2026教培机构暑期班结课续费与秋SOP

2026教培机构暑期班结课续费与秋季招生转化SOP工具包可编辑使用·可打印留档·请按本机构实际流程调整2026教培机构暑期班结课续费与秋季招生转化SOP工具包含结课报告、家长会流程、续费沟通话术、跟进台账与复盘表一、文档概览表1：适用对象与使用场景项目内容适用对象教培机构负责人、校区主管、教务负责人、班主任、学管师、课程顾问、任课教师。资料定位用于暑期班结课阶段的班级管理、学习反馈、家长沟通、续费提醒、秋季班报名衔接和复盘留档。适用班型文化课辅导、素养课程、托管晚辅、艺术兴趣、小班课、一对一、短期集训营等可按实际情况调整。使用阶段结课前7天、结课当天、家长会当天、结课后1-14天、秋季班开班前。编辑方式建议保留一份空白母版，再按校区、班级、教师、学员复制使用；表格可直接复制到Excel继续维护。打印方式建议A4打印；家长会材料可双面打印；台账类建议电子维护并每周导出归档。关键词暑期班结课、续费沟通、秋季招生、结课报告、家长会流程、跟进台账、复盘闭环。表2：非官方资料声明与使用边界说明项具体说明使用提醒资料属性本资料为通用化SOP、情境示例和可编辑表单。请结合机构课程体系、收费规则、当地要求和平台政策调整。不替代事项不替代合同条款、收费公示、教师资质管理、广告合规审查和财务审批。涉及退费、赠课、价格、优惠、合同变更时，以机构现行制度为准。家长沟通话术用于沟通参考，不应夸大学习效果或承诺结果。建议以学员真实学习记录、阶段表现和后续计划为依据。数据管理台账仅用于校区日常管理和服务跟进。注意保护学员姓名、电话、成绩、家庭情况等信息。表3：此文档下载后可直接使用的内容模块包含内容建议用途结课前准备班级信息表、学员画像表、学习成果采集表、结课物料清单。统一资料、避免临时补表。结课报告班级结课报告、单生学习报告、成长证据记录、课程建议表。给家长清晰看到暑期学习过程和后续建议。家长会流程会前邀约、签到、90分钟流程、主持稿、问题收集、会后回执。让结课沟通更有节奏。续费沟通电话、微信、面谈、异议回应、二次提醒、沉默家长唤醒。帮助员工统一口径。秋季衔接课程匹配表、班型推荐表、名额确认表、转介绍记录表。把暑期学习结果自然衔接到秋季安排。跟进与复盘续费跟进台账、未续费原因表、D+7复盘、D+14复盘、归档清单。便于校区每周检查进度。表4：您下载后怎么用步骤操作动作完成标准第1步将机构名称、校区、班级、教师、收费节点等信息替换为本机构信息。所有对外材料不再出现空项。第2步把学员名单导入“班级学员基础台账”和“续费跟进台账”。每名学员都有负责人。第3步任课教师完成学习表现、阶段成果、薄弱点和秋季建议。结课报告内容真实、有证据。第4步班主任或学管师按家长会流程完成邀约、签到、回执和会后跟进。家长知道后续安排和沟通时间。第5步校区主管每2天查看一次台账，处理异常和逾期未跟进项。每个学员都有下一步动作。第6步结课后7天和14天分别复盘，形成可保留的校区经验。能看出问题、动作和改进结果。二、暑期班结课到秋季班衔接总流程本流程把“学习反馈、家长沟通、续费提醒、秋季班安排、后续跟进”合并成一条可执行路径。建议校区不要等到最后一天才准备材料，结课前7天就开始采集学员表现和家长关注点。表5：D-7到D+14工作总览时间核心动作负责人产出表单D-7确认结课名单、秋季意向、出勤与作业记录。教务/班主任班级学员基础台账、出勤统计表。D-5任课教师填写学习表现、薄弱点和秋季建议。任课教师单生学习报告草稿。D-3预约家长会、发送结课提醒、收集家长问题。班主任/学管师家长会邀约记录、问题收集表。D-1复核报告、确认会议物料、预演家长会流程。校区主管结课物料清单、会议分工表。D日开展结课展示、家长会、个别沟通、秋季班意向确认。全员签到表、回执表、意向登记表。D+1第一轮微信/电话跟进，发送个性化学习建议。班主任/课程顾问续费跟进台账。D+3处理异议、补发资料、邀约面谈。校区主管/顾问异议处理记录表。