组织12个街道的社区书记、街道中层干部、一线职工代表座谈会6场,访谈职工代表142人,走访职工家庭76户,调研覆盖所有街道、所有社区、所有岗位类型,调研数据真实可靠,能够全面反映基层单位职工的思想整体状况。从职工队伍基本结构来看,岗位结构以社区工作者为核心:社区工作者765人,占比67.94%;街道机关职工217人,占比19.27%;执法中队职工144人,占比12.79%,社区工作者占比接近7成,是基层治理的核心力量。年龄结构年轻化特征明显:30岁及以下349人,占比31%;31-40岁412人,占比36.61%;41-50岁237人,占比21.05%;51岁及以上128人,占比11.37%,青年职工占比超过6成,接受新事物的能力较强,基层治理创新的动力充足。性别结构女性占比较高:女性职工811人,占比72.02%,男性职工315人,占比27.98%,女性职工的耐心、细致特质适配基层服务的工作要求,是基层服务的主要力量。政治面貌党员占比相对较高:中共党员487人,占比43.26%;共青团员126人,占比11.19%;群众513人,占比45.63%,政治引领基础较好,思想引导工作的传导性较强。当前职工思想状况的主流特征务实担当,主要体现在四个方面:第一,基层治理的责任感较强,对民生服务的认可度较高。问卷显示,94.26%的职工表示“从事基层工作虽然辛苦,但是能为群众解决实际问题,很有成就感”,91.8%的职工表示愿意主动承担急难险重的工作任务。2024年上半年的暴雨防汛工作中,有827名基层职工主动坚守岗位,开展隐患排查、群众转移等工作,累计转移群众1247人,没有发生人员伤亡事故,不少职工提到,看到群众的问题得到解决,听到群众说一句“谢谢”,自己的辛苦就没有白费,这份职业带来的价值感是其他工作比不了的。第二,应对急难险重任务的执行力较强,对上级政策的落实度较高。93.35%的职工表示能够严格落实上级安排的各项工作任务,90.71%的职工表示能够耐心向群众宣传解释上级的政策方针。2024年的创文巩卫工作中,基层职工累计开展环境整治、文明宣传等活动1200余场次,推动我区顺利通过省级文明城市复审,不少职工表示,基层工作的核心就是落实,只要是对群众有利的政策,就要想方设法落实到位,不能打折扣。第三,自我提升的意愿较强,对基层治理能力的重视度较高。88.98%的职工表示近一年来参加过至少1次与基层工作相关的技能培训,79.6%的职工表示希望提升群众工作、应急处置、矛盾调解等方面的能力。不少年轻职工表示,基层工作的复杂性很高,每天都会遇到新的问题,只有不断提升自身的能力,才能更好地为群众服务,应对各种突发情况。第四,对基层治理改革的支持度较高,对工作条件改善的期待较为理性。87.25%的职工支持正在推进的社区减负、全科网格员建设等改革举措,82.7%的职工表示当前的工作条件正在逐步改善,对未来的工作环境提升充满信心。不少职工表示,只要改革能够真正减少不必要的工作负担,让大家有更多的时间深入群众,就会主动支持改革,不会提出不切实际的要求。调研中也发现了职工思想层面存在的四类突出问题:第一,部分职工存在权责不对等的思想落差,工作积极性受到影响。有27.69%的职工表示“很多工作责任下沉到基层,但是相应的权力和资源没有下沉,很多事情想做做不了”,有22.4%的职工表示“很多上级部门安排的工作,基层没有执法权,但是出了问题要基层承担责任”。不少职工反映,比如安全生产检查、违建排查等工作,基层没有执法权,只能做宣传引导,但是如果出了问题,首先问责的是基层职工,导致大家工作的时候顾虑很多,放不开手脚。第二,频繁迎检带来的工作倦怠现象较为突出,服务群众的时间被挤压。有32.42%的职工表示“每月至少要迎接5次以上的各类检查,大部分时间都在准备材料,没有时间深入群众开展服务”,有26.59%的职工表示“很多检查要求准备的材料重复,既要纸质版又要电子版,浪费了大量的时间和精力”。访谈中发现,不少社区工作者每天的工作时间有60%以上用来准备各类迎检材料、填写各类报表,真正用来走访群众、解决群众实际问题的时间不到30%,久而久之产生了“为迎检而工作”的消极思想。第三,群众误解带来的心理负担较重,职业认同感有所下降。有24.59%的职工表示“经常遇到群众不理解、不配合的情况,甚至会被群众辱骂,心里很委屈”,有18.76%的职工表示“身边的家人朋友对基层工作的认可度不高,认为基层工作就是‘打杂的’,没有发展前途”。不少职工反映,比如在开展疫苗接种、反诈宣传等工作的时候,部分群众不配合,甚至会恶语相向,自己的付出得不到认可,逐渐对工作失去了热情。第四,薪酬待遇偏低带来的队伍稳定性较差,职业发展焦虑较为突出。有37.34%的职工表示“当前的薪酬待遇较低,与工作强度不匹配,很难维持家庭开支”,有29.69%的职工表示“基层的晋升通道较窄,看不到晋升的希望,有机会的话会选择考公或者换工作”。数据显示,近三年来我区基层职工的流失率达到12.3%,其中30岁以下的年轻职工流失率达到21.7%,不少年轻职工表示,基层工作压力大、待遇低、晋升难,很难长期坚持下去。从问题产生的原因来看,主要有四个方面:一是基层权责清单落实不到位,权责不对等的问题长期存在。虽然上级已经出台了基层权责清单,但是很多部门在安排工作的时候,仍然习惯性地将责任下沉到基层,但是相应的权力、资源、人员没有配套下沉,导致基层“权责倒挂”的问题较为突出,同时,当前的问责机制不够精准,很多工作出了问题不管原因是什么,首先问责基层职工,导致基层职工的工作顾虑较多。二是考核评价机制不够科学,迎检负担过重的问题没有得到根本解决。当前对基层工作的考核大多以查看材料、听取汇报为主,很少深入群众了解实际工作成效,导致很多部门为了应付检查,
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