联通2024年招聘笔试核心考点及试题及答案

联通2024年招聘笔试核心考点及试题及答案联通2024年招聘笔试核心考点及试题及答案分通信技术基础知识考点一：移动通信技术标准5G网络的三大应用场景包括增强移动宽带、海量机器类通信、超可靠低时延通信。联通采用的5G频段包括3.5GHz中频段和2.1GHz低频段，其中3.5GHz频段主要用于覆盖和容量，2.1GHz频段用于广覆盖和深度覆盖。考点二：光通信技术光纤通信中常用的波长为1310nm和1550nm，其中1550nm波长的损耗最低，适用于长距离传输。波分复用技术可以在单根光纤中同时传输多个波长的光信号，大幅提升传输容量。考点三：网络协议与架构TCP/IP协议栈分为四层：网络接口层、网络层、传输层、应用层。DNS协议用于域名解析，HTTP协议用于网页传输，FTP协议用于文件传输。试题一5G网络的核心网架构采用了以下哪种技术A传统交换机BNFV虚拟化C硬件定义D专用设备答案B试题二光纤通信中1550nm波长的主要特点是A损耗最高B损耗最低C适合短距离D成本最低答案B试题三DNS协议的主要功能是A文件传输B域名解析C邮件发送D远程登录答案B试题四下列属于5G三大应用场景的是A增强移动宽带B窄带物联网C传统语音D2G通信答案A试题五波分复用技术的缩写是ATDMBFDMCWDMDCDM答案C分市场营销与业务知识考点一：电信运营商业务类型联通主要业务包括移网业务、固网业务、云计算业务、大数据业务、物联网业务等。移网业务包括2G、3G、4G、5G移动通信服务；固网业务包括宽带接入、专线服务等。考点二：营销策略电信运营商常用营销策略包括套餐营销、合约机营销、融合营销、精准营销等。客户细分是精准营销的基础，根据客户消费行为、年龄、职业等进行细分。考点三：客户服务客户服务质量指标包括客户满意度、投诉解决率、首次解决率、客服响应时长等。客户生命周期管理包括客户获取、客户提升、客户保留、客户赢回四个阶段。试题一联通的主要业务不包括以下哪项A移动通信业务B宽带接入业务C航空运输业务D云计算业务答案C试题二电信运营商客户细分的主要依据是A仅根据年龄B仅根据性别C消费行为、年龄、职业等D仅根据地理位置答案C试题三客户生命周期管理不包括哪个阶段A客户获取B客户销售C客户保留D客户赢回答案B试题四以下哪个是联通的5G业务品牌A沃品牌B冰激凌C畅享套餐D智慧沃家答案A试题五衡量客户服务质量的重要指标是A产品价格B客户满意度C竞争对手数量D员工数量答案B分财务会计基础知识考点一：财务报表资产负债表反映企业在某一特定日期的财务状况，包括资产、负债和所有者权益。利润表反映企业在一定期间的经营成果，包括收入、费用和利润。现金流量表反映企业在一定期间现金和现金等价物的流入和流出。考点二：财务比率流动比率反映企业短期偿债能力，速动比率排除了存货的影响，资产负债率反映企业长期偿债能力，净资产收益率反映企业盈利能力。考点三：成本核算电信企业成本主要包括网络成本、人工成本、渠道成本、营销成本等。边际成本是指增加一单位产品所增加的成本。试题一资产负债表反映的是企业在特定日期的A经营成果B财务状况C现金流量D成本费用答案B试题二流动比率的计算公式是A负债除以资产B流动资产除以流动负债C利润除以收入D收入除以成本答案B试题三净资产收益率反映企业的A偿债能力B运营能力C盈利能力D发展能力答案C试题四以下哪项不属于电信企业主要成本A网络成本B人工成本C航天成本D营销成本答案C试题五现金流量表反映的是A企业盈利情况B现金流入流出情况C资产变动情况D负债变动情况答案B分行政职业能力测试考点一：言语理解与表达言语理解主要考察对文字材料的理解、分析和运用能力。解题时要注意抓住关键词、把握文段主旨、识别逻辑关系。考点二：数量关系数量关系主要考察对数字的敏感度和运算能力，包括数列规律、方程求解、概率统计等。