项目管理能力模式

21七月2026项目管理能力模式專案管理能力專業的專案管理人，必須擁有專案管理的知識，具備專案管理的經驗，還要有正確的專業工作態度。

7/21/20262專案管理能力專案管理能力等級專案管理能力等級說明『專案副理』(D級)，代表可以協助專案經理管理比較不複雜的專案；2.『專案經理』(C級)，代表可以獨立管理比較不複雜的專案；3.『專案協理』(B級)，代表可以獨立管理比較複雜的專案；4.『專案副總』(A級)，代表可以獨立管理大型專案。7/21/20265專案管理主要知識領域項目主要知識領域項目主要知識領域1專案及專案管理15專案資源2專案管理的實施16專案成本及財務3專案式管理17型態及變更4系統方法及整合18專案風險5專案環境19績效衡量6專案階段及生命週期20專案控制7專案發展及評估21資訊及文件報告8專案目標及策略22專案組織9專案成功及失敗標準23團隊合作10專案發起24領導11專案結束25溝通12專案架構26衝突及危機13專案範圍27採購及合約14專案進度28專案品質專案管理額外知識領域項目額外能力項目額外能力1專案資訊科技8組織學習及知識2價值最佳化9變革管理3問題解決10市場及產品管理4談判及會議11系統管理5管理創意及創新12安全，健康及環境6企業流程13管理高科技產品7人員發展14關係人管理專案管理個人特質項目個人特質項目個人特質1溝通能力10系統化及結構化思考2主動、參與、熱忱、激勵11遠離錯誤3接洽能力、開明12頭腦清晰4敏銳、自我控制、價值理解能力13常識5衝突解決、鼓勵討論的文化、公平14做事透明6尋求解答的能力、全面思考15全面觀察7忠誠、厚實、樂於支援16合理判斷8領導能力17經驗水平9邏輯18技巧專案管理太極圖專案管理太極圖說明專案管理能力等級：個人執行專案的能力；專案管理成熟度：組織執行專案的能力。太極圖形：表示個人管理能力和組織管理成熟度兩者的缺一不可，而組織成熟度在下方，代表它是個人專案管理能力發揮的基礎。7/21/202610Chapter3

專案管理角色責任

(ProjectManagementResponsibility)7/21/202611專

案

管

理

角色

責任

專案推動委員會責任職責是定義全組織性(organization-wide)的專案管理政策，並確保這些政策被所有專案落實執行。專案推動委員會也負責核准專案的可行性分析報告，並監督高風險及高成本專案的執行。

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專案推動委員會責任一般責任定義、審查、並更新組織的專案管理方法和政策。2.提供指導和資源來改善專案管理績效。

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專案推動委員會責任專案發起階段1.審核大型專案的概念書。7/21/202615

專案推動委員會責任專案規劃階段1.審查並協助確認大型專案的風險。2.審查大型專案的目標。3.指派人員審查大型專案的計畫書。4.核准大型專案的計畫書。7/21/202616

專案推動委員會責任專案執行階段監督大型專案的進行。審查大型專案的狀態及進度報告。7/21/202617

專案推動委員會責任專案控制階段1.

提供複雜問題的解決方案。2.中止績效不良的大型專案。

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專案推動委員會責任專案結束階段1.收集並建立專案資料庫。2.審查專案結束的評估報告。3.督促經驗教訓的檢討及留存。

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專案發起人責任專案發起人(projectsponsor)是執行專案的組織裡的一個高層管理者，他被指定做為管理階層和專案團隊的窗口，由專案的開始到結束，協助和監督專案的進行，具體項目包括協助資源的取得、衝突的處理、範圍的變更、預算的追加、以及進度的延展等。

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專案發起人的功能專案發起人專案

專案發起人責任一般責任1.了解清楚客戶的需求。2.確保專案滿足客戶的需求。3.提供足夠的資源給專案。4.取得組織高層對專案的支持。5.跟專案團隊及專案關係人溝通專案的關鍵成功及風險因素。7/21/202622

專案發起階段1.提供策略性的觀點引導專案朝向加值的方向進行。2.定義發起人的需求。3.爭取預算給專案。4.指定發起人的聯絡窗口。專案發起人責任7/21/202623