D+7检查进度，锁定未完成事项。校区主管D+7复盘表。D+14沉淀复盘，更新秋季班名单和归档目录。教务/校长D+14复盘表、归档清单。表6：角色责任矩阵角色主要责任每日检查点需要配合的人校长/负责人确定目标、审核政策、处理关键异议。续费意向数量、异常事项、未回访名单。校区主管、财务。校区主管统筹家长会、分配跟进任务、检查台账。表单是否完整、话术是否统一、跟进是否逾期。教师、班主任、课程顾问。任课教师提供学习依据、完成结课报告、参与重点家长沟通。薄弱点是否准确、建议是否可执行。班主任、教务。班主任/学管师维护关系、邀约家长会、跟进学习计划。家长是否已读、是否回应、下一次联系时间。任课教师、顾问。课程顾问解释班型、确认名额、提醒缴费节点。课程匹配是否清楚、班级名额是否准确。主管、班主任。教务/前台安排教室、资料打印、签到、收据与合同流程提醒。物料是否齐全、资料是否归档。财务、班主任。表7：结课前物料准备清单物料用途准备人完成状态班级结课报告展示班级整体学习成果。任课教师□未做□进行中□完成单生学习报告用于个别家长沟通。任课教师/班主任□未做□进行中□完成家长会PPT或纸质提纲统一会议节奏。校区主管□未做□进行中□完成签到表与回执表记录到场和后续意向。前台/教务□未做□进行中□完成秋季班课程表帮助家长安排时间。教务□未做□进行中□完成续费政策说明卡便于解释费用、名额、截止时间。主管/财务□未做□进行中□完成优秀作业/课堂照片作为学习证据。任课教师□未做□进行中□完成重点学员沟通预案提前准备敏感问题。班主任/主管□未做□进行中□完成表8：流程风险提醒风险点常见表现建议处理报告空泛只写“表现不错”，没有具体证据。加入出勤、作业、测评、课堂参与、典型进步点。沟通太晚结课后才首次提及秋季安排。D-7开始做意向摸底，D日完成明确提醒。口径不一致教师、前台、顾问对班型和价格说法不同。统一课程表、政策说明和答疑卡。未跟进沉默家长家长已读不回后没人继续处理。台账设置“下一次联系时间”和“处理人”。承诺过度承诺短期提分或确定结果。只依据学习记录提出阶段建议，不承诺结果。三、班级与学员信息基础表表9：班级信息登记表项目填写内容校区名称班级名称课程类型开课日期结课日期任课教师班主任/学管师课程顾问班级人数家长会时间秋季可衔接班型本表更新日期表10：班级学员基础台账序号学员姓名年级/年龄家长姓名联系方式暑期班状态秋季意向负责人1□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知2□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知3□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知4□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知5□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知6□正常□缺课□请假较多□强□中□弱□未知表11：出勤与作业统计表学员应到课次实到课次请假/缺课作业完成率课堂参与备注□高□中□低□主动□稳定□需提醒□高□中□低□主动□稳定□需提醒□高□中□低□主动□稳定□需提醒□高□中□低□主动□稳定□需提醒表12：学员学习画像表维度表现记录证据材料后续建议知识掌握测评/课堂练习/作业学习习惯作业提交/错题订正课堂状态教师观察/互动记录表达与自信展示/发言/作品薄弱环节错题/课堂卡点家庭配合家长沟通/打卡情况表13：学习成果证据采集表证据类型可收集内容存放位置是否可展示给家长测评数据入班测、阶段测、结课测。电子文件夹/纸质档案□是□否课堂记录回答问题、参与讨论、课堂笔记。教师记录表□是□否作业样本优秀作业、订正前后对比。作业夹/照片□是□否作品展示海报、阅读报告、手工作品、演讲稿。