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文档简介
附件二:
中国合作贸易企业协会
《食堂星级的划分与评定》团体标准(征求意见稿)
编制说明
一、工作简况
(一)任务来源
《食堂星级的划分与评定》团体标准是中国合作贸易企业协
会2025年团体标准制定项目,计划编号T/CC-JH202502,由中国
合作贸易企业协会归口,商业饮食服务业发展中心、南京味美网
络科技有限公司、江苏食品药品职业技术学院等单位牵头起草。
(二)编制目的及意义
随着中国经济的快速发展和国际影响力的不断提升,餐饮业
作为重要的民生行业,也面临着从“规模扩张”到“价值提升”
的关键转型期。食堂作为机关、院校、企业、医院等各类机构的
重要餐饮服务场所,其服务质量、食品安全和管理水平直接关系
到广大消费者的身体健康和生活品质,也反映了所属单位的后勤
保障能力和社会形象。
当前,食品安全法规的日益强化、餐饮服务行业竞争的不断
加剧以及公众健康意识的显著提升,对食堂的规范化、标准化建
设提出了更高要求。尽管中国食堂行业整体规模庞大,但在服务
质量、管理水平、营养健康等方面仍存在发展不均衡的问题。面
对消费者对优质餐饮服务的迫切需求和行业转型升级的时代命
题,构建一套科学、系统、符合中国国情的星级食堂等级划分与
评定标准,成为提升食堂服务品质、规范行业竞争秩序、保障消
费者权益的重要任务。
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《食堂星级的划分与评定》立足行业发展现状,聚焦食品安
全、绿色环保、健康管理、服务质量等核心要素,为各类食堂开
展自我评价和寻求外部评价提供了可行的方法论和框架,对于引
导食堂提升管理效能、增强服务能力,推动行业向专业化、规范
化、品牌化方向发展,满足人民群众对美好餐饮生活的向往具有
重要作用。
(三)起草组成员
本标准起草单位:待定。
本标准主要起草人:待定。
(四)主要工作过程
2025年1月到2025年2月,商业饮食服务业发展中心、南
京味美网络科技有限公司、江苏食品药品职业技术学院等单位筹
备成立标准起草组,进行标准预研。经过企业调研和座谈交流,
标准起草组进行了多次认真讨论,特别对标准定位、框架、结构,
以及一些有不同理解的内容进行了重点分析研究,形成了标准草
案,并于2月17日提交立项申请。
2025年2月23日,中国合作贸易企业协会以视频会议形式
召开《食堂星级的划分与评定》团体标准立项评估会。评估专家
组认为,立项资料齐全、规范、完整,符合《中国合作贸易企业
协会团体标准管理办法》的工作程序和有关要求,标准草案稿具
有较高的编制质量,有一定的必要性、科学性和可操作性,一致
同意标准立项。
2025年2月23日至5月19日,标准起草组根据立项评估专
家意见,结合相关企业合规管理人员实践经验,通过多次集中讨
论修改,对标准草案进行修改,形成标准草案第二稿。
2025年5月22日,标准起草组以视频会议形式召开《食堂
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星级的划分与评定》团体标准研讨会,有关社会团体和高等院校
的专家学者、部分企业代表和标准起草组成员参加了研讨会。与
会人员围绕标准内容进行了深入交流与研讨,并从企业实践角度
提出了可行性修改建议。
2025年5月22日至29日,标准起草组综合研讨会上专家提
出的意见,对标准草案稿进行了细致化、专业化、科学化的修改
完善,形成标准征求意见稿,拟通过全国团体标准信息平台等渠
道对外公开征求意见。
二、标准编制原则和主要内容的确定
(一)编制原则
1.规范性
标准的编制符合GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:
标准化文件的结构和起草规则》的相关规定和要求。
2.一致性
本标准在语言表述上与相关标准保持一致,采用已经定义的
术语和概念,与企业管理、食品安全等相关领域的通用术语和指