專案規劃階段1.審查和核准專案計畫書。2.參與專案的規劃。

專案發起人責任7/21/202624

專案執行階段1.參加高階管理層的專案審查會議。2.協助解決任何需求問題。3.參加變更管制委員會的變更核准。

專案發起人責任7/21/202625

專案控制階段

1.參加專案狀況審查會議及專案推動委員會的會議。

專案發起人責任7/21/202626

專案結束階段1.參加經驗教訓的整合會議。2.簽署專案的結束。

專案發起人責任7/21/202627專案經理責任專案經理是專案成敗的負責人，根據專案授權書的內容，整合團隊的力量，擬定專案的計畫書，並監控活動的執行，以確保專案準時在成本內、達成符合品質要求的目標。專案經理最好在發起階段就指派，以便專案的執行者就是專案計畫的制定者。

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專案經理責任一般責任1.落實專案的政策和程序。2.取得完成任務所需的資源。3.維持專案成員的專業度。4.確保專案的工作結果品質。5.尋求專案管理的輔助工具。

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專案發起階段1.分析專案可行性。2.發展專案概念書。3.定義專案關鍵成功因素。4.書面化專案的限制。5.書面化專案的假設。

專案經理責任7/21/202630

專案規劃階段1.擬定專案計畫書。2.制定工作分解結構和組織分解結構。3.確保專案計畫書的核准。4.專案資源和工作的分派。專案經理責任7/21/202631

專案執行階段1.日常工作管理並指導成員。2.定期審核專案狀況，比較計畫績效和實際績效。3.確保專案進度的更新和核准。4.專案團隊士氣的激勵和提升。

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專案控制階段1.專案預算和進度的變更申請。2.審查品保績效。3.參與變更管制委員會審查專案變更要求。4.審查專案風險並制定因應措施。

專案經理責任7/21/202633

專案結束階段1.擬定行動計畫矯正品質不良。2.取得客戶對工作結果的接受。3.經驗教訓的檢討及書面資料留存。4.專案財務的結算。5.專案資料的彙整。6.專案交貨的稽核。7.採購合約的結束。8.績效評估及結案報告。專案經理責任

專案團隊責任專案團隊

(projectteam)是實際負責專案執行的所有成員，簡單的說，專案團隊在規劃階段，要協助專案經理制定專案計畫書；在執行階段，要各自完成自己的工作；在控制階段，要接受績效的管理審查；在結束階段，要整理文件並提供經驗和教訓。

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一般責任1.找出技術解決方案。2.在預算及時程內執行解決方案。3.協助規劃和追蹤專案。4.協調品保單位提高專案工作品質。

專案團隊責任7/21/202636

專案發起階段1.協助粗略估計專案。2.確定專案需求合理、現有資源可行。3.分析專案需求是否完整、一致和清楚。4.執行專案可行性分析。

專案團隊責任7/21/202637

專案規劃階段 1.發展技術方案。 2.協助估計成本及進度。 3.協助建立品保及型態管理計畫。 4.確認專案工具需求。 5.確定了解專案計畫。 6.確定訓練需求。

專案團隊責任7/21/202638

專案執行階段1.執行被指派的任務。2.產出專案產品或服務。3.追蹤專案的進行。4.提供各自的專案狀態報告。5.產生型態控制文件。

專案團隊責任7/21/202639

專案控制階段1.找出績效問題並提出糾正措施。2.協調產品的檢驗及測試活動。3.找出風險並制定因應措施。4.提供變更要求的說明。

專案團隊責任7/21/202640

專案結束階段1.參與經驗教訓的留存。2.專案資料的彙整及呈繳。

專案團隊責任7/21/202641

專案客戶

(projectcustomers)的責任是明確清楚的表達專案產品及服務的需求，並確認及驗證專案的工作結果是否滿足這些需求。

專案客戶責任7/21/202642

一般責任1.清楚認清自己對專案的真正需求。2.確認需求被專案團隊達成。3.確保由專業的人員來接收專案產品。

專案客戶責任7/21/202643

專案發起階段

1.對專案經理及團隊清楚說明專案

需求。

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