2025年四川省遂宁市网格员招聘试题(含答案)

2025年四川省遂宁市网格员招聘试题(含答案)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.2025年四川省人民政府工作报告明确，全省网格化服务管理要重点聚焦“一老一小”、特殊群体帮扶，网格员每月上门走访独居老人、困境儿童的频次不得低于（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：四川省2025年基层治理专项工作方案明确要求，网格员对独居老人、困境儿童等重点特殊群体每月上门走访不少于1次，掌握生活需求、排查安全隐患。2.遂宁市第七次全国人口普查数据显示，全市常住人口约为（）A.278万B.281万C.328万D.352万答案：B解析：遂宁市第七次人口普查官方公布常住人口为2814196人，约281万，网格员需掌握辖区人口基数基础数据。3.遂宁市网格化服务管理体系中，网格划分标准为城市社区每个网格覆盖户数原则上不超过（）A.200户B.300户C.400户D.500户答案：C解析：遂宁市2024年更新的网格划分规范明确，城市社区网格按300-400户标准划分，农村网格以自然村落、村民小组为单元划分，确保服务覆盖无死角。4.网格员采集的流动人口信息，需在采集完成后（）内录入四川省流动人口信息登记系统A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：根据《四川省流动人口服务管理条例》，流动人口信息实行“当日采集、当日录入”，网格员需在24小时内完成信息上传，确保数据动态更新。5.网格员排查发现辖区存在燃气胶管老化、未安装燃气报警器的住户，首先应采取的措施是（）A.直接联系燃气公司更换B.告知住户风险，督促限期整改，同步上报社区C.对住户进行行政处罚D.暂时关停该住户燃气阀门答案：B解析：网格员无执法权，发现安全隐患首先履行告知、督促义务，同步上报社区协调相关职能部门处置，不得擅自开展执法类、操作类特种设备处置行为。6.遂宁市正在推进的“网格+文明创建”工作中，网格员需协助开展的全国文明城市常态化建设内容不包括（）A.清理楼道乱堆乱放杂物B.劝导非机动车乱停乱放行为C.对遛狗不牵绳的居民罚款D.宣传《遂宁市文明行为促进条例》答案：C解析：罚款属于行政执法行为，由城管、公安等部门依法实施，网格员仅承担文明劝导、政策宣传职责。7.以下不属于网格员需排查的社会治安重点风险的是（）A.涉电信网络诈骗可疑窝点B.涉毒、涉赌可疑人员C.邻里之间的小额债务纠纷D.社区矫正对象脱管风险答案：C解析：邻里小额债务纠纷属于普通民事纠纷，不属于社会治安重点风险范畴，其余选项均为重点排查内容。8.根据《遂宁市网格员管理办法》，网格员年度考核优秀等次比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：遂宁市网格员考核细则明确，优秀等次占比不超过15%，考核结果与绩效工资、续聘解聘直接挂钩。9.居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入时，以下哪项不计入家庭可支配收入（）A.居民的工资薪金B.房屋出租租金C.政府发放的优抚抚恤金D.银行存款利息答案：C解析：根据《社会救助暂行办法》，优抚抚恤金、工伤补助金、计划生育奖励金等政策性专项补助不计入低保核算的家庭可支配收入。10.遂宁市网格信息化工作使用的统一业务平台是（）A.四川政务服务网B.“川善治”基层治理平台C.遂宁市智慧城市平台D.四川网格e通答案：B解析：2024年起四川省全面推广“川善治”基层治理平台作为全省网格化服务管理统一工作终端，网格员所有工作事项均在该平台办理。11.网格员协助开展社区养老服务时，需重点关注的遂宁户籍80周岁以上高龄老人津贴标准为每人每月（）A.50元B.100元C.150元D.200元答案：B解析：遂宁市2025年高龄津贴政策：80-89周岁每人每月100元，90-99周岁每人每月200元，100周岁以上每人每月1000元。