2026越南直播电商调查报告-AsiaPlusInc

越南直播购物的受欢迎程度直播购物已不再是越南电商领域的传统渠道，而是成为主导渠道——其活跃用户在线消费总额占比高基于对胡志明市和河内245名直播电商买家（2026年4月）的定量调查，本报告明确了直播电商的用户群体及其使用动机，将ShopeeLive与抖音Shop作为两个独立的购物生态系统进行对比，按各主要品类在常规电商中的占比进行指数化评估，并指出哪些品牌应使用场景、平台及分类；购买行为背后的六22%的用户是重度直播购物用户，他们每周使用该服务一次或更频22%的用户是重度直播购物用户，他们每周使用该服务一次或更频每周不止一次大约每周一次每月2至3次大约每月一次每月少于一次Q.您通过直播购物购买了哪些类型的产品？/您最常购买半数买家将官方品牌账号列为首选销售渠道，这一比例几乎是名人博半数买家将官方品牌账号列为首选销售渠道，这一比例几乎是名人博名人/知名人士/微型网红/知名内容创作者官方品牌账户正在使用中Q.您在直播购物时通常从哪些商家购买如何查找产品你打算购买这款产品吗？平台推荐运算法则随机浏览Q.您通常是如何找到促使自己购买的商品内容的？/请回想一下您最近通过直最近一次去LC购物是什么时候？40%47%我本打算在看到打算购买的内容之前就买下它。价格和折扣（82%）是影响购买决策的主要因素。但直播购物与传统电子商务真正的区别在于其互动娱乐内容引人入胜的演示文稿易于订购信任卖家信任卖家/意见领袖直播期间限时优惠直播购物的独特性更冲动的购物行为更冲动的购物行为更有趣更快地做出决策更深入的产品更有趣更快地做出决策更深入的产品更具互动性（可以提易/折扣直播商务的六大动机模式买家比较价格；直播胜出者为报价最低者。买家比较价格；直播胜出者为报价最低者。恰到好处的时刻，恰到好处的匹配（44%）该算法能在恰当时机推荐合适的产品。官方品牌账号代表着真实性和信任度。现场演示能够消除静态页面无法做到的疑虑。代金券堆叠&紧迫性（43%）仅限现场使用的优惠券ĸOL可信度（24%）ĸOL的信任度直接转化为产品的可信度。最佳价格最佳价格 “在ShopeeLive上购买了Cocoon清洁乳和爽肤水。选择这个频道“通过直播从官方商店购买了Ceveve保湿霜——本来就有购买计划，选择直播是因为比其他渠道（包括直接购买）更便宜。”——35–39岁女性，HCMC·Shopee·护肤产品 “在PhamThoai的直播中购买了祛痘洁面产品，原本并无此计划——经与其他渠道比价后，发现其价格极具竞争力，仅需80,000越南VND，还附赠赠品。”“在晚间直播中以32万VND的价格购买了一套运动套装——被与其他渠道相比的优惠价格所吸引。”——女亲眼看看，才能相信。恰到好处的时机，完美的匹配亲眼看看，才能相信。 尚确实需要一个；直播期间的专属折扣吸引了我，同时该店铺的高评价数量也让我产生了购买意愿。”—— “ “KOL/名人让我对这款产品产生了信任”——占比24%实需要这款产品，因为旧款快用完了，而且我本来就有购买计划。这次直播让我更快做出了决由一位著名演员主持——这种信任感让我当场就下单官方品牌账户=真实官方品牌账户=真实=可信赖—23%优惠诱人，且商品与直播中展示的完全一致，所以使用方式、平台及类别：购买行为背后的六直播商户个人资料使用频率最高的用户群体为25至34岁的在职专业人士，他们拥有可支配收入。182.性别比例总体均衡，但各平台情况有所不同。ShopeeLive主要吸引女性用户（占比57%且以美妆类商品为主；而抖音Shop则主要面向男性用户（占比61%以时尚/电子产品类商品为主。营销策略应反映各平台的实际用户群体特征。每周进行在线购物的消费者中，有60%同时也是每周使用LC服务的用户。LC并非补充性服务——对于这一活跃的数字用户群体而言，它已经取代了传统的电子商务模式。30%的评论提到了晚间在家观看的内容。LC与电视节目及食品让直播电商成为您最具竞争力的价格渠道56%的消费者选择直播电商是为了获取所能找到的最低价格，而43%的消费者会对仅限直播时段的优惠券和限时促销活动产生兴趣。品牌必须确保其直播电商定价低于常规电商和零售渠道——价格平价会削弱该渠道对消费者的核心价值主张。最常见的购买路径是：用户原有的购买意向通过及时匹配转化为实际购买行为。