考点三：判断推理判断推理主要考察逻辑思维能力，包括图形推理、定义判断、类比推理、逻辑判断等。考点四：资料分析资料分析主要考察对统计资料的阅读和理解能力，包括计算增长率、比重、倍数等。试题一从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使图形呈现一定的规律性答案C试题二某公司去年收入100万元，今年收入比去年增长20%，今年收入是多少万元A110B115C120D125答案C试题三如果所有的A都是B，所有的B都是C，那么以下正确的是A所有的A都是CB所有的C都是AC所有的A都不是CD所有的C都不是A答案A试题四根据以下资料，2022年比2021年增长最快的指标是A收入B用户数C利润D市场份额答案C试题五甲、乙、丙三人中，甲比乙大3岁，乙比丙大2岁，丙25岁，甲多少岁A26B28C30D32答案C分企业文化与行业知识考点一：联通企业使命中国联通的使命是客户信赖的智慧生活创造者，致力于为客户提供高品质的智慧生活服务。考点二：联通发展理念中国联通坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以客户为中心，以工匠精神打造精品网络。考点三：电信行业发展趋势电信行业发展趋势包括5G规模化应用、云网融合、数字经济转型、人工智能赋能等。运营商正在从传统通信服务向数字化服务转型。试题一中国联通的企业使命是A创造美好智慧生活B客户信赖的智慧生活创造者C连接美好未来D通信服务专家答案B试题二中国联通坚持的发展理念不包括A创新B垄断C绿色D共享答案B试题三电信行业当前的发展趋势是A2G网络为主B从传统通信向数字化服务转型C减少投资D关闭所有实体店答案B试题四联通5G品牌名称是A天翼B移动C联通5GD沃答案D试题五电信运营商正在向什么方向转型A传统语音服务B数字化服务C硬件制造D房地产答案B分法律与合规知识考点一：网络安全法网络安全法规定了网络运营者、网络使用者等主体的权利和义务，强调网络信息安全、个人信息保护等内容。考点二：电信条例电信条例规范电信市场秩序，保障电信网络和信息安全，促进电信业健康发展。考点三：消费者权益保护经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，应当向消费者提供真实、全面的信息。试题一网络安全法开始实施的时间是A2015年B2016年C2017年D2018年答案C试题二电信条例规范的主要内容包括A电信市场秩序B电信网络信息安全C促进电信业健康发展D以上都是答案D试题三消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利称为A知情权B选择权C公平交易权D安全保障权答案A试题四网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施确保什么安全A网络设备B网络数据C网络运营D网络用户答案B试题五电信用户依法享有的首要权利是A选择权B知情权C公平交易权D通信自由答案D分时事政治与行业动态考点一：数字经济发展数字经济已成为国民经济增长的重要引擎，包括数字产业化、产业数字化、数字化治理、数据价值化等方面。考点二：新型基础设施建设新基建包括5G网络、人工智能、大数据中心、工业互联网、特高压、新能源汽车充电桩等领域。考点三：数字化转型企业数字化转型包括业务数字化、流程数字化、决策数字化等，通过数字技术提升运营效率和客户体验。试题一数字经济不包括以下哪个方面A数字产业化B产业数字化C传统工业化D数字化治理答案C试题二以下哪个属于新型基础设施建设范畴A传统铁路B5G网络建设C普通公路D传统水利答案B试题三企业数字化转型的目的是A增加员工数量B提升运营效率和客户体验C降低产品质量D减少客户接触答案B试题四当前我国数字经济占GDP的比重约为A10%B20%C40%D60%