12.辖区发生突发公共卫生事件时，网格员第一时间不需要做的是（）A.按照预案上报事件信息B.协助开展涉事区域临时管控C.自行发布事件相关信息D.引导居民配合防控工作答案：C解析：突发公共事件信息由官方统一发布，网格员不得私自传播、发布未经核实的信息，避免引发公众恐慌。13.以下哪类人员不属于网格员日常重点服务的特殊群体（）A.留守妇女B.残疾人C.社区矫正对象D.外来经商人员答案：D解析：特殊群体包括老弱病残、留守人员、社区矫正对象、刑满释放人员、精神障碍患者等，外来经商人员属于流动人口范畴，不属于特殊重点服务群体。14.网格员处理邻里纠纷时，以下做法不符合工作规范的是（）A.单独听取一方诉求就作出判定B.实地走访了解纠纷实际情况C.邀请小区楼栋长共同参与调解D.对调解不成的引导走法律途径答案：A解析：矛盾纠纷调解需遵循公平公正原则，充分听取双方诉求、核实情况，不得偏听偏信、擅自作出责任判定。15.《中华人民共和国个人信息保护法》规定，网格员采集居民个人信息时，以下行为合法的是（）A.超出工作范围采集居民隐私信息B.出售居民信息给第三方机构C.对采集的信息严格保密，仅用于网格工作D.公开辖区重点人员的家庭住址答案：C解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，不得超出工作用途使用，不得泄露、出售个人信息，违者将承担法律责任。16.遂宁市农村网格工作中，网格员需协助开展的耕地保护重点任务不包括（）A.排查耕地“非粮化”“非农化”问题B.劝阻占用基本农田建房行为C.对违规占用耕地的农户罚款D.宣传耕地保护相关政策答案：C解析：耕地违规处置的执法权归自然资源、农业农村部门，网格员仅承担排查、劝阻、上报职责，无处罚权。17.网格员排查发现辖区有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，首先应（）A.直接将其送往精神病医院B.联系其监护人，同步上报社区和辖区派出所C.限制其外出活动D.告知周边居民远离该人员答案：B解析：疑似精神障碍患者肇事肇祸风险处置需联动监护人、公安、卫健部门，网格员不得擅自采取限制人身自由、强制送医等行为。18.以下不属于网格员消防安全排查内容的是（）A.疏散通道是否堵塞B.灭火器是否过期C.居民家用电器使用年限D.电动自行车是否违规上楼充电答案：C解析：家用电器使用年限属于居民私人财产处置范畴，网格员仅需提醒用电安全，无需将其作为常规排查内容。19.遂宁市“网格+反诈”工作要求，网格员每月开展反电信网络诈骗宣传的覆盖率不低于辖区户数的（）A.80%B.85%C.90%D.95%答案：D解析：遂宁市2025年反诈工作专项部署明确，网格反诈宣传每月覆盖率需达95%以上，重点人群宣传覆盖率100%。20.社区网格员的聘用主体是（）A.辖区街道办事处（乡镇人民政府）B.社区居民委员会C.市委政法委D.县（市、区）网格化服务管理中心答案：A解析：根据《遂宁市网格员管理办法》，网格员由乡镇（街道）统一公开招聘、签订劳动合同，接受县（市、区）网格中心业务指导。21.网格员协助开展城乡居民医疗保险参保宣传时，需告知居民2025年遂宁城乡居民医保个人缴费标准为每人每年（）A.350元B.380元C.400元D.420元答案：B解析：2025年四川省城乡居民医保个人缴费统一标准为380元/人·年，财政补助标准不低于640元/人·年。22.以下哪项不属于网格员的工作职责（）A.采集基础信息B.代办所有政务服务事项C.排查安全隐患D.调解简易矛盾纠纷答案：B解析：网格员仅提供政务服务代办帮办服务，针对行动不便群体代办部分高频事项，并非代办所有政务服务事项。23.辖区发生一般火灾事故，网格员第一时间应采取的措施是（）A.冲进现场救火B.拨打119报警，引导周边居民疏散，上报情况C.调查火灾发生原因D.控制相关责任人答案：B解析：网格员无火灾处置和事故调查职责，需优先做好报警、疏散、信息上报工作，避免盲目参与救援造成自身伤亡。24.