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文档简介

旅行社旅游团组服务合同协议甲方(旅行社):名称:________________________地址:________________________法定代表人:__________________联系方式:____________________乙方(旅游团组):名称:________________________地址:________________________法定代表人:__________________联系方式:____________________双方经协商一致,就乙方委托甲方提供旅游服务事宜,签订本合同,以明确双方权利义务,共同遵守。---##一、合同目的乙方委托甲方为其组织的旅游团组提供全程旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览、导游讲解、保险等服务内容。甲方应按照合同约定提供高质量、安全、合规的旅游服务。---##二、服务内容1.旅游行程安排甲方根据乙方提供的旅游团组信息,制定详细的旅游行程计划,包括但不限于:-旅游目的地-旅游时间-旅游线路安排-每日行程内容-住宿地点及人数-交通方式及接送安排-用餐安排及餐饮标准2.服务标准甲方应按照国家旅游局及行业标准提供服务,确保服务质量符合行业规范,保障乙方旅游团组的合法权益。3.服务内容变更乙方有权根据实际情况提出调整行程或变更服务内容,甲方应在接到书面通知后48小时内作出响应,并书面确认调整内容。---##三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应按合同约定向甲方支付旅游服务费用,费用总额为:________元(大写:________元)。2.支付方式-乙方应于合同签订后3个工作日内支付预付款人民币________元(大写:________元)。-乙方应于旅游行程开始前10天支付剩余款项人民币________元(大写:________元)。-付款方式为银行转账,乙方应提供银行账户信息,甲方应出具收款凭证。3.支付时间乙方应严格按照上述支付时间进行付款,逾期付款视为违约,甲方有权暂停服务或要求乙方承担相应违约责任。---##四、甲方权利与义务1.甲方权利-有权根据乙方提供的旅游团组信息,制定合理的旅游行程及服务方案。-有权要求乙方提供必要的旅游团组信息,包括但不限于:-团队人数、成员构成-旅游团组负责人信息-旅游团组成员健康状况-旅游团组特殊需求(如饮食、宗教、文化等)2.甲方义务-按照合同约定提供旅游服务,确保服务质量。-保证旅游团组成员的合法权益,不得从事违法活动。-有权对乙方提供的旅游团组信息进行核实,乙方应配合提供真实、完整的信息。-有权对乙方的旅游团组进行监督,确保服务符合合同约定。---##五、乙方权利与义务1.乙方权利-有权要求甲方提供详细的旅游服务方案及服务标准。-有权对甲方服务进行监督,提出意见或建议。-有权在服务过程中对甲方的服务质量进行评价。2.乙方义务-须按合同约定支付服务费用,不得无故拖延或拒付。-须配合甲方做好旅游团组的组织、接待及服务工作。-须确保旅游团组成员身体健康,无重大疾病或过敏史,如因乙方原因导致旅游团组成员受伤或患病,乙方应承担相应责任。---##六、服务标准与质量保证1.服务质量标准甲方应按照国家旅游局发布的《旅游服务质量标准》及行业规范提供服务,确保服务内容符合安全、卫生、文明、有序的要求。2.质量保证甲方应保证旅游服务的全程质量,如因甲方原因导致旅游团组成员受到伤害或损失,甲方应承担相应赔偿责任。---##七、违约责任1.违约情形-甲方未按合同约定提供服务,或未按约定时间完成服务,视为违约。-乙方未按合同约定支付服务费用,视为违约。2.违约责任-甲方违约,应赔偿乙方因此造成的损失,包括但不限于服务费用、合理费用及违约金。-乙方违约,应按合同总额的10%支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。---##八、合同变更与解除1.合同变更本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或补充,变更内容应视为本合同的组成部分。2.合同解除-一方严重违约,另一方有权解除合同。-任何一方如因不可抗力或其他原因导致合同无法履行,可向另一方提出解除合同,双方应协商解决。---##九、争议解决因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。---##十、其他条款1.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份。3.其他说明本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。---甲方(旅行社):签章:______

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