标内涵保持一致。
3.通俗性
使用易于理解的语言表述,从而增强标准的可读性及其推广
应用。
(二)标准主要内容
本标准在相关部门发布的各类食堂管理规定及要求的基础
上,研究国内现行的食堂相关管理要求,结合我国各类食堂的管
理实践经验,给出了各类食堂及评价机构开展自评与外部评价的
基本要求、评价原则,给出了基本的评价指标体系与等级划分,
明确了评分要求、程序、人员等星级食堂评价的实施内容,并通
3
过星级食堂评价指标体系表对星级食堂评价的指标界定提供了
指导。
三、标准试验验证情况分析
本标准所提供的内容,在调研企业中经过了一定的验证,具
备先进性和可行性。
四、知识产权情况说明
不涉及。
五、产业化情况、推广应用论证和预期达到的经济效果
无。
六、采用国际标准和国外先进标准情况
无。
七、在标准体系中的位置,与现行相关法律、法规、规章及
相关标准的协调性
相协调。
八、重大分歧意见的处理经过和依据
无重大分歧意见。
九、标准性质的建议说明
建议作为团体标准予以发布。
十、贯彻标准的要求和措施建议
无。
十一、替代或废止现行相关标准的建议
无。
十二、其他应予说明的事项
本标准不涉及专利等知识产权。
标准起草组
2025年5月
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附件二:
中国合作贸易企业协会
《食堂星级的划分与评定》团体标准(征求意见稿)
编制说明
一、工作简况
(一)任务来源
《食堂星级的划分与评定》团体标准是中国合作贸易企业协
会2025年团体标准制定项目,计划编号T/CC-JH202502,由中国
合作贸易企业协会归口,商业饮食服务业发展中心、南京味美网
络科技有限公司、江苏食品药品职业技术学院等单位牵头起草。
(二)编制目的及意义
随着中国经济的快速发展和国际影响力的不断提升,餐饮业
作为重要的民生行业,也面临着从“规模扩张”到“价值提升”
的关键转型期。食堂作为机关、院校、企业、医院等各类机构的
重要餐饮服务场所,其服务质量、食品安全和管理水平直接关系
到广大消费者的身体健康和生活品质,也反映了所属单位的后勤
保障能力和社会形象。
当前,食品安全法规的日益强化、餐饮服务行业竞争的不断
加剧以及公众健康意识的显著提升,对食堂的规范化、标准化建
设提出了更高要求。尽管中国食堂行业整体规模庞大,但在服务
质量、管理水平、营养健康等方面仍存在发展不均衡的问题。面
对消费者对优质餐饮服务的迫切需求和行业转型升级的时代命
题,构建一套科学、系统、符合中国国情的星级食堂等级划分与
评定标准,成为提升食堂服务品质、规范行业竞争秩序、保障消
费者权益的重要任务。
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《食堂星级的划分与评定》立足行业发展现状,聚焦食品安
全、绿色环保、健康管理、服务质量等核心要素,为各类食堂开
展自我评价和寻求外部评价提供了可行的方法论和框架,对于引
导食堂提升管理效能、增强服务能力,推动行业向专业化、规范
化、品牌化方向发展,满足人民群众对美好餐饮生活的向往具有
重要作用。
(三)起草组成员
本标准起草单位:待定。
本标准主要起草人:待定。
(四)主要工作过程
2025年1月到2025年2月,商业饮食服务业发展中心、南
京味美网络科技有限公司、江苏食品药品职业技术学院等单位筹
备成立标准起草组,进行标准预研。经过企业调研和座谈交流,
标准起草组进行了多次认真讨论,特别对标准定位、框架、结构,
以及一些有不同理解的内容进行了重点分析研究,形成了标准草
案,并于2月17日提交立项申请。
2025年2月23日,中国合作贸易企业协会以视频会议形式
召开《食堂星级的划分与评定》团体标准立项评估会。评估专家
组认为,立项资料齐全、规范、完整,符合《中国合作贸易企业
协会团体标准管理办法》的工作程序和有关要求,标准草案稿具
有较
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