遂宁市网格工作考核中，居民满意度权重占比不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：遂宁市网格员绩效考核指标明确，居民满意度权重不低于40%，重点考核居民对网格服务的认可度。25.以下哪种情形网格员不需要上报社区（）A.居民咨询准生证办理流程B.发现无人看护的走失儿童C.辖区发生疑似食品安全事件D.独居老人突发疾病答案：A解析：准生证办理流程属于网格员常规政策咨询范畴，可直接告知居民办理渠道和材料，无需上报，其余选项均为需立即上报的紧急事项。26.根据《四川省未成年人保护条例》，网格员发现未满16周岁的未成年人独居无人监护的，应第一时间上报（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.共青团组织答案：A解析：未成年人监护缺失问题由民政部门牵头处置，网格员需同步上报社区和属地民政办，做好临时照料帮扶。27.网格员开展入户走访时，以下做法不恰当的是（）A.佩戴统一工作证件B.提前告知居民走访时间C.强行进入居民家中采集信息D.耐心解答居民疑问答案：C解析：入户走访需征得居民同意，不得强行进入，要充分尊重居民意愿和隐私。28.遂宁市正在推广的“网格+快递”便民服务，网格员为行动不便老人代收代送快递的服务属于（）A.有偿增值服务B.无偿志愿服务C.市场化服务D.政府购买服务答案：D解析：该项服务属于政府购买的网格便民服务内容，不向居民收取任何费用。29.以下不属于网格矛盾纠纷排查“早发现、早处置”原则要求的是（）A.第一时间介入调解B.对调解不了的纠纷隐瞒不报C.做好纠纷跟踪回访D.定期梳理辖区矛盾风险点答案：B解析：网格员对无法调解的矛盾纠纷需及时上报社区和街道综治中心，避免矛盾升级，不得隐瞒。30.网格员年度考核连续（）年被评为不合格等次的，聘用单位可依法解除劳动合同A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《遂宁市网格员管理办法》明确，连续2年考核不合格的，予以解聘。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常基础信息采集的内容包括（）A.人口基础信息B.房屋基础信息C.辖区单位、商户信息D.特殊群体信息答案：ABCD解析：网格基础信息“一口清”要求涵盖人、房、企、事、物五类核心要素，四类信息均为必采内容。2.遂宁市网格员需协助开展的“五社联动”工作涉及的主体包括（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源答案：ABCDE解析：“五社联动”是四川省基层治理的核心机制，五类主体均为网格员联动服务的对象。3.以下属于网格员需要上报的涉稳风险的有（）A.业主集体酝酿上访反映物业问题B.辖区企业拖欠员工工资C.居民因邻里噪音发生争吵D.邪教人员非法传教活动答案：ABD解析：集体上访、欠薪、非法传教均属于涉稳重点风险，邻里普通争吵属于简易纠纷，网格员可现场调解，无需作为涉稳风险上报。4.网格员协助开展城乡环境综合治理的内容包括（）A.排查辖区生活垃圾乱堆乱放问题B.劝导商户占道经营行为C.督促落实“门前五包”责任D.对违规排污企业进行处罚答案：ABC解析：排污处罚属于生态环境部门执法权限，网格员仅承担排查、劝导、上报职责。5.以下属于网格员对社区矫正对象的日常服务管理内容的有（）A.每月掌握其思想动态和活动轨迹B.协助司法所开展社区矫正教育C.限制社区矫正对象外出D.帮助社区矫正对象解决就业、生活困难答案：ABD解析：社区矫正对象外出审批权属于司法所，网格员无权限限制其外出，仅需掌握其动态、配合开展教育帮扶。6.遂宁市网格服务“民生微实事”项目的覆盖范围包括（）A.小区楼道照明维修B.老旧小区健身器材增设C.困难家庭临时帮扶D.城市主干道改造答案：ABC解析：“民生微实事”针对群众关注度高、受益面广、资金需求小的小微民生项目，城市主干道改造属于重大市政工程，不属于微实事范畴。7.