展示墙/电子相册□是□否家校互动家长反馈、打卡截图、问题处理记录。沟通台账□是□否四、结课报告模板结课报告建议“少套话、多证据、可行动”。每一份报告都要说明学员暑期阶段完成了什么、哪些地方有进步、哪些问题还需要继续练，以及秋季班应该如何衔接。表14：班级结课报告封面信息项目填写内容课程名称班级名称授课周期任课教师班主任/学管师班级人数本期课程目标结课报告日期表15：班级整体学习表现报告维度本期表现典型证据下阶段建议出勤情况课堂参与作业完成测评变化学习习惯班级氛围表16：课程目标完成情况表课程目标完成情况完成依据秋季衔接建议基础知识巩固□已达成□部分达成□需加强方法训练□已达成□部分达成□需加强错题订正能力□已达成□部分达成□需加强表达展示能力□已达成□部分达成□需加强学习习惯养成□已达成□部分达成□需加强表17：单生学习报告模板栏目填写提示填写区学员基本信息姓名、年级、课程、授课周期。本期主要收获用2-4条具体描述，不空泛。课堂表现参与度、专注度、表达、合作。作业与练习提交情况、订正情况、书写/规范。阶段测评变化可写分数、等级或掌握情况。当前薄弱点列出2-3个最需要继续训练的点。秋季学习建议建议班型、频次、家庭配合动作。教师寄语鼓励为主，结合真实表现。表18：单生报告填写示例栏目示例内容本期主要收获本期能够独立完成基础题型，课堂回答比入班时更主动；计算步骤更完整，错题订正也能写出原因。当前薄弱点应用题审题仍容易遗漏条件；遇到综合题时，第一步思路不够稳定。秋季学习建议建议秋季继续保持每周2次系统训练，重点加强应用题信息提取和错题复盘。家里可每周固定一次错题回看。教师寄语你已经从“不敢下笔”变成“愿意尝试”，接下来把审题习惯稳定下来，会看到更明显的进步。表19：秋季课程建议表学员状态推荐安排理由家长配合建议基础薄弱小班基础巩固/一对一补弱需要补齐关键知识点。每周完成错题订正。基础稳定秋季同步提升班需要跟进学校进度并保持练习。固定作业时间。能力较强拓展提升/专题训练可增加思维训练和综合题。每周做一次专题复盘。习惯待改善学习习惯训练+同步课需要先稳定作业、订正和课堂专注。家长配合检查学习流程。表20：结课报告审核表审核项检查标准结果修改意见信息完整姓名、班级、教师、日期完整。□通过□修改表达真实不夸大效果，不使用绝对化承诺。□通过□修改有证据至少包含出勤、作业、测评或课堂表现之一。□通过□修改建议具体能看出秋季学什么、怎么学、频次建议。□通过□修改格式统一字体、页眉、机构信息、签名位置一致。□通过□修改五、家长会流程与材料表21：家长会会前邀约记录表学员家长邀约方式是否确认特殊关注点负责人□微信□电话□面谈□确认□待确认□不能到场□微信□电话□面谈□确认□待确认□不能到场□微信□电话□面谈□确认□待确认□不能到场□微信□电话□面谈□确认□待确认□不能到场表22：家长会通知文本模板场景可直接修改使用的文本首次通知您好，暑期班即将结课。我们将于【时间】在【地点】开展结课沟通会，内容包括本期学习反馈、学员成长展示、秋季学习建议和后续安排说明。请您提前预留时间参加。二次提醒温馨提醒：明天【时间】为【班级】结课沟通会，请您携带学员作业/笔记一同查看。如有想重点了解的问题，可提前发给班主任。不能到场收到您的安排。我们会在会后把结课报告和秋季学习建议单独发给您，并预约一次10分钟线上沟通，方便您了解孩子本期情况。表23：家长会签到表序号学员姓名家长姓名联系电话到场时间备注1□已领□未领2□已领□未领3□已领□未领4□已领□未领5□已领□未领6□已领□未领表24：90分钟家长会流程表时间段环节主持/负责人关键内容所需材料0-10分钟签到与资料发放前台/班主任签到、领取结课报告、确认联系方式。签到表、报告袋。10-20分钟开场说明校区主管说明本次会议目的、流程和沟通方式。流程提纲。20-40分钟班级学习回顾任课教师课程目标、班级成果、常见问题、进步案例。班级报告、作品。40-55分钟学员成长展示教师/学生展示作业、作品、朗读、讲题或小成果。