医用电梯消防应急操作

2026/07/18医用电梯消防应急操作汇报人：医院后勤安全部目录医用电梯消防安全基础认知消防应急操作核心流程特殊场景应对策略禁止操作与风险警示应急演练与能力提升0102030405医用电梯消防安全基础认知01医用电梯的特殊性人员密集度高手术患者、重症患者、行动不便的老年患者集中垂直距离长高层住院大楼垂直疏散时间远超普通建筑人员密集度高手术患者、重症患者、行动不便的老年患者集中疏散难度大患者移动能力受限，需借助担架、轮椅、病床等辅助设备设备依赖性强生命支持设备（呼吸机、监护仪）需持续供电运行垂直距离长高层住院大楼垂直疏散时间远超普通建筑消防应急操作的法律依据《消防法》明确单位消防安全主体责任，要求制定灭火和应急疏散预案《特种设备安全法》规定电梯使用单位应建立安全管理制度，配备专职操作人员《医院消防安全管理规定》要求医院制定患者疏散专项预案，定期开展演练GB/T24479-2009规范消防电梯的技术要求和操作流程法规体系《消防法》明确单位消防安全主体责任《特种设备安全法》建立安全管理制度《医院消防安全管理规定》制定患者疏散专项预案GB/T24479-2009规范技术要求和操作流程法律责任操作人员未按规程执行导致人员伤亡，将承担相应法律后果严格遵守法规是保障患者生命安全的基础医用电梯消防联动系统消防联动流程信号传输自动响应模式切换电源保障烟感触发电梯井道、候梯厅烟感探测器报警后，信号传输至消防控制室自动归基电梯自动驶往指定楼层（通常为首层或避难层），开门待命迫降模式消防员到达后可切换至消防迫降运行模式电源切换普通电源切断后，消防备用电源自动启用操作人员职责：确认联动系统启动状态，必要时手动干预消防应急操作核心流程02应急响应启动阶段1确认火情通过消防广播、对讲机、现场观察确认火灾位置和严重程度→2判断电梯状态检查电梯当前楼层、轿厢内人员情况、门机状态→3启动应急程序按下消防迫降按钮，触发电梯归位程序→4通报信息向消防控制室报告电梯状态和轿厢内人员情况从警报响起到启动应急程序，不超过60秒轿厢内人员疏散优先患者重症患者、手术患者、行动不便患者优先疏散协助撤离操作人员协助医护人员转移患者至安全区域疏散原则稳定情绪清点人数用平稳语气告知乘客"正在执行消防应急程序，请配合疏散"确保轿厢内所有人员安全撤离，无人滞留禁止行为严禁在未确认轿厢清空情况下离开电梯电梯迫降操作→→→1按下迫降按钮在轿厢操纵盘或基站呼叫面板按下"消防迫降"按钮2保持门开启电梯到达指定楼层后，门保持开启状态3关闭电源迫降完成后，切断电梯主电源（消防电源保持）4设置警示在电梯入口处放置"消防应急，暂停使用"警示牌迫降目的地：通常为首层或避难层，具体按医院消防预案执行消防员专用操作钥匙开关使用专用钥匙将电梯切换至"消防员运行"模式持续按压消防员需持续按压按钮控制电梯运行，松手即停取消召唤消防模式下，所有外呼召唤信号被取消专用通讯轿厢内配备消防员专用对讲系统操作人员配合说明技术状态向消防员详细说明电梯当前的技术运行状态，包括是否正常、故障代码等关键信息告知井道情况介绍井道结构特点、层站分布、潜在风险点及特殊注意事项汇报已执行操作完整汇报此前已执行的应急操作步骤，避免重复或冲突处置特殊场景应对策略03电梯困人处置火灾发生时电梯困人是最危险的紧急情况电梯在运行中因断电或故障停止门机故障导致门无法开启电梯停在非平层位置1安抚乘客通过轿厢对讲系统告知"正在组织救援，请保持冷静"2报告位置向消防控制室报告电梯停靠楼层、轿厢内人数和状况3启动救援通知电梯维保单位或消防员实施专业救援4持续沟通保持与轿厢内乘客通话，稳定情绪直至救援完成重症患者转运4项原则重症患者转运核心准则2种方案消防电梯或楼梯疏散就地避险火灾未危及本楼层时，重症患者优先就地避险生命支持延续转运时确保呼吸机、监护仪等设备持续运行医护陪同重症患者转运必须有医护人员全程陪同优先通道协调消防人员为重症患者转运提供优先通道手术中断应急手术优先级判断与主刀医生确认手术可否中断，评估当前手术阶段和患者状态，决定是否需要立即疏散或继续完成关键步骤。患者状态评估评估患者生命体征和转运风险，判断患者能否耐受移动，确定转运所需的医疗支持等级和伴随人员配置。专用电梯调度协调消防员优先保障手术患者专用电梯，确保生命支持设备不间断，建立手术室至安全区域的快速转运通道。设备转运：协助转运麻醉机、监护仪等关键设备多方协同：麻醉科、外科、后勤、消防联合响应专用电梯调度协调消防员优先保障手术患者专用电梯，建立快速转运通道，确保生命支持设备在转运过程中不间断运行。设备转运协助转运麻醉机、监护仪等关键设备，确保患者生命体征监测和呼吸支持在移动过程中持续有效。夜间与节假日应急4