网格员开展反电信网络诈骗宣传时，需重点告知居民以下哪些诈骗类型是高发类型（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老诈骗答案：ABCD解析：四类均为遂宁市近年高发诈骗类型，其中养老诈骗针对老年群体、刷单诈骗针对年轻群体，是网格宣传重点。8.以下符合网格员工作纪律的有（）A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、居民隐私B.不得利用工作便利谋取不正当利益C.可以根据个人喜好选择是否开展入户走访D.不得推诿扯皮、敷衍居民诉求答案：ABD解析：网格工作需按规定频次完成入户走访，不得根据个人意愿随意调整工作内容。9.网格员排查农村房屋安全隐患时，重点排查的房屋类型包括（）A.用作经营的农村自建房B.建成超过30年的老旧房屋C.位于地质灾害隐患点附近的房屋D.新建的农村宅基地房屋答案：ABC解析：新建房屋不属于安全隐患重点排查范畴，其余三类均为重点排查对象。10.居民向网格员反映以下诉求，属于网格职责范围内可以处置的有（）A.咨询如何申请残疾人补贴B.反映小区路灯损坏需要维修C.要求解决子女跨省高考报名问题D.希望社区组织开展老年人健康义诊答案：ABD解析：跨省高考报名属于教育部门专属业务，网格员可告知居民咨询教育部门，无法直接处置；其余诉求均可通过协调社区、相关单位解决。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员有权对辖区违反治安管理的行为作出行政处罚决定。（）答案：×解析：行政处罚权由法定行政机关行使，网格员无执法权，仅能开展劝导、上报工作。2.遂宁市要求网格员对排查出的安全隐患实行“闭环管理”，即隐患上报后要跟踪整改进度，整改完成后要核实销号。（）答案：√解析：网格隐患排查“发现-上报-处置-反馈-销号”闭环机制是网格工作核心要求。3.流动人口在遂宁居住满3个月即可申领居住证，网格员可协助代办居住证申领业务。（）答案：×解析：根据《四川省流动人口服务管理条例》，流动人口居住满半年，符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领居住证。4.网格员采集的居民信息可以提供给小区物业用于开展商业宣传。（）答案：×解析：居民信息仅可用于网格公共服务用途，不得提供给第三方用于商业活动，违反者将承担个人信息保护相关法律责任。5.遂宁市建立了网格员诉求响应机制，要求居民诉求一般事项24小时内响应，紧急事项1小时内响应。（）答案：√解析：遂宁市2024年出台的网格服务响应标准明确了上述时限要求。6.网格员需要协助开展社区戒毒（康复）人员的定期尿检工作。（）答案：×解析：尿检工作由公安部门、社区戒毒专职工作人员实施，网格员仅需协助掌握社区戒毒人员动态。7.辖区发生自然灾害时，网格员要协助开展受灾群众转移安置、灾情统计上报工作。（）答案：√解析：应急处置是网格员的核心职责之一，灾害发生时需配合做好抢险救灾相关辅助工作。8.居民申请低保时，网格员入户核查的结果直接决定低保是否获批。（）答案：×解析：网格员入户核查结果仅作为低保审批的参考依据，最终审批权归区县民政部门。9.遂宁市网格划分实行动态调整机制，可根据辖区人口变化、商圈发展等情况适时调整网格范围。（）答案：√解析：网格划分并非固定不变，每年可根据实际服务需求动态调整，确保服务精准。10.网格员可以以个人名义接受居民赠送的感谢礼品。（）答案：×解析：网格员工作纪律明确，不得接受服务对象的礼品、礼金，不得利用职务便利谋利。四、简答题（每题5分，共15分）1.请简述遂宁市网格员的主要工作职责。