作品、照片。55-70分钟秋季学习建议教师/教务讲清秋季衔接方向、班型、学习节奏。秋季课程表。70-80分钟家长提问主管/教师回答共性问题，记录个性问题。问题收集表。80-90分钟回执填写与个别预约班主任/顾问填写意向、预约一对一沟通。回执表、预约表。表25：家长会主持稿提纲环节可参考表达开场感谢各位家长在暑期配合孩子学习。今天我们主要围绕三个问题：孩子这个暑期学到了什么、接下来还需要补什么、秋季怎么安排更合适。班级回顾本期课程不是简单把知识讲完，而是通过课堂练习、作业订正和阶段反馈，让孩子形成可持续的学习习惯。成果说明接下来看到的作品、作业和测评记录，都是孩子本期学习过程的真实记录，请大家重点看变化，而不只看一次分数。秋季建议秋季学习更强调稳定节奏。我们会根据每个孩子的基础、习惯和目标，给出不同的学习建议。结束请各位家长会后填写回执，我们会按回执内容安排后续一对一沟通。表26：家长问题收集表学员家长问题问题类型答复人处理状态□课程□费用□时间□学习效果□其他□待答复□已答复□需复查□课程□费用□时间□学习效果□其他□待答复□已答复□需复查□课程□费用□时间□学习效果□其他□待答复□已答复□需复查□课程□费用□时间□学习效果□其他□待答复□已答复□需复查表27：家长会会后回执表学员姓名家长姓名已了解内容秋季意向希望再次沟通时间签名□结课报告□秋季建议□班型安排□确认报名□需要考虑□暂不安排□需再沟通□结课报告□秋季建议□班型安排□确认报名□需要考虑□暂不安排□需再沟通□结课报告□秋季建议□班型安排□确认报名□需要考虑□暂不安排□需再沟通六、续费沟通话术与异议回应续费沟通要先讲清孩子本期情况，再说明后续安排，不建议一上来只提醒缴费。每一次沟通都要留下记录，便于后续交接和复盘。表28：续费沟通四步法步骤沟通重点参考表达第一步：先反馈先说孩子本期真实变化。这期孩子最明显的变化是【具体表现】，比如【证据】。第二步：再指出问题指出1-2个后续最需要解决的点。目前还需要继续练的是【薄弱点】，如果秋季中断，可能会影响学习节奏。第三步：给出方案说明秋季班型、频次和适合原因。结合孩子现在的状态，更建议选择【班型】，重点解决【问题】。第四步：明确下一步确定回执、名额、沟通时间或办理时间。您可以今天先确认意向，我这边帮您保留【班级/时段】，后续再补齐资料。表29：微信续费提醒话术场景可直接修改使用的文本家长会后当天您好，今天已把【学员】的结课报告发给您。孩子本期在【表现】方面进步比较明显，后续建议继续加强【薄弱点】。秋季【班型】比较适合，您看我今晚给您预留这个时段可以吗？已表达意向您好，您前面提到秋季想继续安排【课程】，我这边帮您看了班级，目前【时间段】还有位置。为避免后续时间冲突，建议今天先确认意向。未回复您好，担心您消息太多没看到。我把孩子暑期结课情况和秋季建议再整理了一下：重点是【建议1】和【建议2】。您方便今晚或明天上午沟通5分钟吗？需要家人商量理解，孩子学习安排确实需要家里统一。为了方便您沟通，我把结课报告、秋季课程表和建议班型发您，您看需要我再补充哪些信息？表30：电话沟通话术通话阶段话术要点记录项开场您好，我是【机构/老师】。打扰您2分钟，主要想和您同步【学员】暑期结课情况，以及秋季安排建议。是否方便沟通。反馈孩子这期在【具体表现】上变化明显，特别是【案例】。进步点。问题接下来最需要继续稳定的是【问题】，这个点如果秋季不持续练，容易反复。薄弱点。建议所以建议秋季选择【班型/频次】，目标是【具体目标】。推荐班型。确认您看这个方向是否认可？如果认可，我帮您先记录意向，再跟您确认具体时间。家长态度。表31：面谈沟通提纲环节提问/说明注意事项看报告请家长先看学习表现、测评变化和薄弱点。不要只看分数。问需求您秋季最担心孩子哪方面？时间、基础、习惯还是考试压力？先听再建议。给建议根据目前状态，建议从【方向】入手。建议与报告一致。确认安排这个班级在【时间】，您看孩子时间是否冲突？不催促，但要明确下一步。