品牌应投资于提升品牌知名度和搜索可见度以建立购买意愿，随后利用直播专属促销活动、优惠券和限时优惠，在直播过程中将这种意向转化为实际购买行为——而非仅依赖冲动购买。激活官方品牌账号，而不仅仅是KOLs官方品牌账号是排名第一的销售渠道，50%的买家将其列为首选——这一比例几乎是名人网红的两倍。一个可信的品牌直营直播运营——依托“官方认证”资质并保持稳定的将格式与分类逻辑匹配直播购物在不同品类中的适用性各有侧重。时尚与美妆领域渗透率最高（分别有71%和67%的消费者通过直播试穿或KOL示范试用完成购买）；餐饮行业则凭借感官体验演示和主播品鉴环节占据优势；电子产品主要通过授权经销商渠道销售；而健康补充直播电商中的机遇让直播电商成为您最具竞争力的价格渠道56%的消费者选择直播电商是为了获取所能找到的最低价格，而43%的消费者会对仅限直播时段的优惠券和限时促销活动产生兴趣。品牌必须确保其直播电商定价低于常规电商和零售渠道——价格平价会削弱该渠道对消费者的核心价值主张。最常见的购买路径是：用户原有的购买意向通过及时匹配转化为实际购买行为。品牌应投资于提升品牌知名度和搜索可见度以建立购买意愿，随后利用直播专属促销活动、优惠券和限时优惠，在直播过程中将这种意向转化为实际购买行为——而非仅依赖冲动购买。激活官方品牌账号，而不仅仅是KOLs官方品牌账号是排名第一的销售渠道，50%的买家将其列为首选——这一比例几乎是名人网红的两倍。一个可信的品牌直营直播运营——依托“官方认证”资质并保持稳定的将格式与分类逻辑匹配要授权经销商的可信度和技术测试；餐饮服务需要主持人品鉴和感官吸引力。在所有品类中统一开展实时商务运营效果不佳——每个品类都有其独特的信任信号和演示形使用场景、平台及分类；购买行为背后的六HCM,51%城市35–39,24%35–39,24%25–29,26%30–34,25%18–24,25%使用场景、平台及分类；购买行为背后的六以技术为导向的市场研究服现场人员管理SaaS解决方案，助力实现现场运营数字化，从而更深入地了解市场动态并提升运营绩Q&Me是最大的在线研究服我们拥有超过60Q&Me是最大的在线研究服我们拥有超过60万名越南专家，背景多样。通过独特的奖励与质量管理体系，我们能够最快交付专为卓越品质打造的自主研发研我们在全国拥有300名训练有素的现场工作人员，他们通过我们执行的所有任务都通过自动化系Q&Me是一家专注于技术领域我们通过一个专用平台管理所有线上和线下的项目，能够及时为我们提供多种市场调研服务，为您提供切实可行的建议，助力您的企业在亚洲实现最大发展。焦点小组访谈焦点小组访谈家用测试行家在线市场调研——概述我们通过自主研发的数据过滤技术，通过我们的研究平台提供最快且高质量的研究数据已速度用户错误答案过滤我们的会员通过回答我们在全国拥有超过60万名会员，他们都渴望分享自己的意见。正是由于这一庞大的直接调查小组系统，我们的数据提供速度最快。22%3%3%22%3%3%<910-1415-1920-2425-2930-3435-3940-4445-4950-<910-1415-1920-2425-2930-3435-3940-4445-4950-芹苴-岘港HCM河内离线市场调研——覆盖范围全国范围内超过300名受过良好教育的现场工作人员，可通过我们的专用移动应用程序实现实时连接，从而提高数据收集的质量野外工作人员部署野外工作人员部署芽庄：20离线市场调研——技术我们使用自己的应用程序来管理我们的现场工作人员，这样更高效。GPS控制静音音频+语音-转-文本静音录制实时-实时监控：实时跟踪每位访谈员的工作进度、完成率等定性研究——采用-深度访谈/焦点小组访谈，从消费者和行业从50万名受访者中筛选出最合适的候选人，其个人资料由熟悉您所在行业的资深版主和访谈员提供深入见解和全全国范围内配备高质量设施，确保访谈进行得舒适便捷。即使通过在线方式远程参与，也能享受完善的设施支持。美容/健康美容/健康汽车咨询/代理机构dentsu食品与饮料技术零售住房/房地产我们的解决方案旨在帮助所有现场工作人员优化运营流程，提升工作效率。通过将我们的解决方案——多种模板一款多功能模板，配备易于配置的管理工具，助力您的实地工作。无需编写代码，即可实现快速灵活的业务管理。路由管理调查管理商品管理•区域性推广人员管理工具，可管•区域性推广人员管理工具，可管•收集到的数据用