答案：遂宁市网格员核心职责为“六大员”：（1）基础信息采集员：负责采集辖区人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息，动态更新台账；（2）政策法规宣传员：宣传党的路线方针政策、法律法规以及市委市政府民生政策，重点开展反诈、文明创建、安全生产等宣传；（3）矛盾纠纷调解员：排查排查辖区各类矛盾纠纷，开展简易纠纷现场调解，对复杂纠纷及时上报，协助综治中心开展多元调解；（4）安全隐患排查员：常态化排查社会治安、消防安全、燃气安全、食品安全、地质灾害等各类隐患，及时上报并跟踪整改；（5）便民服务代办员：为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体代办医保参保、高龄津贴申领、政务服务材料提交等便民服务；（6）特殊群体帮扶员：定期走访独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象等特殊群体，掌握其生活需求，协调落实帮扶政策。2.网格员入户走访时遇到居民不配合、拒绝开门的情况，应如何处理？答案：（1）保持耐心，通过门外沟通表明身份，出示工作证件，清晰告知本次走访的目的和内容，说明信息采集的用途和保密承诺，消除居民疑虑；（2）若居民仍不配合，可联系小区楼栋长、物业工作人员或者居民熟悉的社区工作人员陪同上门，获取居民信任；（3）若多次上门均无法取得联系，可通过邻居、家属了解居民情况，选择居民在家的其他时段再次上门，避免在居民休息时间走访；（4）做好走访记录，将情况上报社区，不得强行入户、与居民发生冲突，后续持续跟进，在开展便民服务、政策宣传的过程中逐步获取居民认可，完成相关工作。3.请简述网格员排查发现辖区有居民违规占用消防通道堆放杂物的处置流程。答案：（1）第一时间拍照固定证据，现场告知涉事业主违规占用消防通道的危害，以及《中华人民共和国消防法》的相关规定，劝导业主限期自行清理；（2）同步将情况上报社区和辖区消防部门、城管部门，做好隐患台账登记；（3）跟踪整改进度，到期核实业主是否完成清理，若业主拒不整改，配合消防、城管部门依法开展处置；（4）在小区开展消防安全宣传，告知全体居民消防通道的重要性，引导居民自觉维护公共安全，避免同类问题再次发生。五、案例分析题（共10分）你是遂宁市某社区的网格员，辖区内有一位78岁的独居老人王大爷，子女长期在外地工作，近期你上门走访时发现王大爷家中燃气胶管老化开裂，存在严重漏气风险，王大爷认为自己用了很多年都没问题，不愿意更换，同时你还了解到王大爷最近频繁接到推销“保健药品”的电话，已经花了2万多元购买，对方还在持续诱导他继续投钱。请问你会如何处置上述情况？答案：（1）针对燃气安全隐患问题：①现场向王大爷展示胶管开裂的情况，通过近年遂宁本地燃气爆炸事故案例讲解风险，告知燃气胶管使用年限不得超过2年，老化开裂极易引发燃气泄漏、爆炸事故，打消王大爷的侥幸心理；②当场联系燃气公司工作人员上门，当天为老人更换合格的燃气胶管，同步安装燃气报警器，费用可通过社区“民生微实事”经费承担，避免老人产生经济顾虑；③给老人讲解燃气安全使用常识，留下自己的联系电话，告知老人如果遇到燃气问题第一时间联系自己，后续每周上门排查一次燃气安全，持续跟踪老人用气情况。（2）针对养老诈骗问题：①向王大爷讲解遂宁近期破获的养老诈骗典型案例，说明“保健药品”诈骗的常见套路，告知老人正规药品购买渠道，陪同老人查看所购买的药品，核实是否为合格产品，若为假药协助老人向市场监管部门举报，帮助追回损失；②联系王大爷的子女，告知老人遭遇诈骗的情况，引导子女多和老人沟通，关注老人的消费行为，同时在手机上为老人安装“国家反诈中心APP”，开启来电预警功能，拦截诈骗电话；③后续定期上门给老人讲解反诈知识，邀请老人参加社区组织的老年人防诈骗讲座，提升老人的识骗防骗能力。（3）后续帮扶：将王大爷列为重点帮扶对象，每月至少上门走访2次，了解其生活需求，协调社区志愿者为老人提供理发、代购等便民服务，对接子女定期回来看望老人，提升老人的生活安全感和幸福感。六、写作题（共15分）你是遂宁市某街道的网格员，2025年上半年已经完成了辖区网格全部基础信息采集更新，排查化解矛盾纠纷12起，排查整改安全隐患8处，开展政策宣传15次，为特殊群体提供代办服务23次，同时也存在入户覆盖率有待提升、居民诉求响应速度有待加快等不足。请你撰写一份2025年上半年网格工作小结，要求内容详实、条理清晰、符合网格员工作实际，字数不少于300字。参考答案：2025年上半年，我严格按照遂宁市网格化服务管理工作要求，围绕“知民情、解民忧