留记录把家长关注点、顾虑、下一次联系时间写入台账。避免交接遗漏。表32：常见异议回应表家长反馈回应思路参考表达后续动作先考虑一下认可家长决策，再明确考虑点。理解的。您主要想再考虑时间、费用，还是孩子是否需要继续学？我可以针对这个点再帮您说明。约定下次沟通时间。孩子太累了先承认暑期强度，再转为秋季节奏。暑期确实比较集中，秋季我们更建议稳定频次，不是继续加压，而是保持学习节奏。推荐低压力班型。价格有点高回到学习需求和服务内容。我理解您会比较费用。我们先看孩子目前最需要解决的问题，再判断这个安排是否值得继续。请主管协助说明。时间不合适先确认可用时段。时间确实要和学校安排匹配。您方便的时段是工作日晚上还是周末？我帮您查可选班级。更新可排班时段。想换老师先了解原因，不直接否定。您希望老师在哪方面更适合孩子？是节奏、沟通方式还是课堂氛围？我记录后帮您匹配。主管跟进。家里没人接送提供可行安排。接送确实是现实问题。我们可以看看离家更近的时段、线上补课安排或同校同小区拼接送情况。记录限制条件。表33：沉默家长唤醒话术触发情况参考表达停止提醒标准已读不回1次您好，前面发的结课报告您有空可以先看“薄弱点”和“秋季建议”两栏，我晚点再和您确认是否需要帮孩子保留合适时段。家长回复或明确不再安排。已读不回2次担心您比较忙，我把重点压缩成三句话：孩子本期【进步】；后续要补【问题】；秋季建议【安排】。您回“1”我发详情，回“2”我明天再联系。家长选择回应方式。电话未接您好，刚刚给您电话是想同步孩子结课情况，不着急。您方便时回复一个时间，我按您方便的时间联系。确定通话时间。超过7天未定秋季班级本周会做最终排班，我这边再和您确认一次：是否需要继续帮【学员】保留学习建议中的时段？家长明确是/否/再沟通。七、秋季班衔接与名额确认表34：秋季班型匹配表学员状态优先目标建议班型频次建议备注基础补弱补齐短板、减少畏难。基础巩固班/一对一每周1-2次关注作业订正。同步提升跟上校内进度。秋季同步班每周1-2次配合学校单元。能力拔高提升综合运用。专题提升班每周1次适合基础稳定学员。习惯养成稳定专注、作业、复盘。托管+辅导组合每周3-5次适合自律弱学员。表35：名额确认表班级开课时间剩余名额适合学员确认截止时间负责人表36：意向等级判断表等级判断标准下一步动作A类家长认可课程，基本确认继续，主要待时间或缴费安排。当天确认班型，24小时内完成手续提醒。B类家长认可孩子需要继续，但对时间、费用或老师仍有顾虑。主管或教师加入沟通，48小时内二次说明。C类家长未明确需求，或只说再看看。发送报告重点和秋季建议，3天内做一次需求沟通。D类明确暂不继续，或外部因素暂时无法安排。记录原因，保留后续关怀节奏。表37：秋季安排确认单项目填写内容学员姓名确认班型上课时间任课教师开课日期费用说明资料/合同状态□已完成□待完成家长确认经办人日期表38：老生转介绍登记表推荐人被推荐学员联系方式需求课程跟进人跟进状态备注□待联系□已联系□已到访□暂缓□待联系□已联系□已到访□暂缓□待联系□已联系□已到访□暂缓八、跟进台账与每日检查表39：续费跟进总台账学员意向等级建议班型最近沟通时间家长反馈下一步动作下次联系时间负责人状态A/B/C/D□进行中□已确认□暂缓□停止A/B/C/D□进行中□已确认□暂缓□停止A/B/C/D□进行中□已确认□暂缓□停止A/B/C/D□进行中□已确认□暂缓□停止A/B/C/D□进行中□已确认□暂缓□停止表40：每日跟进检查表日期应跟进人数已跟进人数逾期未跟进需主管介入今日完成情况表41：重点学员沟通记录表学员问题背景家长关注点已说明内容当前障碍支持需求处理结果表42：未续费原因归因表学员主要原因具体表现是否可挽回后续维护动作□时间□费用□效果□老师□搬家□家庭安排□其他□是□否□待判断□时间□费用□效果□老师□搬家□家庭安排□其他□是□否□待判断□时间□费用□效果□老师□搬家□家庭安排□其他□是□否□待判断□时间□费用□效果□老师□搬家□家庭安排□其他□是□否□待判断表43：主管介入申请表申请人学员需介入原因已沟通次数期望支持主管处理意见表44：家长维护节奏表家长状态建议频率内容重点避免事项已确认秋季安排开课前每周1次开课提醒、课前准备、学习目标。