《品牌和宣传推广管理办法》试行

第一章总则第一条目的与依据为规范公司品牌建设与宣传推广行为，塑造统一、鲜明、积极的品牌形象，提升品牌价值与市场竞争力，确保宣传推广活动的合规性、有效性与一致性，依据国家相关法律法规及公司战略发展规划，特制定本办法。第二条适用范围本办法适用于公司及各部门、各分支机构（以下统称“各单位”）所有涉及品牌建设、品牌管理、对内对外宣传推广的各项活动与相关物料。公司授权或委托外部机构进行的品牌宣传推广活动，亦须遵守本办法规定。第三条基本原则品牌和宣传推广工作应遵循以下原则：（一）战略引领：紧密围绕公司发展战略，服务于公司整体经营目标。（二）品牌至上：一切宣传推广活动均以维护和提升公司品牌形象与声誉为核心。（三）统一规范：品牌识别系统、核心信息、传播口径保持统一，各单位协同一致。（四）真实准确：宣传内容必须真实、客观、准确，符合事实，严禁虚假宣传。（五）合规合法：严格遵守国家广告法、知识产权法等相关法律法规及行业规范。（六）效益优先：力求以合理投入获得最佳宣传效果，注重投入产出比。（七）持续创新：鼓励在品牌传播与推广方式上积极探索，与时俱进。第二章组织与职责第四条管理机构及职责公司设立品牌管理部门（或指定某一现有部门承担品牌管理职责，下同），作为品牌和宣传推广工作的归口管理部门，主要职责包括：（一）制定和完善公司品牌战略、品牌定位及中长期发展规划。（二）制定、修订和解释本办法及相关实施细则、操作指引。（三）负责公司品牌识别系统（如名称、Logo、标准色、标准字、组合规范等）的设计、发布、推广与监督使用。（四）统筹规划公司级品牌宣传推广活动，审核各单位重大宣传推广方案。（五）组织开展品牌形象监测、市场反馈收集与品牌价值评估。（六）协调公司内部品牌资源，组织品牌培训，提升全员品牌意识。（七）负责公司官方宣传渠道（如官网、官方社交媒体账号等）的建设、运营与管理。（八）指导、监督各单位的品牌建设与宣传推广工作。第五条各单位职责各单位是本单位品牌宣传推广工作的具体执行主体，主要职责包括：（一）在本办法及品牌管理部门指导下，开展本单位的品牌建设与宣传推广工作。（二）根据公司品牌战略和统一规范，策划、执行本单位职责范围内的宣传推广活动，并按规定履行审批程序。（三）确保本单位宣传推广物料与活动符合公司品牌识别系统规范。（四）收集本单位宣传推广活动的效果数据与市场反馈，并及时上报品牌管理部门。（五）配合公司品牌管理部门开展品牌相关的其他工作。第三章品牌管理第六条品牌识别系统管理（一）公司品牌识别系统是公司品牌形象的核心载体，包括基础要素系统（如Logo、标准字、标准色、辅助图形等）和应用要素系统（如办公文具、宣传物料、广告、网站、展会形象等）。（二）品牌识别系统的设计、修订与发布权归公司品牌管理部门所有。（三）各单位在使用品牌识别系统时，必须严格遵守品牌管理部门发布的《品牌视觉识别系统规范手册》及相关规定，确保准确、统一，严禁擅自修改、变形或误用。确需特殊应用的，须事先报品牌管理部门审批。（四）品牌管理部门负责对品牌识别系统的使用情况进行监督与检查。第七条品牌形象塑造与维护（一）各单位在对外交往、业务拓展、宣传推广等活动中，应自觉维护公司品牌形象，言行举止符合公司品牌价值观与行为准则。（二）公司品牌核心价值、品牌口号、品牌故事等核心品牌信息由品牌管理部门统一制定与发布，各单位在宣传中应准确传达。（三）加强品牌危机管理意识。各单位发现或预判可能对公司品牌形象造成负面影响的事件或舆情时，应立即采取初步应对措施，并第一时间上报品牌管理部门及公司相关领导，协同处理。第八条品牌资产保护（一）品牌管理部门负责统筹公司商标、域名、著作权等品牌无形资产的注册、续展、许可使用及维权等工作。（二）任何单位或个人未经授权，不得擅自使用公司品牌标识或代表公司从事对外活动。（三）各单位发现有侵犯公司品牌权益的行为，应及时向品牌管理部门报告，由品牌管理部门协调处理。第四章宣传推广管理第九条宣传推广活动分类与审批（一）宣传推广活动根据性质、规模及影响范围，分为公司级、部门级及专项活动等。具体分类标准及审批权限由品牌管理部门另行制定。（三）各单位组织的部门级或专项宣传推广活动，应提前将活动方案（含活动主题、内容、形式、渠道、预算、时间、负责人等）报品牌管理部门审核备案或审批。涉及重大预算、重要创新形式或可能产生广泛社会影响的活动，需报请公司分管领导审批。（四）宣传推广活动审批通过后，方可组织实施。未经审批，不得擅自开展。第十条宣传内容管理（一）所有对外宣传内容（包括但不限于广告、新闻稿、软文、社交媒体帖子、宣传册、视频、H5等）必须符合：1.公司品牌核心价值与定位；2.国家法律法规及行业规范，不含有虚假、误导、低俗、侵权及其他不良信息；3.真实、准确、客观，数据来源可靠；4.语言表达规范、专业、得体。（二）重要宣传内容（如公司重大战略发布、年度报告解读、危机公关声明等）需由品牌管理部门审核，必要时报请公司分管领导审定。（三）各单位自行制作的常规宣传内容，需由本单位负责人审核，并确保符合公司品牌规范。品牌管理部门有权对其进行抽查与指导。第十一条宣传渠道管理（一）公司官方宣传渠道由品牌管理部门统一规划、建设、运营和管理。各单位确需开设新的官方对外宣传账号（如社交媒体账号），须向品牌管理部门提出申请，经批准后统一备案，并接受品牌管理部门的指导与监督。（二）各单位在选择外部合作宣传渠道（如媒体、KOL、合作方平台等）时，应进行充分评估，优先选择信誉良好、受众匹配、符合公司品牌形象的渠道，并签订规范的合作协议。（三）利用外部渠道进行宣传推广时，必须明确公司品牌标识，并对宣传内容的真实性、合规性负责。第十二条宣传物料管理（一）宣传物料（包括但不限于印刷品、礼品、展具、数字素材等）的设计、制作应符合公司品牌识别系统规范。（二）重要或大批量宣传物料的制作，原则上应通过招标或比价方式选择供应商。（三）宣传物料的库存、分发与使用应建立台账，避免浪费与流失。第十三条宣传推广效果评估与反馈（一）各单位在宣传推广活动结束后，应及时进行效果评估，总结经验教训，并将评估报告（含活动数据、效果分析、改进建议等）报送品牌管理部门。（二）品牌管理部门负责汇总分析公司整体宣传推广效果，为后续品牌策略调整与资源优化配置提供依据。第四章附则第十四条解释权本办法由公司品牌管理部门负责解释。第十五条施行日期与修订本办法自发布之日起试行。试行期间，品牌管理部门将根据实际执行情况及公司发展需要，适时对本办法进行修订和完善。第十六条其他本办法未尽事宜，参照国家相关法律法