项措施夜间与节假日应对措施1

项要求值班人员值守规范值班人员定位明确夜间值班操作人员位置和联系方式，确保快速联络应急通讯畅通确保对讲机、电话等通讯设备24小时可用，信息传递无阻预案简化制定简化版夜间应急流程，减少协调环节，提升响应速度演练覆盖夜间和节假日必须安排应急演练，确保特殊时段处置能力值班要求：夜间值班操作人员不得擅离岗位，确保随时响应禁止操作与风险警示04绝对禁止的操作禁止使用电梯疏散普通人员火灾时电梯仅限消防员专用，普通人员严禁使用禁止强行开门电梯未平层时，严禁强行扒门，可能导致坠落事故禁止超载运行消防模式下严禁超载，可能导致电梯卡阻禁止擅自复位消防迫降后，严禁未经消防部门许可复位电梯禁止关闭消防电源消防电源是电梯应急运行的唯一保障违规操作导致人员伤亡，将承担刑事法律责任常见错误认知错误："火灾时电梯可以用来疏散患者"→正确：电梯仅限消防员使用，患者应走楼梯或消防电梯错误："电梯困人时可以自己扒门逃生"→正确：扒门极易导致坠落，必须等待专业救援错误："消防迫降后可以立即恢复使用"→正确：必须经消防部门确认安全后方可恢复错误："夜间火灾可以等消防员来处理"→正确：操作人员必须第一时间启动应急程序肌肉记忆培训重点每次培训必须强调禁止事项，形成肌肉记忆，确保紧急情况下本能反应正确风险识别与预警四大风险信号预警机制异常声响电梯运行中出现异响，可能预示机械故障烟雾渗入轿厢内闻到烟味，说明井道已受火灾影响门机异常门无法正常开关，可能困人通讯中断对讲系统失灵，需立即启用备用通讯立即报告发现风险信号立即报告消防控制室，确保信息第一时间传递至指挥中心启动预案同步启动应急预案，按既定流程开展救援处置工作应急演练与能力提升05演练计划制定每季度1次综合演练频次月度桌面推演+季度实战演练演练核心要素演练频次每季度至少1次综合演练，每月1次桌面推演演练场景覆盖日间、夜间、节假日、手术中等多种场景参与人员电梯操作人员、医护人员、后勤保障、消防控制室评估标准响应时间、操作规范性、协同效率、人员疏散完成度演练记录要求每次演练需形成书面记录，存档备查完整档案管理体系年度覆盖目标医院应制定年度消防应急演练计划，覆盖所有医用电梯全院医用电梯无遗漏演练实施流程1演练准备发布通知，准备器材，明确人员2场景启动消防控制室发布指令，模拟警报3应急响应操作人员按预案启动应急程序6总结评估召开总结会，分析问题，提出改进5演练结束清点人数，恢复设备，解除状态4疏散演练患者疏散、电梯迫降、困人救援演练核心模拟真实火灾场景，全面检验医院电梯消防应急能力，确保各环节衔接顺畅关键检验点电梯迫降响应速度困人救援操作规范多部门协同效率患者疏散安全管控能力考核标准每年至少1次复训考核，不合格者暂停上岗资格4项考核维度1次/年年度复训1理论知识消防法规电梯原理、应急流程、禁止事项2实操技能消防迫降操作、困人救援配合通讯设备使用3应急反应模拟场景下的响应速度决策正确性4协同能力与消防员、医护人员的沟通协调能力典型案例分析电梯困人成功救援某医院火灾时电梯困人，操作人员通过轿厢对讲安抚乘客，及时报告位置，消防员10分钟内完成救援，无人员伤亡。成功要素冷静应对及时报告持续沟通无人员伤亡违规操作导致伤亡某医院火灾时，操作人员擅自使用电梯疏散患者，电梯在运行中断电卡阻，导致患者窒息死亡。操作人员被追究刑事责任。绝对禁止使用电梯疏散普通人员追究刑事责任VS设备维护与检查检查项目检查周期检查要点消防迫降按钮每月确保功能正常轿厢对讲系统每日确保通讯畅通应急照明每月确保断电后自动启动消防电源每季度确保备用电源容量充足门机系统每月确保门开关顺畅故障处理发现故障立即报修，严禁带病运行应急物资配备通讯设备对讲机、应急电话号码表照明工具手电筒、应急灯警示标识"消防应急，暂停使用"警示牌急救用品简易急救包（创可贴、纱布、消毒液）防护用品防烟面罩、隔热手套物资管理每月检查一次，及时补充消耗品协同机制建设消防控制室统一指挥调度，信息汇总中心医护部门患者疏散主体力量，提供医疗支持后勤保障设备维护、物资供应、人员调度保卫部门现场秩序维护、通道管控消防队专业救援力量，消防电梯操作主体协同演练每年至少组织1次多部门联合演练信息记录与报告时间节点警报响起时间应急启动时间人员疏散时间电梯迫降时间操作内容执行的具体操作步骤操作结果记录操作顺序与时间节点人员情况轿厢内被困人数实际疏散人数伤亡情况统计设备状态电梯运行状态记录故障情况描述救援过程记录报告流程应急结束后24小时内提交书面报告至后勤安全部持续改进机制1问题识别演练或实战中发现的问题和不足→2原因分析分析问题产生的根本原因→3措施制定制定针对性改进措施→4措施落实明确责任