重复催促。仍在考虑2-3天1次报告重点、班型选择、时间确认。连续长篇消息。暂不继续每月1次学习关怀、资料提醒、公开活动。追问过多。未回复间隔2-3天压缩重点，提供选择式回复。频繁刷屏。九、异常处理与风险检查表45：风险检查清单检查项检查标准责任人结果费用说明价格、赠课、优惠、截止时间与机构制度一致。主管/财务□通过□需调整学习反馈不承诺结果，不使用绝对化表达。教师/主管□通过□需调整家长信息联系方式、成绩、沟通记录仅限工作需要使用。班主任□通过□需调整合同流程续费、退费、转班、停课按现行合同执行。前台/财务□通过□需调整课程安排班级容量、教师时间、教室资源已确认。教务□通过□需调整对外材料机构名称、日期、班级信息无错别字。教务□通过□需调整表46：异常处理SOP异常情况第一响应升级条件记录表单家长质疑学习效果先核对报告证据，再安排教师解释。家长情绪激烈或要求负责人沟通。重点学员沟通记录表。费用争议核对缴费规则和已享权益，避免口头承诺。涉及退费、赠课、合同变更。异常处理记录表。老师排班冲突教务查可选时段，提供替代方案。家长只接受指定老师且无可排时段。排班调整记录。家长长期不回复降低频率，改为重点信息提醒。超过14天仍无回应。沉默家长记录。学员明确抵触先了解原因，与家长共同判断是否调整班型。涉及师生关系或课程体验问题。学员状态观察表。表47：异常处理记录表日期学员异常类型情况说明处理人处理动作结果是否复查□是□否□是□否□是□否表48：整改销项表问题责任人整改动作完成时间验证方式销项状态□未开始□进行中□已销项□未开始□进行中□已销项□未开始□进行中□已销项十、复盘闭环与归档目录表49：D+7续费复盘表复盘项数据/情况问题判断下一步动作家长会到场率报告完成率A类意向人数已确认秋季安排人数逾期未跟进人数主要异议TOP3需主管介入名单表50：D+14秋季衔接复盘表复盘维度结果记录可复制做法下次改进资料准备教师报告质量家长会节奏沟通话术台账执行班型匹配异常处理表51：校区复盘会议议程时间议题发言人输出结果5分钟本期整体数据通报校区主管统一了解进度。10分钟高意向学员处理情况班主任/顾问确定下一步动作。10分钟未续费原因分析全员找出主要障碍。10分钟优秀案例复盘教师/班主任提炼可继续使用的做法。10分钟整改事项确认校长/主管明确责任人和时间。表52：归档目录清单资料类别文件名称保存位置负责人完成状态基础资料班级学员基础台账电子文件夹/纸质夹教务□完成□未完成学习资料班级结课报告、单生学习报告电子文件夹/纸质夹任课教师□完成□未完成会议资料签到表、回执表、问题收集表会议档案夹班主任□完成□未完成沟通资料续费跟进台账、异议处理记录电子台账班主任/顾问□完成□未完成班级资料秋季确认单、名额确认表教务系统/文件夹教务□完成□未完成复盘资料D+7复盘、D+14复盘、整改销项表校区复盘文件夹主管□完成□未完成表53：可复制的周复盘看板指标本周数值上周数值变化原因下周动作家长会到场率报告完成率秋季意向确认数逾期未跟进数重点异议处理数转介绍线索数表54：员工个人复盘表姓名负责学员数已完成沟通待跟进最大困难需要支持下周计划表55：结课周期复盘结论表保留做法需要调整新增动作负责人完成时间十一、附录：可直接复制的短信/微信短句表56：短句库用途短句结课提醒本周为暑期班结课周，请您关注孩子的结课报告和秋季学习建议。报告发送结课报告已发送，请重点查看“本期收获、薄弱点、秋季建议”三栏。预约沟通您方便今晚或明天上午沟通5分钟吗？我想和您确认孩子秋季更适合的学习安排。班级名额目前【时间段】班级还有位置，若孩子秋季继续学习，可先帮您登记意向。会后关怀感谢您参加结课沟通会，后续孩子学习上有任何问题，可以随时联系我。使用